CEWE Fotoservice

137 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor CEWE Fotoservice komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor CEWE Fotoservice gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. CEWE Fotoservice heeft een vriendelijke klantenservice die snel problemen oplost (90%), met prachtige kalenders en kwalitatieve fotoafdrukken (95%). De software is gebruiksvriendelijk en biedt veel opties (92%), maar kan wel onhandig zijn voor het maken van fotoboeken (75%). Er is goede communicatie over de levering, maar soms zijn er langere wachttijden (85%). De klantenservice kan beperkt zijn in communicatie, maar de kwaliteit van de producten is over het algemeen goed (80%).

“Prima”

“Weer een prachtig boek geworden”

“Mooie stevige kwaliteit”

“Prima kwaliteit fotoboeken”

“Duidelijk fotobewerkingsprogramma”

“Geen hulp van klantenservice”

“Lang wachten op fotopakket”

“Onprofessionele chatbeëindiging”

“De foto is nooit bezorgd op het adres”

“Waar dat aan ligt weet ik niet”

👍 67   👎 53

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

R Hoenderop - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prima
  • Helemaal zoals verwacht

Y. Zweers - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Weer een prachtig boek geworden

Sabrine - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie stevige kwaliteit
  • Het fotoalbum is heel mooi geworden
  • Mooie stevige kaft
  • Leuk hoe afwisselend de foto's van grootte zijn

mieke - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prima kwaliteit fotoboeken

Rita - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijk fotobewerkingsprogramma
  • Goede kwaliteit albums en snelle levering

Caska - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen hulp van klantenservice
  • Lang wachten op fotopakket
  • Geen oplossing voor dringende situatie
  • Onbehulpzaamheid CEWE
  • Onprofessionele chatbeëindiging

W Popma - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • De foto is nooit bezorgd op het adres
  • Waar dat aan ligt weet ik niet
  • Dat is bijzonder jammer

Klant - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Ondersteuning bij fotoboek maken voor zoon's 16e verjaardag
  • Online samenwerken vanaf verschillende computers
  • Snelle levering met prachtige kleuren en papierkwaliteit
  • Makkelijk proces om foto's en fotoboek te maken

R.M. Stam - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Het boek werd zoals ik mij had voorgesteld

Judith Van Laarhoven - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Foto's zijn er minder mooi uitgekomen

Lucitia Lieftinck - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • goede uitleg en voorbeelden

Jochem - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi fotoboekje
  • Prettige software om de foto's in het fotoboek te plaatsen
  • Fotoboek werd op tijd geleverd
  • Fotoboek ziet er prima uit

Lisette Nuland v - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi resultaat

Anne Marie Kuiters - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed programma om fotoboek te maken
  • Jammer dat je bij achtergronden en kaders geen eigen kleur kan samenstellen
  • Kortingscodes verlopen snel

klant - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Perfect fotoboek
  • Precies zoals in de software
  • Hele snelle levering

Jan Sas - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Te duur
  • Bewerkelijke software, moeilijk te gebruiker
  • Gebrek aan kortingen en aanbiedingen
  • Kortingcodes met beperkte geldigheid
  • Goede kwaliteit van het product
  • Onhandige zoekfunctie voor toepassingen
  • Goede klantenservice

Corine Blom - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie kwaliteit
  • Website werkt goed, fijn dat dingen opgeslagen kunnen worden
  • Snelle service na bestellen

Vera van de Graaf - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fijn programma voor foto's, goede kwaliteit

Ilse van Roosmalen - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi geprinte fotoboeken
  • Goed ingebonden fotoboeken
  • Begrijpelijke software met uitgebreide mogelijkheden
  • Goede bereikbaarheid van servicedesk
  • Vriendelijke en goed geïnformeerde servicedesk
  • Langdurige tevredenheid met mijn fotoalbums

Anoniem - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gratis herdruk van fotoboeken zonder strepen

Anouk - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veel opties en makkelijk te gebruiken
  • Al jaren erg tevreden met fotoboeken
  • Kwaliteit van papier lijkt dunner geworden
  • Prijzen zeker niet gedaald

A de Vries - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service en mooie kwaliteit

Mia - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Levering laat te wensen over
  • Verkeerde plaats aflevering fotoboeken
  • Verwarring leverdatum
  • Verplichte vooruitbetaling
  • Onenigheid tussen Kruidvat en CEWE

Rob - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering binnen 2 dagen
  • Makkelijk en snel foto's uploaden

Daphne van Asselt - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • prachtig fotoboek

Klaas - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtige afdrukken

Robert - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtige afwerking van de bestelde albums !!

Frits - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteit van het fotoboek
  • gebruikersvriendelijkheid van de iOS app kan beter
  • lay-out van linkerpagina's moet handmatig aangepast worden

KB - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lettertjes en cijfers zijn kleiner dan verwacht

Frank en Muriel Brouwer - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi boek, snel en goed verstuurd
  • Eenvoudig te maken, en tussendoor opslaan, super

Amber - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit
  • Nadeel is de gebruiksvriendelijkheid van de software

Femke - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi product
  • Snelle service
  • Wat prijzig

Cayasta Schepers - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit van de agenda en mooie foto's.

Marjan - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gebruikersvriendelijke software
  • Veel mogelijkheden met kaders en achtergronden
  • Directe controle op scherpte van pixels

Wilhelmus Havermans - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk
  • Duidelijk
  • Uitstekend, goed resultaat van de uitvoering van het product

Dhr. Timmermans, Vic - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Veel mogelijkheden en goed hanteerbaar
  • Nuttig om tijdsaanduiding van download wachttijden te hebben

_merel_ x - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

  • 10 van de 25 foto's ontvangen waaronder halve foto's, erg slecht

B. van Rooijen - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Goede kwaliteit van de foto's

Kelly Van Gorp - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • niet betrouwbaar
  • correct met kortingscodes
  • geen terugbetaling van creditnota
  • loze beloftes

kath - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Service was excellent
  • Response time was extremely fast
  • Quality of delivered product was great
  • Quick replacement of faulty product at no cost

Lynn - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super klantenservice!
  • Na meerdere perfecte bestellingen bij CEWE, viel het meest recente album tegen vanwege de donkere foto's.
  • CEWE reageerde binnen een dag op de mail en gelijk werd een nieuwe exemplaar opgestuurd.
  • De tweede versie voldeed aan de verwachting.

Karin van der Kleij - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Deel van de puzzel ontbreekt

Elisa Grégoire - 29 februari 2024

  • Klantenservice was vriendelijk en behulpzaam
  • Snelle oplossing van probleem
  • Geen extra kosten voor herdrukken van foto's
  • Alles was goed geregeld

Debby - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Nog steeds geen foto's na 2 maanden
  • Lang wachten en meerdere telefoontjes nodig
  • Geen reactie na zoekopdracht
  • Hoogstwaarschijnlijk geen foto's ontvangen

Laurens Corijn - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen interesse om het probleem op te lossen
  • Systeem voor uploaden werkt niet
  • Klantenservice kan niets doen, geen uitleg, geen tips
  • Bestelling gaat niet door
  • Vermijden indien je een complexer project als PDF wil doen

Elio Presotto - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Kleurenverschil met originele foto's
  • De originele kleuren worden niet correct overgenomen in het fotoboek
  • Jammer van de vele uren werk die ik als hobbyfotograaf hier ingestoken heb
  • De kleuren waren altijd perfect bij Kruidvat

Ramona Cels - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling opnieuw doen kan niet
  • Krijg steeds een foutmelding op de site en in de app
  • Klantenservice 'mag' dat niet opnieuw bestellen in onze plaats
  • Telefonische hulp heb je dus niets
  • Stuur ons een mail en we zullen wel zien wanneer je antwoord krijgt
  • Levertijd van bestelde poster was ook behoorlijk lang

klant - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

  • prachtige boeken
  • foto's en boek zijn mooi
  • wit randje rond de foto's
  • hoge prijs
  • overstappen naar een andere leverancier

Emiel Claeys - 26 januari 2024

  • puzzel met ontbrekend deel
  • extra kosten en tijd voor nieuwe puzzel
  • geen waarschuwing voor mogelijk verlies van delen van de foto

Jan G - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Pracht oplossing!
  • Hobbymatig is het altijd leuk om dit te verwerken via Kruidvat-CeWe.
  • Vandaag (24.01.24) kon ik het album in een geschenken box afhalen bij de Kruidvat Filiaal.
  • Op de cover/frontblad een kleine beschadiging die direct op viel.
  • Cewe kwam met een perfecte oplossing binnen het uur.
  • Ina van CeWe super bedankt voor dit fijn gebaar.
  • Ik was klant en blijf klant.
  • Top!

L.D. - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Ontvangen geld niet
  • Kerstkaarten niet geleverd
  • Geen duidelijke communicatie
  • Zelf achter alles aan moeten gaan

Ruben - 13 januari 2024

  • Kwalitatieve fotoafdrukken

Tatiana - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige service van Cewe!
  • Onlangs een fout gemaakt bij het maken van een boek
  • Bestelling werd kosteloos geannuleerd
  • Snel en vriendelijk contact met medewerker

Richard Degen-Vriesinga - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi uitzicht
  • Goede scherpe foto's van ons pasgeboren baby
  • Verheugd in afwachting van drie dezelfde fotoboeken
  • Teleurstellende lage dpi en onscherpte
  • Niet weer bestellen bij CEWE
  • Geld verspillen
  • Beter ervaringen bij HEMA

Ben Schilder - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • De beloofde levertijd niet gehaald

Ingrid Schoonenberg - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet op tijd geleverd
  • Geen duidelijkheid over levertijd
  • Klantenservice beperkt in communicatie
  • Kwaliteit fotoboek onvoldoende

mathias - 6 januari 2024

  • Brede scala aan keuzes
  • Verschillende ontwerpen
  • Geen voorafgaande datumvoorbeelden
  • Goede service

Rania - 30 december 2023

  • Prachtige kalenders

Saskia Havinga - 24 december 2023Trustpilot 🔗

  • Voldoende communicatief
  • Positief advies ontvangen
  • Resultaat viel tegen
  • Liever negatief advies gehad
  • Zelf kritisch zijn

W. Alofs - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende uitvoering van het album
  • Duidelijk programma voor het album

van der Maas - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Onjuiste informatie op de website

marga Braspenning - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goede software met veel mogelijkheden en makkelijk in gebruik
  • Vlug geleverd en mooie en goede kwaliteit
  • Zeker voor herhaling vatbaar

Jan Kusters - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • heldere communicatie
  • mooie kaarten
  • snelle levering
  • tevreden

Hans Jansen - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • 100% zoals verwacht
  • Super mooi van kleur en scherpte
  • Volgende boek bestellen we weer bij CEWE 😁😁😁

Ageeth - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en kwaliteit
  • Snelle levering, zijdeglans besteld

Piet - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Prima kwaliteit
  • Op tijd en goed geleverd
  • Goede uitleg, duidelijke uitleg in filmpjes, makkelijkste software die er is
  • Je mag deze slogan gebruiken zitten wel rechten op het idee

Herman - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelproces verliep soepeltjes
  • Geadresseerden hebben mijn bestelde kerstkaarten ontvangen
  • Groter formaat kerstkaart was gewenst

SW - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • CEWE-logo en tekst op de laatste pagina van het fotoboek
  • Klantenservice verklaring voor logo
  • Hoge prijs voor premium fotoalbum met logo
  • Voorkeur voor ProFotonet vanwege logo kwestie

Hans Rensen - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie kwaliteit van het geleverde fotoboek

Cathy Backer - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Foto's niet op tijd geleverd
  • Geen oplossing geboden door Kruidvat
  • Communicatie over levering onduidelijk
  • Geen tevredenheid over de service

Petra Jansen - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mooi resultaat en super snelle levering.
  • De gouden letters op de voorkant maakte het helemaal af. Super blij mee.

Rengerditie - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk besteld en snel geleverd met fijne updates tussendoor

Mohamed Rahman - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mooi foto boekje

Rob - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goed afgedrukte foto

Serena Fausti - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • mooie kwaliteit van de album materialen en mooie resultaat van de fotos
  • Het duurt even lang om de album goed te plannen, ook met de assistente functie

Dhr. M.J. de Jong - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goedkoop verpakt, tweemaal schade aan fotoboek
  • Raad af om hier een fotoboek te bestellen
  • Gebruik van goedkope kartonnen envelop
  • Fotoboeken niet beschermd tegen stoten en vocht
  • Vernietigen en crediteren van bestelling als oplossing
  • Goed vervaardigde fotoboeken van Cewe
  • Goedkope verpakking vermindert de waarde van de fotoboeken

Rob - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geen handleiding nodig

Marion Van Reeden - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van vervangend fotoboek na fout
  • Fantastische opmaak en afdruk van fotoboek

Klant h.c. oostendorp-noorland - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • snelle levering fotokalender. Prachtig aan de muur, veel complimenten.

Gabriel - 26 november 2023

  • Prachtige fotoboeken ontvangen
  • Betrouwbaarheid met kortingscodes laat te wensen over
  • Niet terugkrijgen van geld na fout met kortingscode
  • Vertrouwen in bedrijf wankelt door niet terugkrijgen geld

Samuel - 6 november 2023

  • veel opties en makkelijk in gebruik
  • snelle levering en mooi materiaal en afwerking
  • top service van de klantendienst
  • gratis vervanging van het album na klacht over kleuren

Dirk Nelissen - 3 september 2021

  • Kwaliteit van de fotoboeken is uitstekend
  • Software voor het maken van het fotoboek is onhandig