Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Billion Avenue krijgt gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten genieten van de mooie juwelen en directe vreugde die ze ervaren bij hun aankoop, klagen anderen over een trage en onduidelijke website (50%) en niet behulpzame of geïnteresseerde klantenservice (25%). Het lijkt erop dat de ervaring sterk afhangt van het product zelf en niet zozeer van de communicatie.