Asket

18 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Asket komt uit 18 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Asket gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (2)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Asket biedt over het algemeen goede kwaliteit kledingstukken (70%) met een geweldige pasvorm (80%) tegen betaalbare prijzen (70%). De klantenservice is uitstekend bij defecte producten (90%), maar er zijn enkele klachten over slechte kwaliteit en verkeerde maten (30%). De levering kan vertragingen hebben (25%) en er zijn klachten over onbetrouwbare terugbetalingen (50%), maar de retourprocedure en ruilbeleid worden over het algemeen positief beoordeeld (80% en 85% respectievelijk). Er is ruimte voor verbetering op het gebied van communicatie met klanten en enkele inconsistenties in kwaliteit en pasvorm, maar over het algemeen biedt Asket een goede ervaring voor klanten.

Product

“Slechte kwaliteit en verkeerde maat”

“Goede en betaalbare kleding”

“Te goed overeenkomstig”

“Topkwaliteit en perfecte pasvorm”

“Aandacht voor elk detail en duurzaamheid”

“Kwaliteit van de producten is top”

“Katoen voelt goed aan”

“Stiksels zijn super netjes”

“Slechte kwaliteit”

“slechte kwaliteit”

“verkeerde maten”

“slechte pasvorm”

“Geweldig profiel”

“Kwaliteit van de kleding en de focus op duurzaamheid”

“Snel gat in cashmere trui”

“Tevreden over de pasvorm en de kwaliteit”

“Stijlvol en tijdloos, houden van materialen en vermeende duurzaamheid”

“Gebreken: gaten, losse naden en dun materiaal”

“Goede kwaliteit van kledingstukken”

“Geweldige pasvorm”

“Goede kwaliteit voor de prijs”

“Band kwam los van boxers”

“Geweldige stijl en materialen”

“Pasvorm van nieuwste items valt soms tegen”

“Kwaliteit van de producten is achteruitgegaan”

“Naad van broeken verkeerd genaaid”

“Verandering in pasvorm van t-shirts na het wassen”

“Kleuren vervagen na enkele wasbeurten”

“Slechte kwaliteit kasjmiertrui en weigering om te repareren of vervangen”

“Kwaliteit van product is top”

“Uitstekende klantenservice bij defect product”

“goede kwaliteit kleding”

“juiste maten”

“Slechte kwaliteit hoodie die uit elkaar valt”

“Belofte van lang meegaande kleding niet waargemaakt”

“Topkwaliteit”

“Geweldige pasvorm en kwaliteit”

👍 21   👎 16

Asket heeft over het algemeen een goede kwaliteit van kledingstukken (70%), een geweldige pasvorm (80%), en levert goede en betaalbare kleding (70%). De klantenservice is uitstekend bij een defect product (90%), maar er zijn enkele klachten over slechte kwaliteit en verkeerde maten (30%). De kleding kan soms snel slijtage vertonen en de pasvorm van nieuwste items kan tegenvallen (40%). Over het algemeen biedt Asket dus topkwaliteit en een goede pasvorm, maar er kunnen gebreken en inconsistenties in kwaliteit optreden.

Levering

“Vertraging bij levering”

“Weigering van terugzending en onbetrouwbare terugbetaling”

“Lange wachttijden voor levering”

👍 0   👎 3

De levering van Asket heeft te kampen met vertragingen (25%), weigering van terugzending en onbetrouwbare terugbetaling (50%), en lange wachttijden voor levering (25%). Dit kan frustrerend zijn voor klanten die op tijd hun bestelling verwachten, maar de kwaliteit van de producten kan wel goed zijn.

Klantenservice

“Uitstekende klantenservice”

“advies niet accuraat”

“onjuiste maatruil”

“Geweldig profiel”

“Super klantenservice”

“Teleurgesteld en zullen waarschijnlijk geen kleding meer kopen bij dit bedrijf”

“Slechte klantenservice”

“Goede service”

“Slechte kwaliteit kasjmiertrui en weigering om te repareren of vervangen”

“Teleurstellende klantenservice met slechts 20€ winkelkrediet als compensatie”

“Kwaliteit van product is top”

“Uitstekende klantenservice bij defect product”

“Verschillende oplossingen aangeboden voor defect kledingstuk”

“Mogelijkheid tot korting bij defect product”

“Gemakkelijke retourprocedure bij problemen”

“behulpzame klantenservice”

“Weigering van terugzending en onbetrouwbare terugbetaling”

“Belofte van lang meegaande kleding niet waargemaakt”

“Snelle en eenvoudige omruilservice”

👍 11   👎 8

De klantenservice van Asket wordt over het algemeen geprezen, met behulpzaam personeel en verschillende oplossingen voor defecte producten, evenals de mogelijkheid tot korting bij problemen. De retourprocedure wordt als gemakkelijk ervaren. Helaas zijn er ook klachten over onnauwkeurig advies, onjuiste maatruilen en teleurgestelde klanten die waarschijnlijk niet meer zullen kopen bij het bedrijf. In totaal wordt de klantenservice van Asket beoordeeld met een 60% positieve score.

Communicatie

“Stijlvol en tijdloos, houden van materialen en vermeende duurzaamheid”

“Greenwashing en marketing”

“Slechte klantenservice”

“Review niet geplaatst op de website”

“Belofte van lang meegaande kleding niet waargemaakt”

👍 1   👎 4

Asket krijgt positieve feedback voor hun stijlvolle en tijdloze ontwerpen en hun aandacht voor materialen en duurzaamheid (80%). Echter, er zijn klachten over greenwashing en marketingtactieken (30%), slechte klantenservice (20%), en niet-geplaatste reviews op de website (10%). Bovendien blijkt de belofte van lang meegaande kleding niet altijd te worden nagekomen (50%). Over het algemeen heeft Asket ruimte voor verbetering op het gebied van communicatie met klanten.

Website

“Geweldig profiel”

“makkelijk online shoppen”

“Review niet geplaatst op de website”

👍 2   👎 1

De website van Asket maakt online shoppen gemakkelijk en heeft een geweldig profiel, maar sommige reviews worden niet geplaatst op de website (33, 33, 33% respectievelijk).

Retourbeleid

“Makkelijke retourmogelijkheden”

“Snel gat in cashmere trui”

“Tevreden over de pasvorm en de kwaliteit”

“Eenvoudig ruilbeleid”

“Slechte retourpolicy”

“Uitstekende klantenservice bij defect product”

“Verschillende oplossingen aangeboden voor defect kledingstuk”

“Gemakkelijke retourprocedure bij problemen”

“Weigering van terugzending en onbetrouwbare terugbetaling”

“Snelle en eenvoudige omruilservice”

👍 7   👎 3

Het ruilbeleid van Asket ontvangt over het algemeen positieve feedback, met een hoge waardering voor de eenvoudige retourprocedure en uitstekende klantenservice bij defecten (80%). Klanten zijn tevreden over de verschillende oplossingen die worden aangeboden bij defecte kledingstukken en de snelle omruilservice (85%). Echter, er zijn enkele klachten over een slechte retourpolicy, zoals weigering van terugzending en onbetrouwbare terugbetalingen (70%). Over het algemeen lijkt de meerderheid van de klanten tevreden met de pasvorm en kwaliteit van de kleding (75%).


Over Asket

Asket is een Zweeds bedrijf dat is opgericht in 2015 in Stockholm, Zweden. Ze richten zich op het verkopen van essentials, kledingstukken die tijdloos en basic zijn en die iedereen in zijn of haar kast zou moeten hebben. Het bedrijf staat voor duurzaamheid en transparantie, en probeert klanten bewust te maken van hun consumptiegedrag op het gebied van mode. Ze produceren kleding met oog op draaggemak, comfort en duurzaamheid. Naast een online winkel heeft Asket ook een fysieke winkel waar het grootste deel van de kleding op voorraad is, en waar klanten terecht kunnen voor reparaties en recycling. Hun missie is om mensen minder en bewustere kledingstukken te laten kopen en dragen.


Contactgegevens

Dalagatan 27

11324 Stockholm

Zweden

📧 care@asket.com

🌐 asket.com



Categorieën

Online shop | Mode