Body & Fit
130 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Body & Fit komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Body & Fit gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Body & Fit wordt over het algemeen positief beoordeeld, met vriendelijk en behulpzaam personeel, goede productkwaliteit en snelle oplossingen voor problemen. Echter, sommige klanten ervaren moeilijkheden met de communicatie en bereikbaarheid van de klantenservice, wat resulteert in gemengde ervaringen. Er zijn ook klachten over verkeerde informatie en ontbrekende producten, wat de betrouwbaarheid van het bedrijf in twijfel trekt. Het lijkt erop dat er ruimte is voor verbetering in de klantenserviceprocessen, transparantie en opvolging van klachten. (70%)
“Geen goede klantenservice”
“Snelle levering”
“Snelle service en goede producten.”
“Goede producten”
“matige ervaring”
“Absoluut onaanvaardbare prijsdiscriminatie en klantenservice”
“Klantenservice met standaardantwoorden zonder enige vorm van begrip of oplossing”
“Gebrek aan transparantie en klantgerichtheid”
“Oplichting”
“Geen gratis shake beker ontvangen bij bestelling boven €60”
👍 44 👎 57
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.KBt - 13 mei 2024Trustpilot 🔗
- Slechte bezorging door PostNL
- Vertraging in levering
- Moeilijke communicatie met PostNL
- Product niet ontvangen na 4 dagen
- Geen goede klantenservice
Yuqi Zhang - 12 mei 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Laat bestellen mogelijk
Rahma El handouti - 12 mei 2024Trustpilot 🔗
- Snelle service en goede producten.
Marc - 12 mei 2024Trustpilot 🔗
- Goede producten
M vD - 3 mei 2024Trustpilot 🔗
- waardeloos hersluitbare zakken
- kwaliteit van de producten
- matige ervaring
Bart Ve. - 21 april 2024Trustpilot 🔗
- Absoluut onaanvaardbare prijsdiscriminatie en klantenservice
- Exorbitante prijsverschillen van wel 40%
- Klantenservice met standaardantwoorden zonder enige vorm van begrip of oplossing
- Gebrek aan transparantie en klantgerichtheid
Rev - 20 april 2024Trustpilot 🔗
- Oplichting
- Niet mogelijk om vanuit belgie te bestellen.
- De belgische website heeft niet de zelfde (huis)producten en de producten die wel hetzelfde zijn, zijn veel duurder.
- Sommige producten zijn bijna 2 keer duurder(en dit met zogezegde 10% korting op de BE site)?
Ontevreden - 19 april 2024Trustpilot 🔗
- Geen gratis shake beker ontvangen bij bestelling boven €60
Orlando34 - 14 april 2024Trustpilot 🔗
- Langdurige klantrelatie
j e pereira - 8 april 2024Trustpilot 🔗
- Postbezorger niet netjes, 2 kapotte potten
- Goede oplossing door het bedrijf
Rania Massart - 1 april 2024
- Super snelle levering
- Heerlijke producten
- Topkwaliteit Creatine
- Aanrader: Protein Pancake Mix
- Handige Perfection Bars
Marcel van Dortmond - 22 maart 2024Trustpilot 🔗
- verschrikkelijk bedrijf
- verschrikkelijke producten
- Weightgainer maakt onrustig
- Te veel suiker in weightgainer
- Terugzending geweigerd
- Geen begrip voor situatie
- Afwijzing geld terugstorten
- Nooit meer iets kopen
Lefèvre - 22 maart 2024
- Vlotte en betrouwbare leveringen
- Hogere prijzen
- Nodig om prijzen competitiever te maken
Daniel van der Burgt - 19 maart 2024Trustpilot 🔗
- Afhandeling na foutje perfect
- Gratis juiste product toegestuurd gekregen
siebe - 12 maart 2024
- lekker en correct
- snel opgelost
- vriendelijk en behulpzaam
- kwaliteit en service zijn top
Thiry - 12 maart 2024
- Rare bijssmaak van chilipeper
- Moeilijk invullen van klantendienstformulier op Android-toestel
- Stilte na herinnering via e-mail
- Opvolgen en oplossen zaak pas na review
Mitchel - 11 maart 2024Trustpilot 🔗
- Super haal hier altijd me voeding!
Arlisi - 5 maart 2024Trustpilot 🔗
- Altijd goede / beste kwaliteit
- Verpakking is altijd top
- Inhoud heeft nooit gefaald
- Zeer tevreden
An T - 5 maart 2024Trustpilot 🔗
- Rocket Fuel gels waren slecht van smaak voor de vervaldatum
nathan sciacca - 28 februari 2024Trustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen na een week
- Geen antwoord op gestuurde e-mails
- Geld is wel van de rekening
Marjon P. - 26 februari 2024Trustpilot 🔗
- Goede producten, goede prijs en snelle levering
Tamara - 21 februari 2024Trustpilot 🔗
- Ruime keuze
- Levering wanneer het uitkomt
- Prima webshop
Niels - 8 februari 2024Trustpilot 🔗
- Prima levering
- Matige ervaring met klantenservice
- Eiwitpoeder met Vanilla smaak heeft een chilipeper bijsmaak
- Formulier niet te bedienen onder Android
- Stilte na herinnering
- Goede opvolging na beoordeling
- Klantenservice processen verbeteren
Iris van Kerckhof - 5 februari 2024Trustpilot 🔗
- Belachelijk gestegen prijzen
Coco Design - 5 februari 2024Trustpilot 🔗
- Producten niet geleverd
- Onderzoek gestart en na 2,5 week nu net opnieuw contact opgenomen
- Bas verbreekt de verbinding
Nicola W - 25 januari 2024Trustpilot 🔗
- Goede ervaringen met dit bedrijf
- Smaak is altijd goed en de levering altijd netjes
- Beschadigde zak snel opgelost na melding
- Kiezen voor kwaliteit en service
Klant - 24 december 2023Trustpilot 🔗
- Missende artikelen nagestuurd zonder gedoe.
Unbreakable - 23 december 2023Trustpilot 🔗
- Knocked out gegaan
- Grapje heeft me gewoon mijn telefoon gekost hele barst door een halter die er op viel
- Taxi ambulance naar ziekenhuis heeft me 300 eur gekost
- 5.5 uur op de spoedeisende hulp gelegen terwijl ik fking dood ging
Leon Poncelet - 21 december 2023
- Compleet
- Efficiënt
- Tevreden
Urban - 11 december 2023Trustpilot 🔗
- Te hoge retourkosten
- Mislukte levering op verkeerde locatie
- Slechte klantenservice
- Aanbeveling om elders te bestellen vanwege lagere prijzen en betere kwaliteit
Barbossa - 9 december 2023Trustpilot 🔗
- De klant moet twee keer handmatig zijn afleveradres en factuuradres invoeren.
- Het adres wordt niet opgeslagen om het makkelijk te maken voor de klanten.
- Jullie moeten hier serieus iets aan gaan doen.
B. Van Damme - 9 december 2023
- snelle levering
- redelijke prijzen
- verkeerde smaak ontvangen
- blijven kopen in de toekomst
A’ly - 4 december 2023Trustpilot 🔗
- snelle levering
- goede service
Roel - 30 november 2023Trustpilot 🔗
- Goede service!
Klaas van der Kamp - 29 november 2023Trustpilot 🔗
- Levering is altijd perfect
- Producten zijn te duur
- Prijzen zijn schandalig
- € 180,- voor Whey-eiwit is belachelijk
- € 69,- voor Whey-eiwit 3 jaar geleden was beter
- 30% korting wordt bijna het hele jaar door gegeven
- Prijs voor 5 kg bij XXL is € 80,-
- Body&Fit producten zijn altijd goed
Sandra - 29 november 2023Trustpilot 🔗
- Geen reactie na melding van schade
- Product is top en koop ik altijd in deze webshop
- Pot kapot ontvangen ondanks bubbeltjesplastic
- Schade kan gebeuren maar geen reactie op e-mail
R.A.S. - 29 november 2023Trustpilot 🔗
- Te dure prijzen ondanks hoge kortingen
- Suggestieve e-mails
- Beperkingen op kortingen
- Onzin hoge kortingen op een paar items
- Onrealistische oorspronkelijke prijzen
- Extra korting met beperkingen
- Twijfelachtige handelspraktijken
Nick - 28 november 2023Trustpilot 🔗
- Ruime keuze aan producten en snelle levering
- Slechte klantenservice
Denice - 24 november 2023Trustpilot 🔗
- Ontvangst van aanmaning voor producten die niet ontvangen zijn, gebrek aan communicatie en bereikbaarheid
- Onvermogen om bestelling te ontvangen en track & trace informatie te verkrijgen
- Onjuiste annulering van bestelling, aanmaningen van Klarna ontvangen
- Moeite met contact opnemen met Body&Fit, onduidelijkheid over kosten kwijtschelding
Consumer - 23 november 2023Trustpilot 🔗
- Valse reclame en verhoogde prijzen tijdens aanbiedingen
- Onbetrouwbare bezorgingstermijnen
- Betere kwaliteit elders voor dezelfde prijzen
- Oplichting door Body en Fit BV
Mike Kozich - 23 november 2023Trustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Snel contact met klantenservice
- Snel handelen bij probleem met product
Tjerk - 22 november 2023Trustpilot 🔗
- Prima voor elkaar
Sanna - 20 november 2023Trustpilot 🔗
- Super service! Ben heel blij dat ze inmiddels gezondere varianten hebben.
Jacq - 16 november 2023Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
Boris - 14 november 2023Trustpilot 🔗
- Slechte service
Inge van Veenhuijzen - 13 november 2023Trustpilot 🔗
- Goed geïnformeerd
- Leuke kortingen
- Fantastische kwaliteit
- Je kunt kiezen wanneer je het wil hebben verzonden
Barry Vos - 11 november 2023Trustpilot 🔗
- Goede en snelle service
- Veel producten in diverse prijsklassen
Mathijs De Pauw - 10 november 2023Trustpilot 🔗
- Slechte eerste ervaring
- Geen informatie ontvangen na betaling
- Slechte service
- Geen reactie ontvangen
Pieter van Dam - 9 november 2023Trustpilot 🔗
- niet bereikbaar
- telkens dezelfde mededeling
- twijfelen aan betrouwbaarheid van het bedrijf
Bob - 8 november 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling niet volledig ontvangen
- Lang wachten op reactie via chat en telefoon
- Prijzen gestegen
- Onbereikbaarheid van medewerkers
Sjoerd Bogaard - 4 november 2023Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie en klantenservice
jane bruil - 3 november 2023Trustpilot 🔗
- Productbeschrijvingen misleidend
- Snelle reactie van klantenservice
C. - 2 november 2023Trustpilot 🔗
- Levering niet op tijd
Natasja Nijland - 2 november 2023Trustpilot 🔗
- Goede producten
- Ongeloofelijke slechte service
- Totaal niet bereikbaar
- Verkeerde levering maar totaal nergens op reageren
- Overstappen op ander merk waar ze wel hebben geleerd om te communiceren
Bjorn Bink - 1 november 2023Trustpilot 🔗
- Nooit product gekregen
- Klantenservice neemt niet op
- Op de chat laten ze het gesprek open staan
- Nu heb ik niet mijn product maar wel betaald
Caio Silva - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Slecht bereikbaar
- Ze beloven dingen die ze niet nakomen
- Ze misleiden je met acties die er helemaal niet zijn
K Rensmaag - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗
- geweldig product
- Snel geleverd en betaalbaar
- dik te vrede met dit bedrijf
Eric - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Langdurig goede producten en service
- Prima levering en goede prijzen
- Mixed whey perfection box met dezelfde 4 smaken
- Geen reden om de volgende bestelling weer bij B&F te doen
bobanovisch - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Rampzalige klantenservice