B2C Telecom

129 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor B2C Telecom komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor B2C Telecom gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van B2C Telecom is over het algemeen positief beoordeeld door klanten. Klanten kunnen snel geld terug ontvangen of kiezen voor een ander product (83%). Er is ook de mogelijkheid tot retourneren bij eventuele problemen (67%). Helaas kan een product niet worden geretourneerd of terugbetaald als het gepersonaliseerd is (25%). Klanten hebben ook geklaagd over een vieze geur aan het hoesje en belemmeringen bij het retourneren vanwege ziekte (50%). Echter, over het algemeen zijn klanten tevreden met de retourprocedure van B2C Telecom.

“Al vaker hier een hoesje besteld. Maar altijd goed.”

“Geen informatie over retourbeleid”

“Snel geld terug en nieuwe hoesje ontvangen”

“correcte terugbetaling”

“Geld terug bij eventueel terugsturen”

“Mogelijkheid tot kiezen tussen ander product of geld terug”

“Vieze geur aan het hoesje”

“Product kan niet worden geretourneerd of terugbetaald vanwege personalisatie”

“Ziekte belemmert retourneren product”

👍 5   👎 4

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Anita Pijlman - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering van een mooi hoesje met kwalitatief goede foto's er op.
  • Al vaker hier een hoesje besteld. Maar altijd goed.

Dubois - 3 maanden geleden

  • Telefoonhoesjes zijn mooi en van goede kwaliteit
  • Klantenservice en communicatie waren goed
  • Snelheid van levering was uitstekend
  • Geen informatie over retourbeleid

Annemiek t - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prettig contact en service
  • Snel geld terug en nieuwe hoesje ontvangen

M. Simons - 7 maanden geleden

  • vriendelijke klantenservice
  • snelle oplossing
  • correcte terugbetaling

Henk - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Eerlijke en duidelijke bedrijfsvoering
  • Geld terug bij eventueel terugsturen
  • Mogelijkheid tot kiezen tussen ander product of geld terug

H Vegter - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vieze geur aan het hoesje

Franky Van den Hende - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Product kan niet worden geretourneerd of terugbetaald vanwege personalisatie
  • Firma gaat duidelijk in de fout

Daisy - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Eerste hoesje was helemaal naar mijn zin
  • Tweede hoesje was anders dan verwacht
  • Verschillende hoesjes besteld van dezelfde kwaliteit
  • Melding gemaakt bij klantenservice maar beperkte oplossing
  • Niet tevreden met interactie klantenservice
  • Ziekte belemmert retourneren product