Bellroy
129 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor Bellroy komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Bellroy gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Bellroy heeft een pro van 83% van de reviewers, complimenten aan de vriendelijke en behulpzame klantenserviceteam en snelle reparaties onder garantie. Echter, 17% van de reviewers klaagt over lange levertijden en gebrek aan opvolging. Een aanrader voor anderen, maar sommige klanten hebben gemengde ervaringen met de klantenservice gehad. (17%)
“Kwaliteitsproduct”
“Snelle en efficiënte service”
“Geweldig voor cadeaus”
“Eenvoudig te bestellen”
“Geweldige teamondersteuning”
“Geweldig en behulpzaam klantenserviceteam”
“Geweldige producten”
“Garantie moet langer zijn, momenteel slechts 3 jaar”
“Gemengde ervaringen met klantenservice, sommige teleurstellende ontmoetingen”
“Uitstekende kwaliteit en fantastische service na verkoop”
👍 92 👎 39
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.John Kuzbik - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteitsproduct
- Snelle en efficiënte service
- Duurzaam
- Functioneel
- Geweldig voor cadeaus
Manny D - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig te bestellen
ryan gioe - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending
- Precies zoals beschreven
- Geweldige teamondersteuning
Sinbad - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verwachtingen overtroffen, verbazingwekkende kwaliteitsmaterialen
- Snelle en nauwkeurige verzending
- Geweldig en behulpzaam klantenserviceteam
- Aankondiging van verkopen voor huidige klanten
Philipp Wallhäuser - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige producten
Joe P - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Producten met innovatieve materialen en prachtig design
- Hoge prijzen maar hoogwaardige producten
- Garantie moet langer zijn, momenteel slechts 3 jaar
- Gemengde ervaringen met klantenservice, sommige teleurstellende ontmoetingen
- Af en toe design eigenaardigheden die Bellroy in de loop van de tijd aanpakt
- Bellroy probeert voortdurend nieuwe dingen uit en verbetert ontwerpen
salvatore marino - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende kwaliteit en fantastische service na verkoop
Yaroslava Polishchuk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling is nooit aangekomen
- Nuteloos klantensupportteam
- Geen terugbetaling verstrekt
BB - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourneren was een makkie!
- Ontving een prompte reactie van een WERKELIJK PERSOON
- Kwaliteitsproducten en service
Alaa Abdelrahim - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Af en toe, trouwe klant sinds 2014
Steven Wake - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Productkwaliteit
Sander vdB - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
Michael Girke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede eigenschappen, goede looks en superieure kwaliteit
- Ik hou van ze allemaal
Bernd - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topkwaliteit
- Super aardig contact met het ondersteuningsteam
- Gratis vervanging van de borstband
- Garantieservice binnen een week
- Zal zeker weer bij Bellroy kopen
Noor - 6 maanden geleden
- Snelle reparatie van gebroken gesp onder garantie
- Goede kwaliteit van het product
- Top klantenservice
- Aanbevelen aan anderen
G.Grant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- late levering
- item uitverkocht maar nog steeds geadverteerd
- slechte klantenservice
- terugbetaling in behandeling
Uwe - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Producten van hoge kwaliteit
- Grote selectie van producten
- Professionele orderverwerking
- Ik zal altijd terugkomen om te winkelen bij bellroy
Andy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Premium kwaliteitsproducten
- Redelijke prijzen met uitstekende deals
- Responsieve en probleemloze klantenservice
- Snelle en informatieve updates tijdens het retourproces
Ing. Moroello Malaspina - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Object nog steeds in perfecte staat na intensief gebruik van een jaar
May - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste service ooit.
- DHL is slecht en stuurde het product terug.
- Bellroy-website koos het beste bezorgbedrijf dat ze denken.
- Extra 10 US dollar betaald voor expreslevering, maar niets ontvangen.
- Bellroy-systeem genereert automatische e-mailantwoorden.
- Geen daadwerkelijk product ontvangen ondanks betaling.
Stuart Brown - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische producten en service
Oli “Olielio” LM - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenondersteuning en probleemoplossing
BastienB - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het ontwerp wint soms van de functionaliteit
- Product niet zo duurzaam als de marketing belooft
- Sommigen zouden teleurgesteld kunnen zijn
Robert Bauer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed ontworpen en van hoge kwaliteit
- Uitstekende klantensupport en garantie
- Aanbevolen aan iedereen die ik tegenkom
Dien Agustin - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Favoriet merk
VICKIE CARSON - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische kwaliteit en duurzaamheid van producten
- Uitstekende klantenservice die snel reageert
- Waarde voor je geld voor alle producten
Stuart from Suffolk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende producten en service
emma - 7 maanden geleden
- Geweldige producten
- Snelle levering
Michael de Jong - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hou van de kwaliteit van de producten
- Interactie met klanten direct na aankoop
- Kwaliteitservaring
Divinlal Harilal - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De 3 jaar garantie is een oplichterij!
- Wanneer je een garantieclaim indient, beweren ze dat het verwacht wordt.
- Helaas heb ik tot nu toe drie items van hen gekocht.
- Volgende keer zal ik in plaats daarvan vertrouwen op Mont Blanc of Tumi.
Robert Ackors - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Producten van hoge kwaliteit
- Groot assortiment producten
- Aanbevelen en cadeau doen van hun tassen en portemonnees
- Uitstekende klantenservice
- Makkelijk retourbeleid
Stevan M. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige producten
- Geweldige kwaliteit en innovatie in materialen
- Aantrekkelijk ontwerp
- Voldoening gevende klantenservice
Jayniemy - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
- Garantie van 3 jaar is het papier niet waard waarop het staat
- Garantieclaim afgewezen voor tas met gat van minder dan 6 maanden oud
- Klantenservice heeft garantievervanging geweigerd
Breezy30 - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice, bits en passief agressief.
- Beperkte retourmogelijkheden voor Bellroy-producten.
- Opties voor alternatieve producten beschikbaar.
Robert - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice-ervaring
- Product voldeed niet aan de verwachtingen
- Onbevredigende responstijd
- Ongewenste vervanging verzonden
- Extra kosten voor invoerrechten
- Geen reactie op meerdere vragen
Nicolas Bastin - 7 maanden geleden
- Geweldige service
- Vlot opgelost probleem met horlogebandje
Tom De Buyzer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit
- Uitstekend ontwerp
- Uitstekende service
Joe Howard - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product van lage kwaliteit
- Klantenservice weigering
- Misleidende reclame
- Korte garantieperiode
Andreas A - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vermijd ze koste wat het kost
TR - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende kwaliteit van producten
Geoff Burnhill - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig bedrijf, geweldige producten
- iPhone 15 hoesje besteld en het is uitstekend
- Benadering met een oplossing en gratis tas ter compensatie
- Beveel het ten zeerste aan, zowel vanuit product- als klantenserviceperspectief
Joyce Teo - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge kwaliteit
- Geweldige service
Katy Van Every - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke klantenservice
- Items niet zoals beschreven
- Trage reactietijd van klantenservice
- Vertraging bij het ontvangen van volgende stappen voor retourproces
N. Delhaye - 8 maanden geleden
- Goede kwaliteit en lang meegaand
- Eerlijke prijzen en coole aanbiedingen
- Vriendelijke en snelle klantenservice
- Handig retourbeleid
Jennifer - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top kwaliteit en briljant ontwerp
- Uitstekend en innovatief ontwerp
- Ziet er ook nog goed uit
- Top service en snelle levering
Nick Gangemi - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kleur komt precies overeen zoals online te zien was
- Randen zijn perfect afgerond om goed in de hand te passen
- Hoge kwaliteit leer
- Voldoende bescherming rond de randen zonder dat het bulky aanvoelt
- Beste hoes wat betreft stijl, duurzaamheid, bescherming en gebruiksgemak
Cyrille Descours - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Merk beschermt gebruiker tegen frauduleuze transacties
- Inspanning in fraude detectie en KYC
- Gebeld door het ondersteuningsteam voor verificatie
- Transparante communicatie over het verificatieproces
- Kwaliteit en duurzaamheid van producten
customer - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Behulpzame klantenservice
- Goed retourbeleid
- Tevreden ontvangers
Jan - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product van hoge kwaliteit
- Uitstekende klantenservice
Sonya - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitzonderlijke klantenservice
- Responsief via e-mail
- Behulpzaam met mijn behoeften
- Soepel garantieclaims proces
- Superieure productkwaliteit
David Tovar - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige producten
- Zeer doordacht en afgestemd op real-world gebruik, met een mooi en schoon ontwerp
- Service ook geweldig met snelle verzending
Kristoffer Odulio - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Producten van hoge kwaliteit met een breed scala aan opties
- Handige beschikbaarheid in zowel fysieke winkels als online platforms
- Uitstekende klantenservice-ervaring
- Geweldige duurzaamheid en ontwerp voor reisdoeleinden
Shane Jeffcoat - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch bedrijf om mee te werken
- Geweldige leersoorten, verbazingwekkende ontwerpen en stijlen
- Vlekkeloze klantenservice
Jeremy Dugan - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed ontworpen en van goede kwaliteit
- Waardeloze garantie
- vreselijke garantieondersteuning
- bedenk redenen om claims af te wijzen
- staat niet achter de kwaliteit van hun producten
Fabio Foltram - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende constructiekwaliteit en looks
- Uitstekende klantenservice
- Briljante klantenservice bij problemen met douane
- Gratis herverzending aangeboden bij problemen
- Van plan om meer te kopen
customer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en verzending naar NZ
- Indrukwekkende levertijd van 2-3 dagen naar NZ
- Proactieve klantenservice met vervanging van hoesje
- Positieve ervaring met internationale verzending naar NZ
Steve - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge kwaliteit en goed ontworpen producten
- Teleurstellende klantenservice na het plaatsen van twee opeenvolgende bestellingen
Philipp Wappler - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen hoogwaardige kwaliteit
- Hoes begint na 3 maanden los te laten
- Betere producten elders voor minder geld
- Vriendelijke klantenondersteuning
Christine - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verheugd over het reizen met bellroy-bagage
- Makkelijk te herkennen tassen op bagageband
- AirTag hoesjes zijn een geweldige functie voor geruststelling
- Prachtig voorbeeld van B-Corp-waarden
- Een genoegen om mee om te gaan
Sanka - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellende ervaring met garantieproces
- Rigide en onvergeeflijk beleid bij ongevalschade
- Gebrek aan begrip en starheid in unieke situaties
- Gevoel dat het merk probeert garantie te ontwijken
febe - 9 maanden geleden
- Kwaliteit en prijs niet in verhouding.
- Verzendsystemen falen, vooral de gratis optie.
- Lange levering, gebrek aan opvolging.
Malojakiwi - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice en een prachtig assortiment producten
- Ik hou van het assortiment en de levering is altijd snel en eenvoudig
- Onder de indruk van vakantie-ervaring in het buitenland toen er een probleem was met de tasriem
- Bedrijf stuurde vervangende tas voor probleem met riem
Michel - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Lange levertijden
- Topmerk
Nick Kokic - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling vertraagd zonder duidelijke communicatie
Steven Fisher - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige producten met slim en modern design
- Genderneutrale uitstraling
- Uitstekend retourbeleid
- Responsieve klantenservice
customer - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer hoge kwaliteit
- Geweldige klantenservice
- Snelle verzending
- Ontwerp doet denken aan fris computerbedrijf
ocab - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ongelooflijke en snelle klantenservice
- Problemen met verzending snel opgelost en terugbetaald
Paul Lincoln - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- uitstekende service
- probleem proactief opgelost
- vriendelijke oplossing
- sterk aanbevelen
Volker Tschirch - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen coulance
- Vaste klant met volledig assortiment
- Teleurstelling over gebrek aan coulance
F Sarfraz - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk retourproces
- Hoge retourkosten
- Geen gemakkelijke retourzending
- Dure en onhandige retourprocedure
Tina M - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fabuleuze kwaliteit
- Geweldige klantenservice
Rick Whitener - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Complimenten over portemonnee en telefoonhoesje
- Meerdere aankopen
- Zo blij met telefoonhoesje dat telefoon is geüpgraded
- Eerste volwassen portemonnee voor zoon gekocht
Nic Lopez - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaarheid van het bedrijf
- Snelle en gratis vervanging bij defecten
Eddie Russell - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- OK klantenservice
- Niet geweldige boekhouding
- Tekort van $77 bij de terugbetaling
- Terugbetaling gecorrigeerd na protest
- Controleer altijd het terugbetalingsbedrag
Michelle Maas - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan callcenterondersteuning
- Trage reactietijd op e-mails
- Verwarring met verzendadres
- Zendingen meerdere keren teruggestuurd
- Geen reactie op e-mails
- Premium prijzen zonder klantreactie
Newman Alexander - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige portemonnee
- geweldige service
Patrick Sato Lee - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topkwaliteit
- enkele missers
- de actieknop is niet bereikbaar op de hoes
- Bellroy had het initiatief genomen om de hoes te vervangen door een nieuw ontworpen model
- het lusje voor de lanyard was verplaatst naar de andere kant
- het bovenste deel van de hoes zit altijd los
- Hier en daar zijn er missers
paul simons - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- fantastisch bedrijf