Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De return policy van Autobandenmarkt lijkt gemengde ervaringen op te leveren. Aan de positieve kant, sommige klanten hebben gemakkelijke annuleringen en snelle terugbetalingen ervaren. Aan de negatieve kant, zijn er klachten over problemen met terugbetalingen na annulering, dure reparaties buiten de garantie en slechte ervaringen met retourzendingen. Over het algemeen lijkt de return policy van Autobandenmarkt verbetering nodig te hebben om klanten tevreden te stellen. (33%)

“Tevreden met aankoop en terugkomen voor meer”

“Problemen met TPMS na zelf vervangen banden”

“Geld nog niet terugbetaald na annuleren bestelling”

“Eenvoudige annulering en snelle terugbetaling”

“Foutief product geleverd!”

“Slechte service”

“Geld terugzien”

“Verpakking van wielen leek wat eenvoudig, Levering vond pas om 16:00u plaats na ruim leveringsvenster”

“Slechte return policy”

“Slechte ervaring gehad”

👍 2   👎 14

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Gérard - 6 maanden geleden

  • Duurste banden
  • Gemakkelijk te gebruiken website
  • Snelle levering en goed verpakte banden
  • Tevreden met aankoop en terugkomen voor meer

Loïc Barry - 6 maanden geleden

  • Makkelijke keuze van velgen en banden
  • Snelle levering
  • Onjuiste afstelling van TPMS bij toevoegen
  • Problemen met TPMS na zelf vervangen banden

Carl Perkins - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Niet voorradig en duurder alternatief voorgesteld
  • Geld nog niet terugbetaald na annuleren bestelling

Mevlüt Can - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en vriendelijke hulp bij vertraging
  • Eenvoudige annulering en snelle terugbetaling

Sven Stevens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Foutief product geleverd!
  • Slechte service
  • Geld terugzien

Claes Ludo - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede koopwijzer, Ruim assortiment, Snelle levering, Producten voldeden aan verwachting
  • Technische informatie ontbrak in bijlage, Verpakking leek wat eenvoudig
  • Verzendingstermijn was OK, Trackingssysteem gaf ruim leveringsvenster aan
  • Verpakking van wielen leek wat eenvoudig, Levering vond pas om 16:00u plaats na ruim leveringsvenster

Luc Meessens - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer slechte ervaring
  • Onzorgvuldig verpakte velgen
  • Beschadigde velgen na montage
  • Teleurstellende klantenservice reactie
  • Slechte return policy

John V H - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ervaring gehad
  • Banden nog niet binnen na 1,5 week
  • Zelf er achteraan gegaan
  • Annulering van banden zonder andere optie
  • Zeer slecht
  • Niet aangegeven dat ze niet kunnen leveren
  • Order nummer RD 37821950

Frauke Ghys - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • slechte service
  • verkeerde levering van banden
  • weigering om banden terug te nemen
  • waardevermindering van de banden
  • te late afspraak voor ophalen banden
  • klantafspraken moeten afzeggen
  • onvoldoende communicatie over ophaalmomenten
  • onbekwaamheid van het bedrijf
  • onbetrouwbaarheid van het bedrijf

Stijn Dreesen - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Velgen niet geschikt, dure reparatie buiten garantie!
  • Koop geen banden met velgen bij autobandenmarkt.be.
  • Geadviseerde velgen veroorzaken dure reparatie buiten garantie.
  • Voorstel velgen niet geschikt voor montage op auto.
  • Te grote velgen zorgen voor schade aan auto.
  • Niet-originele velgen leiden tot dure reparatie buiten garantie.