Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Camicissima heeft een goed ontwerp en een goede online winkelervaring (60%). Echter, de productbeschrijvingen zijn onvoldoende en de kleuren op de website komen niet overeen met de werkelijke producten (40%). Het is aan te raden om naar de winkel te gaan in plaats van online te bestellen vanwege de slechte kwaliteit van sommige producten en de trage service op de website (30%). Daarnaast zijn de e-mailantwoorden van de klantenservice onduidelijk en niet erg behulpzaam (20%).

“Website is niet goed beheerd.”

“niet levendige kleuren zoals op website”

“Makkelijk vinden wat ik zocht”

“Goed ontworpen winkel”

“Goede ervaring met online aankopen”

“Onduidelijke en onbruikbare e-mailantwoorden van de klantenservice”

“Slechte kwaliteit - gescheurd na derde wasbeurt”

“Ervaring met online bestellen”

“Ga naar de winkel in plaats van online bestellen”

“Website met banners van oninteressante artikelen”

👍 4   👎 8

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

mauro garino - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Website is niet goed beheerd.
  • Een besteld item is niet meer beschikbaar.
  • Er is geen informatie meer.
  • Ik weet niet of de bestelling is verwerkt of stilstaat.

Noé - 7 maanden geleden

  • goedkoop aanvoelende kwaliteit
  • incorrecte pasvorm
  • niet levendige kleuren zoals op website
  • teleurgesteld en zal niet meer winkelen

L. Lambrechts - 9 maanden geleden

  • Stijlvol en kwalitatief herenoverhemd
  • Luxe stof en perfecte pasvorm
  • Vakmanschap en zorgvuldigheid bij het maken van het overhemd
  • Indrukwekkende keuze aan stijlen en kleuren
  • Makkelijk vinden wat ik zocht
  • Vriendelijke en behulpzame service
  • Redelijke prijs gezien de kwaliteit
  • Snelle en efficiënte levering

Paolo De Grandi - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Elegante en trendy kleding van hoge kwaliteit
  • Uitzonderlijke klantenservicevaardigheden
  • Gebruik van de beste materialen
  • Goed ontworpen winkel

Hubi Hubatschek - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Enthousiast over vestiging en kwaliteit
  • Altijd aanbevolen
  • Hoogwaardige kwaliteit en pasvorm
  • Goede ervaring met online aankopen

Rosario Iacobelli - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onduidelijke en onbruikbare e-mailantwoorden van de klantenservice

JURY - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit - gescheurd na derde wasbeurt

Daniel Werner - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Ervaring met online bestellen
  • Retourproces
  • Kwaliteit van items
  • Ga naar de winkel in plaats van online bestellen

Andrea Rota - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteitsproducten, maar absoluut gewoon
  • Prijsverhoging van 20% in minder dan twee en een half jaar
  • Extra bezorgkosten voor online aankopen
  • Website met banners van oninteressante artikelen
  • €6,90 betaald voor snelle tracking per e-mail
  • Korting is afhankelijk van de aankoop van één of meerdere bodywarmers
  • Website architectuur niet gericht op snelle service
  • Negatieve ervaring die leidt tot boycot van het bedrijf

Olimpia - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Professioneel en vriendelijk personeel
  • Ruime keuze aan uniseks truien
  • Hygiënische winkel

Dominique Robert - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onvoldoende productbeschrijving op website
  • Gebrek aan communicatie en opvolging
  • Langdurig retour- en terugbetalingsproces