Jan - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice onbereikbaar
• Waardeloze service
• Slechts de helft van aankoopbedrag terugbetaald bij retourzending

bruno herzeele - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige service!
• Goede prijzen!
• Kwaliteit!

Daniel Houtput - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel en juist

Marc - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Correcte verwerking van de bestelling en de levering.

VAN ISEGHEM - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Perfect werkend

Tom Bastiaens - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prima service
• Snelle en correcte levering en/of afhaling

Jorden Van Mechelen - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• degelijk en vlot advies
• uitgebreid advies via webshop
• Vlotte bestelling en levering

Joris Konings - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Product niet compleet geleverd
• Problemen met retourprocedure via website
• Slechte communicatie via e-mail
• Verkeerd retourformulier verstuurd
• Slechte bereikbaarheid via telefoon
• Lang wachten op vervanging

Emelie Verbraeken - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• goed materiaal aan toffe prijzen, veel keuze
• bestelling niet de volgende dag maar wel de dag die daar op volgt
• geven bedenktijd, goede garanties en retourvoorwaarden
• houden je via mail goed op de hoogte van de status van je bestelling
• website is gebruiksvriendelijk

Bram Tilburgs - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles werd piekfijn geleverd

Davy Verlinden - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Top levering

Atmapriya - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Beschadigd geleverd

Samia Wielfaert - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte service
• Nauwkeurige productbeschrijvingen
• Betrokkenheid en vertrouwen
• Accurate productbeschrijvingen
• Efficiëntie, opvolging en nauwkeurigheid

Dhr. Maene, Peter - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke medewerkers
• Goede info
• Heb nog efkes op een Gibson gespeels

Tom Castermans - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Top service
• Goede communicatie
• Snel geleverd

Eddy Sylvie Vanthomme - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer ontevreden over beschadigde B-stock gitaar
• Nieuwe A-stock gitaar ontvangen na klacht
• Vriendelijk bedankt voor de top service van Bax

Koen - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Degelijke uitleg bij aankoop van nieuwe materialen en goede dienst na verkoop

MARGO DE CLERCQ - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijk antwoord op vraag
• Veilig verpakt
• Betrouwbaar

Patrick - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede dienstverlening

dominique snoeckx - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Product in nieuwstaat ondanks B-stock label

Patrick Bierens - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Goed advies regelen als snel

i de bock - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goed geholpen in de winkel in Antwerpen
• Een aanrader
• Spullen werden correct nageleverd

lennert cools - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Product voldoet aan verwachting
• Bax stelt nooit teleur

Knockaert Rony - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• uitstekende service
• prachtig resultaat
• uitgeprobeerd

Stefan Matheussen - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• top en correcte service

Charley Pasteleurs - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Traag antwoord op formulier voor beschadigde zending
• Beschadigde levering ontvangen

Peter Verschuere - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Topservice en supersnel.

Alex G - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Goed product zoals omschreven

P. G - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Correct en snel
• Snelle service
• Top zaken
• Bestelling zeker bij Bax

Bart Van dijck - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• zeer snelle bezorging
• keurig verpakt
• ik zal zeker in de toekomst nog bestellen

Niel - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Traag levering en slechte communicatie

klant - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• vriendelijk en behulpzaam personeel
• vaste winkel voor gitaar

Kersten Gert - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Teleurstellende service
• Niemand aanwezig op afdeling
• Verantwoordelijke had pauze
• Lang moeten wachten
• Geen aankoop gedaan
• Gehele middag verloren
• Niet efficiënt
• Niet klantvriendelijk

Samuel - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Supersnelle correcte levering
• Vriendelijke chauffeur en geleverd zoals beloofd
• Duidelijke website, makkelijke afhandeling

Frank T - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en correcte levering
• Grote keuze aan instrumenten
• Handige leidraad voor beginners met veel besprekingen

Jurgen Braeckevelt - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige service
• Snelle levering
• Behulpzame online duiding en info
• Trouwheid van klanten

Dylan Van Loo - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Onvriendelijke klantenservice
• Hoge prijzen

Ruud Stam - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooie winkel
• Leuke bediening en alles wordt netjes afgehandeld

Koen Tinel - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet goed, geld terug gegarandeerd
• Vriendelijke ontvangst en versterker gecontroleerd
• Verantwoordelijke van de winkel in Brugge, Jerom

Consumer - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede service, snelle levering en goede productkwaliteit

Chris Luyten - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles perfect volgens afspraak
• 'S anderendaags geleverd
• Ik tevreden! Top

Luc Callaert - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle bezorging
• Goed en veilig verpakt
• Makkelijk inruilen cadeaubon
• Korting op mini-monitor
• Goede prijs-kwaliteitverhouding

kevin janssens - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice

G. Hubert - 31 maart 2024

• Goede service bij retourzending en vervanging van beschadigd product
• Kwaliteit van het product
• Snelle vervanging van het beschadigde product
• Schade tijdens transport

Wesley - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Correcte prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering en goede service

Thierry P - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Helga - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering voldoet aan de beschrijving
• Niet duur
• Goed verpakt
• Heel blij mee

Wim van de vliet - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede service in de winkel
• vriendelijk
• Product voldoet volledig aan de verwachting

Bram de Tollenaere - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer vlotte service

Yannick Heylen - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Altijd correcte afhandeling. Netjes factuur en advies bij retour. Nooit teleurgesteld. TOP!

Jeanne - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Meelevend en deskundig

Ruud horst vdr - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levertijd

Bruno Caeneghem - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede ontvangst

Nathalie Vangronsvelt - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• goede service en snelle levering
• aanrader
• tevreden met aankopen

Kris Beenders - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• snel afgehandeld

Idont Know - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Top service!

Yasmine - 9 maart 2024

• Geweldige service
• Super goede kwaliteit
• Fantastisch resultaat
• Tevreden klant
• Kijk uit naar volgende home party

Marc Nicolai - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitgebreide keuze en gamma
• Goede communicatie via mail
• Correcte afhandeling
• Nog geen ervaring met retourneren

Elias - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer fijne ervaring
• Snelle levering van mijn bestelling
• Veel communicatie tijdens het proces
• Ontvangst van een track & trace nummer
• Alles veilig ingepakt

Itsuno - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd op antwoord van klantenservice
• Bestelling vermist na verzending
• Geen respons van Bax na meerdere mails
• Voorkeur voor THOMANN vanwege klantvriendelijkheid
• Late reactie van Bax na review

Tiny Jansen - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Stephaan - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• De beste kwaliteit tegen een eerlijke prijs
• Een aanrader

De Wilde - 1 maart 2024

• snelle en correcte levering
• vriendelijke chauffeur
• duidelijke website
• vlotte bestelling

Marcel Nijffels - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte bediening
• Eerlijke prijzen
• Betrouwbaar
• Ruime keuze aan producten

Erik Nielandt - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer duidelijke info op de website
• BAX doet wat ze beloven
• Transportschade rechtgezet
• Direct een nieuwe banjo ontvangen

Frank Lariviere - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Universeel inzetbaar en betrouwbaar

Kris Willis - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

Patrick Van gool - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede service, levering door Bax zelf, tevreden over merk en prijs kwaliteit, snelheid van levering en kwaliteit van producten, zichtbaar en hoorbaar verschil bij duurdere merken.
• Topkwaliteit beschermhoezen en XLR kabels, duurdere merken gaan langer mee en hebben betere geluidskwaliteit, snelheid van levering, positieve ervaringen met Bax.

Guy Michielssen - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Correcte service en goede kwaliteit

Cas Geivaerts - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Heel vriendelijk
• Veel en goede producten
• Soms klopt de data van de levering niet

THYS MARK - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bezorging en klantenservice waren uitstekend op tijd
• Goede service en product werkt prima
• De drumstokken ontbraken bij de aankoop van het drumstel en de stoel

Helly Lemmy - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Mooi en degelijke case
• Goede klantenservice

Pierre Cauwenberghs - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• grote stock aan eerlijke prijzen
• goede service,ook van de verkopers,ik kom er graag

Sofia - 10 februari 2024

• Goede klantenservice
• Makkelijke retourbeleid
• Vriendelijkheid van het personeel
• Kwalitatieve producten

pascal de snoeck - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• snelle levering

Jan Boons - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Betaalbaar maar niet duurzaam
• Uitstekende orderverwerking, klantenservice en productkeuze. Daarom bestel ik er regelmatig.
• Te grote dozen bij levering, slecht voor het milieu.
• 1x B-stock product met schade geleverd, maar klantenservice heeft het snel opgelost.

S. Lambrechts - 3 februari 2024

• Kwalitatief materiaal
• Betaalbare prijzen
• Levering duurde iets langer
• Redelijk snel
• Mogelijkheid om aankoop te overwegen
• Garanties en retourmogelijkheden in orde
• Goede communicatie via mail over bestelling
• Meerdere keren tevreden met aankopen
• Makkelijk te gebruiken website
• Aanrader

milan - 2 februari 2024

• snelle levering
• mooie verpakking en duidelijke instructies

J. Leroy - 30 december 2023

• Producten van topkwaliteit
• Bestelling perfect verpakt
• Geluid van nieuwe apparaat geweldig
• Super tevreden met aankoop

Janssens - 22 november 2023

• snelheid van levering
• kwaliteitsproduct
• gemakkelijk inruilen cadeaubon

N. Wouters - 8 november 2023

• Bestelling kwam snel aan
• Goed op de hoogte gehouden van waar mijn pakketje zat
• Track & trace nummer meteen ontvangen
• Gitaarsnaren waren goed verpakt
• Service van Bax Music was goed

Dujardin - 17 februari 2020

• Retourzendingen worden niet terugbetaald
• Geen bewijs van betaling of banktransactienummer
• Onzekerheid over terugbetaling
• Geen bewijs van betaling voorleggen
• Onduidelijkheid over terugbetalingstermijn en bankrekening
• Sterke vermoedens van niet terugbetalen van retours
• Onbetrouwbare retourneringsservice
• 10/10 voor verkopen en betalen, 10/10 voor retourneren

John Demarre - 4 augustus 2019

• Besteld en afgehaald in de winkel van Antwerpen