Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van B2C Telecom is over het algemeen positief beoordeeld door klanten. Klanten kunnen snel geld terug ontvangen of kiezen voor een ander product (83%). Er is ook de mogelijkheid tot retourneren bij eventuele problemen (67%). Helaas kan een product niet worden geretourneerd of terugbetaald als het gepersonaliseerd is (25%). Klanten hebben ook geklaagd over een vieze geur aan het hoesje en belemmeringen bij het retourneren vanwege ziekte (50%). Echter, over het algemeen zijn klanten tevreden met de retourprocedure van B2C Telecom.