2dekansje

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor 2dekansje komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor 2dekansje gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (119)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van 2dekansje lijkt inconsistent te zijn, met klanten die variëren van slechts 5% tot volledige terugbetalingen. Hoewel sommige klanten tevreden waren met vlotte terugbetalingen en geweldige klantenservice, waren er ook klachten over onduidelijke procedures, lange wachttijden en het moeten betalen voor retourzendingen. Het aanbod om het volledige bedrag terug te betalen en het vergoeden van verzendkosten waren positieve aspecten van het retourbeleid. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van 2dekansje gemengde beoordelingen te krijgen, met ruimte voor verbetering op het gebied van transparantie en efficiëntie.

“Twee keer partytent met gebroken stangen”

“retourbeleid onduidelijk”

“Waardeloos”

“Lange retourprocedure”

“Lang wachten op geld terug”

“Kapot geleverd”

“Snelheid retourzending”

“Onbehandelde klacht”

“Verzoek om foto's”

“Slechts 5% terugbetaling aangeboden”

👍 19   👎 33

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Veronica - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Twee keer partytent met gebroken stangen

Maarten Bos - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • onbruikbaar product
  • inefficiënte klantenservice
  • retourbeleid onduidelijk
  • gebrek aan kwaliteitstesten

Jonathan - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloos

Noah Noah - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Lange retourprocedure
  • Slechte kwaliteit producten
  • Lang wachten op geld terug

Hans Bruring - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Kapot geleverd
  • Snelheid retourzending
  • Moeizame communicatie
  • Onbehandelde klacht
  • Verzoek om foto's

Elly Ekkelboom-Veneman - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte revieuw geschreven
  • Beschadigde kast ontvangen
  • Slechts 5% terugbetaling aangeboden
  • Uiteindelijk 30% terugbetaling ontvangen

Linda - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Netjes bezorgd
  • Incompleet bestek ontvangen
  • Geen directe communicatie over ontbrekend bestek
  • Vlotte terugbetaling

EricEric Bakker - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • niet geleverd

Eric Floryn - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Toestel defect - 7 dagen wachten!!!!
  • Bestellen en leveren was makkelijk en snel
  • Ontving een toestel wat defect is
  • Aangemeld op zaterdag (wil vervangend toestel) maar op maandagmiddag nog niks gehoord
  • Ze tot 7 dagen de tijd nemen voor vervanging
  • Geld terug gekregen, alles opgelost

Kiona el Sayed - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zending zoek geraakt in magazijn, zelf achteraan moeten gaan, te lang geduurd
  • Betaling hervat voor teruggestuurde producten, onvoldoende verificatie

Ineke - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede klantenservice
  • Mogelijkheid tot behouden van oude kas

Natascha uit winschoten - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • producten niet ontvangen
  • geen terugbetaling
  • waardeloze webshop

Aad van Outvorst - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verzendkosten vergoed gekregen

Olives Awuah - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gamestoel kwam in slechte conditie aan

jos laar - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • slechte communicatie
  • product defect
  • onduidelijke retourprocedure
  • geen respons

Annemieke Lindeman - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • doos niet goed dichtgeplakt, waterkoker gebroken
  • lang moeten wachten op terugbetaling
  • veel moeite moeten doen voor terugbetaling

Lesley kat - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Product niet compleet, maar goed opgelost
  • Klantenservice bood te lage compensatie aan
  • Product werkt goed en zijn tevreden

Linda Beets - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle bevestiging en track en trace code
  • Gebrek aan respons via telefoon en e-mail
  • Geld nog niet ontvangen na lange tijd
  • Pakket kwijtgeraakt en verloren

Jacky Ankiewicz - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Pakket nooit aangekomen
  • Geen reactie op mails
  • Geen geld terug ontvangen

Dil - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering op zondag
  • Geen respons op annuleringsverzoek
  • Retour op eigen kosten

Erbo2412 - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Defecte aankoop, Slechte communicatie, Lange wachttijden
  • Terugbetaling ontvangen

RK - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lange responstijd voor retouraanvraag
  • Tussenoplossing aangeboden
  • Aanbod voor volledige terugbetaling

Bianca - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Leo - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede prijs en snelle levering
  • Product intact ondanks beschadigde doos
  • Mogelijke schade door geretourneerde producten

Mark Woesthoff - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verwarrende prijsstelling
  • Slechte klantenservice
  • Onbetrouwbare advertenties
  • Onduidelijke retourbeleid

Patricia Veenboer - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • defect apparaat en geen snoer
  • tafeltje niet de kleur wat website aangaf
  • foto's moeten sturen, mail invullen met reden...
  • nog steeds met de producten en geen retour instructies ontvangen
  • hele nare organisatie, geen oplossingen maar wel excuses
  • verzoek in behandeling genomen zonder oplossing
  • van kastje naar muur gestuurd via app

Danielle - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slecht product geleverd.
  • Kortaf en niet vriendelijk telefonisch contact.
  • Gebruiksporen en viezigheid op het horloge.
  • Eerste keer maar een slechte ervaring met het product.
  • Slecht gevoel over mijn retourverzoek.

Valdi - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Item not properly packaged
  • Slow response to customer complaint
  • Miscommunication about replacement
  • Delay in receiving refund

RVE - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Beschadigd en incompleet item ontvangen.
  • Gebruikt terwijl nieuw internet retour zou zijn.
  • Vervangend item geweigerd ondanks diverse keren mailen en bellen.
  • Uiteindelijk correct item ontvangen na contact met de juiste persoon.

Suk - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Product wordt afgeleverd in kapotte doos met ontbrekende onderdelen
  • Moeilijk telefonisch contact en betalen voor retourzending via website

Carla Van der Walt - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snel terugbetaald na defect artikel

Herman Peeters - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Defecte tent ontvangen
  • Veel moeite doen om retour te sturen
  • Tent was al door vorige koper teruggestuurd met brief erbij over scheur in zijpaneel
  • Geen doos eromheen wat terugsturen lastig maakte
  • Merkwaardige manier van afhandelen klacht

Jean-Claude Ide - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte levering
  • Duidelijke verpakking
  • Behulpzame klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Handige website

Cornelia Bos - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische service
  • Correcte en snelle hulp bij defecte magnetron

Wim Eggersman - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden dat ik dingen een 2de kans mag geven.
  • Alles wat ik heb besteld is gewoon nieuw en in goede staat.
  • Verpakking was netjes en geen beschadigingen.
  • Ik bestel zeker weer.