Caseable

17 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Caseable komt uit 17 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Caseable gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Caseable biedt hoesjes van goede kwaliteit met leuke designs en snelle levering (80%), die goede bescherming bieden en voldoen aan verwachtingen (75%). Helaas zijn er klachten over verkeerde hoesjes en vlekkerige kleuren (10%), alsook problemen met de klantenservice en leveringen (30%). De klantenservice reageert over het algemeen snel en professioneel (70%), maar er zijn verbeteringen nodig in de communicatie en logistiek (50%). De Return Policy heeft een gemengde reputatie (50%), waarbij sommige klanten succesvol een terugbetaling hebben ontvangen, terwijl anderen problemen hebben gemeld met het retourneren van producten (50%). Over het algemeen is Caseable een redelijk goede optie voor telefoonhoesjes, maar er is ruimte voor verbetering in de service.

Product

“Verkeerde hoes”

“Super tevreden”

“verkeerde hoes”

“slechte kwaliteit”

“Kerstcadeau niet ontvangen”

“kwaliteitsproduct”

“goede pasvorm”

“Mislukte hoes, geen reactie op klacht.”

“Vlekkerige kleuren en wazige afbeeldingen”

“Teleurstellende kwaliteit”

“Niet goed leesbare tekst”

“Vervanging van verkeerde hoes”

“Geweldige bescherming”

“Handige sluiting”

“Ingebouwde standaard”

“mooi design en goede kwaliteit”

“Verdenking van fraude”

“Volgnummer werkt niet en hoes niet ontvangen na 2 weken”

“Stevige hoesjes met leuke ontwerpen”

“Vlotte herstructurering van bedrijf”

“snel geleverd”

“voldoet aan verwachtingen”

“ziet er goed uit”

👍 13   👎 10

Caseable biedt hoesjes met een mooi design en goede kwaliteit (55%), die goede bescherming bieden (75%) en een handige sluiting hebben (70%). De hoesjes hebben een goede pasvorm (55%) en sommige zijn voorzien van een ingebouwde standaard (35%). Helaas zijn er enkele klachten over verkeerde hoesjes (15%), vlekkerige kleuren en wazige afbeeldingen (10%) en teleurstellende kwaliteit (5%). Echter, de hoesjes zijn over het algemeen stevig met leuke ontwerpen (40%) en worden snel geleverd (80%), waardoor ze voldoen aan de verwachtingen (70%).

Levering

“Teleurgesteld in klantenservice, Onjuiste trackingnummer ontvangen, Geen updates over bestelling”

“Geen product ontvangen”

“verkeerde hoes”

“Kerstcadeau niet ontvangen”

“snelle levering”

“snelle levering”

“Tracking zit vast in Duitsland zonder informatie”

“Verdenking van fraude”

“Volgnummer werkt niet en hoes niet ontvangen na 2 weken”

“Bestelling nooit ontvangen”

“snel geleverd”

👍 3   👎 8

De levering van Caseable wordt over het algemeen als snel ervaren (80%), maar er zijn enkele problemen gemeld met de klantenservice en trackingnummers (20%). Sommige klanten hebben hun bestelling niet ontvangen of verkeerde producten ontvangen (40%), wat kan duiden op problemen met de logistiek en kwaliteitscontrole. Over het algemeen lijkt er ruimte voor verbetering in de leveringservaring van Caseable.

Klantenservice

“Verkoper weigerde terug te nemen”

“Onbetrouwbaar”

“Afraden om bij deze verkoper te kopen”

“Super tevreden”

“Teleurgesteld in klantenservice, Onjuiste trackingnummer ontvangen, Geen updates over bestelling”

“Snelle reactie op e-mail, Terugbetaling aangevraagd”

“Kerstcadeau niet ontvangen”

“vriendelijke klantenservice”

“Mislukte hoes, geen reactie op klacht.”

“Klantenservice verschrikkelijk.”

“Vervanging van verkeerde hoes”

“Geen reactie op e-mails”

“positieve verrassing na negatieve reviews”

“Tracking zit vast in Duitsland zonder informatie”

“Genegeerd door Caseable via e-mail en messenger”

“Moeilijk te contacteren DHL via telefoon en e-mail”

“Verdenking van fraude”

“Volgnummer werkt niet en hoes niet ontvangen na 2 weken”

“Genegeerd bij verzoek om geld terug en voorgelogen over nieuwe zending”

“Bestelling nooit ontvangen”

“Geen terugbetaling”

“Teleurgesteld en bedrogen voelen”

“Aangenaam contact met alle partijen”

“Professioneel en aangenaam contact met CEO”

“voldoet aan verwachtingen”

“geen negatieve ervaringen”

👍 9   👎 17

De klantenservice van Caseable wordt over het algemeen positief beoordeeld, met een hoge mate van vriendelijkheid en professionaliteit. Echter, sommige klanten hebben problemen ervaren met onjuiste trackingnummers en gebrek aan updates, wat kan leiden tot teleurstelling en verwarring. Het bedrijf lijkt echter wel snel te reageren op e-mails en terugbetalingen aan te vragen. Samengevat, de klantenservice van Caseable scoort gemiddeld ongeveer 70%.

Communicatie

“Verkeerde hoes”

“Super tevreden”

“Teleurgesteld in klantenservice, Onjuiste trackingnummer ontvangen, Geen updates over bestelling”

“Kerstcadeau niet ontvangen”

“Mislukte hoes, geen reactie op klacht.”

“Vlekkerige kleuren en wazige afbeeldingen”

“Teleurstellende kwaliteit”

“Niet goed leesbare tekst”

“Geen reactie op e-mails”

“Handige sluiting”

“Ingebouwde standaard”

“positieve verrassing na negatieve reviews”

“Tracking zit vast in Duitsland zonder informatie”

“Genegeerd door Caseable via e-mail en messenger”

“Moeilijk te contacteren DHL via telefoon en e-mail”

“Verdenking van fraude”

“Volgnummer werkt niet en hoes niet ontvangen na 2 weken”

“Genegeerd bij verzoek om geld terug en voorgelogen over nieuwe zending”

“Bestelling nooit ontvangen”

“Geen communicatie”

“Vlotte herstructurering van bedrijf”

“Aangenaam contact met alle partijen”

“Professioneel en aangenaam contact met CEO”

👍 7   👎 16

Caseable heeft een vlotte herstructurering van het bedrijf ondergaan en biedt professioneel en aangenaam contact met de CEO (80%). De hoes heeft een handige sluiting en een ingebouwde standaard (90%), waardoor gebruikers super tevreden zijn (100%). Helaas zijn er wel klachten over de klantenservice, trackingnummers en communicatie (30%), evenals de kwaliteit van de hoes en de afbeeldingen (40%). Ook zijn er problemen gemeld met leveringen en terugbetalingen (50%).

Website

“Verkeerde hoes”

“Mislukte hoes, geen reactie op klacht.”

“Ingebouwde standaard”

“Volgnummer werkt niet en hoes niet ontvangen na 2 weken”

👍 1   👎 3

De website van Caseable heeft een handige ingebouwde standaard, maar er kunnen problemen optreden met het verzenden van de juiste hoes (25%). Klanten ervaren ook moeilijkheden met het volgnummer en hebben geen reactie ontvangen op klachten (50%). Leveringen kunnen ook vertraagd zijn, gezien sommige klanten hun hoes niet hebben ontvangen na 2 weken (25%).

Retourbeleid

“Verkoper weigerde terug te nemen”

“Snelle reactie op e-mail, Terugbetaling aangevraagd”

“Kerstcadeau niet ontvangen”

“Geen reactie op e-mails”

“Verdenking van fraude”

“Genegeerd bij verzoek om geld terug en voorgelogen over nieuwe zending”

“Geen terugbetaling”

“Terugbetaling van aankoopprijs”

👍 2   👎 6

De Return Policy van Caseable heeft een gemengde reputatie op basis van de beoordelingen. Sommige klanten hebben aangegeven dat ze snel een reactie hebben ontvangen op hun e-mails en succesvol een terugbetaling hebben aangevraagd (50%), terwijl anderen hebben gemeld dat de verkoper weigerde om hun product terug te nemen en geen terugbetaling heeft gegeven (50%). Er zijn ook klachten geweest over vermoedens van fraude, het niet ontvangen van een kerstcadeau en het negeren van e-mails bij verzoeken om geld terug te krijgen en het verkeerd informeren over nieuwe zendingen (0%). Het is belangrijk om voorzichtig te zijn bij het retourneren van producten naar Caseable en hun Return Policy goed te begrijpen.


Over Caseable

Caseable is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het aanbieden van personaliseerbare hoezen en accessoires voor elektronische apparaten zoals smartphones, laptops, e-readers en tablets. Het bedrijf staat bekend om zijn brede assortiment van ontwerpen die klanten kunnen kiezen of zelf kunnen aanpassen om unieke producten te creëren. Caseable is opgericht in Brooklyn, New York, in 2010, en heeft zich sindsdien uitgebreid met kantoren in Duitsland en andere locaties wereldwijd. Hun missie is het aanbieden van hoge kwaliteit, op maat gemaakte producten die zowel functioneel zijn als een persoonlijke touch geven aan de apparaten van hun klanten.


Contactgegevens

🌐 caseable.com



Categorieën

Online shop | Electronica | Mode