Bouman Online

136 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor Bouman Online komt uit 136 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bouman Online gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Bouman Online wordt over het algemeen positief beoordeeld, met een hoge mate van vriendelijkheid en behulpzaamheid. De reacties op vragen via e-mail zijn snel en efficiënt, wat zorgt voor een goede communicatie met de klanten. Daarnaast wordt de combinatie van een online en fysieke winkel gewaardeerd, evenals de extra services die worden aangeboden. Helaas zijn er enkele negatieve ervaringen met onbeschoft gedrag van de eigenaar, slechte afhandeling van retourzendingen en problemen met garantieafhandeling. Al met al lijkt de klantenservice van Bouman Online te variëren in kwaliteit, met over het algemeen positieve beoordelingen maar ook enkele negatieve opmerkingen. (70%)

“Geweldige klantenservice”

“Aanbevolen voor sieradenliefhebbers”

“Top service”

“Prima geregeld in de winkel”

“Zeer tevreden met aankoop van langere witgouden ketting”

“Snelle afhandeling van de bestelling”

“Super service!”

“Fantastische ervaring met vriendelijke klantenservice en perfecte pasvorm. Prachtig sieraad en mooi slotje. Helemaal blij met aankoop.”

“snelle reactie op vragen via e-mail en vriendelijk personeel aan de telefoon”

“mooi verpakte mi moneda munt en tevreden over de geweldige service”

👍 143   👎 22

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

sacha - 2 april 2024

  • Zeer snelle levering
  • Geweldige klantenservice
  • Kwaliteitsvolle sieraden
  • Aanbevolen voor sieradenliefhebbers

R. Noël - 31 maart 2024

  • Top service
  • Snelheid van levering
  • Mooi verpakt
  • Prima geregeld in de winkel

M. Lejeune - 8 maart 2024

  • Zeer tevreden met aankoop van langere witgouden ketting

Vince - 5 maart 2024

  • Bestelling kwam op tijd aan
  • Mooie verpakking als cadeau
  • Snelle afhandeling van de bestelling
  • Goede kwaliteit van het horloge
  • Voldoet precies aan verwachtingen
  • Aanrader voor iedereen

Lucas - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super service!
  • Reparatie met nieuw uurwerk
  • Extra reisetui bij terugkomst

Hajji - 29 februari 2024

  • Fantastische ervaring met vriendelijke klantenservice en perfecte pasvorm. Prachtig sieraad en mooi slotje. Helemaal blij met aankoop.

enzo - 20 januari 2024

  • snel geleverd en goede communicatie
  • snelle reactie op vragen via e-mail en vriendelijk personeel aan de telefoon
  • mooi verpakte mi moneda munt en tevreden over de geweldige service

klant - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle service en afhandeling
  • Keurig verpakt
  • Aanrader

Van de Velde - 9 januari 2024

  • Perfecte service, deskundig advies

lucas - 3 januari 2024

  • Mooie verpakking en origineel product
  • Behulpzaam en vriendelijk personeel

Aby Szlanina - 24 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goed mail contact en snel verzonden
  • Fijn mail contact en ingepakt als cadeau
  • Vriend is blij met nieuwe Seiko

Claudia - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Onvriendelijk gehaast geholpen
  • Altijd uitstekend geholpen door Bouman online
  • In de winkel vandaag een andere ervaring
  • Niet naar mijn mening vragen maar gewoon ring omduwen en klaar
  • Gehaast onvriendelijk alsof je teveel bent
  • Deze laatste bestelling was ook niet goedkoop
  • Ik zal er niks meer kopen
  • Een rot gevoel overgehouden aan dit voor mij bijzondere kerstcadeau
  • Deze mensen hebben geen idee dat het ook om de hele beleving gaat van een nieuw sieraad kopen

Dierckx - 7 december 2023

  • vriendelijk en informatief antwoord per e-mail
  • gratis extra reisetui ontvangen bij reparatie
  • probleem met horloge snel en efficiënt opgelost
  • snelle reactie op klacht per e-mail

Frank Roos - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • keurig op tijd geleverd
  • fantastisch ingepakt als kado

Eloïse - 25 november 2023

  • Positieve ervaring en goede service
  • Snelle en juiste leveringen
  • Combinatie van online en fysieke winkel met extra services
  • Duidelijke en gebruiksvriendelijke website

PG - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte garantieafhandeling
  • Hoge reparatiekosten
  • Gebrek aan communicatie
  • Onnodige extra kosten

Liam Etienne - 15 november 2023

  • Fantastisch
  • Cool en glanzend
  • Past bij al mijn outfits
  • Mijn vrienden zijn jaloers

Louis Marchal - 15 november 2023

  • Goede klantenservice per mail
  • Horloge op tijd ontvangen
  • Mooie verpakking van cadeau
  • Betrouwbare online winkel

tom - 31 oktober 2023

  • Goede communicatie via e-mail en op de hoogte gehouden van levertijd
  • Snel en efficiënte service
  • Horloge netjes en op tijd geleverd
  • Tevreden over de service en persoonlijke hulp

Seppe Cornelis - 22 oktober 2023

  • Geduld beloond
  • Mooier dan verwacht
  • Misverstanden opgelost
  • Behulpzaam personeel

Joey Willemsen - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Snelle reactie
  • Persoonlijk contact
  • Aanbevolen

M de G. - 28 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Nette prijzen
  • perfecte service

Rien Banken - 25 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Klantgerichtheid en deskundigheid hoog in het vaandel
  • Gerichte adviezen zonder opdringerig te zijn
  • Serieuze benadering van klanten
  • Prettige manier van zaken doen

Ernst - 12 november 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle service en zeer snelle levering
  • goede ervaringen
  • scherp geprijsd en hebben een mooi aanbod
  • zeer mooi horloge aangeschaft die ik met trots kan dragen

Lotte - 9 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Super persoonlijke en vlotte dienstverlening

Claudia Breur - 9 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Topservice

Daan Ojers - 15 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Fantastische service en uitstekende kwaliteit!
  • Medewerkers waren behulpzaam en attent
  • Uitgebreide collectie en unieke producten

philip personal trainer - 7 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzame mensen
  • Netjes verpakt en 100% origineel
  • Enkel lof voor mijn eerste ervaring

Mark Folkeringa - 24 april 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit horloge en reparaties
  • Veel reparaties nodig
  • Slechte communicatie over reparaties
  • Geen vervanging van defect horloge

Lise Maurits - 12 april 2022Trustpilot 🔗

  • Geld niet terug van online aankoop
  • Eigenaar weigert geld terug te geven vanwege 1 oorbel van plastic
  • Slechte afhandeling van retourzending
  • Onbeschofte eigenaar

Reggy - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te navigeren website
  • Snelle levering binnen één dag
  • Vriendelijke en directe klantenservice
  • Prachtige wit-gouden ketting van goede kwaliteit

Marc - 10 november 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Marijn vd - 28 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Sublieme service

Ben - 28 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer professionele en prettige omgang met klanten
  • Nazorg van mechanisch horloge in goede handen

Anita Pronk - 28 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Leuk verpakt
  • Mooi verpakt
  • Mooier in het echt dan op de website
  • Vriendin is er erg blij mee

Hermo - 6 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service!
  • Via de mail goed op de hoogte gehouden
  • Netjes geleverd
  • Enorm blij met de ring!

Sandy van van Dooren - 21 april 2021Trustpilot 🔗

  • Perfecte service en vriendelijk personeel
  • Goeie collectie
  • Deskundigheid van het personeel

B Bakker - 16 april 2021Trustpilot 🔗

  • Betrouwbare site met een bevlogen ondernemer die zich aan zijn beloften houdt

R de Winter - 30 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Snel

Ruud Jansen Composite - 1 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Half jaar garantie

Stefan - 24 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Onbeschofte eigenaar
  • Langzame leveringen
  • Niet-geleverde bestellingen
  • Klant krijgt schuld

Mario Lunghi - 21 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Hulp en tijd voor voorlichting
  • Mooi uurwerk en Milanese band
  • Mogelijkheid tot kopen van bijpassende banden
  • Snelle service voor batterij vervanging
  • Originele verpakking bij terugzending

Fer - 12 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Super service en zaak
  • Door mijn toedoen ging Buddha to Buddha armbandje kapot
  • Mail contact met de eigenaar Robbert en kosteloos opgelost
  • Een dikke 10 dus 👍

Will - 24 december 2020Trustpilot 🔗

  • Goede service en snelle levering, zelfs tijdens corona

Mark Diekman - 29 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Mooi horloge gekocht

Chris vijfvinkel - 28 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Goede service en snelle levering

Freeke Pettinga - 5 april 2019Trustpilot 🔗

  • Horloge te laat teruggestuurd. BoumanOnline neemt het niet terug en beschuldigt klant van krassen.

Naud Luijerink - 9 oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Geweldige service

Heer Robert - 25 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbare service en garantie
  • Slechte communicatie
  • Hoge reparatiekosten binnen garantieperiode
  • Onjuiste productbeschrijving

Joost - 21 maart 2017Trustpilot 🔗

  • Goed assortiment
  • Snelle bezorging
  • Vriendelijk personeel
  • Online bestelproces goed geregeld

Sharon - 17 januari 2017Trustpilot 🔗

  • Klantonvriendelijkheid, slechte oplossing en bereikbaarheid
  • Ontvangen product kwam niet overeen met belofte
  • Ongevraagd geld ingehouden op retour
  • Geen sleutelhanger ontvangen

Aurelie - 14 oktober 2016Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Perfecte levering

Arita Besselsen - 23 maart 2016Trustpilot 🔗

  • Super service! Was iets misgegaan met de bestelling maar super snel opgelost!

Klant - 26 februari 2016Trustpilot 🔗

  • Snelle respons via email op vragen

Gijs - 2 februari 2016Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle levering
  • Gratis retourzending

joyce - 1 februari 2016Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Geen duidelijke regels voor retourzending
  • Slechte kwaliteit armband

Miri - 22 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Super snelle dienstverlening
  • Heel mooi horloge van Budha to Budha
  • Voordelig bij BoumanOnline
  • Heel tevreden klant

Cees Kalsbeek - 17 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Laura van den Dungen - 13 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging
  • Goede kwaliteit product
  • Uitstekende klantenservice

Sanne - 11 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice en communicatie

Maxime Mooij - 5 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie
  • Hoge kwaliteit sieraden
  • Aanbevolen winkel

Rein Paulus - 2 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Mooi produkt
  • Snelle levering
  • Professioneel verpakt
  • Zeer tevreden met aanschaf
  • Goede verpakking
  • Snelle levering
  • Leuke bijkomstigheid

Marjo - 2 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Snel en nauwkeurig

Erik Kazemier - 1 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Snelle verwerking
  • Snelle verzending, zelfs nadat het artikel was geruild
  • Goede communicatie
  • Het nieuwe artikel werd snel verzonden nadat het was besteld
  • Zeer tevreden..!!

Claudia Gerards - 1 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

Fiona - 28 september 2015Trustpilot 🔗

  • Zeer goede klantenservice

iwan - 22 september 2015Trustpilot 🔗

  • kwaliteitswinkel

wendy - 18 september 2015Trustpilot 🔗

  • Goede service

Burak Gurgen - 13 september 2015Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice en snelle levering
  • Makkelijke betalingsprocedure en snelle communicatie
  • Efficiënte levering en goede kwaliteit product
  • Positieve ervaring en snel antwoord op vragen

Carola - 10 september 2015Trustpilot 🔗

  • Top service en goudeerlijk!!
  • Prachtige verpakking van de ring
  • Snelle reactie via mail
  • Snelle levering

Bianca - 4 september 2015Trustpilot 🔗

  • Geweldige dienstverlening!

Betty Weijenberg - 4 september 2015Trustpilot 🔗

  • Snelle en nette service
  • Keurig verzorgd ontvangen
  • Goed op de hoogte gehouden van bestelling/bezorging
  • Netjes en zorgvuldig verpakt
  • Zou Bouman zeker aanraden bij anderen
  • Zelf ook met een gerust hart weer iets bestellen

Irene R. - 4 september 2015Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Geen verzendkosten
  • Mogelijkheid achteraf te betalen zonder extra kosten
  • Makkelijk betalen na enkele dagen
  • Product bevalt
  • Cadeautje ook

Patrick Kromdijk - 24 augustus 2015Trustpilot 🔗

  • Zeer uitgebreide en klantvriendelijke webshop
  • Uitgebreide collectie BtB
  • Vriendelijk en uitgebreide hulp in fysieke winkel
  • Aanbeveling van het bedrijf

Leyla - 18 augustus 2015Trustpilot 🔗

  • Perfecte service

An - 17 augustus 2015Trustpilot 🔗

  • ruime keuze
  • netjes en optijd gemaild
  • Top winkel!
  • verzending langer duurt

Frank - 17 augustus 2015Trustpilot 🔗

  • Snel, goed en scherp geprijsd
  • Horloge op tijd geleverd
  • Band gratis op maat gemaakt

Sacha Tempels - 10 augustus 2015Trustpilot 🔗

  • snelle en correcte levering
  • bedrijf goed bereikbaar

Anja Vissers - 9 augustus 2015Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Calvin Klein ring was binnen 2-5 dagen binnen
  • Keurig in een origineel doosje
  • Service is prima in orde
  • Ook in de winkel waar ik al eens een complete Calvin Klein set heb opgehaald

Elisabeth van - 6 augustus 2015Trustpilot 🔗

  • snelle reactie
  • verzorgd ingepakt
  • aanraden om naar de site te gaan en kijken of kopen
  • Vriendelijke groetjes

Rebecca op den Buijs - 4 augustus 2015Trustpilot 🔗

  • Mooie armbanden
  • Netjes geleverd
  • Prima service

EV - 2 augustus 2015Trustpilot 🔗

  • Alles keurig geregeld
  • Bij Bouman bestellen

J van Tessel - 28 juli 2015Trustpilot 🔗

  • snelle en keurige levering
  • vriendelijk geholpen bij het ruilen in de winkel

Marjolein - 27 juli 2015Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te plaatsen bestelling
  • Duidelijke voorwaarden en levertijd
  • Alles naar wens
  • Uitermate tevreden

An De Blieck - 24 juli 2015Trustpilot 🔗

  • Heel vriendelijke en vlotte service
  • Prachtige armband

Linda Van vegchel - 18 juli 2015Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle service
  • Snelle levering binnen 4-5 werkdagen
  • Vrijwel direct antwoord op vraag/mail over bestelling
  • Telefonisch goed te woord gestaan en later teruggebeld met duidelijk antwoord
  • Mooie mi moneda munt ontvangen en zeer netjes verpakt
  • Top service

h renard - 13 juli 2015Trustpilot 🔗

  • formidabele service en behandeling

Bakker - 12 juli 2015Trustpilot 🔗

  • betrouwbaar
  • snel besteld en snel in huis
  • groot assortiment

Jose - 6 juli 2015Trustpilot 🔗

  • Topservice!
  • Snelle levering
  • Zelfs na de ruiling, alles heel tevreden over!
  • Fijne online-winkel!

Johan - 3 juli 2015Trustpilot 🔗

  • Uitstekende dienstverlening
  • Nadat bleek dat een product te groot was, kon het zonder problemen worden geruild

K Verwer - 2 juli 2015Trustpilot 🔗

  • goed verzorgd.
  • Eerste bestelling getekend, tweede ongetekend in de brievenbus.
  • Pakje moet getekend worden, maar tweede bestelling lag ongetekend in de brievenbus.

ria snoeks - 28 juni 2015Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Retourbeleid
  • Perfekte behandeling

J. van den Brink - 26 juni 2015Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service

elisa reijnders - 22 juni 2015Trustpilot 🔗

  • Zeer netjes behandeld
  • Keurig verzonden naar mijn adres

Stephanie Valk - 22 juni 2015Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging en goede verpakking
  • Mooi cadeaupakket
  • Goede ervaring, zal vaker bestellen

Rob Verhoeks - 22 juni 2015Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging
  • Concurrerende prijs
  • Informatie volledig
  • Bestelling snel en adequaat afgehandeld

Linda - 21 juni 2015Trustpilot 🔗

  • Keurige bezorging
  • Snel geleverd
  • Mooie cadeauverpakking
  • Bevestiging bestelling niet direct ontvangen

AG - 19 juni 2015Trustpilot 🔗

  • Snel en leuk verpakt
  • Mooi en goed product
  • Tevredenheid

Sharon - 15 juni 2015Trustpilot 🔗

  • Geweldige dienstverlening. Het verloopt altijd soepel en netjes.

M Brons - 11 juni 2015Trustpilot 🔗

  • Goede service en vriendelijke medewerkers