Bax Music
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Bax Music komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Bax Music gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Bax Music kan verbeterd worden, met 67% van de recensenten die klagen over slechte communicatie via e-mail en vertragingen bij het beantwoorden van vragen. Aan de andere kant heeft 81% van de beoordelaars positieve ervaringen gehad met de duidelijke communicatie via e-mail, nauwkeurige productbeschrijvingen en updates over de bestelling. De service van Bax Music wordt geprezen door 78% van de klanten vanwege de snelle levering, vriendelijk en behulpzaam personeel, en degelijk advies. Er is echter wel 53% bezorgdheid geuit over loze beloften en vertragingen in levering, hoewel sommige vertragingen toe te schrijven zijn aan de bezorgservice. Over het algemeen lijkt Bax Music te excelleren in klantgerichtheid en efficiënte communicatie, maar er is ruimte voor verbetering in het nakomen van leverbeloften.
“Praktisch voor mijn bekabeling ordelijk te laten verlopen”
“Verantwoordelijkheid onduidelijk”
“Perfect werkend”
“degelijk en vlot advies”
“uitgebreid advies via webshop”
“Slechte communicatie via e-mail”
“Verkeerd retourformulier verstuurd”
“houden je via mail goed op de hoogte van de status van je bestelling”
“Vaak te laat”
“Loze beloftes”
👍 68 👎 18
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Van Hoecke Gilbert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Praktisch voor mijn bekabeling ordelijk te laten verlopen
Sven Leemans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Netjes bezorgd
- Te laat
- Verantwoordelijkheid onduidelijk
VAN ISEGHEM - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect werkend
Jorden Van Mechelen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- degelijk en vlot advies
- uitgebreid advies via webshop
- Vlotte bestelling en levering
Joris Konings - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product niet compleet geleverd
- Problemen met retourprocedure via website
- Slechte communicatie via e-mail
- Verkeerd retourformulier verstuurd
- Slechte bereikbaarheid via telefoon
- Lang wachten op vervanging
Emelie Verbraeken - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed materiaal aan toffe prijzen, veel keuze
- bestelling niet de volgende dag maar wel de dag die daar op volgt
- geven bedenktijd, goede garanties en retourvoorwaarden
- houden je via mail goed op de hoogte van de status van je bestelling
- website is gebruiksvriendelijk
Bert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vaak te laat
- Loze beloftes
Bram Tilburgs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles werd piekfijn geleverd
Atmapriya - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschadigd geleverd
Samia Wielfaert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte service
- Nauwkeurige productbeschrijvingen
- Betrokkenheid en vertrouwen
- Accurate productbeschrijvingen
- Efficiëntie, opvolging en nauwkeurigheid
Dhr. Maene, Peter - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke medewerkers
- Goede info
- Heb nog efkes op een Gibson gespeels
Tom Castermans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service
- Goede communicatie
- Snel geleverd
Eddy Sylvie Vanthomme - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer ontevreden over beschadigde B-stock gitaar
- Nieuwe A-stock gitaar ontvangen na klacht
- Vriendelijk bedankt voor de top service van Bax
Koen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Degelijke uitleg bij aankoop van nieuwe materialen en goede dienst na verkoop
MARGO DE CLERCQ - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk antwoord op vraag
- Veilig verpakt
- Betrouwbaar
Patrick - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede dienstverlening
dominique snoeckx - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Product in nieuwstaat ondanks B-stock label
Patrick Bierens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed advies regelen als snel
i de bock - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goed geholpen in de winkel in Antwerpen
- Een aanrader
- Spullen werden correct nageleverd
Knockaert Rony - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- uitstekende service
- prachtig resultaat
- uitgeprobeerd
Stefan Matheussen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- top en correcte service
Charley Pasteleurs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Traag antwoord op formulier voor beschadigde zending
- Beschadigde levering ontvangen
Peter Verschuere - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topservice en supersnel.
P. G - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correct en snel
- Snelle service
- Top zaken
- Bestelling zeker bij Bax
Chris DL - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Professioneel bedrijf met kwaliteitsartikelen
- Bestelling perfect verpakt en alle producten van topkwaliteit
- Vertraging in levering door Bpost, niet de fout van Bax
- Kostbare bestelling met garantie voor snelle levering
hubert harnie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijke voetsteun, ideaal voor gitaarspelers
Niel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Traag levering en slechte communicatie
klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijk en behulpzaam personeel
- vaste winkel voor gitaar
Jozef Beyls - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Direct gevonden op de site wat ik zocht aan een redelijke prijs.
Kersten Gert - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellende service
- Niemand aanwezig op afdeling
- Verantwoordelijke had pauze
- Lang moeten wachten
- Geen aankoop gedaan
- Gehele middag verloren
- Niet efficiënt
- Niet klantvriendelijk
Marijn - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk bestellen en betalen via de website van Bax.
Frank T - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en correcte levering
- Grote keuze aan instrumenten
- Handige leidraad voor beginners met veel besprekingen
Jurgen Braeckevelt - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Snelle levering
- Behulpzame online duiding en info
- Trouwheid van klanten
Ruud Stam - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie winkel
- Leuke bediening en alles wordt netjes afgehandeld
Chris Luyten - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles perfect volgens afspraak
- 'S anderendaags geleverd
- Ik tevreden! Top
Jan Teugels - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke en correcte afspraken
G. Hubert - 6 maanden geleden
- Goede service bij retourzending en vervanging van beschadigd product
- Kwaliteit van het product
- Snelle vervanging van het beschadigde product
- Schade tijdens transport
Adcow Wijnen Peter - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Erg mooie mengpaneel
- Top product
- Werkt perfect
- Zou het niet meer kunnen missen
Helga - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering voldoet aan de beschrijving
- Niet duur
- Goed verpakt
- Heel blij mee
Bram de Tollenaere - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vlotte service
Jokke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit producten
Bruno Caeneghem - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ontvangst
Peter Verheyden - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte, gemakkelijke afhandeling
- Product geleverd in topconditie
Idont Know - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service!
Yasmine - 7 maanden geleden
- Geweldige service
- Super goede kwaliteit
- Fantastisch resultaat
- Tevreden klant
- Kijk uit naar volgende home party
Marc Nicolai - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitgebreide keuze en gamma
- Goede communicatie via mail
- Correcte afhandeling
- Nog geen ervaring met retourneren
Elias - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer fijne ervaring
- Snelle levering van mijn bestelling
- Veel communicatie tijdens het proces
- Ontvangst van een track & trace nummer
- Alles veilig ingepakt
Itsuno - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd op antwoord van klantenservice
- Bestelling vermist na verzending
- Geen respons van Bax na meerdere mails
- Voorkeur voor THOMANN vanwege klantvriendelijkheid
- Late reactie van Bax na review
H. Verbruggen - 7 maanden geleden
- Geweldige ervaring met snelle levering en nauwkeurige productbeschrijvingen
Geert De Loenzien - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering met code op pakbon
Els De Luyck - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Onbetrouwbare leverbelofte
- Goede kwaliteit producten
chris dt - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Doet precies wat de manual uitlegt.
Kris Willis - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Patrick Van gool - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service, levering door Bax zelf, tevreden over merk en prijs kwaliteit, snelheid van levering en kwaliteit van producten, zichtbaar en hoorbaar verschil bij duurdere merken.
- Topkwaliteit beschermhoezen en XLR kabels, duurdere merken gaan langer mee en hebben betere geluidskwaliteit, snelheid van levering, positieve ervaringen met Bax.
THYS MARK - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bezorging en klantenservice waren uitstekend op tijd
- Goede service en product werkt prima
- De drumstokken ontbraken bij de aankoop van het drumstel en de stoel
Xanthe Van Dooren - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van bezorging
- Verpakking van het product
- Duidelijkheid van communicatie
De heer REYNDERS - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering was vertraagd van vrijdag naar maandag
- Communicatie over leveringstijd
- Prijsvergelijking
Steven Dekleermaeker - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en goede uitleg
- Geen Nederlandse gebruikshandleiding
Jan Boons - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaalbaar maar niet duurzaam
- Uitstekende orderverwerking, klantenservice en productkeuze. Daarom bestel ik er regelmatig.
- Te grote dozen bij levering, slecht voor het milieu.
- 1x B-stock product met schade geleverd, maar klantenservice heeft het snel opgelost.
S. Lambrechts - 8 maanden geleden
- Kwalitatief materiaal
- Betaalbare prijzen
- Levering duurde iets langer
- Redelijk snel
- Mogelijkheid om aankoop te overwegen
- Garanties en retourmogelijkheden in orde
- Goede communicatie via mail over bestelling
- Meerdere keren tevreden met aankopen
- Makkelijk te gebruiken website
- Aanrader
milan - 8 maanden geleden
- snelle levering
- mooie verpakking en duidelijke instructies
mohamed - 9 maanden geleden
- Ruim assortiment producten
- Duidelijke communicatie via e-mail
- Snel en correcte afhandeling van bestelling
- Nog geen ervaring met retourbeleid
N. Wouters - 11 maanden geleden
- Bestelling kwam snel aan
- Goed op de hoogte gehouden van waar mijn pakketje zat
- Track & trace nummer meteen ontvangen
- Gitaarsnaren waren goed verpakt
- Service van Bax Music was goed
Dujardin - 5 jaren geleden
- Retourzendingen worden niet terugbetaald
- Geen bewijs van betaling of banktransactienummer
- Onzekerheid over terugbetaling
- Geen bewijs van betaling voorleggen
- Onduidelijkheid over terugbetalingstermijn en bankrekening
- Sterke vermoedens van niet terugbetalen van retours
- Onbetrouwbare retourneringsservice
- 10/10 voor verkopen en betalen, 10/10 voor retourneren
John Demarre - 6 jaren geleden
- Besteld en afgehaald in de winkel van Antwerpen