Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het boekingsproces verloopt snel en efficiënt (83%), maar het verzilveren van cadeaukaarten kan voor problemen zorgen (42%). De klantenservice laat te wensen over en de staat van de bungalows is niet altijd optimaal (30%). Er zijn moeilijkheden met bedlinnen en soms zijn de gewenste bungalows niet beschikbaar (39%). Betalingen verlopen soms via een middenman en er zijn vertragingen bij definitieve reserveringen (27%). Over het algemeen is de afhandeling vlot en duidelijk, maar er zijn wel enkele pijnpunten bij de levering en klantenservice (55%).