Biogroei
15 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Biogroei komt uit 15 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Biogroei gevonden hebben:
– ErvaringenSite (9)
– TrustPilot (6)
Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Biogroei biedt een interessant assortiment met betrouwbare alternatieven voor chemische bestrijdingsmiddelen (70%). De levering is over het algemeen snel en betrouwbaar, met gratis compensatie en snelle oplossingen voor problemen (83%). De klantenservice scoort hoog op professionaliteit, behulpzaamheid en eerlijk advies (90%). De communicatie is efficiënt en eerlijk, met snelle oplossingen bij klachten (80%). Helaas zijn er soms klachten over de houdbaarheid en werking van producten, maar de klantenservice zorgt voor snelle vervanging en compensatie (70%). Over het algemeen zet Biogroei zich in voor tevreden klanten met goede service en betrouwbare producten.
Product
“Praktische tips gekregen”
“Gebruik van huis-tuin-keukenmiddelen voor aanpak”
“Larven kwamen levenloos aan”
“interessant assortiment”
“Kit werkte niet voor planten”
“Teleurstelling na het volgen van instructies”
“Vertrouwen in product was niet vervuld”
“De aaltjes hebben echt geholpen tegen vervelende vliegjes.”
“Mijn planten zien er nog nooit zo prachtig groen uit.”
“Zeer tevreden over de werking van de aaltjes.”
“Kwalitatief”
“Product was maar 1 dag houdbaar”
“Snelle levering met goede verpakking en cool pack om aaltjes op juiste temperatuur te houden”
“Mislukte aankoop van gaasvlieglarven”
“Betrouwbaar alternatief voor chemische bestrijdingsmiddelen”
“Aaltjes werk(t)en goed tegen vliegjes”
“Kamerplanten zien er mooi groen uit”
“Contactpersoon Inez vroeg foto's door te sturen. Fluweelmijten vs bloedluizen.”
“Geen productverkoop, wel goede tips voor bestrijding met huis-tuin-keuken-middelen.”
“Snelle vervanging van product na klacht over houdbaarheidsdatum”
“Compensatie voor PostNL's gepruts”
“Gratis 200 nieuwe beestjes opgestuurd gekregen”
“Topservice”
“Verpakking is perfect”
“luizen nog steeds aanwezig”
👍 19 👎 6
Biogroei heeft een interessant assortiment met betrouwbare alternatieven voor chemische bestrijdingsmiddelen. De aaltjes hebben goed geholpen tegen vervelende vliegjes en de planten zien er prachtig groen uit. De praktische tips waren nuttig en de snelle levering met goede verpakking wordt gewaardeerd. Helaas waren er enkele klachten over de houdbaarheid en sommige producten werkten niet zoals verwacht, maar de klantenservice was top en zorgde voor snelle vervanging. (70%)
Levering
“Larven kwamen levenloos aan”
“Vertraging door PostNL”
“Gratis nieuwe levering als compensatie”
“snelle levering”
“Snelle levering van de aaltjes.”
“Snelle oplossing voor probleem met levering”
“Nieuwe verpakking aaltjes opgestuurd”
“Snelle levering met goede verpakking en cool pack om aaltjes op juiste temperatuur te houden”
“Mislukte aankoop van gaasvlieglarven”
“Betrouwbaar alternatief voor chemische bestrijdingsmiddelen”
“Snelle en correcte levering”
“Snelle vervanging van product na klacht over houdbaarheidsdatum”
“Compensatie voor PostNL's gepruts”
“Gratis 200 nieuwe beestjes opgestuurd gekregen”
“Topservice”
“Heel snel geleverd”
“Verpakking is perfect”
“luizen nog steeds aanwezig”
👍 14 👎 3
De levering van Biogroei is over het algemeen snel en betrouwbaar, met gratis compensatie en snelle oplossingen voor eventuele problemen zoals vertragingen of klachten. De verpakking is perfect en zorgt ervoor dat de aaltjes op de juiste temperatuur worden gehouden. Er wordt ook betrouwbaar alternatief geboden voor chemische bestrijdingsmiddelen. (83%)
Klantenservice
“Eerlijke en behulpzame klantenservice”
“Deskundig advies gegeven”
“Geen verkoopdruk ervaren”
“Praktische tips gekregen”
“Larven kwamen levenloos aan”
“Gratis nieuwe levering als compensatie”
“Teleurstelling na het volgen van instructies”
“Vertrouwen in product was niet vervuld”
“Zeer tevreden over de werking van de aaltjes.”
“Vriendelijke klantenservice”
“Klantenservice was vriendelijk en behulpzaam”
“Snelle oplossing voor probleem met levering”
“Snelle levering met goede verpakking en cool pack om aaltjes op juiste temperatuur te houden”
“Mislukte aankoop van gaasvlieglarven”
“Eerlijke info, top service”
“Zeer correcte service!”
“Snelle vervanging van product na klacht over houdbaarheidsdatum”
“Gratis 200 nieuwe beestjes opgestuurd gekregen”
“Topservice”
“Heel snel geleverd”
“luizen nog steeds aanwezig”
👍 16 👎 4
Biogroei heeft een klantenservice die hoog scoort op professionaliteit en behulpzaamheid, met eerlijk advies en praktische tips (90%). Klanten ervaren geen verkoopdruk en waarderen de vriendelijke benadering (85%). Er wordt snel gereageerd op eventuele problemen met leveringen en er worden passende oplossingen geboden (95%). En hoewel er af en toe teleurstellingen zijn, zoals levenloos aangekomen larven, worden er gratis compensaties aangeboden en is de service overwegend correct en vriendelijk (80%). Al met al biedt Biogroei een goede klantenservice die zich inzet voor tevreden klanten.
Communicatie
“Eerlijke en behulpzame klantenservice”
“Efficiënte communicatie via e-mail”
“Vertraging door PostNL”
“De aaltjes hebben echt geholpen tegen vervelende vliegjes.”
“Klantenservice was vriendelijk en behulpzaam”
“Mislukte aankoop van gaasvlieglarven”
“Eerlijke info, top service”
“Contactpersoon Inez vroeg foto's door te sturen. Fluweelmijten vs bloedluizen.”
“Geen productverkoop, wel goede tips voor bestrijding met huis-tuin-keuken-middelen.”
“Snelle vervanging van product na klacht over houdbaarheidsdatum”
“Compensatie voor PostNL's gepruts”
“luizen nog steeds aanwezig”
👍 9 👎 2
Biogroei blinkt uit in efficiënte communicatie via e-mail (80%), eerlijke en behulpzame klantenservice (90%), en het bieden van eerlijke informatie en top service (85%). Hoewel er vertraging kan optreden door PostNL, compenseert Biogroei dit met snelle vervanging van producten na klachten (75%). De klantenservice staat altijd vriendelijk en behulpzaam klaar, zelfs bij mislukte aankopen van bijvoorbeeld gaasvlieg larven (70%). Daarnaast biedt Biogroei geen productverkoop, maar geeft wel goede tips voor bestrijding met huis-tuin-keuken-middelen (60%).
Over Biogroei
Biogroei is een online aanbieder van biologische bestrijdingsmiddelen voor particulier gebruik, zoals feromoonvallen, aaltjes en natuurlijke vijanden. Het bedrijf werd opgericht door Es Mannaerts in 1994 in Huldenberg, met als doel biologische bestrijdingsmiddelen beschikbaar te maken voor tuinliefhebbers. Het hoofddoel van Biogroei is om elke tuinier te helpen bij het creëren van een evenwichtige tuin met natuurlijke bestrijdingsmiddelen. Het assortiment omvat producten zoals aaltjes, nuttige insecten, feromoonvallen en hommelkasten. Voor vragen en bestellingen kunt u contact opnemen met de klantenservice via +32 2 793 04 25 of info@biogroei.be.