Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Bitpanda heeft zowel voor- als nadelen. Positief is dat transacties geannuleerd kunnen worden en geld teruggegeven kan worden (100%), maar aan de andere kant zijn er accounts die zonder waarschuwing gesloten worden (25%). Helaas is er geen compensatie bij verplicht vertrek (0%) en kan het terugbetalingsproces moeizaam verlopen (50%), met lang wachten op terugbetaling (75%). Er zijn ook gevallen gemeld waarbij geld niet op de Bitpanda account is aangekomen (25%), waardoor gebruikers geld kunnen verliezen (75%) en het terugstorten van geld als een drama ervaren wordt (50%). Over het algemeen lijkt de Return Policy van Bitpanda betrouwbaar te zijn, maar er zijn wel verbeteringen mogelijk om de klanttevredenheid te verhogen.