Stefan Mihai - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie op verzoek om restitutie en opzegging van het abonnement
• Bedrijf erkent accountverwijdering mogelijk niet als opzegging van het abonnement
• Privacyzorgen over gegevensbescherming
• Te veel in rekening gebracht voor diensten

Matteo - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Onduidelijk over de tariefbetalingen
• Onmogelijkheid om het profiel te annuleren

Mr Steve Watts - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Ik heb vorig jaar september £89,94 betaald en realiseerde me dat het hopeloos is
• Hun annuleringsproces is verwarrend en onduidelijk
• Bijna £180 in rekening gebracht voor een verlenging in maart 2024
• Moet e-mailen met bijgevoegd annuleringsverzoek

Carolina Capozzolo - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Oplichterij

PIetro Siracusa - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Teleurstellende ervaring met automatisch gegenereerde berichten en valse accounts
• Automatische verlenging van abonnement zonder duidelijke melding
• Incasso bedreigingen en juridische gevolgen
• Ondoorzichtige annuleringsmogelijkheden die het versturen van een fax vereisen

Criss Jones Diaz - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Oplichting
• Koop geen premium
• Volledige betaling van 6 maanden afgetrokken zonder toestemming
• Gebrek aan betalingscontrolemogelijkheden
• Weigering om terugbetaling te geven
• Geen transparantie of terugbetalingsopties
• Verschrikkelijke klantenservice
• Oplichtingsdatingsite

Venutti C. G. - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Onmogelijk om u af te melden van het platform
• Terugtrekking van e-mails en onmogelijkheid om klantenservice te bereiken
• Onduidelijke regels met betrekking tot het annuleren van het abonnement

PASQUALINO MIGLIORE - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• zeer ingewikkeld
• langzame responstijd
• serverproblemen die annulering voorkomen
• moeilijk annuleringsproces

Krzysztof Golinski - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Fraude

Gianki - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ongeautoriseerde afschrijving van geld van de rekening
• Geen antwoord op e-mails
• Exponentiële stijging van de gevraagde bedragen
• Dreigende betalingsverzoeken

Dave - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Problemen met abonnement en communicatie met klantenservice

Cookle Cookie - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Ik ben nog niet teruggebeld
• Kosten in rekening gebracht zonder teruggebeld te worden
• Heb recht op herroeping binnen 14 dagen
• Ik wil worden terugbetaald en mijn account annuleren

Cathy - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Oplichting bedrijf
• Geen mogelijke matches
• Weigering om terugbetaling te doen voor ongebruikte service
• Verlies van £120
• Onderzoekend bedrijf
• Negatieve recensies

Karsten - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen reactie op klantenservice
• Misleidend lidmaatschap
• Geen bevestiging van opzegging
• Mogelijkheid tot doorlopende betalingen

Bomi Rwai Rwai - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Abonnementskosten verschillen van geadverteerde kosten
• Moeilijkheid om af te melden
• Ongeautoriseerde kosten na afmelding

CINZIA - 29 juli 2023Trustpilot 🔗

• Site oplichterij!! Betaal en wanneer je beseft dat het een misleiding is, duurt het eeuwen om je af te melden.
• Ze accepteren geen annuleringen tenzij via de 'brief zonder envelop'-site. De voorheen gebruikte e-mail stuurt berichten terug alsof ze niet zijn bezorgd.
• Herladen van de verlenging zonder toestemming. Ik zal een klacht indienen bij de bevoegde autoriteiten.

EBE - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk om informatie over herroepingsrecht te vinden

Ben - 19 mei 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk om af te melden
• Opzegtermijn voor verlenging
• Omslachtig proces voor annulering van abonnement
• Verplichte verlenging

Fulvio - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Vooraf ingestelde automatische antwoorden
• Prijs voorgesteld voor zes maanden, gestegen tot 96€
• Geen enkele reactie gekregen van een echt persoon
• Geen duidelijke aanduiding van herroeping binnen 15 dagen

Mannah Guldager - 2 mei 2023Trustpilot 🔗

• Site is teleurstellend
• Hoge kosten
• Moeilijk annuleringsproces
• Onbuigzaam retourbeleid

Giuliano Buceti - 16 april 2023Trustpilot 🔗

• site oplichterij

marilena coclite - 1 april 2023Trustpilot 🔗

• Zeergeen advies
• Kosten niet duidelijk
• Beperkte contactmethode
• Onverwachte afschrijving

Ilaria - 28 februari 2023Trustpilot 🔗

• Onmogelijk om contact met hen op te nemen
• Automatische reacties
• Abonnement wordt automatisch verlengd
• Moeilijk om het contract op te zeggen

maristarss - 4 februari 2023Trustpilot 🔗

• Oplichting met opgeblazen bedrag
• Betaling bevestigd zonder invoer van de beveiligingscode
• Moeilijkheden bij annuleren en verwijderen van profiel
• Dreiging van gerechtelijke stappen

Corinna Weiß - 29 december 2022Trustpilot 🔗

• Ondoordachte prijsvorming
• Onjuiste afschrijving
• Slechte retourvoorwaarden

Samantha - 9 december 2022Trustpilot 🔗

• Blijf weg bij deze groep!
• Vermijd ze koste wat kost!
• Ze hebben R999 van me gestolen.
• Ik probeerde volhardend te annuleren.
• Pas nadat ze de R999 van me hadden gekregen, had ik plotseling de mogelijkheid om mijn account te verwijderen.
• Haatdragende groep!

Heine Robert Dahl Bartsch - 28 november 2022Trustpilot 🔗

• Oplichting op hoog niveau
• Onmogelijk abonnement te annuleren
• Ondoorzichtige betalingsprincipes
• Geen klantenservice

Kristine Rosenqvist - 10 november 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice met robotreacties
• Misleidende informatie bij registratie
• Incasso bedreiging zonder follow-up
• Onmogelijk echte antwoorden te krijgen
• Fraude
• Hopeloze en niet-academische voorstellen

BEATRICE - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Ik kan mijn herroepingsrecht niet uitoefenen
• Niemand reageert op mijn aanmaningsmails
• Prijs niet transparant aan het einde van de transactie
• Zeer zorgvuldige oplichting

Fabian Patrizio - 14 september 2022Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice
• Vreselijke site die mensen oplicht
• Terugkerende betalingen (ongeautoriseerd)
• Kan lidmaatschap niet annuleren of verwijderen

Alice - 9 september 2022Trustpilot 🔗

• Geen relevante matchvoorstellen en ondoorzichtige abonnementsprijs
• Hoge prijs voor 2 dagen gebruik van de dienst
• Geen relevante zoekfuncties op de pagina
• Matchvoorstellen zijn allemaal ongeschoolde oudere mannen
• Meer dan 700 kr van mijn kaart afgeschreven in plaats van 150 kr
• Lang wachten op terugbetaling en het annuleren van het lidmaatschap

Nunzio - 7 september 2022Trustpilot 🔗

• geen antwoord op verstuurde e-mails
• afschrijving niet in overeenstemming met geadverteerd tarief
• moeilijkheden bij incasso
• terugbetaling pas ontvangen na klacht

Sabrina Potenza - 16 juli 2022Trustpilot 🔗

• Oplichterij
• Valse profielen
• Ongevraagde kosten

kunde - 26 mei 2022Trustpilot 🔗

• Oplichterij
• Betalingsbedrag hoger dan verwacht
• Geen inzage in andere profielen mogelijk

St Plum - 24 mei 2022Trustpilot 🔗

• Totale oplichterij
• Geen volledige informatie over lidmaatschappen
• Geen klantenservice
• Geen Britse telefoonlijn
• Vertraagde en dreigende antwoorden
• Geen terugbetaling of fatsoenlijke behandeling
• Ongelooflijk duur
• Niet genoeg geregistreerde gebruikers
• Niet 'academische' gebruikers
• Geen onderzoek door mededingingsautoriteiten

Customer - 5 mei 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Geen reactie op e-mails
• Weinig keuze
• Mogelijkheid tot restitutie

paola d'onofrio - 5 mei 2022Trustpilot 🔗

• Verplicht verzoek voor premium lidmaatschap om de foto's van de contacten te zien
• Onmiddellijke afschrijving op creditcard
• Weigering van annulering ondanks contractuele clausules
• Moeilijkheid bij annulering en noodzaak van juridische ondersteuning

Lucian Pirlea - 16 april 2022Trustpilot 🔗

• In rekening gebracht zonder kennisgeving of factuur
• Moeilijk om account te annuleren en lidmaatschap stop te zetten
• Gebrek aan reactie op verzoek om terugbetaling en factuuronderzoek
• Niet-functioneel e-mailadres voor het contacteren van ondersteuning

Jacqui Lunday Johnstone - 29 maart 2022Trustpilot 🔗

• Klanten beoordelen bedrijf als slecht, verzonnen goede beoordelingen
• Bedrijfsmodel in directe overtreding met EU-richtlijn
• Weigering om terugbetalingen te verstrekken voor misleidend product
• Bedrijf beschuldigd van oplichting van klanten

Kayla Wu - 3 maart 2022Trustpilot 🔗

• Fraude
• Lidmaatschap annuleren onmogelijk
• Geen terugbetaling mogelijk
• Gebrek aan contactgegevens
• Algemene antwoorden
• Gebrek aan reactie op gerechtelijk verzoek
• Gebrek aan reactie op verzoek van advocaat