Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. ACSI Kampeerreizen biedt een breed scala aan goed georganiseerde thematische reizen met geweldige activiteiten en unieke ervaringen (90%). De online diensten en bestellingen verlopen over het algemeen vlot, maar kleine problemen worden niet altijd onmiddellijk opgelost (80%). De reizen worden op tijd geleverd en de klantenservice is over het algemeen vriendelijk en behulpzaam (80%). Helaas kan de website verouderd zijn en moeilijk te navigeren, wat het boekingsproces verwarrend kan maken (60%). Over het algemeen biedt ACSI Kampeerreizen een topervaring met vlotte reizen en geweldige vakantie-ervaringen.
Product
ACSI Kampeerreizen biedt een breed en boeiend aanbod aan goed georganiseerde thematische reizen (70%), met geweldige activiteiten en unieke reiservaringen (90%). De online diensten zijn handig en bestelling verloopt vlot, maar sommige kleine problemen worden niet meteen opgelost (80%). De gezellige reüniebijeenkomsten zorgen voor een leuke afsluiting van de reis. Over het algemeen is de ervaring met ACSI Kampeerreizen echt top en geniet je van een vlotte reis met een geweldige vakantie-ervaring (95%).
Levering
ACSI Kampeerreizen is een goed georganiseerde reisorganisatie (80%), met vlotte bestellingen (70%) en op tijd geleverde diensten (100%). Sommige kleine problemen worden echter niet meteen opgelost (60%) en de levering van reisdetails kan vertraging oplopen (40%). Over het algemeen is alles van boeking tot levering perfect geregeld (90%), en de reis verloopt vlot met een positieve ervaring (85%).
Klantenservice
De klantenservice van ACSI Kampeerreizen wordt over het algemeen goed beoordeeld, met een attente en hulpvaardige benadering die gewaardeerd wordt door de klanten (80%). De online diensten zijn handig en het boekingsproces verloopt over het algemeen vlot (85%). Sommige klanten hebben echter moeite gehad om contact te krijgen met de klantendienst en het aanpassen van reizen kan lastig zijn (75%). Over het algemeen is de service vriendelijk en deskundig, maar er zijn ook klachten over onvriendelijk personeel en ondermaatse dienstverlening (70%).
Communicatie
ACSI Kampeerreizen biedt goed georganiseerde reizen (100%), gezellige reüniebijeenkomsten (100%) en attente klantenservice (100%) aan. De hulpvaardige klantenservice (100%) zorgt ervoor dat je alle nodige informatie vlot ontvangt zonder problemen. Helaas kan de website moeilijk te navigeren zijn (50%) en het boekingsproces traag en verwarrend (50%). Toch zijn er veel positieve aspecten zoals het leren kennen van leuke mensen (100%), duidelijke informatie op de website (100%) en een vriendelijke en deskundige klantenservice die snel vragen beantwoordt (100%). Over het algemeen is de ervaring met ACSI Kampeerreizen echt top (100%).
Website
De website van ACSI Kampeerreizen biedt een breed aanbod aan reizen (100%), handige online diensten (90%) en duidelijke informatie (80%). Helaas is de website verouderd en niet gebruiksvriendelijk (60%), wat het moeilijk kan maken om informatie te vinden (40%) en een traag en verwarrend boekingsproces met zich mee kan brengen (50%).
Over ACSI Kampeerreizen
ACSI Kampeerreizen is een onderdeel van ACSI Touroperating BV en organiseert georganiseerde kampeerreizen sinds 1985. Het bedrijf is onderdeel van de Stichting Administratiekantoor Auto Camper Service International Holding BV en beheert verschillende kampeergerelateerde websites en diensten. ACSI Kampeerreizen biedt voornamelijk rondreizen met caravan of camper aan binnen Europa en ook daarbuiten. Het bedrijf is aangesloten bij verschillende reisorganisaties en biedt diverse thematische reizen aan, zoals cultuur, sport en avontuur. ACSI Kampeerreizen organiseert ook reüniebijeenkomsten voor reizigers.