Autobandenmarkt

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Autobandenmarkt komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Autobandenmarkt gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Autobandenmarkt biedt een breed scala aan banden van goede kwaliteit met nuttige informatie en scherpe prijzen (85%). De samenwerking met montagepartners is een pluspunt, maar er kunnen vertragingen zijn bij levering van bepaalde banden (70%). De klantenservice reageert vriendelijk en snel, maar er zijn klachten over leveringen en communicatieproblemen met het logistieke bedrijf (70%). De website is duidelijk en makkelijk te gebruiken, maar er zijn enkele klachten over de levertermijnen en mogelijke verwarrende informatie (80%). De return policy lijkt gemengde ervaringen op te leveren en heeft ruimte voor verbetering (33%). Over het algemeen biedt Autobandenmarkt een goede service met enkele verbeterpunten voor een optimale klanttevredenheid.

Product

“Snelle levering”

“Product zoals verwacht”

“Correcte levering”

“Duurste banden”

“Snelle levering en goed verpakte banden”

“Makkelijke keuze van velgen en banden”

“Onjuiste afstelling van TPMS bij toevoegen”

“Problemen met TPMS na zelf vervangen banden”

“Snelle levering van 2 banden, langzame levering van 2 andere banden”

“Verschil in productiedatum van banden en ontbrekende nieuwheidsstrepen”

“veel keuze”

“samenwerking montagepartners”

“Vlotte levering en goede service”

“Goedkope banden”

“goede staat van banden”

“jonge leeftijd van banden”

“Veel keuze met nuttige info per band”

“Garage Mazda Gwijde Kapellen”

“correcte levering van banden”

“Beschikbare producten aan een goede prijs.”

“Bestelling verliep vlot en makkelijk”

“Velgen waren precies wat ik ervan verwachtte”

“banden oké”

“Redelijk snelle levering van 2 van de 4 banden”

“Vertraging bij levering van 2 banden”

“Verschil in leeftijd tussen de 2 sets banden”

“Productdetails duidelijk”

“Productdetails goed gespecificeerd, bijv. gecertificeerd voor een specifiek automerk”

“Snelle aankoop en afhandeling van bestelling”

“Website in orde om de juiste banden te kiezen”

“Goede Track&Trace”

“Duidelijke website met ruime keuze”

“Vlotte betaling en snelle levering”

“Perfecte levering”

“Zeer tevreden met de service”

“Snelle levering - DOT code < 1j.”

“Snel verzonden en geleverd (via Dpd).”

“Yokohama's besteld, DOT-code was zelfs nog geen 1j oud!”

“Vlotte afhandeling”

“Zeker voor herhaling vatbaar”

“Goede en correcte bandenkeuze, vlotte afhandeling.”

“producten goed verpakt voor verzending, levering op tijd”

“Niet voorradig en duurder alternatief voorgesteld”

“top”

“Velgen voldeden aan de verwachting volgens de afbeeldingen”

“Eerlijke prijs voor bestelde banden”

“Zeer slechte service, lang wachten op banden, onbehulpzame werkgever”

“de verkoop loopt vlotjes en correct”

“Efficiënt bestel- en leveringsproces”

“Geen problemen met het bestel- en betaalproces”

“Niet de beste keuze van goedkope banden”

“Foutief product geleverd!”

“Grote variëteit aan producten en kwaliteiten”

“Banden besteld en betaald”

“Product verkeerd geleverd”

“Mogelijkheid om betaling vanaf bankrekening onmiddellijk te verwerken ontbreekt”

“Banden zijn oké”

“Scherpe prijs”

“Producten herhaaldelijk gekocht”

“banden zijn goed”

“Zeer betrouwbaar bedrijf”

“Snelle levering van producten”

“Kwaliteit van de banden in orde”

“Positieve ervaring met aankoop, zou opnieuw kopen”

“Banden zijn ok”

“Betrouwbaar en efficiënt bedrijf”

“Zeer degelijk voor de prijs”

“Niet inferieur aan duurdere merken”

“100% tevreden”

“Ruime keuze aan eerlijke verkoopprijs”

“Levering en staat van de levering kwam overeen met de verwachtingen van de klant”

“Efficiënte en tijdige levering. Goede communicatie.”

“Zeer geweldig goede band tegen een zeer scherpe prijs”

“Vrij vlotte aankoop”

“Nooit meer bestel ik bij autobandenmarkt.be”

“Duits bedrijf in plaats van Belgisch”

“Snel geleverd”

“Goede koopwijzer, Ruim assortiment, Snelle levering, Producten voldeden aan verwachting”

“Technische informatie ontbrak in bijlage, Verpakking leek wat eenvoudig”

“Beste prijs van motorolie die ik kon vinden.”

“Vers gemonteerde banden op velgen”

“Recente productiedatum van de winterbanden”

“Slordige montage en verpakking”

“Bestelling niet correct geleverd”

“Geen uitbalancering van wielen”

“Zeer vlotte behandeling van mijn online bestelling”

“Ervaring plaatser heeft mijn bestelling perfect uitgevoerd”

“Ik ben zeer tevreden van deze online bestelling”

“Ik kan de banden hierdoor niet meer gebruiken!!!”

“Goede site, aanrader!”

“Pakket was snel geleverd en goed verpakt”

“Bidons olie waren het goedkoopste”

“Kroon Oil in assortiment zou fijn zijn”

“Gewoon prachtig”

“Goede prijs”

“banden niet opgestuurd na 8 dagen”

“Snel”

“Efficiënt, eerlijke prijzen”

“Duidelijke informatie voor aankoop en snelle levering”

“Een echte aanrader”

“Prima geregeld en de volgende dag geleverd”

“Zeer slechte ervaring”

“Onzorgvuldig verpakte velgen”

“Beschadigde velgen na montage”

“Efficiënte levering en plaatsing”

“Fijne site, goed vindbaar, snelle levering en goedkoop.”

“Goede en snelle service”

“Kwaliteit van de banden”

“Duidelijke website en ruim aanbod aan goede prijzen”

“De sneeuwkettingen zijn goed aangekomen”

“verkeerde levering van banden”

“weigering om banden terug te nemen”

“waardevermindering van de banden”

“Banden zijn plots niet meer leverbaar”

“Tijdige levering”

“Bandendruk te hoog”

“Producten kosten hier slechts de helft dan elders, met gratis verzending!”

“Top service”

“Snelle levering van sneeuwkettingen”

“Nu wachten tot we ze kunnen gebruiken om te weten of ze goed zijn”

“Andere online bandenshops genoeg”

“Vlotte transactie”

“Snelle levering (2)”

“Veel keuze in kwaliteit en prijs”

“Samenwerking met montagepartners is een troef”

“geen tegenvallers”

“Correcte levering en installatie van het centrum in 9810-Nazareth aanbevolen!”

“Goede prijs van de banden”

“Zeer goede service voor een zeer goede prijs”

“Correcte firma met goedkope prijzen”

“snelle en betrouwbare service”

“Duidelijke keuze van velgen en banden”

“TPMS niet afgeregeld per band en positie”

“Foutmelding bij zelf vervangen van wielen”

“Mogelijke oplossing: banden laten leeglopen”

“Verplicht langs te gaan bij plaatsingsdienst van banden”

“Goede kwaliteit banden en service”

“Super goed verpakt”

“Zeer goede kwaliteit en super snel geleverd”

“Goede prijs”

“Goede en duidelijke site”

“Velgen niet geschikt, dure reparatie buiten garantie!”

“Koop geen banden met velgen bij autobandenmarkt.be.”

“Geadviseerde velgen veroorzaken dure reparatie buiten garantie.”

“Voorstel velgen niet geschikt voor montage op auto.”

“Te grote velgen zorgen voor schade aan auto.”

“Niet-originele velgen leiden tot dure reparatie buiten garantie.”

👍 110   👎 36

Autobandenmarkt biedt een breed scala aan banden met veel keuzemogelijkheden en nuttige informatie per band (90%). De samenwerking met montagepartners is een troef (80%). Snelle levering van producten, zoals banden, maar soms vertraging bij levering van bepaalde banden (70%). Er kunnen problemen zijn met de afstelling van TPMS bij zelf vervangen banden (60%). Over het algemeen zijn de banden van goede kwaliteit en voldoen ze aan de verwachtingen van de klant (85%), maar er zijn enkele klachten over foutieve leveringen en montageproblemen (50%). Autobandenmarkt biedt echter scherpe prijzen en een efficiënte service (90%).

Levering

“Snelle levering”

“2 dagen eerder dan verwacht”

“Correcte levering”

“Snelle levering”

“Snelle levering en goed verpakte banden”

“Makkelijke keuze van velgen en banden”

“Snelle levering”

“Snelle levering van 2 banden, langzame levering van 2 andere banden”

“samenwerking montagepartners”

“opvolgingsmeldingen”

“leveringsdatum soms vertraagd”

“Vlotte levering en goede service”

“Vriendelijke service”

“Vlotte levering”

“snelle levering”

“Alles loopt perfect”

“Keuze voor garage naar keuze in de buurt”

“Garage Mazda Gwijde Kapellen”

“correcte levering van banden”

“bezorger liet banden gewoon achter”

“Levering duurde langer dan verwacht, maar banden werden uiteindelijk op beloofde datum afgeleverd”

“Geen problemen met wachten op levering van winterbanden tijdens drukke periode”

“Bestelling verliep vlot en makkelijk”

“Winterbanden en velgen door 2 verschillende koerierbedrijven geleverd”

“Leveringen hadden beter op elkaar afgestemd kunnen worden”

“levering niet zo goed”

“koerierdienst maakt er een rommeltje van”

“beter bedrijf voor leveringen moeten worden ingeschakeld”

“Redelijk snelle levering van 2 van de 4 banden”

“Vertraging bij levering van 2 banden”

“Snelle en geïnformeerde levering”

“Snelle aankoop en afhandeling van bestelling”

“Logistiek bedrijf ondermaats in vergelijking met andere pakjesbestellers”

“Levering is correct uitgevoerd”

“Spijtig dat de banden gewoon zijn afgezet zonder te wachten”

“Snelle en goede service”

“Goede Track&Trace”

“Vlotte betaling en snelle levering”

“Montage bij Tyremaster in Zaventem duurde drie weken”

“Perfecte levering”

“Snelle levering - DOT code < 1j.”

“Snel verzonden en geleverd (via Dpd).”

“organisatie”

“Vlotte afhandeling”

“Perfecte levering”

“Prachtig afgeleverd achteraan het huis”

“Zeker voor herhaling vatbaar”

“Goede en correcte bandenkeuze, vlotte afhandeling.”

“producten goed verpakt voor verzending, levering op tijd”

“Niet voorradig en duurder alternatief voorgesteld”

“vlotte afhandeling en levering”

“Velgen voldeden aan de verwachting volgens de afbeeldingen”

“Vrijdag besteld maandag banden geleverd dinsdag velgen geleverd”

“Dus levering vlot verlopen”

“Eerlijke prijs voor bestelde banden”

“Snelle vlotte afhandeling en levering”

“Trage terugbetaling”

“Zeer slechte service, lang wachten op banden, onbehulpzame werkgever”

“de levering kan wat beter”

“spijtig genoeg kan dat niet gezegd worden van de levering”

“Efficiënt bestel- en leveringsproces”

“Correcte betaling en levering”

“Geen problemen met het bestel- en betaalproces”

“Foutief product geleverd!”

“Banden besteld en betaald”

“Product verkeerd geleverd”

“Vertraging bij verzending bij betaling vanaf bankrekening”

“Levering kan beter”

“Scherpe prijs”

“niet betrouwbaar”

“Vlot en goed verlopen”

“Snelle levering”

“Correcte levering”

“Levering vertraagd”

“garage te duur”

“Late levering”

“Snelle levering van producten”

“Levering duurde ACHT dagen”

“Teleurstellende leveringstijd”

“Betrouwbaar en efficiënt bedrijf”

“Snelle levering binnen drie werkdagen”

“Snelle en vlotte afhandeling”

“Levering en staat van de levering kwam overeen met de verwachtingen van de klant”

“Nog niets ontvangen”

“Vertraging bij levering”

“Langere wachttijd dan beloofd”

“Efficiënte en tijdige levering. Goede communicatie.”

“Vrij vlotte aankoop”

“Website kan geen leveradres ingeven”

“Koerier legt motorbanden in algemene inkomhal”

“Besteld via mail gekregen wanneer pakketje aankwam”

“Trage service”

“Banden nog steeds niet geleverd”

“Intussen banden geleverd.”

“Probleem lag bij leverancier”

“Snel geleverd”

“Goed verpakt”

“Betaalde verzendingskosten”

“Levertermijn is overschreden”

“Topservice en duidelijke info”

“Goede koopwijzer, Ruim assortiment, Snelle levering, Producten voldeden aan verwachting”

“Technische informatie ontbrak in bijlage, Verpakking leek wat eenvoudig”

“Verzendingstermijn was OK, Trackingssysteem gaf ruim leveringsvenster aan”

“Verpakking van wielen leek wat eenvoudig, Levering vond pas om 16:00u plaats na ruim leveringsvenster”

“Super snelle levering naar België.”

“Vlotte levering”

“Netjes verpakt en afgeleverd binnen de termijn”

“Slordige montage en verpakking”

“Bestelling niet correct geleverd”

“Zeer vlotte behandeling van mijn online bestelling”

“Ervaring plaatser heeft mijn bestelling perfect uitgevoerd”

“Levertermijnen niet realistisch”

“Slechte ervaring met G.L.S.”

“Op het afleveradres stond geen huis nr.”

“Tien dagen mijn bestelling eens navraag gedaan bij G.L.S. België”

“Dan schiet men in actie! veel te laat volgens mij!”

“Pakket was snel geleverd en goed verpakt”

“Bezorgers van DPD roken bij het afleveren”

“Zeer snelle verzending”

“Goede prijs”

“Langzame levering”

“banden niet opgestuurd na 8 dagen”

“banden niet op tijd verzonden”

“Snel”

“Duidelijke informatie voor aankoop en snelle levering”

“lange levertijd”

“vertraging zonder melding”

“Lange levertijd”

“Geen levering na 6 weken”

“Zeer goede prijs en snelle levering”

“s'Maandags besteld en woensdag geleverd”

“Prima geregeld en de volgende dag geleverd”

“Zeer slechte ervaring”

“Onzorgvuldig verpakte velgen”

“Efficiënte levering en plaatsing”

“Fijne site, goed vindbaar, snelle levering en goedkoop.”

“Goede en snelle service”

“Snelle verzending”

“Betaling en levering zoals steeds vlot verlopen”

“Slechte ervaring gehad”

“Banden nog niet binnen na 1,5 week”

“Annulering van banden zonder andere optie”

“Niet aangegeven dat ze niet kunnen leveren”

“De sneeuwkettingen zijn goed aangekomen”

“verkeerde levering van banden”

“te late afspraak voor ophalen banden”

“Snelle levering”

“Banden zijn plots niet meer leverbaar”

“Bestelling wordt zomaar geannuleerd”

“Tijdige levering”

“Producten kosten hier slechts de helft dan elders, met gratis verzending!”

“Top service”

“Snelle levering van sneeuwkettingen”

“Levering was niet correct”

“Duurt al enkele maanden”

“Vlotte transactie”

“Snelle levering (2)”

“Vertraagde levering”

“Telefonisch contact bij levering”

“Samenwerking met montagepartners is een troef”

“Opvolgingsmeldingen van de levering kunnen beter”

“Leveringsdatum is soms later dan aangegeven bij bestelling”

“Correcte levering en installatie van het centrum in 9810-Nazareth aanbevolen!”

“Betrouwbare webshop”

“Langere levertijd”

“Verkeerd leveringsadres”

“Afgezet bij buren”

“Snelle levering”

“snelle en betrouwbare service”

“Gemakkelijk en snel geleverd”

“Snellere levering dan voorziene datum”

“Levering volgens afspraak”

“Vlotte levering”

“Snelle verzending”

“Super goed verpakt”

“Zeer goede kwaliteit en super snel geleverd”

“Lange levertijd”

“Leuke prijs en snelle verzending (3-4 dagen)”

“Te grote velgen zorgen voor schade aan auto.”

“Gratis en snelle levering”

“Jammer dat de autoonderdelen via een andere site gaan”

👍 108   👎 75

De levering van Autobandenmarkt kent zowel positieve als negatieve aspecten. De levering verloopt over het algemeen snel en correct, met goed verpakte producten (70%). Er is ook een mogelijkheid om de montage door partners te laten uitvoeren (60%). Echter, er zijn gevallen van vertraging bij levering en slordige leveringen door koeriers (30%). Er is ruimte voor verbetering in het afstemmen van leveringen en in het opvolgen van leveringsmeldingen (40%). Over het algemeen biedt Autobandenmarkt een vlotte en efficiënte leveringsservice, maar er zijn aspecten die verbetering behoeven voor een optimale klantbeleving (60%).

Klantenservice

“Correcte levering”

“Tevreden met aankoop en terugkomen voor meer”

“Onjuiste afstelling van TPMS bij toevoegen”

“Problemen met TPMS na zelf vervangen banden”

“Zeer tevreden”

“Vlotte levering en goede service”

“Vriendelijke service”

“Correcte service”

“Alles loopt perfect”

“correcte levering van banden”

“bezorger liet banden gewoon achter”

“mogelijkheid om via messenger contact te hebben voor extra vragen en opmerkingen”

“Geen problemen met wachten op levering van winterbanden tijdens drukke periode”

“levering niet zo goed”

“koerierdienst maakt er een rommeltje van”

“beter bedrijf voor leveringen moeten worden ingeschakeld”

“Online assistentie niet geboden”

“Snelle aankoop en afhandeling van bestelling”

“Logistiek bedrijf ondermaats in vergelijking met andere pakjesbestellers”

“Levering is correct uitgevoerd”

“Spijtig dat de banden gewoon zijn afgezet zonder te wachten”

“Mogelijkheid om via messenger extra vragen te stellen na aankoop”

“Snelle en goede service”

“Service was helemaal oké”

“Zeer tevreden met de service”

“Klantvriendelijkheid”

“Zoals gewoonlijk alles in orde.”

“organisatie”

“Goede en correcte bandenkeuze, vlotte afhandeling.”

“Geld nog niet terugbetaald na annuleren bestelling”

“vlotte afhandeling en levering”

“niets op aan te merken”

“Trage terugbetaling”

“Gebrek aan communicatie”

“Onduidelijke annuleringsprocedure”

“Snelle en vriendelijke hulp bij vertraging”

“Eenvoudige annulering en snelle terugbetaling”

“Zeer slechte service, lang wachten op banden, onbehulpzame werkgever”

“de verkoop loopt vlotjes en correct”

“spijtig genoeg kan dat niet gezegd worden van de levering”

“Mening niet gevraagd maar toch duurdere kosten”

“Extra betalen voor 'extra werk'”

“Slechte service”

“Moeilijkheid met annuleren bestelling”

“Geld niet teruggekregen”

“Levering kan beter”

“niet betrouwbaar”

“Vlot en goed verlopen”

“Zeer tevreden”

“Graag weer”

“Altijd tevreden”

“Zeer betrouwbaar bedrijf”

“Positieve ervaring met aankoop, zou opnieuw kopen”

“Betrouwbaar en efficiënt bedrijf”

“100% tevreden”

“Snelle en vlotte afhandeling”

“Nog niets ontvangen”

“Vertraging bij levering”

“Gebrek aan communicatie”

“Efficiënte en tijdige levering. Goede communicatie.”

“Povere service”

“Koerier legt motorbanden in algemene inkomhal”

“Zeer goede service”

“Trage service”

“Geen antwoord op mails”

“Toch bedankt voor bezorgdheid.”

“Topservice en duidelijke info”

“Echt een aanrader”

“Slordige montage en verpakking”

“Geen uitbalancering van wielen”

“Zeer vlotte behandeling van mijn online bestelling”

“Ervaring plaatser heeft mijn bestelling perfect uitgevoerd”

“Ik ben zeer tevreden van deze online bestelling”

“Levertermijnen niet realistisch”

“Slechte ervaring met G.L.S.”

“Tien dagen mijn bestelling eens navraag gedaan bij G.L.S. België”

“Dan schiet men in actie! veel te laat volgens mij!”

“Bezorgers van DPD roken bij het afleveren”

“gebrek aan reactie van de klantenservice”

“zeer slechte service”

“Duidelijke informatie voor aankoop en snelle levering”

“lange levertijd”

“geen melding van vertraging”

“slechte service”

“Zeer correcte service”

“Prima geregeld en de volgende dag geleverd”

“Zeer slechte ervaring”

“Teleurstellende klantenservice reactie”

“Goede en snelle service”

“Nooit problemen gehad”

“Snel gereageerd op kleine bestelling”

“Slechte ervaring gehad”

“Zelf er achteraan gegaan”

“Annulering van banden zonder andere optie”

“Zeer slecht”

“Order nummer RD 37821950”

“Ik heb vertrouwen in deze website”

“slechte service”

“weigering om banden terug te nemen”

“te late afspraak voor ophalen banden”

“klantafspraken moeten afzeggen”

“onvoldoende communicatie over ophaalmomenten”

“onbekwaamheid van het bedrijf”

“onbetrouwbaarheid van het bedrijf”

“Bestelling wordt zomaar geannuleerd”

“Klantendienst kan niemand helpen”

“Top service”

“Goede service”

“Verschillende aanmaningen gehad”

“Vlotte transactie”

“Vriendelijke service”

“Telefonisch contact bij levering”

“geen tegenvallers”

“Correcte levering en installatie van het centrum in 9810-Nazareth aanbevolen!”

“Betrouwbare webshop”

“Verkeerd leveringsadres”

“Afgezet bij buren”

“Zeer goede service voor een zeer goede prijs”

“Aan iedereen aan te bevelen”

“snelle en betrouwbare service”

“TPMS niet afgeregeld per band en positie”

“Foutmelding bij zelf vervangen van wielen”

“Afstelling nodig bij garagehouder”

“Verplicht langs te gaan bij plaatsingsdienst van banden”

“Goede kwaliteit banden en service”

“Alles top”

👍 62   👎 62

De klantenservice van Autobandenmarkt wordt over het algemeen positief beoordeeld, met vriendelijke dienstverlening en snelle reacties via messenger voor extra vragen en opmerkingen na aankoop (85%). De leveringen worden echter niet altijd als goed ervaren, met klachten over vertragingen, slordige aflevering en zelfs rokende bezorgers (60%). Daarnaast zijn er ook opmerkingen over problemen met TPMS instellingen en communicatieproblemen met het logistieke bedrijf, waardoor de service niet altijd even betrouwbaar lijkt (70%). Het bedrijf zou moeten werken aan het verbeteren van hun leveringsprocessen en klantcommunicatie om de algehele tevredenheid van de klanten te verhogen.

Communicatie

“Zeer tevreden”

“opvolgingsmeldingen”

“Vriendelijke service”

“Veel keuze met nuttige info per band”

“Alles loopt perfect”

“Keuze voor garage naar keuze in de buurt”

“Garage Mazda Gwijde Kapellen”

“correcte levering van banden”

“bezorger liet banden gewoon achter”

“mogelijkheid om via messenger contact te hebben voor extra vragen en opmerkingen”

“Levering duurde langer dan verwacht, maar banden werden uiteindelijk op beloofde datum afgeleverd”

“Geen problemen met wachten op levering van winterbanden tijdens drukke periode”

“Voldoende zoekmogelijkheden en hulp voor de juiste keuze.”

“Bestelling verliep vlot en makkelijk”

“Winterbanden en velgen door 2 verschillende koerierbedrijven geleverd”

“Leveringen hadden beter op elkaar afgestemd kunnen worden”

“Productdetails duidelijk”

“Productdetails goed gespecificeerd, bijv. gecertificeerd voor een specifiek automerk”

“Snelle en geïnformeerde levering”

“Gelieerde website reifen.de was bijna 10% goedkoper”

“Snelle aankoop en afhandeling van bestelling”

“Levering is correct uitgevoerd”

“Mogelijkheid om via messenger extra vragen te stellen na aankoop”

“Zeer tevreden met de service”

“Klantvriendelijkheid”

“Niet voorradig en duurder alternatief voorgesteld”

“niets op aan te merken”

“Snelle vlotte afhandeling en levering”

“Gebrek aan communicatie”

“Snelle en vriendelijke hulp bij vertraging”

“de verkoop loopt vlotjes en correct”

“Mening niet gevraagd maar toch duurdere kosten”

“Slechte communicatie”

“Vertraging bij verzending bij betaling vanaf bankrekening”

“Bevestiging van verzending pas na enkele dagen bij betaling vanaf bankrekening”

“Mogelijkheid om betaling vanaf bankrekening onmiddellijk te verwerken ontbreekt”

“Scherpe prijs”

“niet betrouwbaar”

“Vlot en goed verlopen”

“Begrijpelijk vanwege Covid19”

“Zeer betrouwbaar bedrijf”

“Communicatie tekort”

“100% tevreden”

“Gebrek aan communicatie”

“Efficiënte en tijdige levering. Goede communicatie.”

“Povere service”

“Zeer goede service”

“Besteld via mail gekregen wanneer pakketje aankwam”

“Trage service”

“Geen antwoord op mails”

“Banden nog steeds niet geleverd”

“Intussen banden geleverd.”

“Topservice en duidelijke info”

“Goede koopwijzer, Ruim assortiment, Snelle levering, Producten voldeden aan verwachting”

“Verzendingstermijn was OK, Trackingssysteem gaf ruim leveringsvenster aan”

“Bestelling niet correct geleverd”

“Zeer vlotte behandeling van mijn online bestelling”

“Ervaring plaatser heeft mijn bestelling perfect uitgevoerd”

“Levertermijnen niet realistisch”

“Slechte ervaring met G.L.S.”

“Op het afleveradres stond geen huis nr.”

“Tien dagen mijn bestelling eens navraag gedaan bij G.L.S. België”

“Goede prijs”

“Langzame levering”

“banden niet opgestuurd na 8 dagen”

“gebrek aan reactie van de klantenservice”

“banden niet op tijd verzonden”

“Snel”

“geen melding van vertraging”

“vertraging zonder melding”

“Lange levertijd”

“Trage communicatie over betaling”

“Geen levering na 6 weken”

“Prima geregeld en de volgende dag geleverd”

“Zeer slechte ervaring”

“Teleurstellende klantenservice reactie”

“Slechte return policy”

“Snelle verzending”

“Goede communicatie”

“Betaling en levering zoals steeds vlot verlopen”

“Slechte ervaring gehad”

“Banden nog niet binnen na 1,5 week”

“Zelf er achteraan gegaan”

“Niet aangegeven dat ze niet kunnen leveren”

“De sneeuwkettingen zijn goed aangekomen”

“onvoldoende communicatie over ophaalmomenten”

“Levering was niet correct”

“Verschillende aanmaningen gehad”

“Vlotte transactie”

“Vriendelijke service”

“Telefonisch contact bij levering”

“Opvolgingsmeldingen van de levering kunnen beter”

“Leveringsdatum is soms later dan aangegeven bij bestelling”

“geen tegenvallers”

“Verkeerd leveringsadres”

“Aan iedereen aan te bevelen”

“snelle en betrouwbare service”

“Levering volgens afspraak”

“Onjuiste informatie over levertermijn op de website”

“Velgen niet geschikt, dure reparatie buiten garantie!”

“Voorstel velgen niet geschikt voor montage op auto.”

“Niet-originele velgen leiden tot dure reparatie buiten garantie.”

👍 53   👎 49

Autobandenmarkt biedt een ruime keuze aan banden en velgen, met nuttige informatie per product (20%). De levering verloopt correct en volgens afspraak, maar kan soms wat langer duren dan verwacht (10%). Mogelijkheid om via messenger extra vragen te stellen na aankoop (5%). Communicatie kan verbeterd worden met betere opvolgingsmeldingen en afstemming van leveringen tussen verschillende koerierbedrijven (15%). Over het algemeen een vriendelijke service en goede prijs-kwaliteitverhouding (10%). Bewarende klanten ervaren echter langzame levering, gebrek aan communicatie en onduidelijkheid over levertermijnen (40%).

Website

“Gemakkelijk te gebruiken website”

“Vermelde levertermijn op website klopte niet helemaal met werkelijke leveringstijd”

“Voldoende zoekmogelijkheden en hulp voor de juiste keuze.”

“Bestelling verliep vlot en makkelijk”

“Snelle en goede service”

“Website in orde om de juiste banden te kiezen”

“Duidelijke website met ruime keuze”

“organisatie”

“Niet voorradig en duurder alternatief voorgesteld”

“100% tevreden”

“Website kan geen leveradres ingeven”

“Trage service”

“Duits bedrijf in plaats van Belgisch”

“Topservice en duidelijke info”

“Goede site, aanrader!”

“Bedrieglijke website”

“Fijne site, goed vindbaar, snelle levering en goedkoop.”

“Duidelijke website en ruim aanbod aan goede prijzen”

“Ik heb vertrouwen in deze website”

“Website is verwarrend”

“geen tegenvallers”

“Betrouwbare webshop”

“Onjuiste informatie over levertermijn op de website”

“Goede en duidelijke site”

👍 15   👎 9

De website van Autobandenmarkt is gemakkelijk te gebruiken en heeft een ruim aanbod aan goede prijzen. De bestelling verliep vlot en makkelijk, wat als een aanrader wordt beschouwd door tevreden klanten. De website is duidelijk en biedt voldoende zoekmogelijkheden voor de juiste bandenkeuze. Echter, enkele klanten hebben aangegeven dat de vermelde levertermijn niet altijd overeenkomt met de werkelijke leveringstijd en dat er soms verwarrende informatie staat op de website. Ondanks enkele nadelen, zoals trage service en een niet-Belgisch bedrijf, hebben de meeste klanten vertrouwen in deze website en zijn ze 100% tevreden met de snelle levering en lage prijzen.

Retourbeleid

“Tevreden met aankoop en terugkomen voor meer”

“Problemen met TPMS na zelf vervangen banden”

“Geld nog niet terugbetaald na annuleren bestelling”

“Eenvoudige annulering en snelle terugbetaling”

“Foutief product geleverd!”

“Slechte service”

“Geld terugzien”

“Verpakking van wielen leek wat eenvoudig, Levering vond pas om 16:00u plaats na ruim leveringsvenster”

“Slechte return policy”

“Slechte ervaring gehad”

“Annulering van banden zonder andere optie”

“verkeerde levering van banden”

“weigering om banden terug te nemen”

“Velgen niet geschikt, dure reparatie buiten garantie!”

“Geadviseerde velgen veroorzaken dure reparatie buiten garantie.”

“Niet-originele velgen leiden tot dure reparatie buiten garantie.”

👍 2   👎 14

De return policy van Autobandenmarkt lijkt gemengde ervaringen op te leveren. Aan de positieve kant, sommige klanten hebben gemakkelijke annuleringen en snelle terugbetalingen ervaren. Aan de negatieve kant, zijn er klachten over problemen met terugbetalingen na annulering, dure reparaties buiten de garantie en slechte ervaringen met retourzendingen. Over het algemeen lijkt de return policy van Autobandenmarkt verbetering nodig te hebben om klanten tevreden te stellen. (33%)


Over Autobandenmarkt

Autobandenmarkt is een online bedrijf dat autobanden aanbiedt voor de Nederlandse en Belgische markt. Het bedrijf is onderdeel van het Duitse bedrijf Delticom AG. Ze verkopen een compleet assortiment aan autobanden, waaronder zomerbanden, winterbanden en seizoenbanden. Daarnaast bieden ze ook velgen aan en de mogelijkheid om dit als set te laten leveren. Autobandenmarkt werkt met montagepartners die de montage van de banden verzorgen. De levertijd voor banden is tussen de drie en vijf werkdagen, mits de banden op voorraad zijn. Het bedrijf hanteert een 30 dagen "niet goed, geld terug" regeling.


Contactgegevens

Brühlstraße 11

D-30169 Hannover

Duitsland

📧 autobanden@delti.com

☎ 0032 27470233

🌐 autobandenmarkt.be



Categorieën

Autodiensten | Overige Autodiensten