Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van 99designs heeft zijn voor- en nadelen. Hoewel sommige klanten klagen over het ontbreken van restitutie (70%), het ontvangen van slechts een beperkt aantal ontwerpen (30%), en onredelijke sluitingsbeleid van het account (40%), zijn er ook positieve aspecten zoals goede service (60%) en tevredenheid met het eindresultaat (20%). Echter, het gebrek aan restitutie en beperkte ontwerpselectie zijn punten van zorg voor potentiële klanten.

“Goede service.”

“Verschrikkelijke ervaring”

“Tijdverlies en verlies van geld”

“Kwaliteit ontbreekt”

“Geen restitutie mogelijk”

“Ontevreden over het eindresultaat”

“designers are not trustworthy”

“used stolen designs, unable to trademark project, unwilling to issue refund”

“Complete verspilling van tijd en geld”

“Geld-terug garantie aanbevolen”

👍 2   👎 14

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Cathy Atherton - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service.

Nechy Greenfeld - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke ervaring

Joey Foster Ellis - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Ontevredenheid over de kwaliteit van de ontwerpen
  • Problemen met het meldingssysteem
  • Gebrek aan respons van de klantenservice
  • Tijdverlies en verlies van geld

Laura Baucom - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit ontbreekt
  • Geen restitutie mogelijk
  • Ontevreden over het eindresultaat
  • Tijd- en geldverspilling

Idan - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • designers are not trustworthy
  • do not filter designers, do not take responsibility for violations
  • used stolen designs, unable to trademark project, unwilling to issue refund

Sam - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Complete verspilling van tijd en geld

Daz Westlake - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Lage algehele kwaliteit
  • Slechts enkele ontwerpen van goede kwaliteit
  • Veel ontwerpers kopieerden betere ontwerpen
  • Geld-terug garantie aanbevolen

Maxime N - 8 april 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenervaring
  • Gemakkelijk proces om te starten en ontwerpen te krijgen wanneer je inspiratie nodig hebt. Kreeg meer dan 130 voorstellen, enkele beter dan andere, maar gaf me toch goede ideeën.
  • Uitstekende klantenondersteuning, geen wachttijden, altijd blij om oplossingen aan te bieden.
  • Ik koos uiteindelijk om 2 ontwerpen te kopen wat aangeeft dat ik echt blij was.

Daoud Zermane - 18 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met de klantenservice
  • Onredelijk sluitingsbeleid van het account
  • Geen reactie op e-mails
  • Ontevredenheid over het beleid en de communicatie van de website

Dany Francis - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Geen terugbetaling
  • Slechte klantenservice
  • Ontwerpen ondermaats
  • Verzoek om internationaal te bellen voor restitutie
  • Gebrek aan respons op ticket

Anonymous - 20 december 2022Trustpilot 🔗

  • Lage kwaliteit en geen originaliteit
  • Extra kosten voor alles
  • Gebrek aan nazorg en variaties
  • Beperkte tijd en keuzestress

Hannah - 7 november 2022Trustpilot 🔗

  • Overpriced and rubbish
  • Belachelijk duur voor de kwaliteit
  • Geen restitutie toegestaan