Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Ancestry heeft een hoge klanttevredenheid van 80% dankzij de goede hulp die zij bieden. Echter, 20% van de klanten ervaart moeilijkheden met het activeren van de DNA-test en vindt de instructies voor inloggen onduidelijk. Over het algemeen is de klantenservice van Ancestry zeer gebruikersvriendelijk en biedt zij goede ondersteuning aan haar klanten.