Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. 24Bottles biedt lichtgewicht, lekvrije drinkflessen van hoge kwaliteit met een goede isolerende functie, waardoor dranken lang warm of koud blijven. Het mooie design en de duurzaamheid maken de flessen onmisbaar in het dagelijks leven. De klantenservice is snel en efficiënt, met vlotte vervanging van beschadigde producten. De levering wordt over het algemeen geprezen om zijn snelheid en goede klantenservice, waarbij beschadigde producten snel worden vervangen. Enkele klanten meldden echter onvolledige of niet-afgeleverde bestellingen, wat voor verbetering vatbaar is. De totale tevredenheid van klanten lijkt hoog te zijn, met een geschat tevredenheidspercentage van 85%.
Product
24Bottles biedt lichtgewicht drinkflessen van hoge kwaliteit die niet lekken en voorzien zijn van een goede isolerende functie, waardoor dranken warm of koud blijven gedurende lange tijd. Het mooie design en de duurzaamheid maken deze flessen onmisbaar in het dagelijks leven. Klantenservice reageert snel en vervangt eventuele beschadigde producten vlot, wat resulteert in tevreden klanten. Met extra geschenken van herbruikbare metalen rietjes ontvangen, biedt 24Bottles zowel praktische als milieuvriendelijke oplossingen voor dagelijks gebruik. (92%)
Levering
De levering van 24Bottles wordt over het algemeen geprezen om zijn snelle oplossingen en goede klantenservice, wat resulteert in vlotte vervanging van beschadigde producten en zoekgeraakte bestellingen. Klanten waarderen ook de hoge kwaliteit en het mooie design van de drinkbussen. Sommige klanten hebben echter gemeld dat bestellingen niet volledig waren of helemaal niet werden afgeleverd, wat voor verbetering vatbaar is. Over het algemeen lijkt de tevredenheid van klanten hoog te zijn, met een geschatte tevredenheidspercentage van 85%.
Klantenservice
24Bottles heeft een uitstekende klantenservice, met een vlotte en professionele afhandeling van problemen zoals beschadigde flessen. De klantenservice reageert snel op vragen en biedt oplossingen op een vriendelijke en efficiënte manier. De kwaliteit van de producten is goed en de klantenservice staat altijd klaar om te helpen. (86%)
Communicatie
24Bottles staat bekend om zijn vriendelijke en snelle mailcommunicatie (80%). De drinkflessen hebben een mooi design en zijn lichtgewicht, waardoor ze prettig zijn om uit te drinken (85%). Klanten ontvangen snel antwoord en worden goed geholpen (90%). Helaas kan het voorkomen dat bestellingen niet afgeleverd worden en er geen reactie komt op e-mails (65%). Over het algemeen verloopt alles correct en ontvangen klanten een melding wanneer producten verzonden worden (75%). De flessen behouden de warmte en frisheid van dranken gedurende de hele dag (95%) en worden als onmisbaar in het dagelijks leven gezien (100%). De kwaliteit van de producten wordt als goed ervaren, met een mooi design en goede service (85%).
Website
De website van 24Bottles biedt geweldige producten van hoge kwaliteit (100%) en een uitstekende klantenservice (100%). Echter, sommige klanten vinden de prijzen aan de hoge kant (20%) en de verzendtijden kunnen soms wat lang zijn (10%). Over het algemeen is het een geweldige plek om duurzame flessen en accessoires te kopen.
Retourbeleid
De retourbeleid van 24Bottles wordt over het algemeen positief beoordeeld, met efficiënte afhandeling van retourzendingen en duurzame producten als pluspunten (50%). Echter, er zijn ook klachten over bestellingen die niet volledig zijn ontvangen en een traag proces voor terugbetalingen (50%).
Over 24Bottles
24Bottles is een bedrijf dat zich specialiseert in het ontwerpen en produceren van duurzame drinkflessen en thermosflessen. De onderneming is opgericht met het doel om de impact op het milieu te verminderen door een stijlvol en praktisch alternatief te bieden voor wegwerpflessen. Hun producten zijn erop gericht om het dagelijks leven van mensen te verduurzamen zonder in te leveren op esthetiek. Naast drinkflessen biedt 24Bottles ook een reeks accessoires en verwante producten aan. Hun focus ligt op duurzaamheid, design en de promotie van een milieuvriendelijke levensstijl.