Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Afwerkingshop wordt geprezen om de eenvoudige bestelprocedure en duidelijke communicatie via mail, wat resulteert in een hoge klanttevredenheid (80%). De levering verloopt over het algemeen vlot en op tijd (75%), maar er zijn klachten over het niet ontvangen van pakketten na beloofde data en het gebrek aan respons op e-mails en telefoontjes (60%). Verbetering is nodig in het oplossen van problemen en communicatie over terugbetalingen om de service te verbeteren.