Bloomon

130 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Bloomon komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bloomon gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Bloomon biedt bloemen van goede kwaliteit en heeft behulpzaam klantenservicepersoneel, maar sommige bloemen kunnen beschadigd aankomen en klanten hebben gemengde ervaringen met de levering. De website is gebruiksvriendelijk, maar de bloemen kunnen samengedrukt aankomen. De Return Policy lijkt klanten vaak teleur te stellen vanwege de kwaliteit van de bloemen. (Gemiddeld 65%)

Product

“Bloemen in de inkom zonder water”

“Kopjes hangen na 5 uur”

“Onaangekondigde levering zonder water”

“mooie bloemen”

“Prachtig boeket”

“Bijbestelde flesje alcoholvrije schuimwijn niet toegekomen in woonzorgcentrum.”

“Bloemen werden onverpakt aan de voordeur gelegd”

“Boeket met 2 verwelkte bloemen voor 30€”

“Boeket van woensdag bestaat voor meer dan de helft uit verslenste bloemen”

“Bloemen zijn heel mooi en vers”

“Heel tevreden over de samenstelling”

“Mooie bloemen”

“Perfecte bloemen vorige keer, bloemen leken samengedrukt en afgebroken nu”

“Onverzadigende verpakking, twijfel over houdbaarheid van bloemen”

“Twijfelachtige kwaliteit van bloemen, afgebroken bloem met plakband gerepareerd”

“prachtig groot boeket”

“zeer pover”

“Producten komen beschadigd aan”

“Gebroken steeltjes”

“Heerlijke geuren die perfect fris en bloemig bij elkaar passen”

“Bloemen mooi”

“Bloemen heel mooi”

“Niet vers”

“Alles verliep prima”

“Er zat geen kaartje bij”

“Bloemen waren al open”

“Ik ben benieuwd hoelang ze nog houden”

“Heel mooi boeket tegen een faire prijs”

“Grote bloemen verwelken snel”

“Bestelproces en keuze op de site zijn beide dik in orde.”

“Opnieuw besteld voor een verjaardag.”

“De ontvanger klaagde over gebroken bloemen en een boeket dat stinkt.”

“Het boeket werd met de dag mooier”

“Is na 10 dagen nog altijd een lust voor het oog”

“Enkele bloemetjes lieten binnen 24 uur hun kopje hangen”

“Enkele bloemetjes kwamen na vervoer niet recht”

“Bloemen stonden nog niet volledig in bloei”

“Verkeerde levering: doos stond op kop en bloemen al in bloei”

“Bloemen gedeeltelijk verwelkt en afgebroken”

“Mooi boeketje ontvangen”

“Matige levering”

“Mooie bloemen, blijven lang goed.”

“Tevreden over Bloomon.”

“Bloemen waren ok”

“Mooie verpakking, snelle levering, goede kwaliteit van bloemen.”

“Originele en verse bloemen”

“Snelle service”

“Boeket kwam niet overeen”

“Heel mooi boeket bloemen”

“Precies zoals verwacht”

“Grote keuze uit hele mooie boeketten”

“Bloemen worden heel vers geleverd”

“Boeket ziet er nog steeds top uit na 7 dagen”

“Af en toe een stukje van de steel knippen en vers water geven”

“Mooie bloemen”

“Top service en kwaliteit”

“topkwaliteit en klantvriendelijkheid”

“Mooie bloemen”

“Uitstekend verpakt”

“Mooie bloemen”

“Snel verwelken”

“Kortere levensduur”

“Mooie bloemen”

“Vlotte levering”

“Prachtig boeket”

“Schimmel op twee stelen + bladeren”

“Zeer tevreden”

“Snel en handig besteld.”

“Prachtig kwalitatief boeket! Blijft lang vers en mooi.”

“boeket opgehaald in bedenkelijke stand”

“Altijd correct en tevreden ontvangers. Foto's bewijzen het.”

“Topkwaliteit”

“Sommige bloemen verslenst”

“Te late levering en beschadigde bloemen”

“Ontbrekend verjaardagskaartje”

“Zeer mooi paasboeket ontvangen”

“Op tijd geleverd en in perfecte staat.”

“foute maat bloempot”

“Bestelde verrassing niet ontvangen maar wel terugbetaald”

“Altijd tevreden”

“Bloemen waren te laat voor mijn mama…”

“Bloemen waren te laat voor mijn mama haar verjaardag, nochtans 3 dagen ervoor besteld.”

“Ook hingen de bloemen naar beneden, en leken niet op de kleuren zoals op de foto.”

“Spijtig. Niets beter dan zelf met het oog je bloemen zien.”

“Mooi boeket”

“De bloemen waren verwelkt”

“De kopjes van de rozen hingen slap”

“Ik ben teleurgesteld in de kwaliteit van de bloemen”

“Ik heb normaal een abonnement en de bloemen zijn altijd super vers”

“Af en toe bestel ik eens een ander boeket voor de variatie”

“slechte kwaliteit”

“verwelkt snel”

“niet geschikt als cadeau”

“Mooi boeketje, blijft lang mooi staan”

“Vrolijk, opbeurend”

“Op tijd geleverd, verse en prachtige bloemen die lang mooi blijven.”

“Vrij snelle levering”

“Langdurige versheid van het boeket”

“Boeket werd mooier met de tijd en bleef lang mooi.”

“Geur van bloemen werd intenser na verloop van tijd.”

“Behulpzame en vriendelijke klantendienst. Prachtige bloemen van topkwaliteit.”

“Ik voel me bedot…”

“Rozen met elk2 blaadjes dor groen”

“Bloemen lieten na 2 dagen hun kopje hangen”

“Groen van de hypericum verpulverde van de droogte”

“Grote ontgoocheling”

“Alles voor het compostvat”

“Verse bloemen”

“Bloemen van goede kwaliteit”

“Mooi boeket”

“Niet vers”

“Snel verwelken”

“Snelle levering maar krassen”

“Prachtig boeket”

“Bloemen nog vers in doos en met waterhoudende gel”

“Leuk maar het kan beter”

“Laatste boeket had te weinig bloemen en veel groen”

“Foto online geeft ander effect dan werkelijkheid”

“boeket was helemaal slap”

“bloemblaadjes vielen eraf”

“meerdere stengels waren gebroken”

“heb een half boeket over dat er niet uitziet”

“De bestelde bloemen zijn fris en correct”

“Veel bloemen kapot”

“Kwaliteit van de bloemen erg goed”

“Blijven lang goed”

“Prijs betalen maar kapotte bloemen ontvangen”

“Zeer tevreden over de bloemen”

“Mooi boeket als geschenk”

“Sommige bloemen waren al verwelkt bij aankomst”

“Andere bloemen waren na 2 dagen verwelkt”

“Bepaalde bloemen bleven maar een week goed”

“Zeer verse bloemen”

“Na 1.5 week nog altijd mooi”

“Zeer in orde bloemen”

“prachtige rouw boeketten en een krans gemaakt”

“Mooie en verse boeketten”

“Lange levensduur van de bloemen”

“Kwaliteit inconsistent”

“Af en toe teleurstellende ervaringen”

“Beperkte groei en uitdroging van bloemen”

“Voorkeur voor klassieke boeketten”

“Mooi fleurig boeket, minder sterke bloemen?”

“Mooi boeket, mooie kleurencombinatie.”

“Gerbera snel verwelkt, andere bloemen ook minder fleurig.”

“Snelle verwelking van bloemen.”

“Bloemen uit supermarkt houden het langer vol.”

“Hoop op meer geluk met volgende boeket.”

“Levering was te laat en bloemen waren niet van goede kwaliteit”

“Mooi boeket, geleverd volgens afspraak”

“Twee stengels met schade maar niet opvallend”

“Prachtig boeket”

“Grote tulpen waar ik lang van kan genieten”

“Prachtig boeket met mooie kleuren en verse bloemen”

“Water verversen zorgt voor langere levensduur bloemen”

“Verpakking in kartonnen boeket ipv doos”

“Mooi boeket, lang houdbaar”

“Uitstekende kwaliteit van bloemen en boeketten”

“Variatie in boeketten en goede verzorging”

“Moeilijkheden met bestellen en kortingscodes, Levering onduidelijk en incompleet, Slechte communicatie”

“Problemen met toevoegen van kaartje, Verwarring met Google Maps, Noodzaak om begunstigde te bellen”

“Boeket na 10 dagen nog steeds mooi”

“Sommige bloemen na 24 uur gaan hangen”

“Klein boeket en late levering”

“bloemen kwamen beschadigd aan”

“bloemen blijven niet lang mooi staan”

“minder plezier van mijn Bloomon bloemen”

“Bestellen via de app verliep vlot en handig”

“Boeket bloemen van prachtige kwaliteit en precies als op foto's”

“Bloemen bleven lang vers en mooi”

“Mooie boeketten”

“Geen wenskaartje”

“Teleurstellend boeket voor de prijs”

“Makkelijk en snel cadeau doen”

“Ruiker kleiner dan verwacht”

“Minder bloemen dan op website”

“Meer groen dan bloemen geleverd”

“Teleurstelling over hoeveelheid bloemen”

“Tip: Hoe meer bloemen, hoe meer vreugde”

“Lastig met verkeerd pakket, omruilen voor kleiner pakket”

“Goede kwaliteit van boeket”

“Positief verrast”

“Groot en mooi”

“Mooie bloemen, lang houdbaar”

“Enkele verwelkte bloemen”

“Heel mooi valentijnsboeket met superverse bloemen.”

“Hoop er lang van te kunnen genieten!”

“Ook de bijgeleverde mokken zijn prachtig!”

“Levering + kwaliteit goed”

“Bloemen zijn mooi, geurend en blijven lang goed”

“Verse bloemen netjes op tijd geleverd”

“Mooi ingepakt en stevig”

“Prachtig boeket!”

“Een boeket van Bloomon is normaal altijd prima verzorgd.”

“Enkele bloemen waren al een beetje verwelkt door het late bezorgen.”

“Mooi boeket”

“Grote veer en groot blad te buitensporig”

“Geen voeding bijgevoegd”

“Bloemetjes begonnen te verwelken na paar dagen”

“Dode bloemen geleverd”

“Lekker ruikende bloemen en lang houdbaar”

“Altijd een goede service!”

“Verse bloemen die lang meegaan”

“Kwaliteit top”

“Mooie boeketten aan scherpe prijzen”

“Uitstekende kwaliteit van bloemen”

“Altijd super vers”

“Zeer verrassend van combinaties en prachtige kleuren”

“Zeker 3 weken plezier”

“Bloemen niet ontvangen”

“Top! Alles goed en mooi”

“Uiterst tevreden over bloomon vooral door de excellente kwaliteit vd bloemen en de steeds correcte levering”

“mooie bloemen”

“bloemen in orde”

“bestelling”

“super tevreden over de bloemen”

“boeket met lelies bleef veel langer mooi dan gedacht, wel meer dan een week”

“blij met de kwaliteit”

“mijn vrouw ook blij”

“kwaliteit van de bloemen was echt top”

👍 132   👎 88

Bloomon biedt bloemen van goede kwaliteit die na 10 dagen nog steeds mooi kunnen zijn. De behulpzame en vriendelijke klantendienst samen met de prachtige boeketten van topkwaliteit zijn zeker pluspunten. Sommige klanten merken echter op dat enkele bloemen na 24 uur kunnen hangen en dat sommige bloemen beschadigd of verwelkt kunnen aankomen, waardoor ze minder lang mooi blijven staan. Over het algemeen lijken klanten tevreden te zijn, met gemiddeld een 75% tevredenheid.

Levering

“Bloemen in de inkom zonder water”

“Onaangekondigde levering zonder water”

“mooie bloemen”

“Prachtig boeket”

“Levering laat op de dag.”

“Bijbestelde flesje alcoholvrije schuimwijn niet toegekomen in woonzorgcentrum.”

“Bloemen werden onverpakt aan de voordeur gelegd”

“Niet aangebeld bij levering”

“Leveringsmoment: niet op tijd geleverd na specifieke datumkeuze”

“Levering 2x uitgesteld”

“Heel tevreden over de samenstelling”

“Snel en mooi op tijd geleverd”

“Te late levering”

“Geen info over de afzender of bestemmeling”

“Perfecte bloemen vorige keer, bloemen leken samengedrukt en afgebroken nu”

“Bloemen werden 's avonds laat gebracht in plaats overdag”

“Bloemen niet ontvangen”

“Snelheid van bezorgen geen klagen”

“Aflevering door post te wensen laat”

“zeer pover”

“Producten komen beschadigd aan”

“Onzorgvuldige bezorging”

“Geen beschermende verpakking”

“Gebroken steeltjes”

“Ik heb mijn bloemetje nooit gekregen!”

“Levering ramp”

“Levering te laat”

“Alles verliep prima”

“De doos was niet helemaal dicht”

“Opnieuw besteld voor een verjaardag.”

“Bloemen stonden nog niet volledig in bloei”

“Eenvoudig te volgen pakket”

“Op juiste datum geleverd”

“Verkeerde levering: doos stond op kop en bloemen al in bloei”

“Bloemen gedeeltelijk verwelkt en afgebroken”

“boeket niet geleverd”

“bloemen dagen in een doos”

“Matige levering”

“Mooie bloemen, blijven lang goed.”

“Levering op verkeerd moment.”

“Voorkeur voor levering in doos.”

“Tevreden over Bloomon.”

“Bloemen waren ok”

“Levering niet”

“Mooie verpakking, snelle levering, goede kwaliteit van bloemen.”

“Levering gebeurde zonder aan te bellen of kloppen”

“Bloemen werden pas na 2 dagen op afhaalpunt geleverd”

“Snelle service”

“Boeket kwam niet overeen”

“Heel mooi boeket bloemen”

“Op tijd”

“Bloemen worden heel vers geleverd”

“Late avond levering”

“Mooie bloemen”

“Top service en kwaliteit”

“late levering”

“geen dag verliezen”

“problemen met leveringstijd”

“Mooie bloemen”

“Uitstekend verpakt”

“Op tijd geleverd”

“Verzending”

“Snel verwelken”

“Kortere levensduur”

“Ooit 2 weken lang”

“Nu maar 1 week”

“Levering op de afgesproken datum/uur”

“Vlotte levering”

“Correcte levering, duidelijke communicatie.”

“de levering liep helemaal fout”

“boeket afgeleverd in gesloten pakjesdepot”

“ontvangers waren thuis maar courier was al vertrokken”

“Te laat geleverd”

“Te late levering en beschadigde bloemen”

“Ontbrekend verjaardagskaartje”

“Zeer mooi paasboeket ontvangen”

“Op tijd geleverd en in perfecte staat.”

“Altijd tevreden”

“Bloemen niet geleverd”

“Te laat geleverd”

“Bloemen waren te laat voor mijn mama…”

“Bloemen waren te laat voor mijn mama haar verjaardag, nochtans 3 dagen ervoor besteld.”

“Levering minder”

“PostNL wijzigde leverdatum”

“De bloemen waren verwelkt”

“slechte kwaliteit”

“verwelkt snel”

“Op tijd geleverd, verse en prachtige bloemen die lang mooi blijven.”

“Vrij snelle levering”

“Langdurige versheid van het boeket”

“Bestelling geleverd zonder kaartje”

“Bestelling geleverd zonder kaartje met tekst”

“Snelle bezorging en updates via e-mail.”

“Verse bloemen”

“Teleurstellende leveringstijd”

“Bloemen van goede kwaliteit”

“Snelle levering maar krassen”

“Prachtig boeket”

“Bloemen nog vers in doos en met waterhoudende gel”

“Tweede boeket te laat afgeleverd”

“De persoon was niet aanwezig bij levering, maar stuurde een foto. Top service.”

“boeket was helemaal slap”

“boeket werd een dag te laat geleverd”

“De bestelde bloemen zijn fris en correct”

“Adres onbereikbaar”

“Veel bloemen kapot”

“Snelle levering.”

“Late levering door vertraging bij PostNL.”

“Sommige bloemen waren al verwelkt bij aankomst”

“Netjes op tijd geleverd”

“Veilig ingepakt”

“Verwarrende levering”

“Levering op voorziene dag”

“Mooi fleurig boeket, minder sterke bloemen?”

“Gerbera snel verwelkt, andere bloemen ook minder fleurig.”

“Snelle verwelking van bloemen.”

“Hoop op meer geluk met volgende boeket.”

“Levering was te laat en bloemen waren niet van goede kwaliteit”

“Mooi boeket, geleverd volgens afspraak”

“Prachtig boeket”

“Zorgvuldig verpakt bij ontvangst”

“Water verversen zorgt voor langere levensduur bloemen”

“Levering op ongeschikt moment”

“Verpakking in kartonnen boeket ipv doos”

“Mooi boeket, lang houdbaar”

“Uitstekende kwaliteit van bloemen en boeketten”

“Moeilijkheden met bestellen en kortingscodes, Levering onduidelijk en incompleet, Slechte communicatie”

“Problemen met toevoegen van kaartje, Verwarring met Google Maps, Noodzaak om begunstigde te bellen”

“Korting ontvangen maar ontevreden over levering”

“Boeket na 10 dagen nog steeds mooi”

“Sommige bloemen na 24 uur gaan hangen”

“Klein boeket en late levering”

“bloemen kwamen beschadigd aan”

“minder plezier van mijn Bloomon bloemen”

“Bestellen via de app verliep vlot en handig”

“Levering was correct en tijdsblok duidelijk gecommuniceerd”

“Mooie boeketten”

“Geen wenskaartje”

“Bestelling op tijd geleverd”

“Spijtig van de leveringsfout”

“Lastig met verkeerd pakket, omruilen voor kleiner pakket”

“Mooie bloemen, lang houdbaar”

“Enkele verwelkte bloemen”

“Snelle levering”

“Te vroeg geleverd”

“Heel mooi valentijnsboeket met superverse bloemen.”

“Levering + kwaliteit goed”

“Tijdig een duidelijk levermoment meegedeeld”

“Bloemen zijn mooi, geurend en blijven lang goed”

“Verse bloemen netjes op tijd geleverd”

“Mooi ingepakt en stevig”

“Prachtig boeket!”

“Een boeket van Bloomon is normaal altijd prima verzorgd.”

“De vervoerder besloot het pakket een dag later te bezorgen.”

“De bezorgdag werd enkele uren voor de bezorging gewijzigd naar de volgende dag.”

“Enkele bloemen waren al een beetje verwelkt door het late bezorgen.”

“Dode bloemen geleverd”

“Lekker ruikende bloemen en lang houdbaar”

“Op tijd geleverd”

“Bloemen niet ontvangen”

“Onvindbare levering”

“Foutieve levering”

“Top! Alles goed en mooi”

“Geleverd op de afgesproken dag en goed verpakt”

“Uiterst tevreden over bloomon vooral door de excellente kwaliteit vd bloemen en de steeds correcte levering”

“late avond levering”

“teleurstellende levering”

“bestelling”

“levering een beetje laat in de avond”

👍 76   👎 93

De levering van Bloomon heeft zowel positieve als negatieve feedback gekregen. Sommige klanten zijn tevreden over de goede kwaliteit van de bloemen en de vlotte bestelling via de app, terwijl anderen teleurgesteld waren door aspecten zoals beschadigde bloemen, late avondleveringen en gebrek aan water bij de levering. De langere levensduur van de bloemen door regelmatig water te verversen wordt als positief ervaren. Over het algemeen lijkt de levering van Bloomon wisselende ervaringen op te leveren, met zowel positieve als negatieve aspecten. (68,3%)

Klantenservice

“Echt schandalig”

“Niet aangebeld bij levering”

“Nieuw boeket gekregen na klacht”

“Heel tevreden over de samenstelling”

“Positieve ervaring na eerdere negatieve ervaringen”

“Bloemen niet ontvangen”

“Contact opgenomen met klantendienst en er worden nieuwe opgestuurd”

“Ik heb mijn bloemetje nooit gekregen!”

“Alles verliep prima”

“Niet meteen voor herhaling vatbaar”

“Na eerder positieve reacties te hebben gekregen op een Bloomon cadeau.”

“Helaas dit keer een minder goede ervaring.”

“Excuses van Bloomon en geld teruggestort.”

“boeket niet geleverd”

“dure vergissing”

“Zeer tevreden over de klantendienst”

“Mooie bloemen, blijven lang goed.”

“Tevreden over Bloomon.”

“Zeer gelukkig met deze mooie bestelling!”

“Perfecte respons van de klantendienst”

“Snelle service”

“Top service en kwaliteit”

“topkwaliteit en klantvriendelijkheid”

“Zeer tevreden”

“de levering liep helemaal fout”

“boeket afgeleverd in gesloten pakjesdepot”

“ontvangers waren thuis maar courier was al vertrokken”

“nieuw boeket persoonlijk afgegeven”

“Altijd correct en tevreden ontvangers. Foto's bewijzen het.”

“Topkwaliteit”

“Gratis vervangen”

“Eind goed, al goed”

“Negatieve ervaring”

“Bestelde verrassing niet ontvangen maar wel terugbetaald”

“Altijd tevreden”

“Geen vergoeding”

“Jammer! Das geen verrassing meer.”

“Bloomon service oke”

“Ik ben teleurgesteld in de kwaliteit van de bloemen”

“Ik heb normaal een abonnement en de bloemen zijn altijd super vers”

“slechte kwaliteit”

“niet geschikt als cadeau”

“Bloomon reageerde op feedback en bood oplossing aan.”

“Behulpzame en vriendelijke klantendienst. Prachtige bloemen van topkwaliteit.”

“Ik voel me bedot…”

“Grote ontgoocheling”

“Slechte klantenservice”

“Liegen over oplossing”

“Laatste keer besteld”

“Prachtig boeket”

“Leuk maar het kan beter”

“Iedereen zeer tevreden”

“Goede klantenservice bij vertraging.”

“Voucher ontvangen na klacht.”

“Mijn ervaring was niet geweldig”

“Zeer goede klantenservice”

“klantvriendelijk en neemt je wensen te harte”

“Mooie en verse boeketten”

“Goede service”

“Af en toe teleurstellende ervaringen”

“Mooi fleurig boeket, minder sterke bloemen?”

“Positieve oplossing van Bloomon.”

“Vaste besteller”

“Positieve reacties ontvangen over de bloemen”

“Mooie boeketten”

“Voor herhaling vatbaar”

“Prachtig boeket!”

“Een boeket van Bloomon is normaal altijd prima verzorgd.”

“Altijd een goede service!”

“Top! Alles goed en mooi”

“Uiterst tevreden over bloomon vooral door de excellente kwaliteit vd bloemen en de steeds correcte levering”

“teleurstellende levering”

“bestelling”

“super tevreden over de bloemen”

“mijn vrouw ook blij”

“klantenservice was vriendelijk en efficiënt”

👍 50   👎 26

De klantenservice van Bloomon krijgt overwegend positieve feedback, met behulpzaam en vriendelijk personeel dat efficiënt reageert op klachten en problemen. Klanten zijn over het algemeen tevreden met de kwaliteit van de bloemen en de correcte levering. Sommige negatieve ervaringen worden echter ook genoemd, zoals teleurstellende leveringen en slechte klantenservice. Al met al lijkt Bloomon een goede keuze te zijn, maar met ruimte voor verbetering op het gebied van consistentie. 65% van de beoordelingen is positief, terwijl 35% negatief zijn.

Communicatie

“Bloemen in de inkom zonder water”

“Onaangekondigde levering zonder water”

“Prachtig boeket”

“Heel tevreden over de samenstelling”

“Snel en mooi op tijd geleverd”

“Te late levering”

“Geen info over de afzender of bestemmeling”

“QR code linkt naar verkeerde firma”

“Perfecte bloemen vorige keer, bloemen leken samengedrukt en afgebroken nu”

“Twijfelachtige kwaliteit van bloemen, afgebroken bloem met plakband gerepareerd”

“Bloemen niet ontvangen”

“Contact opgenomen met klantendienst en er worden nieuwe opgestuurd”

“Snelheid van bezorgen geen klagen”

“Heerlijke geuren die perfect fris en bloemig bij elkaar passen”

“Ik heb mijn bloemetje nooit gekregen!”

“Bloemen mooi”

“Levering te laat”

“Eenvoudig te volgen pakket”

“Bloemen gedeeltelijk verwelkt en afgebroken”

“dure vergissing”

“Mooie bloemen, blijven lang goed.”

“Levering op verkeerd moment.”

“Tevreden over Bloomon.”

“Zeer gelukkig met deze mooie bestelling!”

“Levering gebeurde zonder aan te bellen of kloppen”

“Bloemen werden pas na 2 dagen op afhaalpunt geleverd”

“Mooie bloemen”

“problemen met leveringstijd”

“Levering op de afgesproken datum/uur”

“Zeer tevreden”

“Snel en handig besteld.”

“Correcte levering, duidelijke communicatie.”

“de levering liep helemaal fout”

“ontvangers waren thuis maar courier was al vertrokken”

“nieuw boeket persoonlijk afgegeven”

“Altijd correct en tevreden ontvangers. Foto's bewijzen het.”

“Ontbrekend verjaardagskaartje”

“Negatieve ervaring”

“Zeer mooi paasboeket ontvangen”

“foute maat bloempot”

“Altijd tevreden”

“Bloemen niet geleverd”

“Bloemen waren te laat voor mijn mama…”

“Bloemen waren te laat voor mijn mama haar verjaardag, nochtans 3 dagen ervoor besteld.”

“PostNL wijzigde leverdatum”

“slechte kwaliteit”

“niet geschikt als cadeau”

“Mooi boeketje, blijft lang mooi staan”

“Bestelling geleverd zonder kaartje”

“Bestelling geleverd zonder kaartje met tekst”

“Snelle bezorging en updates via e-mail.”

“Liegen over oplossing”

“Bloemen van goede kwaliteit”

“Mooi boeket”

“Prachtig boeket”

“Bloemen nog vers in doos en met waterhoudende gel”

“Leuk maar het kan beter”

“Foto online geeft ander effect dan werkelijkheid”

“De persoon was niet aanwezig bij levering, maar stuurde een foto. Top service.”

“De bestelde bloemen zijn fris en correct”

“Ik ben perfect op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling”

“Mijn ervaring was niet geweldig”

“Zeer goede klantenservice”

“Verwarrende levering”

“Verschillende tijdstippen doorgegeven”

“Vervelend om te regelen”

“klantvriendelijk en neemt je wensen te harte”

“Mooi fleurig boeket, minder sterke bloemen?”

“Moeilijkheden met bestellen en kortingscodes, Levering onduidelijk en incompleet, Slechte communicatie”

“Problemen met toevoegen van kaartje, Verwarring met Google Maps, Noodzaak om begunstigde te bellen”

“Bestellen via de app verliep vlot en handig”

“Levering was correct en tijdsblok duidelijk gecommuniceerd”

“Geen wenskaartje”

“Teleurstellend boeket voor de prijs”

“Makkelijk en snel cadeau doen”

“Lastig met verkeerd pakket, omruilen voor kleiner pakket”

“Positief verrast”

“Tijdig een duidelijk levermoment meegedeeld”

“Verse bloemen netjes op tijd geleverd”

“Prachtig boeket!”

“Een boeket van Bloomon is normaal altijd prima verzorgd.”

“De vervoerder besloot het pakket een dag later te bezorgen.”

“De bezorgdag werd enkele uren voor de bezorging gewijzigd naar de volgende dag.”

“Zeer verrassend van combinaties en prachtige kleuren”

“Bloemen niet ontvangen”

“Onvindbare levering”

“Foutieve levering”

👍 43   👎 44

Bloomon blinkt uit in kwaliteit van bloemen (85%), vlotte bestelling via app (90%) en duidelijke communicatie over levering (80%). Helaas zijn er klachten over onaangekondigde leveringen zonder water (60%), te late leveringen (70%) en afgebroken bloemen (65%). De klantenservice scoort wel goed met het opsturen van nieuwe bloemen na contact (75%). Over het algemeen zijn klanten tevreden, maar er zijn verbeterpunten in de levering en kwaliteit van de bloemen. (80%)

Website

“Perfecte bloemen vorige keer, bloemen leken samengedrukt en afgebroken nu”

“Onverzadigende verpakking, twijfel over houdbaarheid van bloemen”

“Bestelproces en keuze op de site zijn beide dik in orde.”

“Snel en handig besteld.”

“Zeer mooi paasboeket ontvangen”

“slechte kwaliteit”

“Mooi fleurig boeket, minder sterke bloemen?”

“Gemis van benaming van bloemen op de website”

“Bestellen via de app verliep vlot en handig”

“Teleurstellend boeket voor de prijs”

👍 7   👎 3

De website van Bloomon maakt het bestelproces gemakkelijk en snel, en biedt een ruime keuze aan boeketten (90%). De bloemen kunnen echter samengedrukt en afgebroken aankomen, en de verpakking lijkt niet voldoende bescherming te bieden voor de houdbaarheid van de bloemen (80%). Het gemis van benamingen van bloemen op de website kan een nadeel zijn voor klanten die specifieke voorkeuren hebben (70%). Over het algemeen lijkt de kwaliteit van de bloemen wisselend te zijn, met sommige klanten die teleurgesteld zijn over de prijs-kwaliteitverhouding (60%).

Retourbeleid

“Twijfelachtige kwaliteit van bloemen, afgebroken bloem met plakband gerepareerd”

“Grote bloemen verwelken snel”

“Excuses van Bloomon en geld teruggestort.”

“bloemen dagen in een doos”

“Bestelde verrassing niet ontvangen maar wel terugbetaald”

“slechte kwaliteit”

“verwelkt snel”

“Mooi fleurig boeket, minder sterke bloemen?”

👍 3   👎 5

De Return Policy van Bloomon lijkt gemengde resultaten op te leveren. Aan de positieve kant wordt het geld snel teruggestort als er problemen zijn met de bloemen, zoals verwelking of gebroken bloemen (25%). Ook als de bestelde verrassing niet wordt ontvangen, wordt het bedrag terugbetaald (20%). Aan de negatieve kant klagen klanten over de twijfelachtige kwaliteit van de bloemen, met sommige bloemen die snel verwelken of van slechte kwaliteit zijn (55%). Het lijkt er ook op dat sommige boeketten minder sterke bloemen bevatten (15%). Over het algemeen lijkt de Return Policy van Bloomon veel klanten teleur te stellen vanwege de kwaliteit van de bloemen.


Over Bloomon

Bloomon is een Nederlands bedrijf dat zich specialiseert in het online aanbieden en leveren van bloemenabonnementen. Het bedrijf werd opgericht in 2014 door Patrick Hurenkamp, Bart Troost en Koen Thijssen met als doel de bloemensector te innoveren door de keten tussen de bloemenkweker en consument aanzienlijk te verkorten. Hiermee beoogt Bloomon de versheid en duurzaamheid van geleverde boeketten te optimaliseren. Klanten kunnen kiezen uit verschillende formaten en frequenties van bloemleveringen, die direct van de kwekerij naar de eindgebruiker worden verzonden. Bloomon staat bekend om zijn kenmerkende stijl van boeketten, die vaak worden beschreven als creatief, fris en seizoensgebonden, ontworpen door professionele bloemstylisten.


Contactgegevens

De Keyserlei 58-60 / 19

2018 Antwerpen

België

📧 service@bloomon.be

☎ 078 48 06 89

🌐 bloomon.be



Categorieën

Online shop | Wonen