Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Afwerkingshop wordt zowel geprezen als bekritiseerd door klanten. Het bedrijf scoort hoog op snelle levering, deskundig personeel en goede kwaliteit materialen (60%), maar er zijn ook klachten over lang wachten voor hulp, onbeleefd personeel en gebrek aan advies bij materiaalkeuze (40%). Het personeel wordt zowel vriendelijk als onbehulpzaam bevonden, wat voor een gemengde ervaring zorgt. Het is duidelijk dat er ruimte is voor verbetering in de communicatie en klantgerichtheid van Afwerkingshop.