Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Bellewaerde wordt door sommige bezoekers als onbeschoft en onprofessioneel ervaren, met onbeleefd personeel en agressief gedrag (20%). Ook is er een taalbarrière met Waalse jongeren die amper Vlaams begrijpen en een verschil in service tussen Wallonië en Vlaanderen (15%). Aan de andere kant zijn er positieve reacties over vriendelijk en behulpzaam personeel, een gezellige sfeer en leuke attracties en dieren in het park (80%). Helaas zijn er wel lange wachttijden bij attracties, vooral door de drukte door coronamaatregelen (10%). Over het algemeen lijkt Bellewaerde een leuke bestemming te zijn, maar de klantenservice kan verbeterd worden.