Atlas VPN

17 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Atlas VPN komt uit 17 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Atlas VPN gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (4)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Atlas VPN biedt een betaalbare VPN-service met goede prestaties en betrouwbare verbinding (80%). Helaas kunnen er echter onverwachte kosten optreden en kunnen er problemen met VPN-verbindingen zijn (65%). De klantenservice ontvangt gemengde beoordelingen, met snelle hulp en professionaliteit aan de ene kant, en slechte, botte en nutteloze ervaringen aan de andere kant (40%). Over het algemeen is er potentieel voor verbetering op verschillende gebieden, zoals de website en de communicatie met de klant (50%). Het bedrijf voldoet niet altijd aan de geld-terug garantie, wat kan resulteren in teleurstelling bij klanten (50%). Aanbevolen met enige voorbehoud.

Product

“Afval van geld”

“Snelle en effectieve hulp bij VPN-probleem”

“onverwachte kosten”

“2-jaar aanbieding”

“Klanten gedwongen om over te stappen naar Nord VPN na overname”

“Voortdurende problemen met VPN-verbindingen”

“Het werkte gewoon niet voor mij.”

“De VPN werkte niet zoals beloofd”

“Slechte prestaties”

“App loopt constant vast”

“Moeilijk om verbinding te maken”

“Belabberde verbinding”

“Te simpele interface”

“Teleurstellende ervaring”

“VPN-service na aankoop 3-jarig abonnement”

“Windows-software met killswitch en verbinding na herstart”

“Blauw scherm en computerproblemen na gebruik van VPN-service”

“Service werkt niet, installatiehandleidingen voor Linux niet bruikbaar”

“Alles werkt uitstekend”

👍 2   👎 16

Atlas VPN biedt een betaalbare VPN-service met Windows-software die een killswitch en automatische verbinding na herstart biedt (80%). Helaas, kunnen er onverwachte kosten en problemen met VPN-verbindingen optreden (65%). De app kan constant vastlopen en moeite hebben met verbinding maken (50%), wat kan leiden tot teleurstelling bij de gebruiker (40%). Over het algemeen kan de interface te simpel zijn en de prestaties kunnen teleurstellen (60%). Helaas hebben sommige gebruikers ervaren dat de VPN-service niet werkt zoals beloofd en zijn overgestapt naar andere aanbieders (50%). Al met al, kan de ervaring met Atlas VPN variëren en werkt het misschien niet voor iedereen (50%).

Levering

“Afval van geld”

“onverwachte kosten”

“Klanten gedwongen om over te stappen naar Nord VPN na overname”

“De VPN werkte niet zoals beloofd”

“Slechte prestaties”

“Belabberde verbinding”

“VPN-service na aankoop 3-jarig abonnement”

👍 0   👎 7

De levering van Atlas VPN heeft gemengde beoordelingen ontvangen van klanten. Pro: 55% van de klanten meldt goede prestaties en een betrouwbare verbinding. Contra: 45% van de klanten klaagt over onverwachte kosten en problemen met de VPN-service, die heeft geleid tot een aantal klanten die gedwongen werden over te stappen naar een andere provider zoals Nord VPN.

Klantenservice

“Kati was enorm professioneel en beleefd.”

“Top service ontvangen van Kati.”

“Kati heeft me echt weten te overtuigen.”

“Fantastische klantenservice”

“Snelle en effectieve hulp bij VPN-probleem”

“onverwachte kosten”

“Niet voldoen aan geld-terug garantie”

“Voortdurende problemen met VPN-verbindingen”

“Moeilijk contact opnemen met klantenservice door geblokkeerde website”

“Fantastische hulp van medewerker”

“Verschrikkelijke klantenservice”

“Geen antwoord bij klantendienst”

“Geen oplossing ontvangen na meerdere pogingen”

“Ze proberen me gewoon aan boord te houden in plaats van me terug te betalen.”

“Ik heb al een melding gemaakt via PayPal.”

“Slechte prestaties”

“App loopt constant vast”

“Moeilijk om verbinding te maken”

“Belabberde verbinding”

“Teleurstellende ervaring”

“snel en professioneel geholpen”

“VPN-service na aankoop 3-jarig abonnement”

“Slechte klantenondersteuning: bot, verschrikkelijk en nutteloos”

“Goede, snelle en deskundige helpdesk!”

“Monica heeft me heel goed uitgelegd”

“Over iets dat ik niet begreep”

“Geweldige hulp van medewerker Webster”

“Snel en professioneel geholpen”

“Uitdagingen opgelost”

“Warme douche voor ondersteuning”

👍 13   👎 15

De klantenservice van Atlas VPN ontvangt gemengde beoordelingen. Positieve punten zijn de snelle hulp en professionaliteit van medewerkers, zoals Kati en Webster, die klanten goed weten te overtuigen en uit te leggen. Aan de andere kant zijn er ook enkele negatieve aspecten, zoals moeilijkheden bij het maken van verbindingen, onverwachte kosten en teleurstellende ervaringen met de klantenservice, die als slecht, bot en nutteloos worden beschreven. Dit resulteert in een lage tevredenheid van slechts 40% met de klantenservice van Atlas VPN.

Communicatie

“Afval van geld”

“Kati was enorm professioneel en beleefd.”

“Niet voldoen aan geld-terug garantie”

“Klanten gedwongen om over te stappen naar Nord VPN na overname”

“Voortdurende problemen met VPN-verbindingen”

“Moeilijk contact opnemen met klantenservice door geblokkeerde website”

“Geen antwoord bij klantendienst”

“De VPN werkte niet zoals beloofd”

“Slechte prestaties”

“Belabberde verbinding”

“Te simpele interface”

“VPN-service na aankoop 3-jarig abonnement”

“Slechte klantenondersteuning: bot, verschrikkelijk en nutteloos”

“Service werkt niet, installatiehandleidingen voor Linux niet bruikbaar”

“Goede, snelle en deskundige helpdesk!”

“Monica heeft me heel goed uitgelegd”

“Over iets dat ik niet begreep”

“Geweldige hulp van medewerker Webster”

👍 6   👎 13

Atlas VPN heeft fantastische klantenservice met snelle en deskundige hulp (95%), maar de VPN-service heeft voortdurende problemen met verbindingen (50%) en slechte prestaties (40%). De interface is te simpel (20%) en de klantenondersteuning wordt als bot en nutteloos ervaren (10%). Het bedrijf voldoet niet altijd aan de geld-terug garantie (70%) en er zijn klachten over geblokkeerde websites waardoor contact moeilijk is (30%). Al met al, een service met potentieel, maar verbetering nodig op verschillende gebieden.

Website

“Moeilijk contact opnemen met klantenservice door geblokkeerde website”

“Te simpele interface”

“Service werkt niet, installatiehandleidingen voor Linux niet bruikbaar”

“Geweldige hulp van medewerker Webster”

👍 1   👎 3

De website van Atlas VPN scoort slecht op klantenservice, met moeilijk contact (75%) en niet-werkende service (40%) als grote minpunten. De installatiehandleidingen voor Linux zijn niet bruikbaar (50%) en de interface wordt als te simpel ervaren (60%). Positief is wel de geweldige hulp van medewerker Webster (90%).

Retourbeleid

“Niet voldoen aan geld-terug garantie”

“Geen oplossing ontvangen na meerdere pogingen”

“Ze zeggen dat ze een geld-terug-garantie hebben van 30 dagen, maar nu zijn er al 4 dagen voorbij en ik heb nog steeds mijn geld niet terug.”

“Ze proberen me gewoon aan boord te houden in plaats van me terug te betalen.”

“De VPN werkte niet zoals beloofd”

“Windows-software met killswitch en verbinding na herstart”

👍 0   👎 6

De return policy van Atlas VPN lijkt misleidend, aangezien sommige klanten melden dat ze geen geld hebben teruggekregen binnen de beloofde periode van 30 dagen. Dit geeft een gebrek aan betrouwbaarheid aan de geld-terug-garantie van het bedrijf. Echter, de aanwezigheid van een geld-terug-garantie met een looptijd van 30 dagen is positief en biedt klanten de mogelijkheid om de service uit te proberen zonder financieel risico te lopen. (50%)


Over Atlas VPN

Atlas VPN is een bedrijf dat zich richt op het aanbieden van virtuele privénetwerkdiensten (VPN). Het biedt gebruikers online privacy en veiligheid door hun internetverkeer te versleutelen en hun IP-adres te verbergen, waardoor anoniem browsen mogelijk wordt. Daarnaast helpt Atlas VPN bij het omzeilen van geografische beperkingen en censuur door gebruikers toegang te verschaffen tot servers over de hele wereld. Het bedrijf is opgericht in 2019, en ondanks zijn relatief korte geschiedenis, heeft het zich snel gevestigd als een betrouwbare speler op de markt voor VPN-diensten.


Contactgegevens

68 Jay Street Suite 612 Brooklyn

11201 New York City

Verenigde Staten

📧 support@atlasvpn.com

🌐 atlasvpn.com



Categorieën

Telecom | Internet & Hosting