Bellroy

129 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor Bellroy komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bellroy gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Bellroy heeft een pro van 83% van de reviewers, complimenten aan de vriendelijke en behulpzame klantenserviceteam en snelle reparaties onder garantie. Echter, 17% van de reviewers klaagt over lange levertijden en gebrek aan opvolging. Een aanrader voor anderen, maar sommige klanten hebben gemengde ervaringen met de klantenservice gehad. (17%)

“Kwaliteitsproduct”

“Snelle en efficiënte service”

“Geweldig voor cadeaus”

“Eenvoudig te bestellen”

“Geweldige teamondersteuning”

“Geweldig en behulpzaam klantenserviceteam”

“Geweldige producten”

“Garantie moet langer zijn, momenteel slechts 3 jaar”

“Gemengde ervaringen met klantenservice, sommige teleurstellende ontmoetingen”

“Uitstekende kwaliteit en fantastische service na verkoop”

👍 92   👎 39

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

John Kuzbik - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Kwaliteitsproduct
  • Snelle en efficiënte service
  • Duurzaam
  • Functioneel
  • Geweldig voor cadeaus

Manny D - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig te bestellen

ryan gioe - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Precies zoals beschreven
  • Geweldige teamondersteuning

Sinbad - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Verwachtingen overtroffen, verbazingwekkende kwaliteitsmaterialen
  • Snelle en nauwkeurige verzending
  • Geweldig en behulpzaam klantenserviceteam
  • Aankondiging van verkopen voor huidige klanten

Philipp Wallhäuser - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige producten

Joe P - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Producten met innovatieve materialen en prachtig design
  • Hoge prijzen maar hoogwaardige producten
  • Garantie moet langer zijn, momenteel slechts 3 jaar
  • Gemengde ervaringen met klantenservice, sommige teleurstellende ontmoetingen
  • Af en toe design eigenaardigheden die Bellroy in de loop van de tijd aanpakt
  • Bellroy probeert voortdurend nieuwe dingen uit en verbetert ontwerpen

salvatore marino - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende kwaliteit en fantastische service na verkoop

Yaroslava Polishchuk - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling is nooit aangekomen
  • Nuteloos klantensupportteam
  • Geen terugbetaling verstrekt

BB - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Retourneren was een makkie!
  • Ontving een prompte reactie van een WERKELIJK PERSOON
  • Kwaliteitsproducten en service

Alaa Abdelrahim - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Af en toe, trouwe klant sinds 2014

Steven Wake - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Productkwaliteit

Sander vdB - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

Michael Girke - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Goede eigenschappen, goede looks en superieure kwaliteit
  • Ik hou van ze allemaal

Bernd - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Topkwaliteit
  • Super aardig contact met het ondersteuningsteam
  • Gratis vervanging van de borstband
  • Garantieservice binnen een week
  • Zal zeker weer bij Bellroy kopen

Noor - 3 maanden geleden

  • Snelle reparatie van gebroken gesp onder garantie
  • Goede kwaliteit van het product
  • Top klantenservice
  • Aanbevelen aan anderen

G.Grant - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • late levering
  • item uitverkocht maar nog steeds geadverteerd
  • slechte klantenservice
  • terugbetaling in behandeling

Uwe - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Producten van hoge kwaliteit
  • Grote selectie van producten
  • Professionele orderverwerking
  • Ik zal altijd terugkomen om te winkelen bij bellroy

Andy - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Premium kwaliteitsproducten
  • Redelijke prijzen met uitstekende deals
  • Responsieve en probleemloze klantenservice
  • Snelle en informatieve updates tijdens het retourproces

Ing. Moroello Malaspina - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Object nog steeds in perfecte staat na intensief gebruik van een jaar

May - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste service ooit.
  • DHL is slecht en stuurde het product terug.
  • Bellroy-website koos het beste bezorgbedrijf dat ze denken.
  • Extra 10 US dollar betaald voor expreslevering, maar niets ontvangen.
  • Bellroy-systeem genereert automatische e-mailantwoorden.
  • Geen daadwerkelijk product ontvangen ondanks betaling.

Stuart Brown - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastische producten en service

Oli “Olielio” LM - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede klantenondersteuning en probleemoplossing

BastienB - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Het ontwerp wint soms van de functionaliteit
  • Product niet zo duurzaam als de marketing belooft
  • Sommigen zouden teleurgesteld kunnen zijn

Robert Bauer - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed ontworpen en van hoge kwaliteit
  • Uitstekende klantensupport en garantie
  • Aanbevolen aan iedereen die ik tegenkom

Dien Agustin - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Favoriet merk

VICKIE CARSON - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastische kwaliteit en duurzaamheid van producten
  • Uitstekende klantenservice die snel reageert
  • Waarde voor je geld voor alle producten

Stuart from Suffolk - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende producten en service

emma - 4 maanden geleden

  • Geweldige producten
  • Snelle levering

Michael de Jong - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hou van de kwaliteit van de producten
  • Interactie met klanten direct na aankoop
  • Kwaliteitservaring

Divinlal Harilal - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De 3 jaar garantie is een oplichterij!
  • Wanneer je een garantieclaim indient, beweren ze dat het verwacht wordt.
  • Helaas heb ik tot nu toe drie items van hen gekocht.
  • Volgende keer zal ik in plaats daarvan vertrouwen op Mont Blanc of Tumi.

Robert Ackors - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Producten van hoge kwaliteit
  • Groot assortiment producten
  • Aanbevelen en cadeau doen van hun tassen en portemonnees
  • Uitstekende klantenservice
  • Makkelijk retourbeleid

Stevan M. - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige producten
  • Geweldige kwaliteit en innovatie in materialen
  • Aantrekkelijk ontwerp
  • Voldoening gevende klantenservice

Jayniemy - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Garantie van 3 jaar is het papier niet waard waarop het staat
  • Garantieclaim afgewezen voor tas met gat van minder dan 6 maanden oud
  • Klantenservice heeft garantievervanging geweigerd

Breezy30 - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice, bits en passief agressief.
  • Beperkte retourmogelijkheden voor Bellroy-producten.
  • Opties voor alternatieve producten beschikbaar.

Robert - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste klantenservice-ervaring
  • Product voldeed niet aan de verwachtingen
  • Onbevredigende responstijd
  • Ongewenste vervanging verzonden
  • Extra kosten voor invoerrechten
  • Geen reactie op meerdere vragen

Nicolas Bastin - 5 maanden geleden

  • Geweldige service
  • Vlot opgelost probleem met horlogebandje

Tom De Buyzer - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit
  • Uitstekend ontwerp
  • Uitstekende service

Joe Howard - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Product van lage kwaliteit
  • Klantenservice weigering
  • Misleidende reclame
  • Korte garantieperiode

Andreas A - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vermijd ze koste wat het kost

TR - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende kwaliteit van producten

Geoff Burnhill - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldig bedrijf, geweldige producten
  • iPhone 15 hoesje besteld en het is uitstekend
  • Benadering met een oplossing en gratis tas ter compensatie
  • Beveel het ten zeerste aan, zowel vanuit product- als klantenserviceperspectief

Joyce Teo - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hoge kwaliteit
  • Geweldige service

Katy Van Every - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice
  • Items niet zoals beschreven
  • Trage reactietijd van klantenservice
  • Vertraging bij het ontvangen van volgende stappen voor retourproces

N. Delhaye - 6 maanden geleden

  • Goede kwaliteit en lang meegaand
  • Eerlijke prijzen en coole aanbiedingen
  • Vriendelijke en snelle klantenservice
  • Handig retourbeleid

Jennifer - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Top kwaliteit en briljant ontwerp
  • Uitstekend en innovatief ontwerp
  • Ziet er ook nog goed uit
  • Top service en snelle levering

Nick Gangemi - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kleur komt precies overeen zoals online te zien was
  • Randen zijn perfect afgerond om goed in de hand te passen
  • Hoge kwaliteit leer
  • Voldoende bescherming rond de randen zonder dat het bulky aanvoelt
  • Beste hoes wat betreft stijl, duurzaamheid, bescherming en gebruiksgemak

Cyrille Descours - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Merk beschermt gebruiker tegen frauduleuze transacties
  • Inspanning in fraude detectie en KYC
  • Gebeld door het ondersteuningsteam voor verificatie
  • Transparante communicatie over het verificatieproces
  • Kwaliteit en duurzaamheid van producten

customer - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Behulpzame klantenservice
  • Goed retourbeleid
  • Tevreden ontvangers

Jan - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Product van hoge kwaliteit
  • Uitstekende klantenservice

Sonya - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitzonderlijke klantenservice
  • Responsief via e-mail
  • Behulpzaam met mijn behoeften
  • Soepel garantieclaims proces
  • Superieure productkwaliteit

David Tovar - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige producten
  • Zeer doordacht en afgestemd op real-world gebruik, met een mooi en schoon ontwerp
  • Service ook geweldig met snelle verzending

Kristoffer Odulio - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Producten van hoge kwaliteit met een breed scala aan opties
  • Handige beschikbaarheid in zowel fysieke winkels als online platforms
  • Uitstekende klantenservice-ervaring
  • Geweldige duurzaamheid en ontwerp voor reisdoeleinden

Shane Jeffcoat - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastisch bedrijf om mee te werken
  • Geweldige leersoorten, verbazingwekkende ontwerpen en stijlen
  • Vlekkeloze klantenservice

Jeremy Dugan - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • goed ontworpen en van goede kwaliteit
  • Waardeloze garantie
  • vreselijke garantieondersteuning
  • bedenk redenen om claims af te wijzen
  • staat niet achter de kwaliteit van hun producten

Fabio Foltram - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende constructiekwaliteit en looks
  • Uitstekende klantenservice
  • Briljante klantenservice bij problemen met douane
  • Gratis herverzending aangeboden bij problemen
  • Van plan om meer te kopen

customer - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit en verzending naar NZ
  • Indrukwekkende levertijd van 2-3 dagen naar NZ
  • Proactieve klantenservice met vervanging van hoesje
  • Positieve ervaring met internationale verzending naar NZ

Steve - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hoge kwaliteit en goed ontworpen producten
  • Teleurstellende klantenservice na het plaatsen van twee opeenvolgende bestellingen

Philipp Wappler - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen hoogwaardige kwaliteit
  • Hoes begint na 3 maanden los te laten
  • Betere producten elders voor minder geld
  • Vriendelijke klantenondersteuning

Christine - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verheugd over het reizen met bellroy-bagage
  • Makkelijk te herkennen tassen op bagageband
  • AirTag hoesjes zijn een geweldige functie voor geruststelling
  • Prachtig voorbeeld van B-Corp-waarden
  • Een genoegen om mee om te gaan

Sanka - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende ervaring met garantieproces
  • Rigide en onvergeeflijk beleid bij ongevalschade
  • Gebrek aan begrip en starheid in unieke situaties
  • Gevoel dat het merk probeert garantie te ontwijken

febe - 7 maanden geleden

  • Kwaliteit en prijs niet in verhouding.
  • Verzendsystemen falen, vooral de gratis optie.
  • Lange levering, gebrek aan opvolging.

Malojakiwi - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice en een prachtig assortiment producten
  • Ik hou van het assortiment en de levering is altijd snel en eenvoudig
  • Onder de indruk van vakantie-ervaring in het buitenland toen er een probleem was met de tasriem
  • Bedrijf stuurde vervangende tas voor probleem met riem

Michel - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Lange levertijden
  • Topmerk

Nick Kokic - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling vertraagd zonder duidelijke communicatie

Steven Fisher - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige producten met slim en modern design
  • Genderneutrale uitstraling
  • Uitstekend retourbeleid
  • Responsieve klantenservice

customer - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer hoge kwaliteit
  • Geweldige klantenservice
  • Snelle verzending
  • Ontwerp doet denken aan fris computerbedrijf

ocab - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ongelooflijke en snelle klantenservice
  • Problemen met verzending snel opgelost en terugbetaald

Paul Lincoln - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • uitstekende service
  • probleem proactief opgelost
  • vriendelijke oplossing
  • sterk aanbevelen

Volker Tschirch - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen coulance
  • Vaste klant met volledig assortiment
  • Teleurstelling over gebrek aan coulance

F Sarfraz - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Moeilijk retourproces
  • Hoge retourkosten
  • Geen gemakkelijke retourzending
  • Dure en onhandige retourprocedure

Tina M - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fabuleuze kwaliteit
  • Geweldige klantenservice

Rick Whitener - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Complimenten over portemonnee en telefoonhoesje
  • Meerdere aankopen
  • Zo blij met telefoonhoesje dat telefoon is geüpgraded
  • Eerste volwassen portemonnee voor zoon gekocht

Nic Lopez - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaarheid van het bedrijf
  • Snelle en gratis vervanging bij defecten

Eddie Russell - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • OK klantenservice
  • Niet geweldige boekhouding
  • Tekort van $77 bij de terugbetaling
  • Terugbetaling gecorrigeerd na protest
  • Controleer altijd het terugbetalingsbedrag

Michelle Maas - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan callcenterondersteuning
  • Trage reactietijd op e-mails
  • Verwarring met verzendadres
  • Zendingen meerdere keren teruggestuurd
  • Geen reactie op e-mails
  • Premium prijzen zonder klantreactie

Newman Alexander - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prachtige portemonnee
  • geweldige service

Patrick Sato Lee - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Topkwaliteit
  • enkele missers
  • de actieknop is niet bereikbaar op de hoes
  • Bellroy had het initiatief genomen om de hoes te vervangen door een nieuw ontworpen model
  • het lusje voor de lanyard was verplaatst naar de andere kant
  • het bovenste deel van de hoes zit altijd los
  • Hier en daar zijn er missers

paul simons - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • fantastisch bedrijf