Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van 24Pharma heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant, heeft het een efficiënte en correcte financiële afhandeling na retournering (80%). Daarnaast zijn de bestellingen goed verpakt (85%), wat belangrijk is voor klanten. Aan de negatieve kant, moest een klant retourkosten betalen (45%) en was de retourprocedure onduidelijk (50%). Daarnaast was er geen informatie over retourlabel beschikbaar op de website (0%). Het is belangrijk dat 24Pharma deze punten verbetert om de Return Policy te optimaliseren.