Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Asket wordt over het algemeen geprezen, met behulpzaam personeel en verschillende oplossingen voor defecte producten, evenals de mogelijkheid tot korting bij problemen. De retourprocedure wordt als gemakkelijk ervaren. Helaas zijn er ook klachten over onnauwkeurig advies, onjuiste maatruilen en teleurgestelde klanten die waarschijnlijk niet meer zullen kopen bij het bedrijf. In totaal wordt de klantenservice van Asket beoordeeld met een 60% positieve score.

“Uitstekende klantenservice”

“advies niet accuraat”

“onjuiste maatruil”

“Geweldig profiel”

“Super klantenservice”

“Teleurgesteld en zullen waarschijnlijk geen kleding meer kopen bij dit bedrijf”

“Slechte klantenservice”

“Goede service”

“Slechte kwaliteit kasjmiertrui en weigering om te repareren of vervangen”

“Teleurstellende klantenservice met slechts 20€ winkelkrediet als compensatie”

👍 11   👎 8

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

J. Jacquet - 22 maart 2024

  • Kwaliteit van de producten is top
  • Uitstekende klantenservice
  • Katoen voelt goed aan
  • Stiksels zijn super netjes

Hajji - 12 maart 2024

  • slechte kwaliteit
  • verkeerde maten
  • advies niet accuraat
  • onjuiste maatruil
  • slechte pasvorm

Janssens - 11 maart 2024

  • Geweldig profiel
  • Super klantenservice
  • Makkelijke retourmogelijkheden
  • Kwaliteit van de kleding en de focus op duurzaamheid

Romain Diallo - 19 februari 2024

  • Stijlvol en tijdloos, houden van materialen en vermeende duurzaamheid
  • Gebreken: gaten, losse naden en dun materiaal
  • Teleurgesteld en zullen waarschijnlijk geen kleding meer kopen bij dit bedrijf
  • Greenwashing en marketing

estelle - 10 februari 2024

  • Goede kwaliteit voor de prijs
  • Band kwam los van boxers
  • Slechte klantenservice
  • Slechte retourpolicy

Lander - 9 februari 2024

  • Geweldige stijl en materialen
  • Goede service
  • Pasvorm van nieuwste items valt soms tegen

merel - 15 december 2023

  • Slechte kwaliteit kasjmiertrui en weigering om te repareren of vervangen
  • Teleurstellende klantenservice met slechts 20€ winkelkrediet als compensatie

J. Hubert - 4 november 2023

  • Kwaliteit van product is top
  • Uitstekende klantenservice bij defect product
  • Verschillende oplossingen aangeboden voor defect kledingstuk
  • Mogelijkheid tot korting bij defect product
  • Gemakkelijke retourprocedure bij problemen

Emilie Toussaint - 29 oktober 2023

  • goede kwaliteit kleding
  • juiste maten
  • behulpzame klantenservice
  • makkelijk online shoppen

Mehdi Remy - 26 oktober 2023

  • Slechte kwaliteit hoodie die uit elkaar valt
  • Weigering van terugzending en onbetrouwbare terugbetaling
  • Review niet geplaatst op de website
  • Belofte van lang meegaande kleding niet waargemaakt

John ter Meer - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Topkwaliteit
  • Snelle en eenvoudige omruilservice
  • Lange wachttijden voor levering
  • Geweldige pasvorm en kwaliteit