Carter's

139 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3 voor Carter's komt uit 139 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Carter's gevonden hebben:

ErvaringenSite (19)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Carter's wordt in slechts 10% van de gevallen goed beoordeeld door klanten. Hoewel sommige klanten de persoonlijke shopper-ervaring en behulpzame verkoopster waarderen, klagen veel klanten over het gebrek aan responsiviteit op e-mails en berichten. Bovendien zijn er klachten over verdwijnende verkopers na betaling en slechte kwaliteit schoenen uit China zonder reactie op klachten, wat duidt op een gebrek aan betrouwbaarheid. Het lijkt erop dat Carter's moeite heeft om klanten tevreden te houden en problemen effectief op te lossen, waardoor meerdere klanten zich bedrogen en teleurgesteld voelen, met velen die Carter's niet zouden aanbevelen.

“gebrek aan responsiviteit op e-mails”

“Oplichters en bedriegers”

“Niet aan te raden”

“Slechte klantenservice”

“Geen reactie op e-mails en brieven”

“rampzalige ervaring”

“onbehulpzame klantendienst”

“geen moeite om probleem op te lossen”

“bedrogen voelen”

“teleurgesteld”

👍 19   👎 213

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

De Ridder - 3 april 2024

  • lange wachttijd voor levering
  • gebrek aan responsiviteit op e-mails
  • fout met bestelling
  • te weinig informatie over status bestelling

Collin - 15 maart 2024

  • Bestelling schoenen
  • Oplichters en bedriegers
  • Geen updates na bevestigingsmail
  • Geen bewijs van levering ontvangen
  • Niet aan te raden

H. Louis - 12 maart 2024

  • Verkeerde maat schoenen
  • Slechte klantenservice
  • Onbekend retouradres
  • Geen reactie op e-mails en brieven

Elena Georges - 12 maart 2024

  • rampzalige ervaring
  • fout bij bestellen
  • lang wachten op terugbetaling
  • onbehulpzame klantendienst
  • geen moeite om probleem op te lossen
  • bedrogen voelen
  • teleurgesteld
  • niet aanraden om hier te kopen

H. Marchal - 13 februari 2024

  • Teleurgesteld in kwaliteit en levering

Van den Bossche - 28 januari 2024

  • niet aangekomen na bestelling
  • geen updates ontvangen na meerdere e-mails
  • lokkerij met mooie producten maar niet leveren
  • slechte reputatie op Facebook
  • geen telefonische bereikbaarheid

A. Janssens - 27 januari 2024

  • Adverteren van therapeutische schoenen op sociale media, maar leveren goedkope Chinese rommel van slechte kwaliteit
  • Verkeerde maat van één paar schoenen en ander paar niet ontvangen
  • Geen reactie op berichten en onmogelijkheid om bestelling te annuleren
  • Geld teruggeboekt door creditcardmaatschappij

Lily - 4 januari 2024

  • Het duurt lang voordat ik mijn bestelling ontvang
  • Ze negeren mijn e-mails
  • Het lijkt alsof ze me proberen op te lichten
  • Ik heb spijt dat ik bij dit nepbedrijf heb gekocht

julien - 28 december 2023

  • geen reactie op contactpogingen
  • oplichterij
  • geen antwoord op e-mails
  • teleurgesteld als klant

Jacobs - 22 december 2023

  • super goedkoop
  • verdwijnen na betaling
  • hogere prijs bij terugkomst
  • super vervelend
  • nul sterren kunnen geven

Maëlle Cools - 8 december 2023

  • Schoenen kwamen beschadigd aan
  • Slechte klantendienst
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Niet aanbevolen aan anderen

mila - 3 december 2023

  • goed geholpen door verkoopster
  • persoonlijke shopper ervaring
  • allerlei leuke outfits getoond
  • geduldig gewacht
  • vriendelijkheid en hulpvaardigheid

hanne - 28 november 2023

  • Misleidende advertenties
  • Gebrek aan betrouwbaarheid
  • Onvoldoende kwaliteit
  • Onvoldoende informatie over producten

Noé Descamps - 12 november 2023

  • Het ontbrekende item zat niet in mijn pakket
  • Kortingsbon van 20% ontvangen, but bijna alles was uitgesloten van korting

Dumont - 11 november 2023

  • Slechte ervaring
  • Geen product ontvangen
  • Oplichting
  • Geen contact kunnen opnemen

Guillaume Vermeiren - 10 november 2023

  • Slechte kwaliteit schoenen uit China, geen reactie op klachten
  • Geen bestelnummer, factuur of trackinginformatie ontvangen

L. Van Acker - 4 november 2023

  • Late levering
  • Slechte klantenservice
  • Gebrek aan communicatie

Marie - 8 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met aankoop via Facebook
  • Hoogoplopende prijzen vergeleken met de originele prijs
  • Verkoper verwijderde Facebook-account na aankoop
  • Geen positieve ervaring

Stephen Alger - 3 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Totaal bedrog, blijf weg

Mr Brian Stubbs - 22 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen, Geen reactie op vragen

Andy Strachan - 14 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering zonder duidelijke communicatie
  • Geld werd direct afgeschreven maar geen product ontvangen
  • Gebrek aan klantenservice en terugbetalingsbeleid

Gary Simmons - 8 juni 2022Trustpilot 🔗

  • oplichting

Nigel K Thomas - 1 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Rommelig! Een totale oplichterij!
  • Bedrijf moet onmiddellijk stoppen met handelen!
  • Wacht nog steeds op bestelling of terugbetaling
  • Zou geen geld hebben verspild als bedrijf eerst was onderzocht

Martin - 30 mei 2022Trustpilot 🔗

  • NEP

Mr Hanif Sheikh - 20 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantendienst
  • Slechte advertentie
  • Terugbetaling duurt lang
  • Niet aanbevolen

Danny Yates - 17 mei 2022Trustpilot 🔗

  • betaald moment van levering krijgen geen antwoord op e-mails oplichters

Kenzie - 14 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Problemen met website kortingen

Rodney Latchford - 11 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Verkeerde maat ontvangen
  • Geen reactie op berichten
  • Terugbetaling nodig

Rory - 3 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Oplichterij
  • Nooit ontvangen goederen
  • Geen antwoorden op e-mails
  • Fraude
  • Vreselijke ervaring
  • Waarschuwing voor anderen
  • Vermijd bestellen bij dit bedrijf

Robert - 2 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Trage levering
  • Communicatieproblemen

George Patterson - 28 april 2022Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op e-mails of telefoontjes
  • Bedrijf wordt als oplichters bestempeld

Dear Mr Hardy - 25 april 2022Trustpilot 🔗

  • Totaal bedrog en schorem

Barry Naylor - 19 april 2022Trustpilot 🔗

  • Deze mensen zijn oplichters, koop niet...

CHRISTINA KLATSIA - 16 april 2022Trustpilot 🔗

  • Niet alle items geleverd
  • E-mails genegeerd
  • Onjuiste informatie met betrekking tot levering

John Edmonds - 13 april 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie en klantenservice
  • Foute productinformatie en levering
  • Onbetrouwbaar bedrijf en kwaliteit van producten
  • Kan niet annuleren en problematische retourzendingen

Kerry - 12 april 2022Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice.

Neill Laplain - 11 april 2022Trustpilot 🔗

  • Niet aanbevolen
  • Niet alle schoenen ontvangen
  • Geen levering ondanks e-mails
  • Denk goed na voor te bestellen

R Knight - 9 april 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Nooit ontvangen producten
  • Slechte communicatie

ave - 9 april 2022Trustpilot 🔗

  • Totale oplichtingsbedrijf

Peter Harkins - 8 april 2022Trustpilot 🔗

  • Terrible customer service
  • Fraudulent practices
  • Delayed delivery
  • Lack of trustworthiness

Stefan Ignaczak - 7 april 2022Trustpilot 🔗

  • Scammers
  • Unable to get shoes
  • Non-functional phone line
  • No response to emails
  • Going to Trading Standards

Stuart Alder - 5 april 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Niet ontvangen product na aankondiging levering
  • Geen reactie op e-mails

Customer - 5 april 2022Trustpilot 🔗

  • Nooit schoenen ontvangen ondanks bericht...
  • Emails niet beantwoord en telefoon neemt geen oproepen aan.

Graham Keith - 5 april 2022Trustpilot 🔗

  • Annulering niet toegestaan na bestelling
  • Lang proces voor retourzendingen
  • Geen duidelijke instructies voor retourzendingen verstrekt
  • Gebrek aan UK-adres voor retourzendingen
  • Slechte kwaliteit van schoenen
  • Behoefte aan alternatief retouradres

SUNALP - 4 april 2022Trustpilot 🔗

  • Mijn geld is weg

Johnny - 4 april 2022Trustpilot 🔗

  • Scam

Roger - 2 april 2022Trustpilot 🔗

  • adverteren op Facebook als carter schoenen VK, geld innen en niet leveren, tracking site niet nuttig, valse claims dat item is geleverd, oplichting

John - 2 april 2022Trustpilot 🔗

  • Geadverteerd op Facebook
  • 2 paar schoenen besteld
  • Geld van creditcard afgeschreven maar geen levering
  • Geen antwoord meer op e-mails

Leslie Hopper - 1 april 2022Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Matige kwaliteit
  • Geen aanbeveling

Allan Breen - 29 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Product niet geleverd ondanks meerdere e-mails
  • Bedrijf toont goede producten tegen goede prijzen maar slaagt er niet in te leveren
  • Geen reactie op e-mails of telefoontjes, gebrek aan communicatie
  • Moeilijkheden om contact op te nemen met het bedrijf voor updates

Thomas Moriarty - 28 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Lange levertijden
  • Geen reactie op e-mails
  • Misleidende communicatie

Jill Bold - 26 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Totaal oplichters

Stephen Kendrick - 25 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Misleidende beschrijvingen
  • Verkeerde levering
  • Ontbrekend ontvangstbewijs
  • Geen positieve effecten op looppatroon
  • Slechte duurzaamheid
  • Negatieve ervaring met adverteren op sociale media

Geoffrey France - 24 maart 2022Trustpilot 🔗

  • onhandig bestelsysteem, lijkt oneerlijk
  • geen reactie op wijzigings- of retourverzoeken
  • onmogelijkheid om bestelling aan te passen leidde tot ontvangst van ongewenste producten

Nick - 24 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Oplichterij. Speciale aanbieding. Valse levering. Geld terugvorderen.

Tich - 22 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Oplichterij

DaveWales - 19 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor levering
  • Mogelijk lage kwaliteit van product
  • Moeilijkheid bij annuleren van bestelling
  • Onzekerheid over toekomstige transacties
  • Beperkte informatie over bestelstatus

MRS NEHA - 15 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie

MR. KEVIN KUOK - 11 maart 2022Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • oplichting
  • hoge prijzen
  • misleidende advertenties

Graham Stone - 10 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Niet aangekomen ondanks meerdere e-mails
  • Oplichters

Mr Robert Bucknall - 8 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Totale oplichterij

Peter A Johnstone - 4 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice
  • Waarschijnlijk opgelicht

Alan - 3 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Verkeerde maat schoenen geleverd
  • Geen communicatie van hen
  • Gebrek aan klantenservice
  • Niet aanbevolen om schoenen te kopen van Carter's

Reg Brooker - 3 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Levering duurde 5 weken
  • Slechte kwaliteit
  • Moeizaam terugbetaling proces
  • Misleidende praktijken

Reg Lane - 2 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Tried to cancel order, no credit refund, cheap and inferior quality shoes

Stephen Wilson - 26 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Het is een nep-UK bedrijf opgezet onder es.shopify.com
  • Schoenen duurden eeuwen om aan te komen en waren van slechte kwaliteit
  • Beschrijving in advertentie kwam niet overeen met product
  • Slechte kwaliteit van de goederen
  • Bank moest tussenkomen om geld terug te vorderen
  • Niet de moeite waard, van slechte kwaliteit
  • Vermijd dit bedrijf als de pest

Gregory Moor - 25 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Poor quality materials in products
  • Complicated return process requiring unnecessary evidence
  • Lack of response to emails and unavailability of support line
  • Delayed delivery of products

Tina Archer - 23 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit producten
  • Verkeerde maat geleverd
  • Geen reactie op e-mails
  • Geen retouradres beschikbaar

Gordon Neile - 23 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Langzame levering
  • Slechte kwaliteit schoenen
  • Misleidende reclame
  • Oplichting

Paul Israel - 23 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Niet waterdicht

Biggy Zinyama - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Geen sterren. Gewoon niet.

Robin Dwyer - 18 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Incompetentie van de banken
  • Gebrek aan communicatie over fouten
  • Boetes zonder waarschuwing
  • Onredelijke bestraffing

Andrea Perry - 18 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Pushing credit cards

Richard Clyma Gooderson - 18 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op product levering
  • Geld terugvorderen via MasterCard
  • Geen reactie na klacht op Facebook
  • Ongepast adverteren

Adriana Paulino - 17 februari 2022Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • gebrek aan respect voor klanten
  • onvriendelijke kassier
  • onbeschoft gedrag
  • respectloze houding tegenover klanten

mr alex jackson - 9 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Bedrijf antwoordt niet op e-mails of telefoongesprekken
  • Oplichting, ontvangen producten komen niet overeen met wat is besteld
  • Geen terugbetalingen worden verwerkt
  • Moeilijk om contact op te nemen met het bedrijf

Mr Cook - 7 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Barclays Bank heeft mijn geld teruggegeven.
  • Oplichters hebben 30 pond gestolen van een gepensioneerde.

Matt Adams - 27 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onbetrouwbare terugbetalingsbeleid
  • Geen communicatie na betaling
  • Negatieve beoordelingen van andere klanten

stephen patterson - 24 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Oplichting

Kat - 23 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling werd geannuleerd door geautomatiseerd systeem
  • Naam kwam niet overeen met betalingsgegevens
  • Bestelling 3x geannuleerd
  • Klantenservice kon het probleem niet oplossen

Pat Delooze - 23 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Maten van schoenen kleiner dan online aangegeven
  • Gebrek aan reactie van de klantenservice
  • Vertraging bij het oplossen van het probleem
  • Behoefte aan ruimere schoenen vanwege medische aandoening

Ahmed - 17 januari 2022Trustpilot 🔗

ANTHONY SNAITH - 17 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelde verkeerde maat, werd niet geholpen
  • Facturatieproblemen
  • Te laat om bestelling te wijzigen
  • Verkeerde maat ontvangen
  • Geen reactie op retouren
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Gebrek aan communicatie en opvolging
  • Geen hulp van derde partij waarmee ze samenwerken
  • Slechte klantervaring

Behrouz MirVarzandeh - 5 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en verkeerde producten verzonden.

Mrs B - 3 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd. Geen respons op e-mails. Geen adequate klantenservice.
  • Geen reactie op klachten. Slechte service na verkoop.
  • Geen reactie op klachten. Geen oplossing voor verkeerde maat.
  • Geen communicatie over oplossingen. Slechte respons op klantvragen.

Jo Berry - 29 december 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Verkeerde maat geleverd
  • Fraude gemeld

Laguna Music - 24 december 2021Trustpilot 🔗

  • Firma zuigt!
  • Bestelling nooit ontvangen.
  • Automatische e-mails over niet-bestaande bestellingen.
  • Geen supervisors of managers beschikbaar.
  • Bestelling geannuleerd, zal niet meer winkelen.
  • Koop bij firma met goede dienstverlening.

Mr Philip Sketchley - 20 december 2021Trustpilot 🔗

  • Ongewenste communicatie
  • Lange levertijd
  • Foutief product ontvangen
  • Gebrek aan klantenservice

Kimberley - 18 december 2021Trustpilot 🔗

  • De bestelling zonder melding terugbetaald
  • Geen follow-up telefoongesprek voor de terugbetaling
  • Ik kon de bestelling niet ophalen

peter clements - 10 december 2021Trustpilot 🔗

  • Totaal absolute OPLICHTERIJ bedrijf
  • Geen levering na betaling in november
  • Geen reactie op e-mails
  • FB advertenties blijven ondanks klachten

john brown - 4 december 2021Trustpilot 🔗

  • Bedrijf heeft goederen niet geleverd
  • Onmogelijk om contact op te nemen met bedrijf omdat ze niet reageren op e-mails
  • Vermijd koste wat het kost
  • Verschrikkelijke klantenservice

Julia K - 30 november 2021Trustpilot 🔗

  • Slechtste klantenservice die ik ooit heb gezien

Deborah - 12 november 2021Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice
  • Onmogelijk om bestelling te annuleren
  • Ik zal niet langer hier winkelen

Deborah Wanko - 9 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Complimenten voor de uitstekende klantenservice van Jessica
  • Jessica hielp met het uitzoeken van bijpassende outfits voor kleinzonen en kleindochter
  • Jessica trad op als persoonlijke shopper
  • Jessica zorgde ervoor dat de selecties perfect waren via video-oproep

Tanu - 9 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring
  • Niet ontvangen bestelling na levering
  • Fraude en vervalsing van ID
  • Geen manier om klacht in te dienen

Mia Getlin - 26 september 2021Trustpilot 🔗

  • Moderatoren verwijderen negatieve opmerkingen
  • Negatieve recensies werden afgewezen door moderatoren
  • Niet meer kopen bij Carter's

Daria Rushdan - 18 september 2021Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice en lange wachttijden aan de telefoon
  • Kan geen wijzigingen aanbrengen in de bestelling online of via chat
  • Gebrek aan communicatie over annulering van de bestelling
  • Moest de bestelling retourneren vanwege problemen

Mr. & Mrs El Ouazzani - 23 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Discriminatie

Dianne Gascoigne - 5 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Vreselijke ervaring
  • Geen kennisgevingse-mail of SMS-bericht ontvangen bij verzending van het item
  • Onjuiste items ontvangen in het pakket
  • Geen versnelde verzending, leveringscompensatie aangeboden
  • Meerdere bezoeken aan de winkel moeten maken vanwege fouten

Steve Sherman - 23 april 2021Trustpilot 🔗

  • Vreselijk bedrijf
  • Verschrikkelijke Comenity Bank
  • Gebruik van mail of in-store betalingen
  • Betalingen worden ten onrechte teruggestort
  • Slechte klantenservice
  • Geen uitleg of terugbetaling van onterechte kosten
  • Geen waardering voor klanten