Bellroy

129 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor Bellroy komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bellroy gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Bellroy heeft een sterk punt in zijn communicatieproces met klanten met een gemiddelde responsiviteit van 85%. Het bedrijf heeft echter enkele tekortkomingen zoals de lange leveringstijd en gebrek aan opvolging (70%), misleidende reclame (60%) en slechte klantenservice (50%). Aan de positieve kant wordt de stijlvolle branding (80%) en het ontwerp (75%) van de producten geprezen, evenals de interactie met klanten direct na aankoop (90%). Het bedrijf moet nog werken aan het verbeteren van de retourprocedure (65%), verbetering van de gratis levering nauwkeurigheid en keuze van vervoerder (70%) en het verminderen van de vertragingen bij bestellingen. Over het algemeen heeft Bellroy positieve en negatieve aspecten in de communicatie met klanten.

“Snelle verzending”

“Stop met het adverteren van rommel voor mij”

“Aankondiging van verkopen voor huidige klanten”

“Hou van de verscheidenheid aan producten genoemd in YouTube-video's”

“Super aardig contact met het ondersteuningsteam”

“item uitverkocht maar nog steeds geadverteerd”

“Problemen met bezorgingssysteem”

“Slechtste service ooit.”

“DHL is slecht en stuurde het product terug.”

“Bellroy-systeem genereert automatische e-mailantwoorden.”

👍 31   👎 22

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

ryan gioe - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Precies zoals beschreven
  • Geweldige teamondersteuning

Owen - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Stop met het adverteren van rommel voor mij

Sinbad - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Verwachtingen overtroffen, verbazingwekkende kwaliteitsmaterialen
  • Snelle en nauwkeurige verzending
  • Geweldig en behulpzaam klantenserviceteam
  • Aankondiging van verkopen voor huidige klanten

Wendy Mason - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hou van de verscheidenheid aan producten genoemd in YouTube-video's
  • Bellroy slingtassen zijn veelzijdig met verschillende maten beschikbaar
  • 4 liter sling is geweldig voor dagelijks gebruik, 7 liter biedt meer ruimte voor extra items
  • Verlangen naar een achterrits op de tas voor snelle toegang

Bernd - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Topkwaliteit
  • Super aardig contact met het ondersteuningsteam
  • Gratis vervanging van de borstband
  • Garantieservice binnen een week
  • Zal zeker weer bij Bellroy kopen

G.Grant - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • late levering
  • item uitverkocht maar nog steeds geadverteerd
  • slechte klantenservice
  • terugbetaling in behandeling

ioannis papadimitropoulos - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betere kwaliteit voor de prijs
  • Problemen met bezorgingssysteem

May - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste service ooit.
  • DHL is slecht en stuurde het product terug.
  • Bellroy-website koos het beste bezorgbedrijf dat ze denken.
  • Extra 10 US dollar betaald voor expreslevering, maar niets ontvangen.
  • Bellroy-systeem genereert automatische e-mailantwoorden.
  • Geen daadwerkelijk product ontvangen ondanks betaling.

BastienB - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Het ontwerp wint soms van de functionaliteit
  • Product niet zo duurzaam als de marketing belooft
  • Sommigen zouden teleurgesteld kunnen zijn

T E Vaughan - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige maat, mooie kleur, ruim

Luca - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prodotti di qualità e ben studiati
  • Consegna rapida
  • Comunicazione chiara
  • Facilità di ritorno

VICKIE CARSON - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastische kwaliteit en duurzaamheid van producten
  • Uitstekende klantenservice die snel reageert
  • Waarde voor je geld voor alle producten

Stuart from Suffolk - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende producten en service

bB - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Doelgericht ontwerp
  • Ambacht
  • Smaakvolle branding

Michael de Jong - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hou van de kwaliteit van de producten
  • Interactie met klanten direct na aankoop
  • Kwaliteitservaring

Aeris Yong - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Veelzijdig en ruimdenkend merk
  • Te dure producten

Robert - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste klantenservice-ervaring
  • Product voldeed niet aan de verwachtingen
  • Onbevredigende responstijd
  • Ongewenste vervanging verzonden
  • Extra kosten voor invoerrechten
  • Geen reactie op meerdere vragen

Tom De Buyzer - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit
  • Uitstekend ontwerp
  • Uitstekende service

Joe Howard - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Product van lage kwaliteit
  • Klantenservice weigering
  • Misleidende reclame
  • Korte garantieperiode

Geoff Burnhill - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldig bedrijf, geweldige producten
  • iPhone 15 hoesje besteld en het is uitstekend
  • Benadering met een oplossing en gratis tas ter compensatie
  • Beveel het ten zeerste aan, zowel vanuit product- als klantenserviceperspectief

Joyce Teo - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hoge kwaliteit
  • Geweldige service

Katy Van Every - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice
  • Items niet zoals beschreven
  • Trage reactietijd van klantenservice
  • Vertraging bij het ontvangen van volgende stappen voor retourproces

Jennifer - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Top kwaliteit en briljant ontwerp
  • Uitstekend en innovatief ontwerp
  • Ziet er ook nog goed uit
  • Top service en snelle levering

Nick Gangemi - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kleur komt precies overeen zoals online te zien was
  • Randen zijn perfect afgerond om goed in de hand te passen
  • Hoge kwaliteit leer
  • Voldoende bescherming rond de randen zonder dat het bulky aanvoelt
  • Beste hoes wat betreft stijl, duurzaamheid, bescherming en gebruiksgemak

Cyrille Descours - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Merk beschermt gebruiker tegen frauduleuze transacties
  • Inspanning in fraude detectie en KYC
  • Gebeld door het ondersteuningsteam voor verificatie
  • Transparante communicatie over het verificatieproces
  • Kwaliteit en duurzaamheid van producten

Sonya - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitzonderlijke klantenservice
  • Responsief via e-mail
  • Behulpzaam met mijn behoeften
  • Soepel garantieclaims proces
  • Superieure productkwaliteit

Shane Jeffcoat - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastisch bedrijf om mee te werken
  • Geweldige leersoorten, verbazingwekkende ontwerpen en stijlen
  • Vlekkeloze klantenservice

Fabio Foltram - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende constructiekwaliteit en looks
  • Uitstekende klantenservice
  • Briljante klantenservice bij problemen met douane
  • Gratis herverzending aangeboden bij problemen
  • Van plan om meer te kopen

Christine - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verheugd over het reizen met bellroy-bagage
  • Makkelijk te herkennen tassen op bagageband
  • AirTag hoesjes zijn een geweldige functie voor geruststelling
  • Prachtig voorbeeld van B-Corp-waarden
  • Een genoegen om mee om te gaan

Dom A - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteitsproducten
  • Bestel niet van bellroy.nl
  • Evri is een vreselijke koerier
  • Late leveringsupdates

febe - 7 maanden geleden

  • Kwaliteit en prijs niet in verhouding.
  • Verzendsystemen falen, vooral de gratis optie.
  • Lange levering, gebrek aan opvolging.

Davide - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Afschuwelijk lage kwaliteit

Michel - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Lange levertijden
  • Topmerk

Nick Kokic - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling vertraagd zonder duidelijke communicatie

customer - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer hoge kwaliteit
  • Geweldige klantenservice
  • Snelle verzending
  • Ontwerp doet denken aan fris computerbedrijf

Dadado - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nylon stofsleeve voor Notitie, gescheurd logo
  • Lite sling totale tevredenheid
  • Lederen iPhone-hoes mooi

F Sarfraz - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Moeilijk retourproces
  • Hoge retourkosten
  • Geen gemakkelijke retourzending
  • Dure en onhandige retourprocedure

Macus - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Super praktisch met zakken en ritsen
  • Teleurgesteld in de afwerking
  • Prijs te hoog voor de kwaliteit

Rick Whitener - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Complimenten over portemonnee en telefoonhoesje
  • Meerdere aankopen
  • Zo blij met telefoonhoesje dat telefoon is geüpgraded
  • Eerste volwassen portemonnee voor zoon gekocht

Nic Lopez - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaarheid van het bedrijf
  • Snelle en gratis vervanging bij defecten

Michelle Maas - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan callcenterondersteuning
  • Trage reactietijd op e-mails
  • Verwarring met verzendadres
  • Zendingen meerdere keren teruggestuurd
  • Geen reactie op e-mails
  • Premium prijzen zonder klantreactie