Ilias - 12 april 2024

• De service ging vlot en snel
• soms waren de prijzen wat verwarrend
• Het bestellen ging goed
• al duurde het wat langer voor ik mijn digitale spullen kreeg
• Al bij al was het oké
• maar er is zeker nog ruimte voor verbetering

J. Delvaux - 24 maart 2024

• Services zijn in orde
• Klantenservice laat te wensen over
• Transactiekosten redelijk
• Transactiekosten schommelen
• Platform werkt goed
• Groot aanbod aan digitale valuta's
• Levering van cryptocurrency snel en efficiënt

Mie Vandoninck - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring

Justin - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Veel geld verloren

Mistta M - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Onheldere en inefficiënte klantenservice
• Gebrek aan competentie bij klantenservice
• Niet nakomen van beloften
• Slechte communicatie en informatievoorziening

Lise - 9 januari 2024

• Verscheidenheid aan digitale munten
• Vlotte transacties
• Lage kosten
• Efficiënte klantendienst

Rick Grootenboer - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Kan geen toegang krijgen tot account.
• Excuses over Nederlandse regelgeving.
• Bloedzuigers.
• 500 usd in prullenbak.
• Geld op een donkere plaats.

Nasty Peter - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• Advies om klacht in te dienen op basis van profielfoto

Michaux - 18 november 2023

• Veel verschillende munten beschikbaar
• Lage transactiekosten
• Makkelijk in gebruik interface
• Snelle reactie klantenservice

Verbeke - 14 november 2023

• Slechte klantenservice
• Hoge transactiekosten

Marina Janssens - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Goedkoper dan andere exchanges
• Support doet alles om je te helpen
• Overzichtelijk en snel
• Altijd in orde

Evi van der Burgt - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Transfer gaat volledig mis

Anna Petra Monster - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geld niet ontvangen na technische storing
• Geen terugbetaling mogelijk zonder Binance account
• Geen oplossing geboden na meerdere contactpogingen

Christel- remia - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Krijg mn geld niet terug
• Heeft iemand een telefoonnummer van dit bedrijf?

Stefaan Degezelle - 5 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice bij verificatie van accountgegevens
• Weigering om geld terug te geven

Vincent Wermelink - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk geld terug te krijgen
• Onbetrouwbare communicatie
• Verwijderen van opties zonder aankondiging

Leee meyy - 2 mei 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloos in Nederland.
• Moeilijk op te nemen geld.
• Binance vraagt constant om BSN-nummer.

Linda Bijtebier - 25 april 2023Trustpilot 🔗

• Kan mijn geld niet opnemen

Frank - 20 april 2023Trustpilot 🔗

• betrouwbare en vriendelijke klantenservice
• zeer lage handels- en omzetkosten
• grootste exchange
• negatieve reacties mogelijk afkomstig van bots

erik merchiers - 14 maart 2023Trustpilot 🔗

• administratieve problemen

Ver Snelling - 12 februari 2023Trustpilot 🔗

• Te weinig kennis van de crypto wereld
• Veilige manieren voor bewaren van munten
• Gebruik een exchange alleen voor handelen met munten
• Belang van eigen sleutels in de crypto wereld

Vanessa Collura - 14 januari 2023Trustpilot 🔗

• Geld van bankrekening afgeschreven zonder toestemming
• Bedrag verdwenen op account na storting
• Ongewenste bedragen afgeschreven van bankrekening
• Behoefte aan terugbetaling om te kunnen leven
• Omslachtige communicatie met Binance-support

J.W. Vugts - 21 december 2022Trustpilot 🔗

• Beloven oplossing, doen niks
• Niet ontvangen geld
• Geen oplossing na contact
• Niet serieus genomen

Peeters - 16 november 2022Trustpilot 🔗

• Positieve ervaring met Binance
• Aanraden om jezelf goed te informeren voordat je begint met crypto
• Negatieve beoordelingen door onwetendheid
• Aanbeveling om fondsen niet te lang op de exchange te laten staan
• Aanbeveling om een non-custodial wallet te gebruiken
• Waarschuwing voor oplichters die zich voordoen als Binance medewerker

Carla Van amen - 13 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Begin er niet aan!!!!
• Jaren geleden hebben wij 250 euro geïnvesteerd, dit totaal vergeten tot Binance belde.
• De beller vertelde ons dat er een bedrag voor overboeking gereserveerd stond 121.483 euro.
• Moesten een account aan maken Binance zodat het overgemaakt worden.
• Hierna zou hij terugbellen.
• Belde inderdaad terug met de mededeling dat wij eerst 6% van dit bedrag moesten storten, voor dat hij het kon overmaken.
• Wel wie er heeft in de tijd ff 6000 euro op de plank liggen.
• Zijn wederom ff blij geweest met een dooie mus

Nick Schamp - 25 september 2022Trustpilot 🔗

• Permanente blokkering van account
• Onverklaarbaar verlies van geld
• Vertrouwen in Relai als alternatief

Ronald - 18 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Account sluiten onmogelijk
• Account geblokkeerd na verdacht IP adres
• Langdurig proces om account te sluiten

Bouke Eijndhoven - 18 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Behulpzaam personeel
• Gegevens en geld verdwenen na opening van account
• Onduidelijkheid over terugkrijgen van gegevens en geld

heer Olyaei - 11 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Coinbase lacks transparency and reliability compared to Coinmetro
• Incorrect information provided on staking percentages
• No notification for coin delisting
• Risk of losing all assets when removing coins

Milos - 9 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Makkelijke overschrijving naar blockchain
• Geld niet ontvangen

Roland K - 19 juli 2022Trustpilot 🔗

• Hoog kosten, onduidelijke antwoorden op FAQ
• Moeilijk om geld terug te krijgen, geen duidelijk antwoord in FAQ
• Onduidelijk verdienmodel en transparantie
• Onbetrouwbaar platform, moeilijkheden bij geldopname
• Onbetrouwbaar platform, moeite met geldopname

Dylan - 5 juli 2022Trustpilot 🔗

• Binance werkt samen met Cryptoscammers
• Binance vraagt om persoonlijke gegevens zoals paspoort en energiefactuur
• Binance heeft 11,000 euro van mij gestolen
• Scambinance.com onthult de echte identiteit van Binance

Kees Boekel - 6 juni 2022Trustpilot 🔗

• ingewikkelde interface
• weigering van withdrawl verzoeken
• langdurig proces om geld terug te boeken
• beperkte ondersteuning via een vragen robot
• gebrek aan hulpdesk die effectief kan helpen
• grote scam
• ontbetrouwbare site
• kwijt raken van geld

Nick - 20 april 2022Trustpilot 🔗

• Verificatieprocedure duurt te lang
• Klantenservice begrijpt niet waar ze over praten
• Er zijn betere alternatieven beschikbaar

Febby Adri - 31 maart 2022Trustpilot 🔗

• Fout bij het terugstorten van geld
• Hoge commissie voor terugstorting geld
• Geld naar systeem als 'commissie'
• Account geblokkeerd door Binance
• Onrustige nachten om geld terug te krijgen

Bob - 5 december 2021Trustpilot 🔗

• Account kan niet verwijderd worden

Murat Kaya - 26 november 2021Trustpilot 🔗

• Je kan je account niet verwijderen

Van Eerd - 10 november 2021Trustpilot 🔗

• Privacy gegevens worden niet verwijderd
• Depot definitief verwijderen is niet mogelijk
• Geld overboeken naar een NL rekening niet mogelijk
• Dure advcash manier nodig voor geld overboeken
• Privacy gegevens worden behouden

Vik Stoop - 6 november 2021Trustpilot 🔗

• Verwarrende informatie over bankoverschrijving
• Geld niet teruggestort binnen beloofde termijn
• Moeilijk om contact op te nemen met Binance

Jurriaan - 28 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Onoverzichtelijke chaos van cijfers en knoppen en neurotische grafieken
• Een hel om je geld terug te krijgen

Goku Son - 28 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Alles werkt te traag
• Slechte service
• Moeilijk geld afhalen
• Onnodig uitloggen

Wallid Bodin - 15 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Distributieproblemen nieuwe tokens
• Slechte klantenservice
• Twijfelachtige handelspraktijken
• Waarschuwing voor het gebruik van Binance

Arnoud van Lieshout - 12 oktober 2021Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• verlies van munten
• gebrek aan communicatie
• positieve gebruikerservaring

Francis Moerman - 20 september 2021Trustpilot 🔗

• Restitutie gebruikers getroffen door hack
• Gebrek aan zorg voor niet-Binance-gebruikers getroffen door hack

Dave Harinck - 10 september 2021Trustpilot 🔗

• Geld uploaden geen probleem, maar ervan halen lukt niet

Jeremy - 30 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijk account te verwijderen
• Onnodige verificatievereisten

Mandy Kreijger - 29 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Makkelijk storten
• Slechte uitbetalingsmogelijkheden
• Omslachtige transfer naar Bitvavo
• Ongemakkelijke betalingsopties

Herman - 27 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Account openen ging snel en efficiënt
• Dogecoins begonnen lekker te stijgen
• Mijn geld opnemen is absoluut onmogelijk
• Klantenservice is totaal onbereikbaar
• Waardeloze onderneming
• Zou iedereen adviseren om hier zelfs geen halve Euro in ecoins te kopen
• Stelletje oplichters

Jorn - 25 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Geld opnemen geschorst voor onderhoud
• Slechte service en transactiekosten
• Gemakkelijk geld opnemen via Bitvavo

Patrick Van der Meer - 21 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Weg geld

Mustapha Hadjih - 16 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice
• Account geblokkeerd zonder reden
• Overmatige verificatievereisten
• Onredelijke blokkering van accounts

Jos Thie - 1 augustus 2021Trustpilot 🔗

• App werkt niet handig en lite versie ook niet
• Moeite met opnemen van geld
• Te weinig mogelijkheden om geld om te zetten naar BTC

Ferry - 31 juli 2021Trustpilot 🔗

• Opname geblokkeerd zonder reden
• Verplicht maken van video's voor verificatie
• Onbetrouwbaarheid van Binance

Paul - 30 juli 2021Trustpilot 🔗

• Geld en munten verdwenen uit wallet na 3 maanden zonder in te loggen
• Geen historie van aankopen meer terug te vinden
• Moeilijk contact op te nemen met Binance

Joris - 20 juli 2021Trustpilot 🔗

• Kan geen geld opnemen

Monique Schotborg - 20 juli 2021Trustpilot 🔗

• moeilijkheid bij terugbetaling
• langdurige storing
• onvindbare chat ondersteuning

Sieds Severein - 13 juli 2021Trustpilot 🔗

• Oplichters die ondersteund worden door Binance
• Binance ondersteunt oplichters
• Geld afhandig maken met valse e-mails
• Geld laten wegsluizen via de rekening van Binance
• Binance doet net of ze niks weten
• Chat is een ramp om te communiceren
• Reacties laten soms uren op zich wachten
• Mensen doen hier niks met je geld

Mohamed Amankur - 11 juli 2021Trustpilot 🔗

• gemakkelijk te gebruiken
• slechte klantenservice
• hoge prijzen
• geen duidelijk retourbeleid

Damian :D - 6 juli 2021Trustpilot 🔗

• Zeer ontevreden over Binance.
• Lang wachten op reactie van klantenservice chat.
• Moeilijkheden bij opnemen van geld.
• Doet denken aan online casino.

K H - 1 juli 2021Trustpilot 🔗

• Geldteruggave vertraagd

Cees Hamstra - 18 juni 2021Trustpilot 🔗

• ondersteunt oplichters
• geld afhandig maken met valse emails
• geld laten wegsluizen via rekening van Binance

Rad - 30 mei 2021Trustpilot 🔗

• Geld opnemen is onmogelijk

BMW - 17 mei 2021Trustpilot 🔗

• Geld terug krijgen is moeilijk
• Langdurig probleemoplossing
• Onbehulpzaam personeel
• Slechte communicatie
• Geld verloren dankzij Binance
• Onopgelost probleem na lange tijd

Arnold Kapitein - 10 mei 2021Trustpilot 🔗

• Ik krijg mijn geld niet terug
• Slechte communicatie en verificatieproces
• Oplichting
• Moeilijk om geld terug te krijgen

roy raymonds - 10 mei 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijk contact opnemen met Binance
• Opnames opgeschort vanwege risicobeheer zonder duidelijke reden

Sven de Zinger - 10 mei 2021Trustpilot 🔗

• Account geblokkeerd door inactiviteit zonder respons van klantenservice
• Onmogelijk om account te deblokkeren
• Geen reactie op e-mails en berichten
• Verdachte activiteit van het bedrijf

Silas Bauman - 2 mei 2021Trustpilot 🔗

• Klantenservice werkt niet
• Servers vliegen er regelmatig uit
• Wachten op geld al 90 dagen
• Klantenservice reageert niet
• Geen oplossing na 4 chats

jos - 24 april 2021Trustpilot 🔗

• Slechte ondersteuning
• Goede applicatie en diensten
• Verschrikkelijk traag reageren
• Onprofessioneel beantwoorden van vragen

Kelly Godrie - 23 april 2021Trustpilot 🔗

• Onbereikbare klantendienst

Chris Klootwijk - 23 april 2021Trustpilot 🔗

• Oplichters en dieven
• Geld niet ontvangen na overschrijving
• Geen reactie van helpdesk na belofte
• Geen geld terug ontvangen

Harry - 22 april 2021Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice!
• Binance reageert niet op vragen.
• Er staat dat de klantenservice er >6 uur over doet om te reageren.
• Zeg maar gerust 2 maanden op dit moment.

Ezra Dacruzlopes - 22 april 2021Trustpilot 🔗

• slechte communicatie
• onduidelijke instructies
• hoge prijzen voor jonge leeftijd
• gebrek aan respons klantenservice

Balkanees - 21 april 2021Trustpilot 🔗

• Kan mijn identiteit niet verifiëren en geen account meer aanmaken.
• Kan account niet verwijderen.
• Vieze oplichters.

Anoniem - 21 april 2021Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Onmogelijke verificatie
• Communicatie onmogelijk
• Aangifte doen

Kam tal - 17 april 2021Trustpilot 🔗

• Geld op account weg
• Vragen om bewijs van stortingen
• Geen goede beveiliging

Belinda van Eijk - 16 april 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijk te gebruiken platform
• Frustrerend verificatieproces
• Onbetrouwbaarheid van het platform
• Mislukte transacties en documentverificaties

mike - 16 april 2021Trustpilot 🔗

• Oplichters!!!!!!

Chelsea Trinna - 14 april 2021Trustpilot 🔗

• Geld kwijt

Mikey - 12 april 2021Trustpilot 🔗

• Bedrijf heeft slechte communicatie en klantenservice
• Terugstorten duurt lang en onduidelijk proces
• Onprofessioneel gedrag van het bedrijf bij terugstorten
• Portefeuille toevoegen makkelijk, terugstorten moeilijk

Jeremy van Rooijen - 12 april 2021Trustpilot 🔗

• Te druk en niet overzichtelijk
• Moeilijk om te converteren naar euro en bankoverschrijving
• Moeilijk om geld terug te krijgen
• Absolute afrader voor beginners

Menno de Jong - 6 april 2021Trustpilot 🔗

• Gebruiksvriendelijkheid
• Beperkte keuze aan munten
• Moeilijk om rekening af te sluiten

Wb - 6 april 2021Trustpilot 🔗

• niet waardig
• moeite met geld terugkrijgen
• problemen met accounts en transacties
• gebrek aan klantenservice

Willem Van Driel - 2 april 2021Trustpilot 🔗

• Betaalt niet uit
• Houdt €0,80 opnamecommissie in
• Moeilijk om contact te krijgen
• Traag met uitbetalingen

Frans Kunst - 30 maart 2021Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Transactie niet vindbaar
• Bereikbaarheid slecht
• Niet aan beginnen

Jara - 29 maart 2021Trustpilot 🔗

• Geen ondersteuning, onmogelijk om contact op te nemen.
• Onmogelijk om contact op te nemen, geen reactie op hulpverzoek, zeer onprofessioneel.

Thomas Vig - 23 maart 2021Trustpilot 🔗

• Ondersteuning is echt compleet RUK.

Francis Kasper - Stubbe - 23 maart 2021Trustpilot 🔗

• Slecht, onbetrouwbaar, OPLICHTERS!
• Mijn man had, gelukkig maar, een klein bedrag geïnvesteerd.
• Balans 0 na een week traden
• Nergens contactgegevens te vinden
• Mijn advies: 'GA NIET MET ZE IN ZEE ALS JE JE GELD WILT HOUDEN!'

Frank - 15 maart 2021Trustpilot 🔗

• Onduidelijkheid
• Gebrek aan helpdesk
• Ingewikkelde identificatie
• Ingewikkeld geld overboeken
• Gebrek aan handleiding
• Terug naar Bitvavo

Jacob Bakkenes - 13 maart 2021Trustpilot 🔗

• Slechte beoordelingen
• Moeilijk verkochte munten over te maken naar bankrekening

Gerrie - 12 maart 2021Trustpilot 🔗

• Geen investering in klantenservice
• Lang wachten op antwoord
• Beperkte bereikbaarheid
• Onmogelijkheid om te mailen

John - 9 maart 2021Trustpilot 🔗

• oplichting door Binance
• gebrekkige helpdesk en support bij Binance
• verlies van 350.000 euro door Binance
• constante storingen bij Binance

JJ R - 9 maart 2021Trustpilot 🔗

• Site ziet er prachtig uit
• Alles lijkt leuk
• Geen contactadres kunnen vinden
• Munten uit de portemonnee verdwijnen

Rb - 1 maart 2021Trustpilot 🔗

• Stelen geld, reageert niet op e-mails

UnknowN - 24 februari 2021Trustpilot 🔗

• Ontzettend slechte service en totaal geen overzicht
• Privacyzorgen door verdwijnen van geld en gebrekkige klantenservice

Johan - 24 februari 2021Trustpilot 🔗

• Handig om een online portemonnee te hebben
• Gezichtsherkenning faalt waardoor toegang tot geld geblokkeerd is
• Geen bereikbare helpdesk voor ondersteuning

Ingrid Bakker - 21 februari 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Onmogelijkheid om gegevens te beheren

Koen - 21 februari 2021Trustpilot 🔗

• Ondersteuning is werkelijk totaal 0,0

CvW - 21 februari 2021Trustpilot 🔗

• Geld overmaken gaat moeizaam.
• Ondersteuning alleen via chatbot.
• Standaard geautomatiseerde antwoorden op vragen.
• Geen direct contact via e-mail mogelijk.

cherlita hofmann - 20 februari 2021Trustpilot 🔗

• Opwaarderen via IDEAL
• 500 euro staat er nog steeds niet tussen
• Binance ondersteuning niet bereikbaar
• Staat al 8 uur in de wachtrij om via chat ondersteuning geholpen te worden

Klant Gerard W - 20 februari 2021Trustpilot 🔗

• Geen duidelijk commentaar ontvangen
• Transferverwerking duurt de hele dag
• Autobot klantenservice