CEWE Fotoservice Reviews
Reviews (17)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Fotoboek voor ouders als aandenken aan gezamenlijke reis
Onlangs heb ik een fotoboek besteld bij de fotoservice als cadeau voor mijn ouders om onze gezamenlijke reis te herdenken. Tijdens het maken van het boek had ik per ongeluk een foutje gemaakt. Gelukkig kon ik snel contact opnemen met de medewerker van de fotoservice. Deze persoon was zeer behulpzaam en begripvol. De bestelling werd direct kosteloos geannuleerd zodat ik een nieuwe, correcte bestelling kon plaatsen. Dankzij deze snelle en klantvriendelijke service kon ik alsnog het perfecte fotoboek maken voor mijn ouders. Ik ben zeer tevreden over de service van de fotoservice en raad het zeker aan aan anderen.
Fotoboek met fout in tekst
Ik kreeg mijn fotoboek super snel binnen, maar toen ik het opende, zag ik meteen een grote fout! De tekst stond gewoon over een foto heen, echt niet oké. Gelukkig heb ik contact opgenomen met de klantendienst en kreeg ik zonder problemen een nieuw fotoboek helemaal gratis! Ik had er wel wat geld aan uitgegeven, dus was echt blij met hun reactie. Maar ik moet zeggen, de opmaak en afdruk van het fotoboek waren echt geweldig, veel beter dan bij andere bedrijven waar ik eerder fotoboeken heb gemaakt. Ik zou CEWE zeker aan iedereen aanbevelen, echt top service! Bedankt voor jullie hulp!
A personalized table calendar
Ik heb onlangs een gepersonaliseerde tafelkalender gekocht van deze service. Ik was onder de indruk van de verschillende opties die beschikbaar waren, zoals het aantal foto's per pagina en de verschillende ontwerpen. Maar ik was een beetje teleurgesteld dat er geen manier was om vooraf te bekijken welke data elke fotopagina zou corresponderen met de maand. Hierdoor kwam mijn fotopagina niet overeen met de datums, wat anders was dan mijn ervaring vorig jaar. Ondanks dit waardeerde ik het brede scala aan keuzes en de goede service die werd geleverd.
Afdrukken van foto's
Ik had een van mijn pakketjes met foto's die erop gedrukt waren die vastzaten of verloren waren geraakt bij de postdienst. Ik heb contact opgenomen met de klantendienst en ze hebben beloofd het probleem op te lossen. Nog diezelfde dag kreeg ik een e-mail dat de foto's opnieuw waren afgedrukt en werden verzonden zonder extra kosten. De klantendienst was vriendelijk en behulpzaam, wat mijn ervaring positief maakte. Alles was goed geregeld en ik ben tevreden met de service die ik heb gekregen.
Bestelling fotoboeken
Ik heb onlangs twee fotoboeken besteld en jammer genoeg was er één beschadigd bij de levering. Gelukkig heb ik een bericht gestuurd en een foto gemaild, en kreeg ik zomaar twee nieuwe fotoboeken opgestuurd! De klantenservice was echt geweldig en super behulpzaam. De kwaliteit van de fotoboeken is ook echt top, dus ik zal dit bedrijf zeker aanraden aan al mijn vrienden en familie. Ik ben echt blij met hoe ze dit probleem hebben opgelost! Dankjewel!
Fotoboek besteld
We hebben weer een fotoboek besteld en zoals altijd zijn we blij met hoe het eruitziet. De foto's zijn scherp en helder afgedrukt, dus het ziet er prachtig uit. Het enige nadeel is de hoge prijs van de fotoboeken, waardoor het niet voor iedereen betaalbaar is. Gelukkig wordt het fotoboek wel netjes thuis geleverd door de koerier.
Prachtige kalenders
Onlangs heb ik twee verschillende kalenders op A3 formaat besteld, met fotopapier hoogglans en mijn eigen gedownloade foto's. Ik was echt blij toen ik zag dat ze al na twee dagen verzonden werden. Bij het openen van het pakje zag ik dat ze echt prachtig waren, precies zoals de voorgaande jaren. Ik weet zeker dat zowel ikzelf als mijn familie en vrienden deze gepersonaliseerde kalenders zullen appreciëren. De prijs-kwaliteit verhouding bij dit bedrijf is echt top!
Software, album, colors, customer service
De software van het album heeft echt veel opties en is makkelijk in gebruik. De levering ging snel en het album zag er mooi uit qua materialen en afwerking. Alleen waren de kleuren van de foto's niet zoals verwacht, dus moest ik de klantendienst contacteren. Na een mail met uitleg naar de fotoafdeling kreeg ik drie dagen later een nieuw album geleverd. En dat helemaal gratis! De kleuren waren nu prachtig, echt top service!
Fotoboek
Ik raad dit bedrijf echt aan! De service was top, ze reageerden supersnel en de kwaliteit was geweldig. Er was een klein probleempje met het afdrukken van mijn fotoboek, vooral mijn eigen fout, maar ze hebben meteen een nieuw exemplaar van hoge kwaliteit geleverd, zonder extra kosten! Zulke service maakt me echt blij en ik ben zo tevreden. Blijf zo doorgaan!
Fotoboek
't Is mijn allereerste fotoboek dat ik ooit gemaakt heb en man, dat was echt supermakkelijk! Ik snapte alles meteen, ook al ben ik niet zo handig met technologie. Het bestellen en betalen verliep ook enorm vlot en ik kreeg mijn boek echt snel geleverd. En het ziet er gewoon fantastisch uit, vooral de voorkant en de kwaliteit van de prints is echt top!
kalender van uitstekende kwaliteit
De tools om de kalender te maken werkten echt goed. De afdrukken zagen er geweldig uit. Een suggestie is om het makkelijker te maken om meerdere foto's op één blad te zetten, misschien zelfs een beetje overlappend, voor een leuker effect. Nu moest ik dit met Photoshop doen, maar het resultaat mocht er zeker wezen. Heel goede kwaliteit!
Aankoop puzzelafdruk
Onlangs heb ik een foto laten afdrukken als puzzel voor een speciale gelegenheid. Jammer genoeg ontbrak er een belangrijk deel van de afbeelding op de puzzel, wat behoorlijk teleurstellend was. Ik denk eraan om de puzzel opnieuw te laten maken, maar dat betekent extra kosten en tijd die ik eigenlijk liever niet wil spenderen. Het zou handig zijn moest er bij het bestellen op de website al een waarschuwing staan over mogelijk verlies van delen van de foto.
Kwalitatieve fotoafdrukken
De foto's die ik heb ontvangen zijn echt topkwaliteit en werden netjes op tijd geleverd. De uitleg was duidelijk en de software was gemakkelijk te gebruiken. Het duurde even om de foto's te kiezen en te bestellen, maar het eindresultaat mag er zijn. Ik ben echt blij met mijn aankoop en zal er nog lang van kunnen genieten.
Fotoboek van bruiloft
Het fotoboek dat ik heb laten maken van de bruiloft van onze dochter was echt prachtig en werd snel geleverd. De cadeauverpakking die ik erbij had besteld, zag er ook mooi uit. In het begin moest ik even wennen aan alle tools, maar uiteindelijk bleek het helemaal niet moeilijk te zijn. Ik ben super blij met hoe ons bruiloftsboek eruit is gekomen!
Fotoboeken, kortingscodes
Als klant is het altijd tof om mijn fotoboeken van jullie te ontvangen, ze zijn echt prachtig. Maar ik moet zeggen dat jullie betrouwbaarheid met kortingscodes wel wat te wensen overlaat. In december '23 had ik een kortingscode die niet werkte. Na contact met jullie via telefoon en e-mail werd gezegd dat ik mijn geld zou terugkrijgen via een creditnota. We zijn nu echter al eind maart '24 en ondanks 7 e-mails en beloftes, heb ik mijn geld nog steeds niet teruggezien. Dit is echt niet oké en doet mijn vertrouwen in jullie als bedrijf wankelen. Het zou fijn zijn moesten jullie wat beter omgaan met kortingscodes die niet werken. Een gewaarschuwd mens is er namelijk twee waard.
Calendar purchase
De kalender die ik besteld had, was van goede kwaliteit, maar ik was teleurgesteld omdat het veel handmatig werk kostte om een vorig jaar kalenderbestand aan te passen om ervoor te zorgen dat alle belangrijke momenten in de nieuwe kalender werden opgenomen. Ook het behouden van het basisontwerp was moeilijk. Het bewerken van het XML-bestand met een teksteditor was omslachtig en tijdrovend. Bovendien vond ik de kosten nogal hoog voor het product.
Fotoboek
Ik ben zeer tevreden van de kwaliteit van de fotoboeken, maar de software om dat boek te maken wordt met elke update onhandiger. Niks beter of makkelijker, integendeel. Je bent nu tijdens het maken van het boek de helft van de tijd bezig om onnodige pop-ups weg te klikken, het beeld terug juist te zetten, door de menu's te scrollen, ... 5 sterren voor de fotokwaliteit, 0 sterren voor de gebruikers-interface.
