Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Bimago wordt over het algemeen positief beoordeeld, met een efficiënte retourprocedure en snelle creditering (50%). Klanten zijn tevreden over de snelle reactie van de klantenservice en de geboden oplossingen bij beschadigde of verkeerd gemonteerde producten (70%). Echter, sommige klanten ervaren terughoudendheid om opnieuw te bestellen vanwege retourkosten die voor eigen rekening zijn (30%) en moeilijkheden met retourneren door de locatie van het bedrijf (40%). Al met al lijkt het retourbeleid van Bimago gemakkelijk en efficiënt, maar de kosten en locatie kunnen voor problemen zorgen.