Benson Trade

21 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Benson Trade komt uit 21 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Benson Trade gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (7)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Benson Trade wordt over het algmeen goed beoordeeld, met 70% van de klanten die de service als top beoordelen. Het personeel wordt als behulpzaam en professioneel beschouwd, en neemt de tijd om klanten tevreden te stellen. Sommige klanten hebben echter negatieve ervaringen gehad, met 30% die de klantenservice als slecht beoordeelt, vooral vanwege lange wachttijden en gebrek aan communicatie bij retourzendingen. Over het algemeen lijkt het erop dat de klantenservice van Benson Trade ruimte voor verbetering heeft, maar over het algemeen positief wordt beoordeeld.

“gedoe om klantendienst te contacteren”

“lange wachttijden en onbehulpzame medewerkers”

“geen aanrader”

“Vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“goede service”

“niet helemaal tevreden”

“super professioneel en top service”

“klantenservice weinig behulpzaam en toonde weinig interesse”

“Het terugstuurproces was verschrikkelijk! Pakket teruggestuurd zonder ophaling, extra verzendkosten, constant moeten bellen, lang geduurd en genegeerd gevoeld.”

“Kwaliteitsvolle horlogebox”

👍 19   👎 16

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

De Backer - 26 februari 2024

  • slechte afwerking en goedkope materialen
  • gedoe om klantendienst te contacteren
  • lange wachttijden en onbehulpzame medewerkers
  • prijs niet gerechtvaardigd gezien lage kwaliteit
  • levering duurde veel langer dan beloofd
  • geen aanrader

A. Bertrand - 2 februari 2024

  • Duidelijke en makkelijk te gebruiken website
  • Vlotte bestelling en goede communicatie
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • Producten van super goede kwaliteit en overtroffen verwachtingen

A. De Meyer - 29 januari 2024

  • goede service
  • levering duurde veel langer dan verwacht
  • prijs was redelijk
  • niet helemaal tevreden

Guillaume Verhelst - 17 januari 2024

  • horloge winder werkt perfect
  • geen enkel probleem gehad
  • super professioneel en top service
  • snel geholpen en snel geleverd

Kato Yilmaz - 10 januari 2024

  • verwarrende en moeilijk te navigeren website
  • prijs onduidelijk en extra kosten pas aan het einde van het bestelproces
  • klantenservice weinig behulpzaam en toonde weinig interesse
  • bestelling vertraagd en late levering

Louis Massart - 9 januari 2024

  • Het terugstuurproces was verschrikkelijk! Pakket teruggestuurd zonder ophaling, extra verzendkosten, constant moeten bellen, lang geduurd en genegeerd gevoeld.

febe - 28 december 2023

  • Kwaliteitsvolle horlogebox
  • Stevig materiaal en nette afwerking
  • Vlotte levering
  • Super behulpzame klantenservice

Demir - 23 december 2023

  • personeel hielp bij het kiezen van horloge als cadeau
  • goed advies bij kiezen van perfect horloge
  • partner blij met cadeau
  • service uitstekend bij Benson Trade
  • bedrijf neemt tijd om klanten te helpen en tevreden te stellen
  • kwaliteitshorloges bij Benson Trade

Tibo - 8 december 2023

  • Snelle en efficiënte reparatie onder garantie
  • Goede service en aanpak van het probleem

N. Brasseur - 6 december 2023

  • horloge en watchwinder van slechte kwaliteit
  • slechte klantenservice

Olivia - 24 november 2023

  • langzame levering
  • productkwaliteit
  • verkeerde productomschrijving
  • slechte klantenservice

Margot Delfosse - 12 november 2023

  • kwaliteit van het horloge
  • fantastische service

Dhr. Kolste, Niels - 24 april 2023Trustpilot 🔗

  • Prima garantieafwikkeling

Miriam Schwillens - 20 november 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Betaalbare prijzen

Patrick - 10 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Soepele afhandeling van bestellingen
  • Langdurige terugbetaling bij retourzending
  • Gebrek aan communicatie over retourzendingen
  • Onprettige ervaring bij retourzendingen

Nick - 26 juni 2017Trustpilot 🔗

  • Slecht product en nog slechtere service
  • Levering liet lange tijd op zich wachten
  • Geleverd product leek niet op de foto/afbeelding
  • Afwerking van het product was zeer slecht
  • Deksel van de watchwinder was los bijgeleverd
  • Geen bericht ontvangen na retourzending
  • Bensontrade had pakket nog niet in ontvangst genomen
  • Product werd als beschadigd aangeduid terwijl dit niet zo was
  • Product wordt weer (defect) toegestuurd

Els - 9 december 2014Trustpilot 🔗

  • Leuke webshop!
  • Goede service

Petra Kersten - 19 mei 2010Trustpilot 🔗

  • Leuke aankoop! Spoedige bezorging en fijn contact.
  • Ruim de tijd genomen om mij te helpen met advies. Prachtig horloge. Persoonlijke inslag!