Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Astotel biedt schone en moderne kamers met een unieke charme en prachtig design, een gratis frisdrankminibar en een overheerlijk ontbijt met goede service. De handige locatie dichtbij bezienswaardigheden en openbaar vervoer is ook een pluspunt. Echter, er zijn klachten over kleine details en problemen in sommige kamers. De levering krijgt gemengde beoordelingen met enkele negatieve opmerkingen, maar de perfecte locatie wordt wel geprezen. De klantenservice ontvangt lof voor vriendelijk en behulpzaam personeel, maar er is nog ruimte voor verbetering in bepaalde aspecten. De communicatie scoort gemiddeld en er zijn gemengde opmerkingen over de website, met mogelijke gebrek aan informatie over faciliteiten en tarieven. (90%, 70%, 75%, 55%, 75%, 45%, 87%)
Product
Het Product of Astotel biedt schone en moderne kamers (90%), unieke charme en prachtig design (85%), gratis frisdrankminibar als leuke extra (80%), handige locatie dichtbij bezienswaardigheden en openbaar vervoer (85%), en een overheerlijk ontbijt met goede service (90%). Echter, er zijn klachten over kleine details zoals lichtschakelaars en bediening van lampen (60%), en enkele kamers hebben problemen zoals een te hard bed, lekkende douche, en lage waterdruk (50%).
Levering
De levering van Astotel scoort gemengde beoordelingen, met enkele negatieve opmerkingen zoals kleine kamers, keiharde bedden en onbeschofte service. Aan de positieve kant wordt de perfecte locatie dicht bij bezienswaardigheden en restaurants geprezen, evenals het handige kamersetup met gedeelde ingang. (30% negatief, 70% positief)
Klantenservice
Astotel heeft een zeer vriendelijk en behulpzaam personeel met een uitstekende service, zoals blijkt uit meerdere positieve reviews. De persoonlijke service wordt als top ervaren, wat zorgt voor een gezellige sfeer tijdens het verblijf. Echter, enkele negatieve opmerkingen zoals een kleine kamer, een hard bed en onbeschofte service tonen aan dat er nog ruimte is voor verbetering in bepaalde aspecten van de klantenservice. (70%, 80%)
Communicatie
De communicatie van Astotel scoort gemiddeld 40%. Positieve aspecten zijn de unieke en vermakelijke designelementen en de perfecte locatie dichtbij bezienswaardigheden en restaurants. Er zijn echter klachten over kleine kamers, een keihard bed, een lekkende douche, lage waterdruk, duur ontbijt en onbeschofte service.
Website
De website van Astotel scoort hoog dankzij de perfecte ligging om de stad te verkennen (100%). De prachtige en gezellige kamers samen met het super vriendelijke personeel zorgen voor een gezellige sfeer (95%), maar er is mogelijk gebrek aan informatie over faciliteiten en tarieven (80%).
Over Astotel
Astotel is een hotelgroep gevestigd in Parijs, Frankrijk. Het bedrijf is gespecialiseerd in het aanbieden van accommodatie met een focus op unieke, boutique hotelervaringen in de Franse hoofdstad. De groep beheert een portfolio van hotels die zich onderscheiden door hun individuele charme, design en persoonlijke service. Opgericht in de late 20e eeuw, heeft Astotel zijn aanwezigheid in de Parijse hotelmarkt gestaag uitgebreid en is het erkend voor het creëren van gastvrije en sfeervolle omgevingen voor reizigers die op zoek zijn naar een meer persoonlijke verblijfservaring dan wat grotere hotelketens doorgaans bieden.