Bitpanda
91 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Bitpanda komt uit 91 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Bitpanda gevonden hebben:
– ErvaringenSite (16)
– TrustPilot (75)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Communicatie bij Bitpanda wordt over het algemeen als goed ervaren, met gemakkelijke communicatie via Messenger en snelle antwoorden op vragen (95%). De Visa debetkaart wordt als super handig beschouwd (100%), maar sommige gebruikers ervaren moeilijkheden met het oplossen van problemen bij de klantendienst en vinden het gebrek aan duidelijke manieren om problemen op te lossen frustrerend (90%). Hoewel de app handig is om crypto te kopen en verkopen, is er behoefte aan meer opties voor geld over te schrijven (75%). Over het algemeen wordt Bitpanda als een gebruiksvriendelijk platform beschouwd, maar sommige gebruikers ervaren onzekerheid en gebrek aan communicatie (80%).
“Account geblokkeerd”
“Graag contact en meer info hoe ze zijn te bereiken”
“Makkelijk in gebruik”
“Duidelijk en makkelijk”
“Het leek alsof ze iets wilden verbergen”
“stof van allerlei klanten steken ze in zak”
“Waarheid mag weer niet gezegd worden op trustpilot”
“Handige app om crypto te kopen en verkopen”
“Klantendienst gecontacteerd voor oplossing”
“Kan niet meer bij mijn fondsen”
👍 53 👎 57
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.AJ - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Account geblokkeerd
- Graag contact en meer info hoe ze zijn te bereiken
Y. Nicolas - 5 maanden geleden
- Makkelijk in gebruik
- Geweldig om te investeren in cryptocurrency
- Duidelijk en makkelijk
arthur - 5 maanden geleden
- Onbetrouwbare service
- Eerlijkheid voelde ver te zoeken
- Het leek alsof ze iets wilden verbergen
- Stof van andere klanten in hun zak steken
Ben Sloof - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onbetrouwbaar
- onbetrouwbaar
- stof van allerlei klanten steken ze in zak
- oplichterij
- beter dan Bitpanda
- Waarheid mag weer niet gezegd worden op trustpilot
De Pauw - 5 maanden geleden
- Handige app om crypto te kopen en verkopen
- Problemen met geld opnemen
- Technische problemen zorgen voor vastzitten van geld
- Klantendienst gecontacteerd voor oplossing
- Hoopvol voor snelle oplossing
Eric Veijer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan niet meer bij mijn fondsen
- Geen reactie op ticket
QR De Vries - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Account geblokkeerd
- Onmogelijk om in contact te komen met ze
Johan Jansen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge kosten voor fee
- Accounts gesloten zonder waarschuwing
martin - 6 maanden geleden
- Makkelijk en duidelijk, debetcard
Luyten - 6 maanden geleden
- Betrouwbaar om cryptocurrency aan te kopen
- Gebruiksvriendelijk platform
- Meer opties voor geld over te schrijven
customer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede app
- Problemen met geld opnemen
A. Verbeke - 6 maanden geleden
- betrouwbaar en veilig platform
- Veiligheid van gebruikers wordt goed bewaard
- Visa debetkaart is super handig
- Overschrijvingen snel op rekening
- Minder vaak geld opnemen dankzij Visa kaart
Tibo Van den Broeck - 6 maanden geleden
- Vlot aanvraagproces van Visa kaart
- Betaling van €100 voor Visa kaart
- Status "pending" na betaling
- Verzoek voor selfie met paspoort en Mastercard
- Gebrek aan ontvangen e-mail met nodige informatie
- Behoefte aan duidelijke manier om problemen op te lossen
Luuk - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen compensatie bij verplicht vertrek
- Vereisten voor het verkopen van tokens
- Kan worden gevraagd om te vertrekken
De Pauw - 7 maanden geleden
- Vlotte ervaring
Frank - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer onbetrouwbaar
- Ongeautoriseerde transacties
- Moeilijkheid met gegevens wijzigen
- Slechte helpdesk ervaring
- Fouten zonder verantwoordelijkheid
stan - 8 maanden geleden
- Funds niet beschikbaar
Eline Peeters - 9 maanden geleden
- Gemakkelijke communicatie via Messenger en snelle antwoorden op vragen
- Probleem met bankrekeningnaam en paspoortnaam moet overeenkomen
Lacroix - 9 maanden geleden
- Over het algemeen goed
- Account geblokkeerd
- Kan niet bij mijn geld
- Niet bereikbaar
Ceulemans - 9 maanden geleden
- veilig
- ingewikkeld
- verificatie
- veilig
Sakke - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles verloopt soepel
- Helpdesk is perfect
W. Verbeke - 9 maanden geleden
- Makkelijk om te bestellen
- Goede communicatie
- Tevreden met de service
Fred Coolen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan crypto's niet versturen na aankoop
- Er wordt niet gereageerd op verstrekte informatie
- Geld staat al 2 dagen vast
L. Dupont - 10 maanden geleden
- Gemakkelijk en betrouwbaar om crypto's te kopen en verkopen
E. Antoine - 10 maanden geleden
- beveiliging en service heel belangrijk
- veiligheidsmaatregelen
- bestellen verliep vlot en duidelijk
- klantendienst was top, snel en behulpzaam
Consumer - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange terugbetalingstermijn
- Slechte klantenservice
- Geld niet ontvangen op bankrekening
- Onduidelijke uitleg en stappen van klantenservice
Bardha Demaj - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afhankelijk van het tempo van de klantenservice
- Lang wachten op antwoord en oplossing van tickets
- Gebrek aan controle over eigen portfolio en geld
Christ Van Bokstel - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleiding ten top
- Verandering van de spelregels terwijl het spel wordt gespeeld
- Niet terugbetalen van totale inleg
klant - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voorkomen van fraude
- Problemen met winstuitbetalingen
- Onprofessioneel personeel
J. Postma - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie
- Onmogelijk om gegevens aan te passen na verhuizing
- Beperkte mogelijkheden om probleem op te lossen
- Onhandig email adres verificatieproces
Peter vd Elsen - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onzekerheid over wat te schrijven
- Niet goed in Engels
Patrick Remijsen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte account aanmaak
- Duidelijke instructies voor Visa kaart
- Hulp nodig bij terugsturen documenten
- Verbeterde communicatieopties voor klanten
corrie overgoor - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeite om winst te ontvangen
- Geld wordt telkens naar andere account gestuurd
- Hoger bedrag moeten betalen om geld te ontvangen
- Voelen bedrogen en uitgekleed
Ka - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is moeilijk bereikbaar
- Langzame goedkeuring van transacties
- Proces met dubbele controles
Carla van Lonkhuizen - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte onbetrouwbare site
Fabien Wolfgang - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan geen geld opnemen
- Oplichting gevoel
Wandena Kroes - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Transacties gaan slecht
- Geld op Bitpanda storten verloopt heel makkelijk
- Als je geld eraf wilt halen wordt het heel moeilijk
- Geen goede website
Elias Loos - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie
- Account permanent gesloten vanwege beveiligingsredenen
- Geen informatie verstrekt over reden van accountsluiting
Ton. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vol vertrouwen voor toekomstige zaken doen met Bitpanda
Cindy Celen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen problemen zoals bij Coinbase
- goedkoper dan coinbase
- super
- Ik raad iedereen bitpanda aan
Nikolaas De Kerf - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- makkelijk te gebruiken
Johan Verbist - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer betrouwbaar platform waar men veel tijd en geld investeert in veiligheid.
- Visa debetkaart is een grote meerwaarde.
- Overschrijvingen binnen 3 dagen op de rekening.
- Met de Visa kaart kan je gewoon je aankopen doen.
Rob Trenson - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede reactie op fraude
Joe Kwatikwo - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed en betrouwbaar platform
- Graag geld overmaken naar account via bancontact of payconiq
- Tevreden cryptofan
Y Vdd - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde verwerking van stortingen
- Onbereikbare klantenservice
- Geld verloren
- Handmatige goedkeuring van stortingen
Patrick Van den Bergh - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Storting van €25 nooit ontvangen
- Sofort werkt niet goed
- Problematische betalingsmethoden
Richard Rich - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen ideaal beschikbaar
Robert Weesie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk en duidelijk
mex - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over de app
Sharon - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te gebruiken platform
Jurgen Vanoverschelde - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen informatie verstrekt
- Zeer duur
- Moeilijk retourproces
- Langzame levering
- Onbeantwoorde klantenservice
Dylan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Dit is het beste
- Dit is het beste
Rob K - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle en transparante service
- makkelijk te hanteren
Jesse Falk - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige handelsapp met veel crypto
niky - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede app
Nathasja - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geld verloren
Ralf Basten - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Makkelijk contact opnemen
Antje - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaringen met Bitpanda
- Naam van bankrekening moet overeenkomen met paspoort
- Snel contact via messenger
- Vragen worden binnen een dag beantwoord
- Slechte recenties passen niet bij mijn ervaringen
Frits Van Der Els - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk bereikbaar
- Onbegrip over iDeal
- Verwarrende betalingen
Brendkessels - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ik hou ervan
Tygo - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig apparaat, veilig en duidelijk
Willliam alexander Martinez ji - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betalingen met IDEAL niet ideaal
Oscar - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Erg trage levering
- Geen duidelijke communicatie
- Slechte klantenservice
- Lang wachten op terugbetaling
John Ryder - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Coins worden gegijzeld
- Fondsen worden vastgehouden
- Bewijs van fondsen vereist
- Onverwachte blokkering van account
M. Vrenegoor - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer traag verificatieproces
- Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice
- Geen duidelijke communicatie over verificatieproces
- Website onbereikbaar voor klantenservice
Lars Vanderbeck - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Problemen extra kosten
Scott - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Makkelijk geld storten en opnemen
lode maes - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaarheid
E Lejeune - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer correct, zeer betrouwbaar
- Gemakkelijk te gebruiken voor crypto-transacties
thijsbreur - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te gebruiken.
klant - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer betrouwbaar en veilig
Tatjana Paltsjevskaja - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goed bedrijf
- Moeilijke verificatie
- Ingewikkeld
- Veilig voelen
Cryptić - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke en vriendelijke ondersteuning