Van Hoecke Gilbert - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Praktisch voor mijn bekabeling ordelijk te laten verlopen

Sven Leemans - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Netjes bezorgd
• Te laat
• Verantwoordelijkheid onduidelijk

VAN ISEGHEM - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Perfect werkend

Jorden Van Mechelen - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• degelijk en vlot advies
• uitgebreid advies via webshop
• Vlotte bestelling en levering

Joris Konings - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Product niet compleet geleverd
• Problemen met retourprocedure via website
• Slechte communicatie via e-mail
• Verkeerd retourformulier verstuurd
• Slechte bereikbaarheid via telefoon
• Lang wachten op vervanging

Emelie Verbraeken - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• goed materiaal aan toffe prijzen, veel keuze
• bestelling niet de volgende dag maar wel de dag die daar op volgt
• geven bedenktijd, goede garanties en retourvoorwaarden
• houden je via mail goed op de hoogte van de status van je bestelling
• website is gebruiksvriendelijk

Bert - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Vaak te laat
• Loze beloftes

Bram Tilburgs - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles werd piekfijn geleverd

Atmapriya - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Beschadigd geleverd

Samia Wielfaert - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte service
• Nauwkeurige productbeschrijvingen
• Betrokkenheid en vertrouwen
• Accurate productbeschrijvingen
• Efficiëntie, opvolging en nauwkeurigheid

Dhr. Maene, Peter - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke medewerkers
• Goede info
• Heb nog efkes op een Gibson gespeels

Tom Castermans - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Top service
• Goede communicatie
• Snel geleverd

Eddy Sylvie Vanthomme - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer ontevreden over beschadigde B-stock gitaar
• Nieuwe A-stock gitaar ontvangen na klacht
• Vriendelijk bedankt voor de top service van Bax

Koen - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Degelijke uitleg bij aankoop van nieuwe materialen en goede dienst na verkoop

MARGO DE CLERCQ - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijk antwoord op vraag
• Veilig verpakt
• Betrouwbaar

Patrick - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede dienstverlening

dominique snoeckx - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Product in nieuwstaat ondanks B-stock label

Patrick Bierens - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Goed advies regelen als snel

i de bock - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goed geholpen in de winkel in Antwerpen
• Een aanrader
• Spullen werden correct nageleverd

Knockaert Rony - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• uitstekende service
• prachtig resultaat
• uitgeprobeerd

Stefan Matheussen - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• top en correcte service

Charley Pasteleurs - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Traag antwoord op formulier voor beschadigde zending
• Beschadigde levering ontvangen

Peter Verschuere - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Topservice en supersnel.

P. G - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Correct en snel
• Snelle service
• Top zaken
• Bestelling zeker bij Bax

Chris DL - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Professioneel bedrijf met kwaliteitsartikelen
• Bestelling perfect verpakt en alle producten van topkwaliteit
• Vertraging in levering door Bpost, niet de fout van Bax
• Kostbare bestelling met garantie voor snelle levering

hubert harnie - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijke voetsteun, ideaal voor gitaarspelers

Niel - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Traag levering en slechte communicatie

klant - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• vriendelijk en behulpzaam personeel
• vaste winkel voor gitaar

Jozef Beyls - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Direct gevonden op de site wat ik zocht aan een redelijke prijs.

Kersten Gert - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Teleurstellende service
• Niemand aanwezig op afdeling
• Verantwoordelijke had pauze
• Lang moeten wachten
• Geen aankoop gedaan
• Gehele middag verloren
• Niet efficiënt
• Niet klantvriendelijk

Marijn - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk bestellen en betalen via de website van Bax.

Frank T - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en correcte levering
• Grote keuze aan instrumenten
• Handige leidraad voor beginners met veel besprekingen

Jurgen Braeckevelt - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige service
• Snelle levering
• Behulpzame online duiding en info
• Trouwheid van klanten

Ruud Stam - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooie winkel
• Leuke bediening en alles wordt netjes afgehandeld

Chris Luyten - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles perfect volgens afspraak
• 'S anderendaags geleverd
• Ik tevreden! Top

Jan Teugels - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• duidelijke en correcte afspraken

G. Hubert - 31 maart 2024

• Goede service bij retourzending en vervanging van beschadigd product
• Kwaliteit van het product
• Snelle vervanging van het beschadigde product
• Schade tijdens transport

Adcow Wijnen Peter - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Erg mooie mengpaneel
• Top product
• Werkt perfect
• Zou het niet meer kunnen missen

Helga - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering voldoet aan de beschrijving
• Niet duur
• Goed verpakt
• Heel blij mee

Bram de Tollenaere - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer vlotte service

Jokke - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit producten

Bruno Caeneghem - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede ontvangst

Peter Verheyden - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte, gemakkelijke afhandeling
• Product geleverd in topconditie

Idont Know - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Top service!

Yasmine - 9 maart 2024

• Geweldige service
• Super goede kwaliteit
• Fantastisch resultaat
• Tevreden klant
• Kijk uit naar volgende home party

Marc Nicolai - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitgebreide keuze en gamma
• Goede communicatie via mail
• Correcte afhandeling
• Nog geen ervaring met retourneren

Elias - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer fijne ervaring
• Snelle levering van mijn bestelling
• Veel communicatie tijdens het proces
• Ontvangst van een track & trace nummer
• Alles veilig ingepakt

Itsuno - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd op antwoord van klantenservice
• Bestelling vermist na verzending
• Geen respons van Bax na meerdere mails
• Voorkeur voor THOMANN vanwege klantvriendelijkheid
• Late reactie van Bax na review

H. Verbruggen - 7 maart 2024

• Geweldige ervaring met snelle levering en nauwkeurige productbeschrijvingen

Geert De Loenzien - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering met code op pakbon

Els De Luyck - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Onbetrouwbare leverbelofte
• Goede kwaliteit producten

chris dt - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Doet precies wat de manual uitlegt.

Kris Willis - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

Patrick Van gool - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede service, levering door Bax zelf, tevreden over merk en prijs kwaliteit, snelheid van levering en kwaliteit van producten, zichtbaar en hoorbaar verschil bij duurdere merken.
• Topkwaliteit beschermhoezen en XLR kabels, duurdere merken gaan langer mee en hebben betere geluidskwaliteit, snelheid van levering, positieve ervaringen met Bax.

THYS MARK - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bezorging en klantenservice waren uitstekend op tijd
• Goede service en product werkt prima
• De drumstokken ontbraken bij de aankoop van het drumstel en de stoel

Xanthe Van Dooren - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelheid van bezorging
• Verpakking van het product
• Duidelijkheid van communicatie

De heer REYNDERS - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Levering was vertraagd van vrijdag naar maandag
• Communicatie over leveringstijd
• Prijsvergelijking

Steven Dekleermaeker - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en goede uitleg
• Geen Nederlandse gebruikshandleiding

Jan Boons - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Betaalbaar maar niet duurzaam
• Uitstekende orderverwerking, klantenservice en productkeuze. Daarom bestel ik er regelmatig.
• Te grote dozen bij levering, slecht voor het milieu.
• 1x B-stock product met schade geleverd, maar klantenservice heeft het snel opgelost.

S. Lambrechts - 3 februari 2024

• Kwalitatief materiaal
• Betaalbare prijzen
• Levering duurde iets langer
• Redelijk snel
• Mogelijkheid om aankoop te overwegen
• Garanties en retourmogelijkheden in orde
• Goede communicatie via mail over bestelling
• Meerdere keren tevreden met aankopen
• Makkelijk te gebruiken website
• Aanrader

milan - 2 februari 2024

• snelle levering
• mooie verpakking en duidelijke instructies

mohamed - 6 januari 2024

• Ruim assortiment producten
• Duidelijke communicatie via e-mail
• Snel en correcte afhandeling van bestelling
• Nog geen ervaring met retourbeleid

N. Wouters - 8 november 2023

• Bestelling kwam snel aan
• Goed op de hoogte gehouden van waar mijn pakketje zat
• Track & trace nummer meteen ontvangen
• Gitaarsnaren waren goed verpakt
• Service van Bax Music was goed

Dujardin - 17 februari 2020

• Retourzendingen worden niet terugbetaald
• Geen bewijs van betaling of banktransactienummer
• Onzekerheid over terugbetaling
• Geen bewijs van betaling voorleggen
• Onduidelijkheid over terugbetalingstermijn en bankrekening
• Sterke vermoedens van niet terugbetalen van retours
• Onbetrouwbare retourneringsservice
• 10/10 voor verkopen en betalen, 10/10 voor retourneren

John Demarre - 4 augustus 2019

• Besteld en afgehaald in de winkel van Antwerpen