BandenExpert

43 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor BandenExpert komt uit 43 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor BandenExpert gevonden hebben:

ErvaringenSite (23)
TrustPilot (20)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De leveringsservice van BandenExpert.be heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Hoewel sommige klanten te maken hadden met problemen zoals lange wachttijden (60%) en foutieve leveringen (10%), hebben anderen positieve ervaringen gehad met snelle en correcte leveringen (30%) en vlotte terugbetalingen (20%). Het ontbreken van track & trace-gegevens en hoge retourkosten zijn echter punten van zorg die moeten worden aangepakt. Over het algemeen lijkt de efficiëntie van de levering en communicatie van BandenExpert.be te variëren, wat kan resulteren in een inconsistentie in klantervaringen.

“Slechte communicatie over levering”

“Geen Track & Trace-gegevens ontvangen”

“hoge retourkosten”

“Correcte levering”

“Vlotte en snelle levering”

“Extra kosten bovenop de aangegeven prijs”

“Geen verzendbevestiging of Track & Trace ontvangen”

“Gebrek aan informatie over bestelling”

“terugsturen niet gemakkelijk”

“terugsturen kostte ook geld”

👍 13   👎 40

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Warre - 6 maanden geleden

  • Goede selectie van banden
  • Slechte communicatie over levering
  • Onbevredigende klantenservice

Vandenberghe - 6 maanden geleden

  • Geen verzendbevestiging ontvangen
  • Geen Track & Trace-gegevens ontvangen
  • Slechte communicatie
  • Traagheid van communicatie
  • Terugbetaling gelukt

Hajar - 7 maanden geleden

  • hoge retourkosten
  • slechte klantenservice
  • lage prioriteit voor klantentevredenheid

RC - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goedkope en betrouwbare partner
  • Correcte levering
  • Probleem netjes opgelost door klantendienst (Thomas)
  • Niets dan lof voor BandenExpert

Hajar - 8 maanden geleden

  • Vlotte en snelle levering
  • Goede prijzen en groot aanbod
  • Onduidelijkheid rond telefoonnummer op de website

herman e - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Overdreven prijzen voor losse onderdelen
  • Extra kosten bovenop de aangegeven prijs
  • Gebruikte banden geleverd zonder mededeling
  • Ventiel niet meegeleverd voor hoge prijs

Yared Bekele - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer slechte communicatie en zeer trage reactietijd
  • Geen verzendbevestiging of Track & Trace ontvangen
  • Lang moeten wachten voordat bestelling geannuleerd en geld terug ontvangen was

Vince Carlier - 8 maanden geleden

  • Geen reactie na bestelling
  • Onvriendelijke klantendienst
  • Gebrek aan informatie over bestelling
  • Moeilijkheden bij annulering bestelling

Jeanne Martin - 8 maanden geleden

  • geen foto op site
  • terugsturen niet gemakkelijk
  • terugsturen kostte ook geld
  • bedrog

M. Mahieu - 9 maanden geleden

  • Verkeerde bestelling en onduidelijke communicatie
  • Geld teruggekregen voor niet beschikbaar product
  • Problemen met annuleren van bestelling
  • Montagebedrijf niet meer actief

Quinten Hubert - 9 maanden geleden

  • Lange levertijd
  • Probleem met terugbetaling

R. Libert - 9 maanden geleden

  • Verkeerde banden besteld
  • Moeilijk om te annuleren
  • Hoge kosten voor retour
  • Tijdverlies

Ludo Vanhoyland - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichters

Bart Geurts - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correctie geplaatst na eerdere negatieve ervaring
  • Geld snel terugbetaald

tibo - 9 maanden geleden

  • Vlot betalingsproces
  • Snelle en correcte levering
  • Uitstekende klantendienst

Bart Geurts - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Website oogt heel professioneel, maar betreft pure oplichting
  • Montagepartner failliet, moeilijke communicatie met callcenter
  • Nog steeds niets geleverd, beloftes over terugbetaling niet nagekomen

peter gerits - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prijs 40€ goedkoper dan vaste bandenboer
  • Alles ging zoals vermeld op website
  • Snelle levering na circa 8 dagen
  • Banden ouderdom week 43/2023 dus nieuw

Matteo - 10 maanden geleden

  • geld teruggekregen
  • positieve wending
  • mail ontvangen

Geert Bleyen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle bezorging en communicatie van BandenExpert.be
  • Goede prijzen en uitgebreid aanbod
  • Efficiëntie bij levering en installatie van banden
  • Onduidelijke website en contactinformatie

anouk - 10 maanden geleden

  • Hoge prijs zonder levering. Toeslag van €5 boven montagecentrum. Gebruikte banden zonder vermelding. Bedrog en onaanvaardbaar.

Andres De Bie - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Frauduleuze oplichters
  • Geen reactie na bestelling
  • Onvriendelijke klantendienst
  • Geen informatie over bestelling
  • Geld niet volledig terug bij annuleren
  • Negatieve reviews gelezen

Gerhard W - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen reactie op e-mails en slechte telefonische communicatie
  • Onbekende leveringslocatie en onduidelijke communicatie
  • Mogelijke oplichting en fraude

vincent - 20 maanden geleden

  • Onvolledige bestellingen en verwarrende communicatie
  • Dubbele facturering en terugbetalingsproblemen
  • Onnodige retourkosten en onhandige retourprocedure
  • Onjuiste voorraadinformatie op de website
  • Onjuiste informatie over verzending

Jolien Sangers - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ik koop hier nooit meer banden
  • Ook zal ik dit nooit aanraden
  • Ik ben €100 verloren
  • €100 RETOURKOSTEN!!! Zijn jullie helemaal op jullie kop gevallen?!?!

Vincent - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onvriendelijke klantenservice
  • Onduidelijke informatie over voorraad
  • Onjuiste informatie over verzending

Mortier Patrick - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lage prijzen
  • Gratis retourbeleid
  • Slechte communicatie
  • Hoge verzendkosten

Indy Van de Put - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice nihil
  • Vertraging bij levering
  • Lang wachten op terugbetaling

Patje Bandit - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlot en correct verlopen
  • Topmerken aan topprijzen

Van Roost Joeri - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Banden besteld zijn nooit geleverd

Carl Lieberanne - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • niet geleverd
  • banden niet in voorraad
  • duurdere prijs
  • geld terug gekregen

Sergey Storchilo - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Late levering
  • Geen terugbetaling ontvangen

Michel - 4 jaren geleden

  • 4 banden besteld en betaald en laten leveren in een plaatselijke bandencentrale
  • Slechts 3 banden aangekomen in plaats van 4
  • Geen reactie op onze mails
  • Band moet opnieuw besteld worden tegen 50 % duurdere prijs

Raoul Vergauwen - 4 jaren geleden

  • Foutieve band geleverd

Arno - 4 jaren geleden

  • gebrekkige communicatie over verzending
  • onbereikbaar support e-mail adres
  • onjuist adres vermeld op de website

Jarno - 4 jaren geleden

  • Geen enkel nieuws over de banden na bestelling
  • Geen reacties op mijn e-mails

Albert - 4 jaren geleden

  • Scam website
  • Delayed return process

Kris Verhofstadt - 4 jaren geleden

  • Laattijdige trackingcode
  • Banden niet beschikbaar
  • Onzekerheid over terugbetaling
  • Niet aanbevolen

david stockman - 4 jaren geleden

  • Slechte communicatie
  • Geen bevestiging van de bestelling ontvangen
  • Geen antwoord na meerdere telefoontjes en e-mails
  • Lang wachten op een oplossing

Eyckerman Sarah - 4 jaren geleden

  • Lang proces voor terugbetaling
  • Slechte communicatie met klant
  • Geen duidelijke return policy

Erwin Rameysen - 5 jaren geleden

  • Geen levering na meer dan een week
  • Onbetrouwbaar en beloftes kloppen niet
  • Twijfels over voorraad en levertijden
  • Onduidelijkheid na telefonisch contact

Davy - 6 jaren geleden

  • Prijzen mogen goedkoop zijn, maar werking met montagepunt laat te wensen over
  • 24u levering laat te wensen over, week moeten wachten
  • Betaling rechtstreeks aan website, bandenboer moet 3 maanden op geld wachten
  • Geen nieuwe ventielen gekregen ondanks betaling