Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Caseable wordt over het algemeen positief beoordeeld, met een hoge mate van vriendelijkheid en professionaliteit. Echter, sommige klanten hebben problemen ervaren met onjuiste trackingnummers en gebrek aan updates, wat kan leiden tot teleurstelling en verwarring. Het bedrijf lijkt echter wel snel te reageren op e-mails en terugbetalingen aan te vragen. Samengevat, de klantenservice van Caseable scoort gemiddeld ongeveer 70%.

“Verkoper weigerde terug te nemen”

“Onbetrouwbaar”

“Afraden om bij deze verkoper te kopen”

“Super tevreden”

“Teleurgesteld in klantenservice, Onjuiste trackingnummer ontvangen, Geen updates over bestelling”

“Snelle reactie op e-mail, Terugbetaling aangevraagd”

“Kerstcadeau niet ontvangen”

“vriendelijke klantenservice”

“Mislukte hoes, geen reactie op klacht.”

“Klantenservice verschrikkelijk.”

👍 9   👎 17

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

emiel - 4 maanden geleden

  • Verkeerde hoes
  • Verkoper weigerde terug te nemen
  • Onbetrouwbaar
  • Afraden om bij deze verkoper te kopen

Poncelet - 4 maanden geleden

  • Super tevreden

L. Van Hoof - 5 maanden geleden

  • Teleurgesteld in klantenservice, Onjuiste trackingnummer ontvangen, Geen updates over bestelling
  • Geen product ontvangen
  • Snelle reactie op e-mail, Terugbetaling aangevraagd

jana - 5 maanden geleden

  • Kerstcadeau niet ontvangen

Julien Janssen - 6 maanden geleden

  • snelle levering
  • vriendelijke klantenservice
  • kwaliteitsproduct
  • goede pasvorm

Vermeulen - 7 maanden geleden

  • Mislukte hoes, geen reactie op klacht.
  • Klantenservice verschrikkelijk.

Amy - 7 maanden geleden

  • Vervanging van verkeerde hoes
  • Geen reactie op e-mails

salma - 7 maanden geleden

  • snelle levering
  • mooi design en goede kwaliteit
  • positieve verrassing na negatieve reviews

Thomas - 8 maanden geleden

  • Tracking zit vast in Duitsland zonder informatie
  • Genegeerd door Caseable via e-mail en messenger
  • Moeilijk te contacteren DHL via telefoon en e-mail
  • Verdenking van fraude

Lien - 8 maanden geleden

  • Volgnummer werkt niet en hoes niet ontvangen na 2 weken
  • Genegeerd bij verzoek om geld terug en voorgelogen over nieuwe zending

wout - 9 maanden geleden

  • Bestelling nooit ontvangen
  • Geen communicatie
  • Geen terugbetaling
  • Teleurgesteld en bedrogen voelen

Bertrand - 9 maanden geleden

  • Vlotte herstructurering van bedrijf
  • Aangenaam contact met alle partijen
  • Professioneel en aangenaam contact met CEO
  • Terugbetaling van aankoopprijs

N. - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • snel geleverd
  • voldoet aan verwachtingen
  • ziet er goed uit
  • geen negatieve ervaringen