24Pharma

133 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor 24Pharma komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor 24Pharma gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (119)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van 24Pharma is over het algemeen snel en vriendelijk (70%). Klanten ontvangen bevestigingen en updates over hun bestelling, maar soms zijn er vertragingen of onduidelijkheden over de retourprocedure (30%). Het bedrijf lijkt betrouwbaar en klantvriendelijk te zijn, maar sommige klanten klagen over late leveringen en gebrek aan reactie op e-mails (50%). Het bestelproces kan soms verwarrend zijn, vooral wat betreft levering naar België en Nederland (40%). In het algemeen zijn klanten tevreden over de kwaliteit en snelheid van levering, maar er zijn ook enkele klachten over oplichting en onaangename ervaringen (60%). 24Pharma lijkt een goede keuze te zijn voor klanten die op zoek zijn naar een betrouwbare online apotheek met een breed assortiment, hoewel er ruimte is voor verbetering in hun communicatie en klantenservice (50%).

“Vriendelijk bedankbriefje en proefmonsters bij bestelling”

“Vlot en keurig verzonden”

“Pakket naar verkeerd adres gestuurd”

“Goede hulp van klantendienst”

“Retourprocedure onduidelijk”

“Niet ontvangen bestelling”

“Geen levering op zaterdag”

“Geen communicatie over vertraging”

“Onduidelijk bestelproces over land van levering”

“snelle en correcte service”

👍 30   👎 29

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Pirotte - 30 maart 2024

  • Vriendelijk bedankbriefje en proefmonsters bij bestelling
  • Redelijke verzendkosten
  • Positieve eerste bestelling ervaring

N. El Amrani - 16 maart 2024

  • Vlot en keurig verzonden
  • Geen informatie over retourlabel

Lowie Pierre - 16 februari 2024

  • Pakket naar verkeerd adres gestuurd
  • Verwarring en teleurstelling
  • Goede hulp van klantendienst

clémence - 11 januari 2024

  • Betaalde extra voor verzending
  • Product voldeed niet aan verwachtingen
  • Moest retourkosten betalen
  • Retourprocedure onduidelijk

Lilou - 7 januari 2024

  • Niet ontvangen bestelling

Niels - 24 december 2023

  • Geen levering op zaterdag
  • Geen communicatie over vertraging
  • Onbeschofte service
  • Onduidelijk bestelproces over land van levering
  • Geen aanduiding van feestdagen tijdens bestelproces
  • Echt teleurgesteld

Liam Verbeke - 20 december 2023

  • snelle en correcte service

Vermeiren - 1 november 2023

  • service was traag en ingewikkeld
  • veel e-mails over bestelling
  • overbodig aparte bevestigingen
  • lang wachten op levering
  • goede kwaliteit crème
  • snel resultaat crème

Louise Sahin - 24 oktober 2023

  • verloren bestelling
  • oplichterij
  • geen terugbetaling ontvangen
  • extra afgeschreven
  • schandalig
  • wachten op ons geld
  • veiligheid van financiële gegevens

Brasseur - 19 oktober 2023

  • snelle bestelling, heldere procedure, snelle levering, topkwaliteit, tevreden ervaring

Ayca - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • betrouwbaar en klantvriendelijk
  • topservice
  • snel binnengekomen

Joan Wittekoek - 2 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie
  • Snelle reactie op klachten
  • Klantvriendelijkheid
  • Hoge prijzen

M. Fier - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Houden zich niet aan beloftes

M.H. van Engen - 12 november 2022Trustpilot 🔗

  • Doen niet wat ze beloven!
  • Geen duidelijkheid over bestelling in België
  • Gebrek aan aankondiging van feestdag tijdens bestelproces
  • 24pharma.nl suggereert Nederlands bedrijf, wat niet het geval is

Lee - 20 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Frauduleuze creditcardafboeking na zoekgeraakte zending

Esther - 29 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

J Buijs - 27 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd

Pieter van Lent - 27 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Late levering
  • Geen reactie op e-mail
  • Moeilijkheid met retourzending

Di Kelgevatova - 25 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede prijzen.
  • Effectief bij baby met buikpijn en verstopping.

Gast - 22 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • slechte opvolging van eerdere feedback
  • onaangename ervaring

Francoise - 21 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Netjes, correct en snel geleverd. Helemaal goed dus :-)

Doortje - 19 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Fantastische crème werkt goed

Thierry - 16 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Snel, betrouwbaar & goede prijs
  • Goede prijs, snelle verzending

De heer A Dedden - 16 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Product is goed aanbevolen door kennis

Biljana - 15 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • snelle levering en attent briefje
  • verzendkosten boven 39 euro

Tineke - 15 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Snel bezorgd en altijd netjes

Princesa Molina-Gonzales - 14 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Order snel bevestigd en verzonden

RL - 14 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Soepel verloop van bestelling en levering

Ann V. - 12 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Heel betrouwbaar
  • Verzendt zowel in België als naar Nederland
  • Goed telefonisch bereikbaar
  • Keurig verpakt en snel geleverd
  • Betalen met Ideal mogelijk

M. Laurens-Breve - 11 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen aan track en trace ivm pc storing.
  • Alles weer netjes verpakt en snel geleverd.

Steenbakkers - 9 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie en service

Bas - 8 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Mooi assortiment
  • Scherpe prijzen
  • Informatievoorziening was top in orde
  • Bezorging was top in orde

Sjaak Raar - 7 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Prima webshop

r daniels - 6 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • goed assortiment
  • redelijke prijzen
  • langzamere levering
  • tevreden klant

Goeden gordijnen - 4 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam en snel antwoord op vragen en snelle levering

Annette - 4 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • erg tevreden

Carola Capel - 3 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op klachten
  • Product voldoet niet aan verwachtingen
  • Negatieve ervaring met klantenservice

Peter Somers - 1 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • snelle afhandeling

Arno - 1 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Levering te laat

Malika Elfilali - 1 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit
  • Duidelijke communicatie
  • Redelijke prijzen

Diana - 31 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Makkelijk bestelling te plaatsen
  • Product leverbaar tegen betere prijs
  • Binnen verwachte tijd geleverd

S - 23 december 2021

  • Geen orderbevestiging ontvangen na online bestellen
  • Langzame en onbetrouwbare levering van producten
  • Geen terugbetaling ontvangen na verzoek
  • Onnodige excuses en vertragingen bij bestelling en levering