Body & Fit

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Body & Fit komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Body & Fit gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Body & Fit wordt over het algemeen positief beoordeeld, met vriendelijk en behulpzaam personeel, goede productkwaliteit en snelle oplossingen voor problemen. Echter, sommige klanten ervaren moeilijkheden met de communicatie en bereikbaarheid van de klantenservice, wat resulteert in gemengde ervaringen. Er zijn ook klachten over verkeerde informatie en ontbrekende producten, wat de betrouwbaarheid van het bedrijf in twijfel trekt. Het lijkt erop dat er ruimte is voor verbetering in de klantenserviceprocessen, transparantie en opvolging van klachten. (70%)

“Geen goede klantenservice”

“Snelle levering”

“Snelle service en goede producten.”

“Goede producten”

“matige ervaring”

“Absoluut onaanvaardbare prijsdiscriminatie en klantenservice”

“Klantenservice met standaardantwoorden zonder enige vorm van begrip of oplossing”

“Gebrek aan transparantie en klantgerichtheid”

“Oplichting”

“Geen gratis shake beker ontvangen bij bestelling boven €60”

👍 44   👎 57

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

KBt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte bezorging door PostNL
  • Vertraging in levering
  • Moeilijke communicatie met PostNL
  • Product niet ontvangen na 4 dagen
  • Geen goede klantenservice

Yuqi Zhang - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Laat bestellen mogelijk

Rahma El handouti - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle service en goede producten.

Marc - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede producten

M vD - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • waardeloos hersluitbare zakken
  • kwaliteit van de producten
  • matige ervaring

Bart Ve. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Absoluut onaanvaardbare prijsdiscriminatie en klantenservice
  • Exorbitante prijsverschillen van wel 40%
  • Klantenservice met standaardantwoorden zonder enige vorm van begrip of oplossing
  • Gebrek aan transparantie en klantgerichtheid

Rev - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichting
  • Niet mogelijk om vanuit belgie te bestellen.
  • De belgische website heeft niet de zelfde (huis)producten en de producten die wel hetzelfde zijn, zijn veel duurder.
  • Sommige producten zijn bijna 2 keer duurder(en dit met zogezegde 10% korting op de BE site)?

Ontevreden - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen gratis shake beker ontvangen bij bestelling boven €60

Orlando34 - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Langdurige klantrelatie

j e pereira - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Postbezorger niet netjes, 2 kapotte potten
  • Goede oplossing door het bedrijf

Rania Massart - 6 maanden geleden

  • Super snelle levering
  • Heerlijke producten
  • Topkwaliteit Creatine
  • Aanrader: Protein Pancake Mix
  • Handige Perfection Bars

Marcel van Dortmond - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • verschrikkelijk bedrijf
  • verschrikkelijke producten
  • Weightgainer maakt onrustig
  • Te veel suiker in weightgainer
  • Terugzending geweigerd
  • Geen begrip voor situatie
  • Afwijzing geld terugstorten
  • Nooit meer iets kopen

Lefèvre - 6 maanden geleden

  • Vlotte en betrouwbare leveringen
  • Hogere prijzen
  • Nodig om prijzen competitiever te maken

Daniel van der Burgt - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Afhandeling na foutje perfect
  • Gratis juiste product toegestuurd gekregen

siebe - 7 maanden geleden

  • lekker en correct
  • snel opgelost
  • vriendelijk en behulpzaam
  • kwaliteit en service zijn top

Thiry - 7 maanden geleden

  • Rare bijssmaak van chilipeper
  • Moeilijk invullen van klantendienstformulier op Android-toestel
  • Stilte na herinnering via e-mail
  • Opvolgen en oplossen zaak pas na review

Mitchel - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super haal hier altijd me voeding!

Arlisi - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Altijd goede / beste kwaliteit
  • Verpakking is altijd top
  • Inhoud heeft nooit gefaald
  • Zeer tevreden

An T - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Rocket Fuel gels waren slecht van smaak voor de vervaldatum

nathan sciacca - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen na een week
  • Geen antwoord op gestuurde e-mails
  • Geld is wel van de rekening

Marjon P. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede producten, goede prijs en snelle levering

Tamara - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ruime keuze
  • Levering wanneer het uitkomt
  • Prima webshop

Niels - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima levering
  • Matige ervaring met klantenservice
  • Eiwitpoeder met Vanilla smaak heeft een chilipeper bijsmaak
  • Formulier niet te bedienen onder Android
  • Stilte na herinnering
  • Goede opvolging na beoordeling
  • Klantenservice processen verbeteren

Iris van Kerckhof - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Belachelijk gestegen prijzen

Coco Design - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Producten niet geleverd
  • Onderzoek gestart en na 2,5 week nu net opnieuw contact opgenomen
  • Bas verbreekt de verbinding

Nicola W - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede ervaringen met dit bedrijf
  • Smaak is altijd goed en de levering altijd netjes
  • Beschadigde zak snel opgelost na melding
  • Kiezen voor kwaliteit en service

Klant - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Missende artikelen nagestuurd zonder gedoe.

Unbreakable - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Knocked out gegaan
  • Grapje heeft me gewoon mijn telefoon gekost hele barst door een halter die er op viel
  • Taxi ambulance naar ziekenhuis heeft me 300 eur gekost
  • 5.5 uur op de spoedeisende hulp gelegen terwijl ik fking dood ging

Leon Poncelet - 10 maanden geleden

  • Compleet
  • Efficiënt
  • Tevreden

Urban - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Te hoge retourkosten
  • Mislukte levering op verkeerde locatie
  • Slechte klantenservice
  • Aanbeveling om elders te bestellen vanwege lagere prijzen en betere kwaliteit

Barbossa - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De klant moet twee keer handmatig zijn afleveradres en factuuradres invoeren.
  • Het adres wordt niet opgeslagen om het makkelijk te maken voor de klanten.
  • Jullie moeten hier serieus iets aan gaan doen.

B. Van Damme - 10 maanden geleden

  • snelle levering
  • redelijke prijzen
  • verkeerde smaak ontvangen
  • blijven kopen in de toekomst

A’ly - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering
  • goede service

Roel - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service!

Klaas van der Kamp - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Levering is altijd perfect
  • Producten zijn te duur
  • Prijzen zijn schandalig
  • € 180,- voor Whey-eiwit is belachelijk
  • € 69,- voor Whey-eiwit 3 jaar geleden was beter
  • 30% korting wordt bijna het hele jaar door gegeven
  • Prijs voor 5 kg bij XXL is € 80,-
  • Body&Fit producten zijn altijd goed

Sandra - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen reactie na melding van schade
  • Product is top en koop ik altijd in deze webshop
  • Pot kapot ontvangen ondanks bubbeltjesplastic
  • Schade kan gebeuren maar geen reactie op e-mail

R.A.S. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Te dure prijzen ondanks hoge kortingen
  • Suggestieve e-mails
  • Beperkingen op kortingen
  • Onzin hoge kortingen op een paar items
  • Onrealistische oorspronkelijke prijzen
  • Extra korting met beperkingen
  • Twijfelachtige handelspraktijken

Nick - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ruime keuze aan producten en snelle levering
  • Slechte klantenservice

Denice - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ontvangst van aanmaning voor producten die niet ontvangen zijn, gebrek aan communicatie en bereikbaarheid
  • Onvermogen om bestelling te ontvangen en track & trace informatie te verkrijgen
  • Onjuiste annulering van bestelling, aanmaningen van Klarna ontvangen
  • Moeite met contact opnemen met Body&Fit, onduidelijkheid over kosten kwijtschelding

Consumer - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Valse reclame en verhoogde prijzen tijdens aanbiedingen
  • Onbetrouwbare bezorgingstermijnen
  • Betere kwaliteit elders voor dezelfde prijzen
  • Oplichting door Body en Fit BV

Mike Kozich - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snel contact met klantenservice
  • Snel handelen bij probleem met product

Tjerk - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima voor elkaar

Sanna - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super service! Ben heel blij dat ze inmiddels gezondere varianten hebben.

Jacq - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice

Boris - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service

Inge van Veenhuijzen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed geïnformeerd
  • Leuke kortingen
  • Fantastische kwaliteit
  • Je kunt kiezen wanneer je het wil hebben verzonden

Barry Vos - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede en snelle service
  • Veel producten in diverse prijsklassen

Mathijs De Pauw - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte eerste ervaring
  • Geen informatie ontvangen na betaling
  • Slechte service
  • Geen reactie ontvangen

Pieter van Dam - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • niet bereikbaar
  • telkens dezelfde mededeling
  • twijfelen aan betrouwbaarheid van het bedrijf

Bob - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet volledig ontvangen
  • Lang wachten op reactie via chat en telefoon
  • Prijzen gestegen
  • Onbereikbaarheid van medewerkers

Sjoerd Bogaard - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie en klantenservice

jane bruil - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Productbeschrijvingen misleidend
  • Snelle reactie van klantenservice

C. - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Levering niet op tijd

Natasja Nijland - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede producten
  • Ongeloofelijke slechte service
  • Totaal niet bereikbaar
  • Verkeerde levering maar totaal nergens op reageren
  • Overstappen op ander merk waar ze wel hebben geleerd om te communiceren

Bjorn Bink - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit product gekregen
  • Klantenservice neemt niet op
  • Op de chat laten ze het gesprek open staan
  • Nu heb ik niet mijn product maar wel betaald

Caio Silva - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slecht bereikbaar
  • Ze beloven dingen die ze niet nakomen
  • Ze misleiden je met acties die er helemaal niet zijn

K Rensmaag - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geweldig product
  • Snel geleverd en betaalbaar
  • dik te vrede met dit bedrijf

Eric - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Langdurig goede producten en service
  • Prima levering en goede prijzen
  • Mixed whey perfection box met dezelfde 4 smaken
  • Geen reden om de volgende bestelling weer bij B&F te doen

bobanovisch - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Rampzalige klantenservice