smartphoto Reviews
Reviews (13)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Jaarlijkse kalender aankoop
Ik bestel elk jaar een kalender bij jullie en ik ben altijd heel blij met de mooie selectie aan producten. De kalender is van goede kwaliteit en de levering is altijd snel en efficiënt. Ook de klantendienst is heel vriendelijk en behulpzaam. Als er toch iets mis is, wordt er meteen een gratis herdruk gemaakt, zonder enig probleem. Het is telkens weer een geweldige ervaring!
Mijn eerste bestelling
Ik heb dit bedrijf gevonden dankzij een gratis aanbieding en dat vond ik echt geweldig. Ze hebben een enorm groot assortiment en de service was snel en vriendelijk. Ik heb gekregen wat ik precies op de website zag, dus dat was geweldig. Het enige minpuntje was dat de website en het bestelproces soms een beetje verwarrend waren.
prachtig fotoalbum
Smartphoto heeft voor mij een supermooi fotoalbum gemaakt van mijn lieve hondje Ilana die recent onverwachts is overleden. Ik heb foto's gebruikt van toen ze nog een puppy was tot haar laatste dagen op 14,5 jaar oud. Het fotoalbum is een mooie herinnering aan haar en ik ben heel tevreden met hoe het eruit ziet.
A piece of cake
Je gelooft het misschien niet, maar als iemand die niet zo handig is met technologie, vond ik het super makkelijk om mijn foto's op mijn laptop te zetten en in mijn fotoboek te slepen. Het eindresultaat is echt top, mijn fotoboek ziet er echt prachtig uit. Ik ben echt blij met mijn aankoop en van plan om zeker nog meer fotoboeken te maken in de toekomst.
Fotoboek, handig, teleurgesteld
Ik was echt blij met hoe gemakkelijk de tool te gebruiken was en het eindresultaat was precies zoals ik had gehoopt. Maar, het was een teleurstelling toen ik zag dat de verpakking niet stevig genoeg was. Toen mijn pakket werd geleverd, was het duidelijk dat het op de grond was gevallen en daardoor hadden de hoeken van mijn fotoboek deuken. Het is jammer dat dit kon gebeuren, hopelijk kunnen ze dit in de toekomst verbeteren.
Geweldige service, snelle levering
Ik ben echt blij met wat ik gekocht heb bij dit bedrijf. De mensen daar waren echt super vriendelijk en hebben telkens waargemaakt wat ze beloofden. Alles was zo gemakkelijk en simpel gemaakt, en dat vond ik echt top. De levering was ook supersnel, dus ik had mijn spullen ook snel binnen. Al met al, een fantastisch team om mee samen te werken!
Mijn cadeau voor mijn verjaardag
Ik kreeg een cadeaubon voor mijn verjaardag en besloot die te gebruiken om prints te bestellen. Het proces verliep echt vlot en het eindresultaat was gewoon fantastisch! Binnen de week had ik mijn prints al in huis dankzij de snelle levering. En mijn vrienden vonden de foto's ook heel tof!
Briljante prints
Ik vond het echt super toen mijn bestelling zonder enige schade toekwam. De foto’s waren echt van goede kwaliteit en zagen er geweldig uit. Het enige minpunt was dat de foto op de brillenkoker een beetje wazig was, maar dat stoorde me eigenlijk niet zo erg. Gelukkig kwam het pakket ook op de juiste dag aan, waardoor ik nog meer tevreden was. Kortom, ik ben echt heel blij met mijn aankoop en zal zeker opnieuw bestellen!
Fotoboek
Niet vriendelijk op de klanten dienst. Ipv de mensen te helpen word ik doorgestuurd steeds.
Voor mij geen Smartphoto meer !!!!Fotowenskaarten
Dit jaar de eerste keer fotowenskaarten besteld bij smartphoto.
Jammer genoeg geen succesverhaal!
We kregen een bevestigingsmail waarin stond dat de kaarten klaar waren en bezorgd aan de 'bezorgdienst'.
Maar deze zijn na meer dan 1 week nog niet aangekomen.
Na vele telefoontjes met lange lange wachtrijen, eindelijk iemand aan de lijn.
Het was mijn schuld volgens de dame aan de telefoon, ik had maar wat meer moeten betalen, dan had mijn pakket fotokaarten wel aangekomen. (met track&trace)
Geen tevreden klant helaas!Tas
Ik heb al meerdere keren een bestelling geplaatst bij smartphoto. De laatste keer is er iets misgelopen met een bestelling omdat we het verkeerde e-mailadres hadden ingegeven. De bestellingen zijn altijd op tijd geleverd maar de klantendienst is een ander verhaal. Ik heb een tweede keer contact moeten opnemen met de klantendienst, met de vraag kan u een link van een bestelling doorsturen naar een ander e-mailadres want de eerste keer is het niet toegekomen door een foutief e-mailadres . De medewerkster wist mij op een arrogante manier te vertellen dat onze voornemens voor het nieuwe jaar mogen zijn, onze e-mails op punt zetten. Dit vind ik allesbehalve een vriendelijke ervaring! Nog nooit meegemaakt!
Onvolledige bestelling, slechte klantendienst
Bestelling een dag te vroeg aangekomen in het postkantoor, echter ontbrak er een gedeelte
Contact opgenomen met de klantendienst, wat een heel onaangename ervaring was. Ik ben verplicht zelf dit op te halen in hun kantoren, want ze kunnen mij dit niet meer op de voorziene leveringsdatum bezorgen (zonder enige compensatie voor dit enorme ongemak)
De klantendienstmedewerker legt de verantwoordelijkheid voor hun "menselijke fout" bij mij. "U had vroeger moeten bestellen want er kan altijd iets misgaan"
Hieruit leid ik af dat hun vooropgestelde levertermijnen enkel maar vermeld worden om klanten te lokkenfotokaart gemaakt
fotokaart besteld
ging heel snel
vlot geleverd mooie kwaliteit
tevreden
