Binance
127 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 2.6 voor Binance komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Binance gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Binance lijkt een gemengde ontvangst te krijgen van klanten. Hoewel sommige gebruikers de efficiënte klantenservice en behulpzame medewerkers prijzen, klagen anderen over slechte communicatie, gebrek aan competentie, en het moeilijk terugkrijgen van geld. Er lijkt ruimte te zijn voor verbetering om de service voor alle gebruikers te optimaliseren. (50%)
“Al bij al was het oké”
“maar er is zeker nog ruimte voor verbetering”
“Services zijn in orde”
“Klantenservice laat te wensen over”
“Slechte ervaring”
“Veel geld verloren”
“Onheldere en inefficiënte klantenservice”
“Gebrek aan competentie bij klantenservice”
“Niet nakomen van beloften”
“Efficiënte klantendienst”
👍 19 👎 200
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Ilias - 5 maanden geleden
- De service ging vlot en snel
- soms waren de prijzen wat verwarrend
- Het bestellen ging goed
- al duurde het wat langer voor ik mijn digitale spullen kreeg
- Al bij al was het oké
- maar er is zeker nog ruimte voor verbetering
J. Delvaux - 6 maanden geleden
- Services zijn in orde
- Klantenservice laat te wensen over
- Transactiekosten redelijk
- Transactiekosten schommelen
- Platform werkt goed
- Groot aanbod aan digitale valuta's
- Levering van cryptocurrency snel en efficiënt
Mie Vandoninck - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring
Justin - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel geld verloren
Mistta M - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onheldere en inefficiënte klantenservice
- Gebrek aan competentie bij klantenservice
- Niet nakomen van beloften
- Slechte communicatie en informatievoorziening
Lise - 9 maanden geleden
- Verscheidenheid aan digitale munten
- Vlotte transacties
- Lage kosten
- Efficiënte klantendienst
Rick Grootenboer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan geen toegang krijgen tot account.
- Excuses over Nederlandse regelgeving.
- Bloedzuigers.
- 500 usd in prullenbak.
- Geld op een donkere plaats.
Nasty Peter - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Advies om klacht in te dienen op basis van profielfoto
Michaux - 10 maanden geleden
- Veel verschillende munten beschikbaar
- Lage transactiekosten
- Makkelijk in gebruik interface
- Snelle reactie klantenservice
Verbeke - 10 maanden geleden
- Slechte klantenservice
- Hoge transactiekosten
Marina Janssens - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkoper dan andere exchanges
- Support doet alles om je te helpen
- Overzichtelijk en snel
- Altijd in orde
Evi van der Burgt - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Transfer gaat volledig mis
Anna Petra Monster - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld niet ontvangen na technische storing
- Geen terugbetaling mogelijk zonder Binance account
- Geen oplossing geboden na meerdere contactpogingen
Christel- remia - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Krijg mn geld niet terug
- Heeft iemand een telefoonnummer van dit bedrijf?
Stefaan Degezelle - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice bij verificatie van accountgegevens
- Weigering om geld terug te geven
Vincent Wermelink - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk geld terug te krijgen
- Onbetrouwbare communicatie
- Verwijderen van opties zonder aankondiging
Leee meyy - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloos in Nederland.
- Moeilijk op te nemen geld.
- Binance vraagt constant om BSN-nummer.
Linda Bijtebier - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan mijn geld niet opnemen
Frank - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- betrouwbare en vriendelijke klantenservice
- zeer lage handels- en omzetkosten
- grootste exchange
- negatieve reacties mogelijk afkomstig van bots
erik merchiers - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- administratieve problemen
Ver Snelling - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te weinig kennis van de crypto wereld
- Veilige manieren voor bewaren van munten
- Gebruik een exchange alleen voor handelen met munten
- Belang van eigen sleutels in de crypto wereld
Vanessa Collura - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld van bankrekening afgeschreven zonder toestemming
- Bedrag verdwenen op account na storting
- Ongewenste bedragen afgeschreven van bankrekening
- Behoefte aan terugbetaling om te kunnen leven
- Omslachtige communicatie met Binance-support
J.W. Vugts - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beloven oplossing, doen niks
- Niet ontvangen geld
- Geen oplossing na contact
- Niet serieus genomen
Peeters - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Positieve ervaring met Binance
- Aanraden om jezelf goed te informeren voordat je begint met crypto
- Negatieve beoordelingen door onwetendheid
- Aanbeveling om fondsen niet te lang op de exchange te laten staan
- Aanbeveling om een non-custodial wallet te gebruiken
- Waarschuwing voor oplichters die zich voordoen als Binance medewerker
Carla Van amen - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Begin er niet aan!!!!
- Jaren geleden hebben wij 250 euro geïnvesteerd, dit totaal vergeten tot Binance belde.
- De beller vertelde ons dat er een bedrag voor overboeking gereserveerd stond 121.483 euro.
- Moesten een account aan maken Binance zodat het overgemaakt worden.
- Hierna zou hij terugbellen.
- Belde inderdaad terug met de mededeling dat wij eerst 6% van dit bedrag moesten storten, voor dat hij het kon overmaken.
- Wel wie er heeft in de tijd ff 6000 euro op de plank liggen.
- Zijn wederom ff blij geweest met een dooie mus
Nick Schamp - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Permanente blokkering van account
- Onverklaarbaar verlies van geld
- Vertrouwen in Relai als alternatief
Ronald - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Account sluiten onmogelijk
- Account geblokkeerd na verdacht IP adres
- Langdurig proces om account te sluiten
Bouke Eijndhoven - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzaam personeel
- Gegevens en geld verdwenen na opening van account
- Onduidelijkheid over terugkrijgen van gegevens en geld
heer Olyaei - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Coinbase lacks transparency and reliability compared to Coinmetro
- Incorrect information provided on staking percentages
- No notification for coin delisting
- Risk of losing all assets when removing coins
Milos - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke overschrijving naar blockchain
- Geld niet ontvangen
Roland K - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hoog kosten, onduidelijke antwoorden op FAQ
- Moeilijk om geld terug te krijgen, geen duidelijk antwoord in FAQ
- Onduidelijk verdienmodel en transparantie
- Onbetrouwbaar platform, moeilijkheden bij geldopname
- Onbetrouwbaar platform, moeite met geldopname
Dylan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Binance werkt samen met Cryptoscammers
- Binance vraagt om persoonlijke gegevens zoals paspoort en energiefactuur
- Binance heeft 11,000 euro van mij gestolen
- Scambinance.com onthult de echte identiteit van Binance
Kees Boekel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- ingewikkelde interface
- weigering van withdrawl verzoeken
- langdurig proces om geld terug te boeken
- beperkte ondersteuning via een vragen robot
- gebrek aan hulpdesk die effectief kan helpen
- grote scam
- ontbetrouwbare site
- kwijt raken van geld
Nick - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verificatieprocedure duurt te lang
- Klantenservice begrijpt niet waar ze over praten
- Er zijn betere alternatieven beschikbaar
Febby Adri - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fout bij het terugstorten van geld
- Hoge commissie voor terugstorting geld
- Geld naar systeem als 'commissie'
- Account geblokkeerd door Binance
- Onrustige nachten om geld terug te krijgen
Bob - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Account kan niet verwijderd worden
Murat Kaya - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Je kan je account niet verwijderen
Van Eerd - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Privacy gegevens worden niet verwijderd
- Depot definitief verwijderen is niet mogelijk
- Geld overboeken naar een NL rekening niet mogelijk
- Dure advcash manier nodig voor geld overboeken
- Privacy gegevens worden behouden
Vik Stoop - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verwarrende informatie over bankoverschrijving
- Geld niet teruggestort binnen beloofde termijn
- Moeilijk om contact op te nemen met Binance
Jurriaan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onoverzichtelijke chaos van cijfers en knoppen en neurotische grafieken
- Een hel om je geld terug te krijgen
Goku Son - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles werkt te traag
- Slechte service
- Moeilijk geld afhalen
- Onnodig uitloggen
Wallid Bodin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Distributieproblemen nieuwe tokens
- Slechte klantenservice
- Twijfelachtige handelspraktijken
- Waarschuwing voor het gebruik van Binance
Arnoud van Lieshout - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantenservice
- verlies van munten
- gebrek aan communicatie
- positieve gebruikerservaring
Francis Moerman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Restitutie gebruikers getroffen door hack
- Gebrek aan zorg voor niet-Binance-gebruikers getroffen door hack
Dave Harinck - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geld uploaden geen probleem, maar ervan halen lukt niet
Jeremy - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk account te verwijderen
- Onnodige verificatievereisten
Mandy Kreijger - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk storten
- Slechte uitbetalingsmogelijkheden
- Omslachtige transfer naar Bitvavo
- Ongemakkelijke betalingsopties
Herman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Account openen ging snel en efficiënt
- Dogecoins begonnen lekker te stijgen
- Mijn geld opnemen is absoluut onmogelijk
- Klantenservice is totaal onbereikbaar
- Waardeloze onderneming
- Zou iedereen adviseren om hier zelfs geen halve Euro in ecoins te kopen
- Stelletje oplichters
Jorn - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geld opnemen geschorst voor onderhoud
- Slechte service en transactiekosten
- Gemakkelijk geld opnemen via Bitvavo
Patrick Van der Meer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Weg geld
Mustapha Hadjih - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
- Account geblokkeerd zonder reden
- Overmatige verificatievereisten
- Onredelijke blokkering van accounts
Jos Thie - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- App werkt niet handig en lite versie ook niet
- Moeite met opnemen van geld
- Te weinig mogelijkheden om geld om te zetten naar BTC
Ferry - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Opname geblokkeerd zonder reden
- Verplicht maken van video's voor verificatie
- Onbetrouwbaarheid van Binance
Paul - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geld en munten verdwenen uit wallet na 3 maanden zonder in te loggen
- Geen historie van aankopen meer terug te vinden
- Moeilijk contact op te nemen met Binance
Joris - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan geen geld opnemen
Monique Schotborg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- moeilijkheid bij terugbetaling
- langdurige storing
- onvindbare chat ondersteuning
Sieds Severein - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters die ondersteund worden door Binance
- Binance ondersteunt oplichters
- Geld afhandig maken met valse e-mails
- Geld laten wegsluizen via de rekening van Binance
- Binance doet net of ze niks weten
- Chat is een ramp om te communiceren
- Reacties laten soms uren op zich wachten
- Mensen doen hier niks met je geld
Mohamed Amankur - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- gemakkelijk te gebruiken
- slechte klantenservice
- hoge prijzen
- geen duidelijk retourbeleid
Damian :D - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer ontevreden over Binance.
- Lang wachten op reactie van klantenservice chat.
- Moeilijkheden bij opnemen van geld.
- Doet denken aan online casino.
K H - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geldteruggave vertraagd
Cees Hamstra - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- ondersteunt oplichters
- geld afhandig maken met valse emails
- geld laten wegsluizen via rekening van Binance
Rad - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geld opnemen is onmogelijk
BMW - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geld terug krijgen is moeilijk
- Langdurig probleemoplossing
- Onbehulpzaam personeel
- Slechte communicatie
- Geld verloren dankzij Binance
- Onopgelost probleem na lange tijd
Arnold Kapitein - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ik krijg mijn geld niet terug
- Slechte communicatie en verificatieproces
- Oplichting
- Moeilijk om geld terug te krijgen
roy raymonds - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk contact opnemen met Binance
- Opnames opgeschort vanwege risicobeheer zonder duidelijke reden
Sven de Zinger - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Account geblokkeerd door inactiviteit zonder respons van klantenservice
- Onmogelijk om account te deblokkeren
- Geen reactie op e-mails en berichten
- Verdachte activiteit van het bedrijf
Silas Bauman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice werkt niet
- Servers vliegen er regelmatig uit
- Wachten op geld al 90 dagen
- Klantenservice reageert niet
- Geen oplossing na 4 chats
jos - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ondersteuning
- Goede applicatie en diensten
- Verschrikkelijk traag reageren
- Onprofessioneel beantwoorden van vragen
Kelly Godrie - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onbereikbare klantendienst
Chris Klootwijk - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters en dieven
- Geld niet ontvangen na overschrijving
- Geen reactie van helpdesk na belofte
- Geen geld terug ontvangen
Harry - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice!
- Binance reageert niet op vragen.
- Er staat dat de klantenservice er >6 uur over doet om te reageren.
- Zeg maar gerust 2 maanden op dit moment.
Ezra Dacruzlopes - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte communicatie
- onduidelijke instructies
- hoge prijzen voor jonge leeftijd
- gebrek aan respons klantenservice
Balkanees - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan mijn identiteit niet verifiëren en geen account meer aanmaken.
- Kan account niet verwijderen.
- Vieze oplichters.
Anoniem - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Onmogelijke verificatie
- Communicatie onmogelijk
- Aangifte doen
Kam tal - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geld op account weg
- Vragen om bewijs van stortingen
- Geen goede beveiliging
Belinda van Eijk - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk te gebruiken platform
- Frustrerend verificatieproces
- Onbetrouwbaarheid van het platform
- Mislukte transacties en documentverificaties
mike - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters!!!!!!
Chelsea Trinna - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geld kwijt
Mikey - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bedrijf heeft slechte communicatie en klantenservice
- Terugstorten duurt lang en onduidelijk proces
- Onprofessioneel gedrag van het bedrijf bij terugstorten
- Portefeuille toevoegen makkelijk, terugstorten moeilijk
Jeremy van Rooijen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Te druk en niet overzichtelijk
- Moeilijk om te converteren naar euro en bankoverschrijving
- Moeilijk om geld terug te krijgen
- Absolute afrader voor beginners
Menno de Jong - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gebruiksvriendelijkheid
- Beperkte keuze aan munten
- Moeilijk om rekening af te sluiten
Wb - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- niet waardig
- moeite met geld terugkrijgen
- problemen met accounts en transacties
- gebrek aan klantenservice
Willem Van Driel - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betaalt niet uit
- Houdt €0,80 opnamecommissie in
- Moeilijk om contact te krijgen
- Traag met uitbetalingen
Frans Kunst - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Transactie niet vindbaar
- Bereikbaarheid slecht
- Niet aan beginnen
Jara - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen ondersteuning, onmogelijk om contact op te nemen.
- Onmogelijk om contact op te nemen, geen reactie op hulpverzoek, zeer onprofessioneel.
Thomas Vig - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ondersteuning is echt compleet RUK.
Francis Kasper - Stubbe - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slecht, onbetrouwbaar, OPLICHTERS!
- Mijn man had, gelukkig maar, een klein bedrag geïnvesteerd.
- Balans 0 na een week traden
- Nergens contactgegevens te vinden
- Mijn advies: 'GA NIET MET ZE IN ZEE ALS JE JE GELD WILT HOUDEN!'
Frank - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijkheid
- Gebrek aan helpdesk
- Ingewikkelde identificatie
- Ingewikkeld geld overboeken
- Gebrek aan handleiding
- Terug naar Bitvavo
Jacob Bakkenes - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte beoordelingen
- Moeilijk verkochte munten over te maken naar bankrekening
Gerrie - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen investering in klantenservice
- Lang wachten op antwoord
- Beperkte bereikbaarheid
- Onmogelijkheid om te mailen
John - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- oplichting door Binance
- gebrekkige helpdesk en support bij Binance
- verlies van 350.000 euro door Binance
- constante storingen bij Binance
JJ R - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Site ziet er prachtig uit
- Alles lijkt leuk
- Geen contactadres kunnen vinden
- Munten uit de portemonnee verdwijnen
Rb - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Stelen geld, reageert niet op e-mails
UnknowN - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ontzettend slechte service en totaal geen overzicht
- Privacyzorgen door verdwijnen van geld en gebrekkige klantenservice
Johan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Handig om een online portemonnee te hebben
- Gezichtsherkenning faalt waardoor toegang tot geld geblokkeerd is
- Geen bereikbare helpdesk voor ondersteuning
Ingrid Bakker - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Onmogelijkheid om gegevens te beheren
Koen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ondersteuning is werkelijk totaal 0,0
CvW - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geld overmaken gaat moeizaam.
- Ondersteuning alleen via chatbot.
- Standaard geautomatiseerde antwoorden op vragen.
- Geen direct contact via e-mail mogelijk.
cherlita hofmann - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Opwaarderen via IDEAL
- 500 euro staat er nog steeds niet tussen
- Binance ondersteuning niet bereikbaar
- Staat al 8 uur in de wachtrij om via chat ondersteuning geholpen te worden
Klant Gerard W - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen duidelijk commentaar ontvangen
- Transferverwerking duurt de hele dag
- Autobot klantenservice