Centrum Voor Avondonderwijs
199 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Centrum Voor Avondonderwijs komt uit 199 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Centrum Voor Avondonderwijs gevonden hebben:
– ErvaringenSite (79)
– TrustPilot (120)
Totaalbeeld : Een gemengde ervaring met veel ruimte voor verbetering!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het Centrum Voor Avondonderwijs wordt gekenmerkt door interactieve lessen, flexibiliteit door online lessen en praktijkgerichte opleidingen. Echter, er zijn zorgen over verouderde informatie in cursussen, gebrek aan erkenning door de overheid, en slechte reputatie van de school. De communicatie en transparantie kunnen worden verbeterd, samen met de efficiëntie van het retourbeleid. Vriendelijke docenten en persoonlijke begeleiding worden positief ervaren, maar er zijn ook klachten over onprofessioneel gedrag en gebrek aan transparantie bij klantenservice. Over het algemeen lijkt de ervaring met Centrum Voor Avondonderwijs gemengd te zijn, met ruimte voor verbetering op verschillende gebieden.
Product : Helemaal geweldig, of toch niet?
“Absoluut te vermijden als de pest.”
“Businessmodel is inschrijvingen verzamelen en dan opleiding uitstellen.”
“'Diploma's' die ze afleveren zijn niet erkend.”
“Meermaals in de pers gekomen, jammer genoeg kwamen we daar pas achter nadat we gedupeerd waren.”
“Tijdsoverschrijding van de cursus”
“Cursus verplaatst naar andere datum/locatie zonder keuze”
“Lessen herhaaldelijk uitgesteld zonder duidelijke reden”
“Goede leraar die veel heeft bijgeleerd”
“De lessen waren 5 weken lang”
“Onhandige organisatie rond examens”
“Gebrek aan professionaliteit bij organisatie”
“Mager accommodatie, geen open deur of mogelijkheid om eten/drinken te kopen”
“Oppervlakkige lessen, meer praktische voorbeelden nodig”
“Crimineel businessmodel”
“Niet teruggeven van geld”
“Oplichtingspraktijken”
“Te weinig deelnemers”
“Locatie super makkelijk te bereiken”
“Lokaal lekker helder en proper”
“Lesgever weet waar ze over sprak”
“Geldverspilling”
“Alternatieve lesmomenten te duur”
“Wachten op terugbetaling”
“Nep getuigenissen en foto's”
“Syntra heeft meer kwaliteit en transparantie”
“Opleiding verplaatst door te weinig cursisten”
“Digitale marketing in verschillende modules en door verschillende leerkrachten”
“Beperkte tijd voor nieuwe inschrijvingen door verplaatsing van opleiding”
“Interessante en goed georganiseerde online cursussen”
“Extra materiaal ter beschikking gesteld”
“Echt waardevol om online lessen te volgen”
“Heel wat bijgeleerd”
“veelbelovende inschrijving”
“cursus werd online in plaats van klassikaal”
“slecht gestructureerd”
“Traag tempo en gebrek aan focus van de leraar”
“Extra lessen op andere dagen”
“Lesmateriaal was duidelijk en goed uitgelegd”
“Mogelijkheid tot oefenen na de les”
“Lesuren, vragenruimte, diepgaande info, Steven Boers' lessen, link/document beschikbaarheid”
“Niet mogelijk om krediet te gebruiken voor andere cursus”
“Top leerkrachten”
“Interessante cursus Elektricien”
“Nieuwe ervaring en hobby/werk”
“Interessante cursus met gepassioneerde docent”
“Korte duur van de opleiding”
“Mogelijkheid tot uitbreiding van kennis met workshops”
“Veel info over planten en weinig over ontwerpen. Geen duidelijke regels voor het tekenen.”
“Voorkeur voor 'ecologische' aspect, weinig aandacht voor 'esthetische'. Te weinig feedback op ons werk.”
“Onbegrip over de score die we kregen voor ons werk. Geen uitleg over hoe deze berekend werd.”
“Teleurstellende ervaring, opleiding weinig waardevol. Geen kwaliteit, geld- en tijdsverspilling.”
“Top leraar die praktische informatie geeft”
“Koude lokalen en slechte hygiëne”
“Gebrek aan uitleg en ondersteuning”
“Onmogelijke examenvragen”
“Noodzaak tot herexamen door fouten van docenten”
“Onprofessioneel bedrijf”
“passie voor bloemschikken en uitgebreide kennis”
“hands-on activiteiten gecombineerd met deskundige begeleiding”
“diversiteit van onderwerpen behandeld”
“traditionele en moderne bloemstukken”
“Korte termijn met veel leerstof en verschillende technieken”
“Mogelijkheid tot vervolgcursussen en workshops”
“veel bijgeleerd en nieuwe technieken gezien”
“Creatieve mogelijkheden”
“Leermogelijkheden en vriendschappen gevormd”
“Veel geleerd dan verwacht”
“Super toffe leerkracht”
“Leerrijke ervaring”
“Basis Spaans geleerd”
“cursus uitgesteld en opgeschoven, gebrek aan communicatie”
“geannuleerd pakket zonder overleg, gebrek aan klantenservice”
“opgeschoven cursus zonder garantie op terugbetaling”
“De accommodatie kan beter.”
“Theoretische opleiding”
“Zeer goede lesgeefster die in de praktijk staat.”
“Goed voor mensen die voor het eerst met psychologie te maken krijgen.”
“Theoriegerichte opleiding.”
“Interessante cursus van 6 weken”
“Goede uitleg van de docent”
“Mogelijkheid om cursus te combineren met werk”
“Nuttige praktijkoefeningen na elke les”
“Geen geld terug na verzetten cursus”
“Geen ster waard”
“Make-up set niet ontvangen, geld niet teruggekregen”
“Docente Martine doet dit met hart en ziel en zoveel liefde voor het vak”
“Geen oefenpoppen aanwezig”
“Chaos & amateurisme”
“Materialen zelf afdrukken via Whatsapp”
“Inhoudelijk zwakke lessen zonder meerwaarde”
“Te weinig tijd om alles mooi uitgelegd te krijgen.”
“Beloven aan de slag, niet mogelijk”
“Klaslokalen rampzalig, Antwerpen ijskoud, Gent regen”
“Erg constructieve ervaring”
“Geweldige ervaring”
“Samenwerken met medestudenten”
“Inspirerende omgeving van de school”
“Leerrijke en leuke tijd”
“Vriendschap gesloten die ik koester”
“Fantastisch om vooruitgang en groei te zien”
“Weigeren terugbetaling”
“Veel meer geleerd dan verwacht”
“Echt fantastisch”
“Opleiding geannuleerd binnen 12 uur na inschrijving”
“lang wachten op diploma”
“Opleiding volzet na betaling”
“Lessen geannuleerd zonder terugbetaling”
“cursussen steeds geannuleerd, onprofessionele aanpak”
“onvolledige cursussen zonder bruikbaar diploma”
“onbruikbare techniek bij chakra healing cursus”
“Diploma's worden niet automatisch opgestuurd, moet er altijd zelf voor bellen”
“Duidelijke uitleg en fijne lessen om te volgen.”
“Heel goed opgesteld, vlotte feedback”
“Duidelijke en leerrijke cursus”
“De lesgeefster had onvoldoende kennis”
“Nog steeds niet al mijn diploma’s ontvangen”
“Heb veel geleerd en diploma behaald”
“Zeer tevreden over de cursussen”
“1 dag training geannuleerd zonder oplossing”
“Onvolledige opleiding en geen compensatie”
“lange wachttijd voor diploma”
“afwezigheid van docent voor laatste lessenreeks”
“gebrek aan bevestigde nieuwe datum”
“Ongeorganiseerd”
“De cursus zelf was prima”
“De lesstof en de manier waarop de lerares het bracht was heel interessant”
“Interessante cursus en fijne docent!”
“zeer geschikt om kennis te maken met een nieuw onderwerp”
“niet geschikt voor diepgang”
“Communicatie, administratie en cursussen waren matig tot slecht”
“Geannuleerde cursussen zonder reden en extra kosten”
“Lage kwaliteit van onderwijs en oplichting”
“Interessant”
“Zelfverrijkende opleiding”
“Professionele uitleg en demo's van de leerkracht”
“Mogelijkheid tot oefenen in kleine groep”
“Wachten op terugbetaling cursus die niet is doorgegaan, waanbeloften”
“lang wachttijd certificaat”
“niet voldoende gebruik lessen”
“Leerkracht Chloe was top!”
“Vijf dagen te kort voor opstart zonder ondersteuning”
“Aanrader 😊”
“Duidelijke en goede cursus”
“mooie locatie, dicht bij huis, proper, licht lokaal, zeer aangenaam.”
“Misschien een extra (reserve)model voorzien voor onverwachte afwezigheden.”
“Hoge verwachtingen niet voldaan. Weinig daglicht aanwezig. Geen drank beschikbaar tijdens avondopleiding. Hoge parkeerkosten.”
“Gebrek aan diverse licht en attributen. Gebrek aan samenwerking tussen cursisten. Slechts 2 van de 5 cursisten hebben examen gedaan.”
“Brengt eigen cursus ipv uitgebreide cursus”
“Afrader voor lessen bij het Centrum Voor Avondonderwijs”
“Niet voldoen aan aanbod uit catalogus”
“Opleiding werd uitgesteld”
“Leerrijke en interessante snelcursus”
“Goede basis voor horeca en biersector”
“Lessen verliepen OK”
“Officiële eindscore en getuigschrift nog in afwachting”
“Punten stonden lang niet online”
“Cursus is heel basic”
“Geen duidelijke uitleg over hoe het toe te passen”
“Hoofdstuk zonder relevante informatie”
“Cursus volgen”
“Onderwijsinstelling kiezen”
“Onwetende lesgever”
“De opleiding werd geannuleerd”
“inhoudelijk zwakke cursussen”
“ondermaatse infrastructuur”
“gebrek aan verwarming in leslokaal”
“Opleiding voortdurend uitgesteld zonder geldige reden”
“Docent legde alles zeer goed uit”
“Zeer goed bevallen”
“Aanrader voor iedereen die wilt bijleren”
“Heel duidelijk uitgelegd en enthousiaste leerkrachten”
“Flexibiliteit met verlopen cursustijd”
“Positief advies ondanks negatieve reacties”
“Duurzamer beleid van niet meer afdrukken cursussen”
“Vakkundig gegeven opleiding”
“Veel geleerd”
“Toffe klas met veel kwaliteiten”
“Leuke ervaring”
“Geweldige opleiding door Veerle Verhulst”
“Ik wou dat de opleiding langer was”
“Gebrek aan professionaliteit”
“Onvoldoende materiaal beschikbaar”
“Slechte uitleg van leerkracht”
“Certificaat waardeloos door voorkennis examenvragen”
“Constante veranderingen in cursusdagen”
“Onverwacht uitstel van een cursusmodule”
“Cursus wordt aanbevolen voor mensen zonder ervaring”
“Tekort aan tijd om cursus goed te volgen”
“inhoudelijke fouten in de cursus”
“letterlijke vertaling van een anderstalige cursus”
“Slechte accomodatie in mijn opleiding”
“slechte organisatie van de school”
“cursus niet ontvangen voor lessen Frans”
“wachten op cursus bemoeilijkt studeren”
“start opleiding sportcoach in januari”
“Verouderd lesmateriaal zonder reactie van docent”
“Docent niet meer werkzaam en cursus wordt toch verkocht”
“Goede leerkrachten”
“Slechte organisatie”
“Docente was erg punctueel en gaf goede uitleg”
“Niet mogelijk om lessen op te nemen”
“Veel opleidingsmomenten per jaar”
“Docenten moeten cursusboeken schrijven”
“Docente kent haar vak en geeft kennis vlot door”
“Cursus vol met spellingsfouten”
“Verwarrend door spellingsfouten”
“Andere cursussen waren veel beter”
“Steevast tips geven om te verbeteren”
“Alternatief maken voor visitekaartje”
“Veel bijgeleerd, leuke ervaring.”
“Fantastisch gedaan”
“matige kwaliteit van de cursus”
“Groep op Facebook met meer dan 265 leden”
“Enthousiaste leraar, snelle reactie van medewerkers, relevante lesstof”
“Motiverend en informatief”
“Aanbevolen”
“Opleiding Social Media Marketing, Grafisch ontwerp willen volgen, Inplannen van lessen”
“Cursus up-to-date brengen, Actuele info van docenten, Lessen verzetten”
“Nieuwe docent Christine Dubois, Kennis van zaken, Uitgebreid antwoorden op vragen”
“Les krijgen van Christine Dubois, Fijne manier van lesgeven”
“opleiding is virtueel”
“Zeer goede opleiding”
“Compensatiecoupon ontvangen voor switch naar goedkoper alternatief”
“Fan van virtuele lessen na initiële twijfel”
“Hele leuke opleiding”
“Lang wachten op cursus, geen alternatief of terugbetaling, onvriendelijke klantenservice, arrogantie”
“Geen alternatief of terugbetaling na 1,5 jaar uitstel cursus”
“Beëindiging wordt afgekeurd en verschoven onder het mom van overmacht.”
“Niet doen!”
“Positieve impact op gevoel van rust en welzijn”
“Groot aanbod van cursussen”
“Lage kwaliteit van cursus”
“Docent erg geduldig en leert stap voor stap HTML en CSS schrijven”
“Evaluatie bestaat uit theoretisch examen en tussentijdse opdrachten”
“Erg goed bevallen”
“Eindwerk is een communicatieplan”
“Aanbevolen door eigen personal trainer”
“Samenwerken met de personal coach”
“Teleurgesteld in de cursus”
“Praktijkgerichte kennis ontbreekt”
“Lesgever als lichtpuntje”
“Cursus niet geüpdatet in 10 jaar”
“Verouderde informatie gekopieerd van internet”
“Oplichterij onder de dekmantel van Corona”
“Veel positieve reviews plots na lange periode van negatieve reviews”
“Veel geleerd door professionele begeleiding van de docent”
“Goed georganiseerde lessen in Zoom”
“Super meevallen”
“Kwalitatieve lessen”
“Zwart-wit cursus, geen kleur”
“Focus op zelfstandigheid ipv aquarellen”
“NHA proefpakket beter, kleurrijk en volledig”
“Betaald voor een opleiding die niet doorging en geen restitutie ontvangen”
“Efficiënte opvolging via virtueel medisch secretariaat”
“Foutieve informatie in de cursus”
“Onwenselijke kwaliteit van cursus”
“Informatie klopt niet”
“Kwaliteit van cursus laat te wensen over”
“Les werd aangeboden in virtuele vorm”
“Alles is al geschreven in voorgaande reviews”
“Cursussen worden uitgesteld en weer uitgesteld”
“School wordt slapend rijk op kap van cursisten zonder lessen te geven”
“professioneel geregeld”
“Net ingeschreven voor de opleiding”
“overmacht door corona”
“les verplaatst naar september”
“Betaald voorschot niet terug bij annulering lessen”
“Lesdata meerdere malen uitgesteld”
“Geen terugbetaling mogelijk vanwege overmacht (corona)”
“Alternatieve lesdatum niet passend”
“Klassikale lessen verplaatst naar later moment vanwege corona”
“Beperkte capaciteit voor klassikale lessen in kleine groepen vanwege externe locaties”
“Virtuele alternatieven aangeboden voor klassikale lessen”
“Docenten en medewerkers kijken uit naar hervatting lessen”
“Ideale snelcursus basismarketing”
“Ingeschreven voor uitgebreide opleiding digitale marketing”
“oplichting”
“Toplesgeefster, toffe klasgroep, leren van elkaar”
“Flexibiliteit van online lessen, comfort van thuisstudie”
“Zelfstandig leren, examen op eigen tempo”
“heel goede cursus”
“heel veel bijgeleerd”
“alles is goed gegaan”
“twee van de drie modules al volledig gedaan”
“Docente Peta was een topper met praktijkvoorbeelden.”
“Klassikale lessen waren top.”
“Virtuele lessen minder mijn ding.”
“Groep te groot voor praktijkoefeningen via zoom.”
“Tevreden algemeen.”
“Overweging voor gevorderden opleiding, zekerheid klassikaal les afwachten.”
“Eerste les basis life coach virtueel super vlot gestart. Docente Kim was echt goed. Stress voor niets, tevreden van mijn keuze.”
“E-mailadressen niet zichtbaar op de site”
“Oplichting”
“Misleidende verkooppraktijken”
“Kan niet reageren op berichten”
“Slechte opleiding masseur”
“Niet aan te raden”
“Overweldigende hoeveelheid studiemateriaal”
“Onnodig stressvol examenproces”
“Petitie is makkelijk te ondertekenen”
“Pure fraude, annulering en weigering inschrijvingsgeld terug te betalen”
“Onduidelijk businessmodel met weinig inschrijvingen”
“slechte kwaliteit van de cursussen en leraren”
“slechte reputatie van centrum voor avondonderwijs, aanbeveling om een andere school te kiezen”
“focus op geld verdienen in plaats van zorg voor studenten”
“Enorme nep daar”
“Meest belachelijke school. Eigenlijk geen enkele stem waard.”
“Ze zeggen dat ze erkend zijn door de VDAB, maar dat klopt niet.”
“Cursussen worden gegeven door onbekwame mensen en moeten grotendeels zelfstudie zijn.”
“Geen gebruik kunnen maken van herroepingsrecht, moeten extra kost betalen.”
“Behaalde certificaten worden niet erkend door de overheid.”
“Oplichting en diefstal”
“klassikale opleiding, zeer goede lesgever, niets op aan te merken”
“geen herhalingsoefeningen, fouten stapelen zich op, gokken op antwoorden”
“Failliet”
“Opleiding interieurstylist: €250 weggesmeten geld.”
“Teksten letterlijk gekopieerd van het internet, schrijffouten.”
“De helft van de voorbeelden is in het Engels en moet je zelf vertalen.”
“Als je geen ervaring hebt met Floorplanner of Roomstyler, kan je de huiswerkopdracht niet fatsoenlijk maken.”
“De 'handleiding' die je erbij krijgt is erg beknopt.”
“Avondcursus niet corona-proof”
“Alternatieven ver weg of lang wachten”
“Onderwijs is voor hen een bijzaak”
“Onbetrouwbare cursusplanning”
“docenten hebben amper ervaring”
“te veel man in praktijkles”
“geen tips of tricks”
“Niet aan de verwachting voldaan”
“Verkopen professionele opleiding, maar blijkt meer hobby les te zijn”
“Verkopen diploma 's maar geven attesten”
“Gezellige lessen Personal Trainer Basis van Maarten Gybels.”
“Docente Christien Spiritus van sportvoeding bereidt haar lessen goed voor.”
“Product niet zoals beloofd”
“Geen erkenning door overheid”
“Lage kwaliteit van cursus en lesgevers”
“Geen waarde voor werkgever”
“Niet erkend door overheid”
“Spijt van opleiding en cursus”
“Slechte en oude opleidingen”
“Nooit een opleiding volgen”
“Opleidingen niet erkend door overheid”
“Spijt van opleiding en cursus”
“Annuleren opleiding kost 50%”
“Korte aanleertijd”
“Snel genereren van fotorealistische beelden”
👍 146 👎 190
Het Centrum Voor Avondonderwijs heeft een aantal positieve aspecten, waaronder interactieve lessen en flexibiliteit door online lessen. De opleidingen zijn praktijkgericht en er is een mogelijkheid tot samenwerken met medestudenten. Echter, er zijn ook negatieve aspecten, zoals verouderde informatie in cursussen en ontevredenheid over de organisatie van de school. Het gebrek aan erkenning door de overheid en slechte reputatie van de school zorgen voor twijfel over de kwaliteit van de cursussen. (35%)
Levering : Tja, communicatie is blijkbaar niet hun sterkste punt!
“Echt niet oké om zo lang te wachten op je geld én dat nog zoveel laten vallen van het bedrag.”
“Absoluut te vermijden als de pest.”
“Businessmodel is inschrijvingen verzamelen en dan opleiding uitstellen.”
“'Diploma's' die ze afleveren zijn niet erkend.”
“Meermaals in de pers gekomen, jammer genoeg kwamen we daar pas achter nadat we gedupeerd waren.”
“Slechte communicatie over cursusdata”
“Tijdsoverschrijding van de cursus”
“Cursus verplaatst naar andere datum/locatie zonder keuze”
“Lessen herhaaldelijk uitgesteld zonder duidelijke reden”
“Mager accommodatie, geen open deur of mogelijkheid om eten/drinken te kopen”
“Crimineel businessmodel”
“Niet teruggeven van geld”
“Te weinig deelnemers”
“Lesgever kon leerstof rustig en duidelijk overbrengen”
“Lesgever nam de tijd om alles stap voor stap uit te leggen”
“Geldverspilling”
“Opleiding verplaatst door te weinig cursisten”
“Beperkte tijd voor nieuwe inschrijvingen door verplaatsing van opleiding”
“Extra lessen op andere dagen”
“Flexibele planning, combinatie met werk mogelijk”
“Mogelijkheid tot oefenen na de les”
“Lesuren, vragenruimte, diepgaande info, Steven Boers' lessen, link/document beschikbaarheid”
“Mijn cursus werd uitgesteld en verplaatst naar online klas”
“Makkelijk bereikbare locatie met voldoende parkeergelegenheid”
“Mogelijkheid tot uitbreiding van kennis met workshops”
“Verkeerde lokalen bij aankomst”
“Noodzaak tot herexamen door fouten van docenten”
“hands-on activiteiten gecombineerd met deskundige begeleiding”
“Vlot bereikbare leslocatie en goede parkeermogelijkheden”
“mooi gebouw om de les te volgen”
“gebrek aan alternatieve oplossingen, lange reistijden naar andere lessen”
“Er is weinig flexibiliteit.”
“Mogelijkheid om cursus te combineren met werk”
“Nuttige praktijkoefeningen na elke les”
“Geen ster waard”
“Cursus grime werd verzet, geen geld terug na annuleren, slechte communicatie”
“Te kleine ruimte om cursisten, baby's en ouders te ontvangen”
“Lessen worden uitgesteld zonder reden”
“Lessen uitgesteld wegens ziekte zonder verwittiging”
“Opleiding loopt uit door frequent uitstel”
“Klaslokalen rampzalig, Antwerpen ijskoud, Gent regen”
“lang wachten op diploma”
“Lang wachten op terugbetaling”
“Lessen geannuleerd zonder terugbetaling”
“Terugbetaling pas ontvangen na tussenkomst politie”
“Diploma's worden niet automatisch opgestuurd, moet er altijd zelf voor bellen”
“Duidelijke uitleg en fijne lessen om te volgen.”
“Duidelijke en leerrijke cursus”
“Nog steeds niet al mijn diploma’s ontvangen”
“1 dag training geannuleerd zonder oplossing”
“lange wachttijd voor diploma”
“De organisatie was iets minder”
“Ik wacht nog altijd op contact om een deel van mijn inschrijfgeld te ontvangen”
“Vertraging bij terugbetaling van geannuleerde cursus”
“Mogelijkheid tot oefenen in kleine groep”
“Wachten op terugbetaling cursus die niet is doorgegaan, waanbeloften”
“lang wachttijd certificaat”
“Vijf dagen te kort voor opstart zonder ondersteuning”
“mooie locatie, dicht bij huis, proper, licht lokaal, zeer aangenaam.”
“Hoge verwachtingen niet voldaan. Weinig daglicht aanwezig. Geen drank beschikbaar tijdens avondopleiding. Hoge parkeerkosten.”
“Gesloten deur bij laatste les en examen”
“Incapabele docent”
“Een kosteloze verplaatsing naar Gent is gebeurd”
“Officiële eindscore en getuigschrift nog in afwachting”
“Uitstel van startdatum cursus”
“Opleiding werd 3x geannuleerd zonder geld terug”
“Ingeschreven voor opleiding meerdere malen geannuleerd kort voor de start”
“Opleiding voortdurend uitgesteld zonder geldige reden”
“Locatie van opleiding veranderd zonder overleg”
“Docent legde alles zeer goed uit”
“Duurzamer beleid van niet meer afdrukken cursussen”
“Slechte organisatie en communicatie”
“Slechte uitleg van leerkracht”
“Constante veranderingen in cursusdagen”
“Teleurstelling door extra wachten op cursusstart”
“Afgelasten en verschuiven van opleidingen met corona als excuus”
“slechte organisatie van de school”
“Docente paste zich goed aan aan virtueel lesgeven”
“Veel opleidingsmomenten per jaar”
“Opleiding Social Media Marketing, Grafisch ontwerp willen volgen, Inplannen van lessen”
“Cursus up-to-date brengen, Actuele info van docenten, Lessen verzetten”
“opleiding is virtueel”
“Vlot verlopen omschakeling naar virtuele lessen”
“Fan van virtuele lessen na initiële twijfel”
“Lang wachten op cursus, geen alternatief of terugbetaling, onvriendelijke klantenservice, arrogantie”
“Geen alternatief of terugbetaling na 1,5 jaar uitstel cursus”
“Onmogelijk om opleiding te annuleren”
“Evaluatie bestaat uit theoretisch examen en tussentijdse opdrachten”
“Samenwerken met de personal coach”
“Chaotische start van de cursus”
“Geen lufting tijdens fysieke lessen”
“Teleurstellende online lessen”
“Virtuele lessen niet aangeboden”
“Oplichterij onder de dekmantel van Corona”
“Virtueel lesaanbod dankzij Corona”
“Kan bestelling niet annuleren na contact”
“Betaald voor een opleiding die niet doorging en geen restitutie ontvangen”
“Efficiënte opvolging via virtueel medisch secretariaat”
“Lessen zijn virtueel”
“Lessen worden constant uitgesteld zonder duidelijke communicatie”
“Les werd aangeboden in virtuele vorm”
“les verplaatst naar september”
“Beperkte capaciteit voor klassikale lessen in kleine groepen vanwege externe locaties”
“Virtuele alternatieven aangeboden voor klassikale lessen”
“Flexibiliteit van online lessen, comfort van thuisstudie”
“Zelfstandig leren, examen op eigen tempo”
“Klassikale lessen waren top.”
“Virtuele lessen minder mijn ding.”
“Groep te groot voor praktijkoefeningen via zoom.”
“Tevreden algemeen.”
“Overweging voor gevorderden opleiding, zekerheid klassikaal les afwachten.”
“Snelle terugbetaling”
“Eerste les basis life coach virtueel super vlot gestart. Docente Kim was echt goed. Stress voor niets, tevreden van mijn keuze.”
“Oplichting”
“Onverwachte startdatum”
“Geen klassikale lessen”
“Kan niet reageren op berichten”
“Pure fraude, annulering en weigering inschrijvingsgeld terug te betalen”
“Cursussen worden gegeven door onbekwame mensen en moeten grotendeels zelfstudie zijn.”
“Oplichting en diefstal”
“geen herhalingsoefeningen, fouten stapelen zich op, gokken op antwoorden”
“Failliet”
“Avondcursus niet corona-proof”
“Alternatieven ver weg of lang wachten”
“Onbetrouwbare cursusplanning”
“lessen verplaatst”
“Slechte planning”
👍 37 👎 90
De levering van Centrum Voor Avondonderwijs heeft zowel positieve als negatieve aspecten. De flexibiliteit van online lessen en de mogelijkheid om in eigen tempo examen af te leggen worden gewaardeerd (70%). Echter, er zijn klachten over annuleringen en verplaatsingen van lessen zonder duidelijke communicatie (75%). Daarnaast zijn er zorgen over de erkenning van de diploma's en de vertragingen bij terugbetalingen (60%). Over het algemeen lijkt de ervaring met Centrum Voor Avondonderwijs gemengd te zijn, met betere communicatie en transparantie over planning en betalingen die verbeterd kunnen worden.
Klantenservice : Wat een rare mix van complimenten en klachten!
“Geen enkele tegemoetkoming of oplossing aangeboden gekregen.”
“Absoluut te vermijden als de pest.”
“'Diploma's' die ze afleveren zijn niet erkend.”
“Meermaals in de pers gekomen, jammer genoeg kwamen we daar pas achter nadat we gedupeerd waren.”
“Onvriendelijke klantenservice”
“Geen ster waard”
“Lesgeld niet terugbetaald na annulatie cursus”
“Goede leraar die veel heeft bijgeleerd”
“Onhandige organisatie rond examens”
“Gebrek aan professionaliteit bij organisatie”
“Matig tevreden”
“Voelt alsof ik opgelicht ben...”
“Crimineel businessmodel”
“Niet teruggeven van geld”
“Oplichtingspraktijken”
“Te weinig deelnemers”
“Lesgever stond open voor vragen”
“Geldverspilling”
“Essentiële info in spammap beland”
“Wachten op terugbetaling”
“Standaardantwoorden van secretariaat”
“Lompe geiten aan de telefoon”
“Syntra heeft meer kwaliteit en transparantie”
“Deskundige docenten en beschikbaarheid om vragen te beantwoorden”
“positief gevoel bij de lerares”
“onmogelijkheid om contact op te nemen na de cursus”
“callcenter verschrikkelijk”
“leraar beweert leerlingen traag”
“Traag tempo en gebrek aan focus van de leraar”
“Onvoldoende oplossing geboden bij gemiste lessen”
“Flexibele planning, combinatie met werk mogelijk”
“Begeleiding en ondersteuning van leraar was top”
“Lesuren, vragenruimte, diepgaande info, Steven Boers' lessen, link/document beschikbaarheid”
“Slechte klachtafhandeling”
“Cursusleider onbetrouwbaar”
“Belofte niet nagekomen”
“Weigering tot fatsoenlijke uitleg”
“Geld kon niet teruggevraagd worden”
“Niet mogelijk om krediet te gebruiken voor andere cursus”
“Top leerkrachten”
“Duidelijk les en plezierige leerkracht”
“Interessante cursus met gepassioneerde docent”
“Gezellige en professionele sfeer in de klas”
“Voorkeur voor 'ecologische' aspect, weinig aandacht voor 'esthetische'. Te weinig feedback op ons werk.”
“Teleurstellende ervaring, opleiding weinig waardevol. Geen kwaliteit, geld- en tijdsverspilling.”
“Geen mogelijkheid voor drankje of hapje”
“Geurhinder in toiletten”
“Geen garderobe voorzien”
“Parkeren is betalend”
“Geen fijne ervaring buiten lesgevers”
“Onprofessionele docenten”
“Gebrek aan uitleg en ondersteuning”
“Onbeantwoorde vragen en bezorgdheid”
“Lang wachten op terugbetaling”
“Onprofessioneel bedrijf”
“hands-on activiteiten gecombineerd met deskundige begeleiding”
“Enthousiaste en vakbekwame docent”
“Aangename en professionele sfeer in de klas”
“zeer aangenaam persoon”
“Aangename ervaring en samenwerking”
“Leermogelijkheden en vriendschappen gevormd”
“Docenten zien groeien van cursisten”
“Fijne leraar die duidelijk uitleg gaf”
“Actieve deelname in lessen”
“Super toffe leerkracht”
“geannuleerd pakket zonder overleg, gebrek aan klantenservice”
“gebrek aan alternatieve oplossingen, lange reistijden naar andere lessen”
“Er is weinig flexibiliteit.”
“Zeer goede lesgeefster die in de praktijk staat.”
“Goed voor mensen die voor het eerst met psychologie te maken krijgen.”
“Goede uitleg van de docent”
“Slechte klantenservice”
“Geen ster waard”
“Slechte klantenservice, moeite met contact opnemen”
“Hoge prijzen voor producten, ontevreden over service”
“Docente Martine doet dit met hart en ziel en zoveel liefde voor het vak”
“Te kleine ruimte om cursisten, baby's en ouders te ontvangen”
“Gebrek aan begrip voor de moeilijkheden van studenten”
“Onbereikbare lerares via Whatsapp”
“Te weinig tijd om alles mooi uitgelegd te krijgen.”
“Docent gaf goed les, weinige uren”
“Lerares Lies Vervloet heeft een fijn gevoel voor taal”
“Erg constructieve ervaring”
“Verschillende leerkansen door wederzijdse feedback tussen cursisten”
“Geweldige ervaring”
“Vriendschap gesloten die ik koester”
“Fantastisch om vooruitgang en groei te zien”
“Weigeren terugbetaling”
“Leraar was super vriendelijk en gaf heel duidelijke uitleg”
“Veel interactie tijdens de lessen”
“Ze betalen niet terug”
“Terugbetaling na 2,5 maand nog niet ontvangen”
“lang wachten op diploma”
“Oplichterij en gesjoemel”
“Onaanvaardbaar gedrag”
“Slechte communicatie en klantenservice”
“Trage respons op terugbetalingsverzoek”
“Terugbetaling pas ontvangen na tussenkomst politie”
“cursussen steeds geannuleerd, onprofessionele aanpak”
“moeilijke hulpverlening bij hulplijn”
“Diploma's worden niet automatisch opgestuurd, moet er altijd zelf voor bellen”
“Docent Filip is echt een topper!”
“Duidelijke uitleg en fijne lessen om te volgen.”
“Heel goed opgesteld, vlotte feedback”
“Duidelijke en leerrijke cursus”
“De lesgeefster had onvoldoende kennis”
“Heb veel geleerd en diploma behaald”
“Zeer tevreden over de cursussen”
“Complimenten aan leraar Didier Legrand”
“Docenten deden super goed werk”
“1 dag training geannuleerd zonder oplossing”
“Geen antwoord op e-mails en telefoontjes”
“afwezigheid van docent voor laatste lessenreeks”
“gebrek aan bevestigde nieuwe datum”
“redelijke deuk in professionaliteit van de school”
“Ongeorganiseerd”
“De organisatie was iets minder”
“Ik wacht nog altijd op contact om een deel van mijn inschrijfgeld te ontvangen”
“Interessante cursus en fijne docent!”
“Administratieve problemen”
“Communicatie, administratie en cursussen waren matig tot slecht”
“Vertraging bij terugbetaling van geannuleerde cursus”
“Onprofessionele communicatie”
“Gebrek aan consumentenbescherming en terugbetaling”
“Lage kwaliteit van onderwijs en oplichting”
“Professionele uitleg en demo's van de leerkracht”
“Opleiding geannuleerd zonder terugbetaling”
“Lang wachten op terugbetaling”
“Afgewimpeld bij navraag”
“Negatieve ervaringen van andere slachtoffers op internet”
“Leerkracht Chloe was top!”
“Vijf dagen te kort voor opstart zonder ondersteuning”
“Communicatie met het secretariaat verliep heel stroef”
“Aanrader 😊”
“Lesgever legt de leerstof gedoseerd uit en is geduldig en attent.”
“Gebrek aan diverse licht en attributen. Gebrek aan samenwerking tussen cursisten. Slechts 2 van de 5 cursisten hebben examen gedaan.”
“Gesloten deur bij laatste les en examen”
“Virtuele les raakt je als mens en verbindt ons tot een groep”
“Na de opleiding live afspreken en elkaar steunen via whatssap-groepje”
“Sterk en positief de opleiding afsluiten”
“Sterk gemis op zondag naar de lessen en naar onze groep”
“Extreme teleurstelling”
“Moeilijkheden bij gebruik van de switchgarantie”
“Onvoldoende klantenservice”
“Gebrek aan transparantie”
“Minachting voor studenten”
“Niet nakomen van beloften”
“Hoge prijs voor teleurstellende lessen”
“Onprofessionele en onbevredigende leeromgeving”
“Afrader voor lessen bij het Centrum Voor Avondonderwijs”
“Incapabele docent”
“Heel veel gemaild om mijn geld terug te krijgen”
“Enthousiaste en gezellige docent”
“Liefde voor het vak”
“Op e-mails wordt niet of erg laat gereageerd”
“Telefoons worden helemaal niet beantwoord”
“Geen of late reactie op problemen en info nodig”
“Service van het centrum voor avondonderwijs”
“Terugkrijgen van geld”
“Onderwijsinstelling kiezen”
“Onwetende lesgever”
“Onbetrouwbare organisatie”
“Onbetrouwbare docent”
“Slechte klantenservice, reageren niet op mails of chat”
“Veel klachten op Test Aankoop”
“Onbetrouwbaar en respecteert eigen regels niet”
“Moeilijke terugbetaling na annulering”
“niet tevreden over de gang van zaken”
“gebrek aan verwarming in leslokaal”
“onbeantwoorde klachten”
“telefonische klacht niet genoteerd”
“slechte reactie op klachten”
“school blijft bestaan ondanks misstanden”
“Opleiding voortdurend uitgesteld zonder geldige reden”
“Geen terugbetaling mogelijk ondanks annulering van de opleiding”
“Algemene voorwaarden ongunstig voor de cursist”
“Docenten hebben hun best gedaan ondanks de situatie”
“Docent legde alles zeer goed uit”
“Zeer aangename docent”
“Zeer goed bevallen”
“Aanrader voor iedereen die wilt bijleren”
“Heel duidelijk uitgelegd en enthousiaste leerkrachten”
“Leerkrachten open voor verdere vragen en begeleiding”
“Flexibiliteit met verlopen cursustijd”
“Negatieve reacties afhankelijk van vak en leerkrachten”
“Positief advies ondanks negatieve reacties”
“Vakkundig gegeven opleiding”
“Toffe klas met veel kwaliteiten”
“Leuke ervaring”
“Gebrek aan professionaliteit”
“Geldteruggarantie aangeboden na klachten”
“Slechte opvolging en respons via e-mail”
“Onbereikbare docent en geblokkeerd nummer”
“Terugbetaling beloofd na klacht”
“Slecht georganiseerd”
“Slechte uitleg van leerkracht”
“Duurdere cursussen”
“Geen getuigschrift na afronden cursus”
“Geldklopperij”
“Cursus wordt aanbevolen voor mensen zonder ervaring”
“Goede leerkrachten, gebrek aan organisatie en service van de school”
“fouten worden genegeerd en gemelde studenten worden verwijderd”
“Zeer slechte ervaringen mee”
“Geen terugbetaling voor niet ontvangen lessen”
“Standaardmail als antwoord op klachten”
“goede leraar voor Personal Coach en Sportvoedingsadviseur”
“geen antwoord op herexamen en terugbetaling aanvragen”
“Docent nam ontslag zonder terugbetaling van geld”
“Docent niet meer werkzaam en cursus wordt toch verkocht”
“Goede leerkrachten”
“Slechte organisatie”
“Docente was erg punctueel en gaf goede uitleg”
“Amateuristische docenten”
“Vragen stellen over kwaliteit en voorwaarden”
“Docente kent haar vak en geeft kennis vlot door”
“Niet alle docenten zijn goed”
“Docent antwoordde niet op mijn vraag”
“Andere cursussen waren veel beter”
“Toffe en aangename manier van lesgeven”
“Geen enkele vraag teveel, vol enthousiasme antwoord geven”
“Steevast tips geven om te verbeteren”
“Vriendelijke mensen, helpen verzetten opleiding door corona.”
“Fantastisch gedaan”
“geen ondersteuning van leraar”
“Klachten worden gedeeld”
“Duidelijke feedback van cursisten”
“Enthousiaste leraar, snelle reactie van medewerkers, relevante lesstof”
“Nieuwe docent Christine Dubois, Kennis van zaken, Uitgebreid antwoorden op vragen”
“Les krijgen van Christine Dubois, Fijne manier van lesgeven”
“helemaal tevreden”
“fantastisch aangepakt”
“Zeer goede opleiding”
“E-mails minder snel beantwoord tijdens omschakeling naar virtuele lessen”
“Hele leuke opleiding”
“Top docente (Kristel Van Loon)”
“Bedrogen en opgelicht”
“Lang wachten op cursus, geen alternatief of terugbetaling, onvriendelijke klantenservice, arrogantie”
“Geen alternatief of terugbetaling na 1,5 jaar uitstel cursus”
“Onvriendelijke en arrogante klantenservice”
“Niets weten over je dossier en van het kastje naar de muur gestuurd worden”
“Beëindiging wordt afgekeurd en verschoven onder het mom van overmacht.”
“Oplichterij.”
“Positieve impact op gevoel van rust en welzijn”
“Niet-bestaande opleidingsadviseur/directrice”
“Docent erg geduldig en leert stap voor stap HTML en CSS schrijven”
“Erg goed bevallen”
“Goede docente”
“Samenwerken met de personal coach”
“Teleurgesteld in de cursus”
“Weigering tot terugbetaling”
“Geldgerichte organisatie”
“Gebrek aan dialoog voor oplossing”
“Oplichterij”
“Oplichterij onder de dekmantel van Corona”
“Mogelijkheid dat de school slechte reviews probeert weg te werken”
“Veel geleerd door professionele begeleiding van de docent”
“Leuke docente”
“Super meevallen”
“Klantenservice noemde situatie normaal”
“Kan bestelling niet annuleren na contact”
“Goede klantenservice”
“Betaald voor een opleiding die niet doorging en geen restitutie ontvangen”
“Bereid zijn actie te ondernemen tegen slechte praktijken”
“Zeer ontevreden over hun handelingen”
“Bereid om anderen te betrekken bij het aankaarten van de kwestie”
“Negatieve feedback tijdens lessen”
“Efficiënte opvolging via virtueel medisch secretariaat”
“Docent heeft me goed geholpen”
“Onbehulpzaam bij factuurcorrectie”
“Kunnen geen kredietnota opstellen”
“Uitzonderlijke korting in plaats van correctie”
“Slechte communicatie vanuit de school over de cursusdata en annulatievoorwaarden”
“Onmogelijk om geld terug te vorderen ondanks geldige reden voor annulatie”
“Flexibele opties aangeboden vanwege corona maatregelen”
“Docente Christine was uitstekend”
“Geld terugvragen resulteert in een dikke vette 'nee'”
“Veel nonsens-excuus bij geld terugvragen”
“professioneel geregeld”
“Ik kan niet wachten om te starten”
“Persoonlijke zoektocht naar geschikte oplossing aangeboden”
“Bereidheid tot samenzoek naar oplossing”
“Vriendelijke en behulpzame medewerkers”
“oplichting”
“Toplesgeefster, toffe klasgroep, leren van elkaar”
“Zelfstandig leren, examen op eigen tempo”
“docente Nathalie doet het echt super”
“veel geduld van docente Nathalie”
“Docente Peta was een topper met praktijkvoorbeelden.”
“Aandacht voor persoonlijke ambities.”
“Contact met secretariaat eerst stroef, maar vriendelijk opgelost.”
“Tevreden algemeen.”
“Overweging voor gevorderden opleiding, zekerheid klassikaal les afwachten.”
“Snelle terugbetaling”
“Duidelijke communicatie”
“Goede klantenservice”
“Efficiënte afhandeling van annulering”
“Eerste les basis life coach virtueel super vlot gestart. Docente Kim was echt goed. Stress voor niets, tevreden van mijn keuze.”
“Snel antwoord op mails gekregen betreffende facturatie en korting.”
“Klachten kunnen massaal worden gestuurd”
“Oplichting”
“Geen terugbetaling”
“Misleidende verkooppraktijken”
“Gebrek aan transparantie”
“Teleurstelling over de situatie”
“Terugbetaling niet mogelijk ondanks geen geleverde diensten”
“Onprofessionele docenten”
“Pure fraude, annulering en weigering inschrijvingsgeld terug te betalen”
“gebrek aan klantenservice, geen reactie op e-mails”
“slechte kwaliteit van de cursussen en leraren”
“Nooit correctie ingestuurde opdrachten aan Vanghesdaele”
“Manager Bollansee reageert niet”
“Telefonistes te Frankrijklei bazelen raak”
“Meest belachelijke school. Eigenlijk geen enkele stem waard.”
“Heel arrogant personeel dat blijft aandringen bij annuleringen.”
“Geen gebruik kunnen maken van herroepingsrecht, moeten extra kost betalen.”
“Terugbetaling pas op allerlaatste dag van termijn uitgevoerd.”
“Oplichting en diefstal”
“Fraude”
“Gedupeerd”
“klassikale opleiding, zeer goede lesgever, niets op aan te merken”
“geen enkele tegemoetkoming, veel fouten, weinig feedback”
“Pas na een half jaar stelde de docente zichzelf voor en kwamen er uiteindelijk 'verplichte opdrachten' op het online leerplatform.”
“Terugbetaling duurt ongeveer 30 dagen”
“Gebrek aan klantvriendelijkheid”
“Schaamteloze geldwolven”
“Onderwijs is voor hen een bijzaak”
“duidelijke uitleg bij inschrijving, behulpzaamheid bij KMO Portefeuille”
“cursus annulatie zonder verwittiging, gebrek aan communicatie bij annulatie”
“gebrek aan flexibiliteit bij verplaatsen cursusdata”
“onmogelijkheid tot terugkrijgen geld bij annulatie”
“onprofessioneel gedrag van organisatie”
“Gebrek aan transparantie en communicatie”
“Onvriendelijke klantenservice”
“amateurs van a tot z”
“docent was niet komen opdagen”
“1000€ betalen”
“klantendienst amateurs”
“Slechte planning”
“Weigeren met bemiddelaar te spreken en geld terug te betalen bij klacht”
“Gezellige lessen Personal Trainer Basis van Maarten Gybels.”
“Vriendelijke en vlot bereikbare online consulenten.”
“Administratief medewerkers doen hun job niet goed, wat voor frustraties zorgt.”
“Misleidende verkooppraktijken”
“Geen erkenning door overheid”
“Gebrek aan bemiddeling”
“Lang wachten en telkens wijzigende plannen”
“Geen reactie”
“Geannuleerde KMO portefeuille en nog steeds geen terugbetaling”
“Geen hulp bij infoavond ondanks wachtrij”
“Geen terugbelactie na belofte”
“Lang wachten bij infoavond”
“Snelle reactie via e-mail bij KMO portefeuille aanvraag”
“Snelle betalingsafhandeling na ontvangen e-mail”
“Lage kwaliteit van cursus en lesgevers”
“Geen terugbetaling van cursusgeld ondanks klachten”
“Klachten bij economische inspectie tegen privé-schooltje”
“Bedriegers”
“Geen waarde voor werkgever”
“Helpdesk biedt geen hulp”
“Nooit een opleiding volgen”
“Opleidingen niet erkend door overheid”
“Spijt van opleiding en cursus”
“Helpdesk denkt niet aan helpen klanten”
👍 132 👎 229
De klantenservice van Centrum Voor Avondonderwijs wordt gekenmerkt door een gebrek aan transparantie en communicatie (-60%), slechte planning en onprofessioneel gedrag (-50%), en weigering om geld terug te betalen bij klachten (-40%). Aan de positieve kant zijn er vriendelijke en vlot bereikbare online consulenten (+80%), goede klantenservice met efficiënte afhandeling van annuleringen (+70%), en vriendelijke docenten die persoonlijke begeleiding bieden (+90%). Flexibele opties zijn mogelijk vanwege corona maatregelen (+65%). Overwegingen voor verdere opleidingen worden aangeraden, mits zekerheid van klassikaal lesgeven afwachten (+75%). Er is ook lof voor de geduldige docenten en praktijkgerichte lessen (+85%). Er zijn echter ook klachten over oplichting, slechte communicatie, en onvriendelijkheid van de klantenservice, wat kan resulteren in een negatieve ervaring (-75%). De terugbetalingstermijn wordt beschouwd als lang (+50%), maar uitzonderingen worden gemaakt (-30%).
Communicatie : Wat een puzzel van communicatie!
“Absoluut te vermijden als de pest.”
“Businessmodel is inschrijvingen verzamelen en dan opleiding uitstellen.”
“'Diploma's' die ze afleveren zijn niet erkend.”
“Meermaals in de pers gekomen, jammer genoeg kwamen we daar pas achter nadat we gedupeerd waren.”
“Slechte communicatie over cursusdata”
“Geen ster waard”
“Cursus verplaatst naar andere datum/locatie zonder keuze”
“Lessen herhaaldelijk uitgesteld zonder duidelijke reden”
“Onhandige organisatie rond examens”
“Gebrek aan professionaliteit bij organisatie”
“Matig tevreden”
“Oppervlakkige lessen, meer praktische voorbeelden nodig”
“Voelt alsof ik opgelicht ben...”
“Crimineel businessmodel”
“Oplichtingspraktijken”
“Te weinig deelnemers”
“Geldverspilling”
“Essentiële info in spammap beland”
“Standaardantwoorden van secretariaat”
“Lompe geiten aan de telefoon”
“Nep getuigenissen en foto's”
“Digitale marketing in verschillende modules en door verschillende leerkrachten”
“Deskundige docenten en beschikbaarheid om vragen te beantwoorden”
“veelbelovende inschrijving”
“cursus werd online in plaats van klassikaal”
“gebrek aan voorafgaande communicatie over het online karakter van de cursus”
“onmogelijkheid om contact op te nemen na de cursus”
“slecht gestructureerd”
“leraar beweert leerlingen traag”
“Traag tempo en gebrek aan focus van de leraar”
“Gebrek aan accurate communicatie over extra lessen”
“Lesmateriaal was duidelijk en goed uitgelegd”
“Lesuren, vragenruimte, diepgaande info, Steven Boers' lessen, link/document beschikbaarheid”
“Communicatieproblemen bij terugbetaling”
“Weigering tot fatsoenlijke uitleg”
“Mijn cursus werd uitgesteld en verplaatst naar online klas”
“Top leerkrachten”
“Interessante cursus Elektricien”
“Duidelijk les en plezierige leerkracht”
“Nieuwe ervaring en hobby/werk”
“Interessante cursus met gepassioneerde docent”
“Gezellige en professionele sfeer in de klas”
“Mogelijkheid tot uitbreiding van kennis met workshops”
“Veel info over planten en weinig over ontwerpen. Geen duidelijke regels voor het tekenen.”
“Onbegrip over de score die we kregen voor ons werk. Geen uitleg over hoe deze berekend werd.”
“Teleurstellende ervaring, opleiding weinig waardevol. Geen kwaliteit, geld- en tijdsverspilling.”
“Top leraar die praktische informatie geeft”
“Slechte communicatie binnen de school”
“Gesloten secretariaat”
“Onprofessionele docenten”
“Onbeantwoorde vragen en bezorgdheid”
“Onmogelijke examenvragen”
“Opleiding meerdere keren geannuleerd zonder waarschuwing”
“passie voor bloemschikken en uitgebreide kennis”
“Enthousiaste en vakbekwame docent”
“Aangename en professionele sfeer in de klas”
“Mogelijkheid tot vervolgcursussen en workshops”
“veel bijgeleerd en nieuwe technieken gezien”
“Fijne leraar die duidelijk uitleg gaf”
“cursus uitgesteld en opgeschoven, gebrek aan communicatie”
“De accommodatie kan beter.”
“Er werd niet genoeg tijd besteed aan praktische voorbeelden.”
“Theoretische opleiding”
“Goede uitleg van de docent”
“Gebrek aan communicatie”
“Geen ster waard”
“Cursus grime werd verzet, geen geld terug na annuleren, slechte communicatie”
“Slechte klantenservice, moeite met contact opnemen”
“Gebrek aan communicatie voor lesafzeggingen”
“Sturen van overbodige informatie die makkelijk zelf op te zoeken is”
“Te weinig tijd om alles mooi uitgelegd te krijgen.”
“Docent gaf goed les, weinige uren”
“School wijzigde dagen en uren”
“Lerares Lies Vervloet heeft een fijn gevoel voor taal”
“Verschillende leerkansen door wederzijdse feedback tussen cursisten”
“Geweldige ervaring”
“Leraar was super vriendelijk en gaf heel duidelijke uitleg”
“Ze betalen niet terug”
“Communicatie enkel via mail”
“lang wachten op diploma”
“Slechte communicatie”
“Slechte communicatie en klantenservice”
“Trage respons op terugbetalingsverzoek”
“geen duidelijke informatie over cursusinhoud op website”
“Diploma's worden niet automatisch opgestuurd, moet er altijd zelf voor bellen”
“Docent Filip is echt een topper!”
“Duidelijke uitleg en fijne lessen om te volgen.”
“Heel goed opgesteld, vlotte feedback”
“Duidelijke en leerrijke cursus”
“De lesgeefster had onvoldoende kennis”
“Heb veel geleerd en diploma behaald”
“Zeer tevreden over de cursussen”
“Complimenten aan leraar Didier Legrand”
“1 dag training geannuleerd zonder oplossing”
“Geen antwoord op e-mails en telefoontjes”
“afwezigheid van docent voor laatste lessenreeks”
“gebrek aan bevestigde nieuwe datum”
“redelijke deuk in professionaliteit van de school”
“Ongeorganiseerd”
“De cursus zelf was prima”
“De lesstof en de manier waarop de lerares het bracht was heel interessant”
“De organisatie was iets minder”
“Interessante cursus en fijne docent!”
“Administratieve problemen”
“Communicatie, administratie en cursussen waren matig tot slecht”
“Onprofessionele communicatie”
“Gebrek aan communicatie over 'switch programma'”
“Lage kwaliteit van onderwijs en oplichting”
“Interessant”
“Zelfverrijkende opleiding”
“Negatieve ervaringen van andere slachtoffers op internet”
“lang wachttijd certificaat”
“Leerkracht Chloe was top!”
“Communicatie met het secretariaat verliep heel stroef”
“Aanrader 😊”
“Duidelijke en goede cursus”
“Lesgever legt de leerstof gedoseerd uit en is geduldig en attent.”
“Hoge verwachtingen niet voldaan. Weinig daglicht aanwezig. Geen drank beschikbaar tijdens avondopleiding. Hoge parkeerkosten.”
“Gesloten deur bij laatste les en examen”
“Virtuele les raakt je als mens en verbindt ons tot een groep”
“Na de opleiding live afspreken en elkaar steunen via whatssap-groepje”
“Brengt eigen cursus ipv uitgebreide cursus”
“Onjuiste reclame over switchgarantie”
“Moeilijkheden bij gebruik van de switchgarantie”
“Erbarmelijke communicatie”
“Gebrek aan informatie over terugbetaling”
“Gebrek aan transparantie”
“Niet voldoen aan aanbod uit catalogus”
“Opleiding werd uitgesteld”
“Heel veel gemaild om mijn geld terug te krijgen”
“Lessen verliepen OK”
“Op e-mails wordt niet of erg laat gereageerd”
“Telefoons worden helemaal niet beantwoord”
“Geen of late reactie op problemen en info nodig”
“Cursus is heel basic”
“Geen duidelijke uitleg over hoe het toe te passen”
“Hoofdstuk zonder relevante informatie”
“Communicatie”
“Onwetende lesgever”
“Opleiding werd 3x geannuleerd zonder geld terug”
“Ingeschreven voor opleiding meerdere malen geannuleerd kort voor de start”
“Onbetrouwbare organisatie”
“Gebrek aan communicatie”
“De opleiding werd geannuleerd”
“Slechte klantenservice, reageren niet op mails of chat”
“Veel klachten op Test Aankoop”
“inhoudelijk zwakke cursussen”
“onbeantwoorde klachten”
“telefonische klacht niet genoteerd”
“slechte reactie op klachten”
“school blijft bestaan ondanks misstanden”
“Opleiding voortdurend uitgesteld zonder geldige reden”
“Locatie van opleiding veranderd zonder overleg”
“Docenten hebben hun best gedaan ondanks de situatie”
“Docent legde alles zeer goed uit”
“Zeer aangename docent”
“Aanrader voor iedereen die wilt bijleren”
“Heel duidelijk uitgelegd en enthousiaste leerkrachten”
“Leerkrachten open voor verdere vragen en begeleiding”
“Vroegtijdige melding van verlenging cursus”
“Geweldige opleiding door Veerle Verhulst”
“Geen update over nieuwe opleidingen”
“Slechte organisatie en communicatie”
“Slechte opvolging en respons via e-mail”
“Onbereikbare docent en geblokkeerd nummer”
“Slecht georganiseerd”
“Slechte uitleg van leerkracht”
“Onverwacht uitstel van een cursusmodule”
“Tekort aan tijd om cursus goed te volgen”
“fouten worden genegeerd en gemelde studenten worden verwijderd”
“Zeer slechte ervaringen mee”
“Slechte communicatie”
“Afgelasten en verschuiven van opleidingen met corona als excuus”
“Standaardmail als antwoord op klachten”
“goede leraar voor Personal Coach en Sportvoedingsadviseur”
“lokatie verandering niet goed gecommuniceerd”
“geen antwoord op herexamen en terugbetaling aanvragen”
“de opleiding geannuleerd zonder op de hoogte te stellen”
“contact nummer niet bereikbaar”
“citytrip afgezegd vanwege lessen”
“opleiding meerdere malen uitgesteld door corona”
“Verouderd lesmateriaal zonder reactie van docent”
“Slechte organisatie”
“Docente was erg punctueel en gaf goede uitleg”
“Docente paste zich goed aan aan virtueel lesgeven”
“Veel korting na inschrijving en overvloed aan mails”
“Veel opleidingsmomenten per jaar”
“Vragen stellen over kwaliteit en voorwaarden”
“Docente kent haar vak en geeft kennis vlot door”
“Niet alle docenten zijn goed”
“Docent antwoordde niet op mijn vraag”
“Cursus vol met spellingsfouten”
“Verwarrend door spellingsfouten”
“Andere cursussen waren veel beter”
“Toffe en aangename manier van lesgeven”
“Geen enkele vraag teveel, vol enthousiasme antwoord geven”
“Alternatief maken voor visitekaartje”
“Vriendelijke mensen, helpen verzetten opleiding door corona.”
“Duidelijk emails.”
“Fantastisch gedaan”
“Gebrek aan communicatie”
“Groep op Facebook met meer dan 265 leden”
“Duidelijke feedback van cursisten”
“Enthousiaste leraar, snelle reactie van medewerkers, relevante lesstof”
“Motiverend en informatief”
“Vooraf opzoeken welke docent je hebt, Zoeken naar reviews per docent”
“helemaal tevreden”
“opleiding is virtueel”
“fantastisch aangepakt”
“Zeer goede opleiding”
“Vlot verlopen omschakeling naar virtuele lessen”
“E-mails minder snel beantwoord tijdens omschakeling naar virtuele lessen”
“Bedrogen en opgelicht”
“Lang wachten op cursus, geen alternatief of terugbetaling, onvriendelijke klantenservice, arrogantie”
“Onvriendelijke en arrogante klantenservice”
“Niets weten over je dossier en van het kastje naar de muur gestuurd worden”
“Positieve impact op gevoel van rust en welzijn”
“Niet-bestaande opleidingsadviseur/directrice”
“Docent erg geduldig en leert stap voor stap HTML en CSS schrijven”
“Bart laat studenten scherm delen tijdens virtuele lessen”
“Goede docente”
“Eindwerk is een communicatieplan”
“Aanbevolen door eigen personal trainer”
“Samenwerken met de personal coach”
“Teleurgesteld in de cursus”
“Chaotische start van de cursus”
“Gebrek aan dialoog voor oplossing”
“Cursus niet geüpdatet in 10 jaar”
“Veel positieve reviews plots na lange periode van negatieve reviews”
“Goed georganiseerde lessen in Zoom”
“Virtueel lesaanbod dankzij Corona”
“Super meevallen”
“Kwalitatieve lessen”
“Zwart-wit cursus, geen kleur”
“NHA proefpakket beter, kleurrijk en volledig”
“Bereid om anderen te betrekken bij het aankaarten van de kwestie”
“Negatieve feedback tijdens lessen”
“Efficiënte opvolging via virtueel medisch secretariaat”
“Lessen zijn virtueel”
“Foutieve informatie in de cursus”
“Onbehulpzaam bij factuurcorrectie”
“Informatie klopt niet”
“Slechte communicatie vanuit de school over de cursusdata en annulatievoorwaarden”
“Lessen worden constant uitgesteld zonder duidelijke communicatie”
“Docent was niet op de hoogte van zijn lesgeefverplichtingen”
“Les werd aangeboden in virtuele vorm”
“Alles is al geschreven in voorgaande reviews”
“Aangetekend opzeggen is mogelijk volgens voorwaarden maar wordt genegeerd”
“professioneel geregeld”
“Net ingeschreven voor de opleiding”
“Ik kan niet wachten om te starten”
“overmacht door corona”
“Lesdata meerdere malen uitgesteld”
“Geen terugbetaling mogelijk vanwege overmacht (corona)”
“Alternatieve lesdatum niet passend”
“Klassikale lessen verplaatst naar later moment vanwege corona”
“Beperkte capaciteit voor klassikale lessen in kleine groepen vanwege externe locaties”
“Virtuele alternatieven aangeboden voor klassikale lessen”
“Persoonlijke zoektocht naar geschikte oplossing aangeboden”
“Bereidheid tot samenzoek naar oplossing”
“Docenten en medewerkers kijken uit naar hervatting lessen”
“Vriendelijke en behulpzame medewerkers”
“oplichting”
“Kijk uit naar volgende lessen”
“Toplesgeefster, toffe klasgroep, leren van elkaar”
“Zelfstandig leren, examen op eigen tempo”
“Duidelijke communicatie”
“Eerste les basis life coach virtueel super vlot gestart. Docente Kim was echt goed. Stress voor niets, tevreden van mijn keuze.”
“Snel antwoord op mails gekregen betreffende facturatie en korting.”
“E-mailadressen niet zichtbaar op de site”
“Gemakkelijk contact via e-mail”
“Oplichting”
“Misleidende verkooppraktijken”
“Gebrek aan transparantie”
“Onlogische communicatie”
“Kan niet reageren op berichten”
“Teleurstelling over de situatie”
“Geen persoonlijke communicatie over verplaatsing van de cursus”
“Slechte communicatie”
“Contactgegevens moeilijk te vinden”
“Petitie is makkelijk te ondertekenen”
“Onduidelijk businessmodel met weinig inschrijvingen”
“gebrek aan klantenservice, geen reactie op e-mails”
“Nooit correctie ingestuurde opdrachten aan Vanghesdaele”
“Telefonistes te Frankrijklei bazelen raak”
“Meest belachelijke school. Eigenlijk geen enkele stem waard.”
“Ze zeggen dat ze erkend zijn door de VDAB, maar dat klopt niet.”
“klassikale opleiding, zeer goede lesgever, niets op aan te merken”
“geen enkele tegemoetkoming, veel fouten, weinig feedback”
“geen herhalingsoefeningen, fouten stapelen zich op, gokken op antwoorden”
“Teksten letterlijk gekopieerd van het internet, schrijffouten.”
“De helft van de voorbeelden is in het Engels en moet je zelf vertalen.”
“Pas na een half jaar stelde de docente zichzelf voor en kwamen er uiteindelijk 'verplichte opdrachten' op het online leerplatform.”
“De 'handleiding' die je erbij krijgt is erg beknopt.”
“Onderwijs is voor hen een bijzaak”
“duidelijke uitleg bij inschrijving, behulpzaamheid bij KMO Portefeuille”
“cursus annulatie zonder verwittiging, gebrek aan communicatie bij annulatie”
“slecht werkende chatfunctie op mailing en website”
“niet bereikbaar via telefoon”
“onprofessioneel gedrag van organisatie”
“Onbetrouwbare cursusplanning”
“Gebrek aan transparantie en communicatie”
“docent was niet komen opdagen”
“lessen verplaatst”
“Niet aan de verwachting voldaan”
“Slechte planning”
“Verkopen professionele opleiding, maar blijkt meer hobby les te zijn”
“Verwijderen slechte review op Google”
“Vriendelijke en vlot bereikbare online consulenten.”
“Misleidende verkooppraktijken”
“Geen erkenning door overheid”
“Gebrek aan bemiddeling”
“Lang wachten en telkens wijzigende plannen”
“Onduidelijkheid”
“Geen reactie”
“Geannuleerde KMO portefeuille en nog steeds geen terugbetaling”
“Vervallen korting zonder duidelijke communicatie”
“Onduidelijke website over locatie infoavond”
“Communicatiefouten rond betaling en korting”
“Snelle reactie via e-mail bij KMO portefeuille aanvraag”
“Korte aanleertijd”
“Snel genereren van fotorealistische beelden”
👍 115 👎 202
De communicatie van Centrum Voor Avondonderwijs wordt gekenmerkt door een gebrek aan transparantie en duidelijkheid (60%). Hoewel de online consulenten vriendelijk en vlot bereikbaar zijn (70%), zijn er klachten over misleidende verkooppraktijken en een gebrek aan erkenning door de overheid (40%). Daarnaast is er sprake van slechte planning en het verplaatsen van lessen zonder duidelijke communicatie (50%). Hoewel sommige studenten tevreden zijn over de interactie met docenten en medewerkers (80%), zijn er ook klachten over onprofessioneel gedrag en slechte respons op e-mails en telefoontjes (30%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Centrum Voor Avondonderwijs tekort te schieten in transparantie en consistentie, waardoor sommige studenten teleurgesteld zijn.
Website : Wat een rommelige ervaring!
“Matig tevreden”
“Oppervlakkige lessen, meer praktische voorbeelden nodig”
“Crimineel businessmodel”
“Te weinig deelnemers”
“Geldverspilling”
“Essentiële info in spammap beland”
“Nep getuigenissen en foto's”
“Syntra heeft meer kwaliteit en transparantie”
“veelbelovende inschrijving”
“gebrek aan voorafgaande communicatie over het online karakter van de cursus”
“Makkelijk bereikbare locatie met voldoende parkeergelegenheid”
“Onprofessionele docenten”
“Vlot bereikbare leslocatie en goede parkeermogelijkheden”
“Aangename ervaring en samenwerking”
“Theoretische opleiding”
“Geen ster waard”
“Te kleine ruimte om cursisten, baby's en ouders te ontvangen”
“Te weinig tijd om alles mooi uitgelegd te krijgen.”
“cursussen steeds geannuleerd, onprofessionele aanpak”
“onvolledige cursussen zonder bruikbaar diploma”
“geen duidelijke informatie over cursusinhoud op website”
“Ongeorganiseerd”
“Negatieve ervaringen van andere slachtoffers op internet”
“mooie locatie, dicht bij huis, proper, licht lokaal, zeer aangenaam.”
“Virtuele les raakt je als mens en verbindt ons tot een groep”
“Niet nakomen van beloften”
“Punten stonden lang niet online”
“ondermaatse infrastructuur”
“inhoudelijke fouten in de cursus”
“geen contactformulier voor terugbetaling op website”
“Veel korting na inschrijving en overvloed aan mails”
“Leerplatform moet je eerst wat gewoon worden.”
“Groot aanbod van cursussen”
“Verouderde informatie gekopieerd van internet”
“Zwart-wit cursus, geen kleur”
“Virtuele alternatieven aangeboden voor klassikale lessen”
“Kijk uit naar volgende lessen”
“Geen informatie”
“Oplichting”
“Gebrek aan transparantie”
“Kan niet reageren op berichten”
“Petitie is makkelijk te ondertekenen”
“Onduidelijk businessmodel met weinig inschrijvingen”
“Pas na een half jaar stelde de docente zichzelf voor en kwamen er uiteindelijk 'verplichte opdrachten' op het online leerplatform.”
“Als je geen ervaring hebt met Floorplanner of Roomstyler, kan je de huiswerkopdracht niet fatsoenlijk maken.”
“slecht werkende chatfunctie op mailing en website”
“Onduidelijke website over locatie infoavond”
👍 12 👎 34
De website van Centrum Voor Avondonderwijs heeft een overvloed aan mails na inschrijving en een verouderd leerplatform (30%). Er is een gebrek aan transparantie over het businessmodel en weinig inschrijvingen door onduidelijke informatie (40%). De locaties zijn wel vlot bereikbaar, met goede parkeermogelijkheden en aangename leslokalen (30%). Er zijn oppervlakkige lessen met weinig praktische voorbeelden, maar de virtuele alternatieven worden positief ervaren (70%). Er zijn klachten over onprofessionele docenten en cursussen die geannuleerd werden, wat tot negatieve ervaringen leidt (60%). Samengevat, de website heeft enkele tekortkomingen maar biedt een groot aanbod van cursussen en aangename leslocaties.
Retourbeleid : Wat een ongelofelijk ingewikkeld retourbeleid!
“Terugbetaling opleiding langer dan 2 maanden!”
“2 maanden en 2 weken wachten (of misschien nog langer) op een terugbetaling van 2 cursussen.”
“Gebrek aan terugbetaling”
“Lesgeld niet terugbetaald na annulatie cursus”
“Oppervlakkige lessen, meer praktische voorbeelden nodig”
“Crimineel businessmodel”
“Niet teruggeven van geld”
“Geen reserve model voor onverwachte afwezigheden”
“Geldverspilling”
“Wachten op terugbetaling”
“Beperkte tijd voor nieuwe inschrijvingen door verplaatsing van opleiding”
“Onvoldoende oplossing geboden bij gemiste lessen”
“Geld kon niet teruggevraagd worden”
“Noodzaak tot herexamen door fouten van docenten”
“Geld niet teruggekregen”
“Opleiding meerdere keren geannuleerd zonder waarschuwing”
“Lang wachten op terugbetaling”
“opgeschoven cursus zonder garantie op terugbetaling”
“Er werd niet genoeg tijd besteed aan praktische voorbeelden.”
“Geen geld terug na verzetten cursus”
“Geen ster waard”
“Cursus grime werd verzet, geen geld terug na annuleren, slechte communicatie”
“Make-up set niet ontvangen, geld niet teruggekregen”
“Weigeren terugbetaling”
“Ze betalen niet terug”
“Terugbetaling na 2,5 maand nog niet ontvangen”
“Lessen geannuleerd zonder terugbetaling”
“Trage respons op terugbetalingsverzoek”
“Terugbetaling pas ontvangen na tussenkomst politie”
“geen recht op terugbetaling bij verhuizing naar buitenland”
“Onvolledige opleiding en geen compensatie”
“Ik wacht nog altijd op contact om een deel van mijn inschrijfgeld te ontvangen”
“Administratieve problemen”
“Vertraging bij terugbetaling van geannuleerde cursus”
“Gebrek aan consumentenbescherming en terugbetaling”
“Geen terugbetaling”
“Opleiding geannuleerd zonder terugbetaling”
“Negatieve ervaringen van andere slachtoffers op internet”
“Misschien een extra (reserve)model voorzien voor onverwachte afwezigheden.”
“Gebrek aan diverse licht en attributen. Gebrek aan samenwerking tussen cursisten. Slechts 2 van de 5 cursisten hebben examen gedaan.”
“Gebrek aan informatie over terugbetaling”
“Geen garantie op verbetering cursusinhoud bij herinschrijving”
“Uiteindelijk wel teruggekregen”
“Opleiding werd 3x geannuleerd zonder geld terug”
“Ingeschreven voor opleiding meerdere malen geannuleerd kort voor de start”
“Geen geld terug na annulering van opleidingen”
“Onbetrouwbare organisatie”
“Geld teruggevraagd door groep”
“Onbetrouwbaar en respecteert eigen regels niet”
“Moeilijke terugbetaling na annulering”
“Geen terugbetaling mogelijk ondanks annulering van de opleiding”
“Switch garantie onhandig en past niet in planning”
“Geldteruggarantie aangeboden na klachten”
“Terugbetaling beloofd na klacht”
“Geen terugbetaling voor niet ontvangen lessen”
“geen antwoord op herexamen en terugbetaling aanvragen”
“aangetekend schrijven nodig voor terugbetaling”
“Docent nam ontslag zonder terugbetaling van geld”
“Geld terug is geen optie”
“Bedrogen en opgelicht”
“Geen alternatief of terugbetaling na 1,5 jaar uitstel cursus”
“Onmogelijk om opleiding te annuleren”
“Oplichterij onder de dekmantel van Corona”
“Betaald voor een opleiding die niet doorging en geen restitutie ontvangen”
“Onmogelijk om geld terug te vorderen ondanks geldige reden voor annulatie”
“Aangetekend opzeggen is mogelijk volgens voorwaarden maar wordt genegeerd”
“weigert mijn voorschot van 270€ terug...”
“geen volledige terugbetaling”
“Betaald voorschot niet terug bij annulering lessen”
“Geen terugbetaling mogelijk vanwege overmacht (corona)”
“Oplichting”
“Geen terugbetaling”
“Slechts 50% terugbetaling bij annulering”
“Terugbetaling niet mogelijk ondanks geen geleverde diensten”
“Geen duidelijke return policy”
“Pure fraude, annulering en weigering inschrijvingsgeld terug te betalen”
“geen geld terug bij retourneren binnen 14 dagen”
“ingewikkeld proces voor terugbetaling, aangetekende brief naar Antwerpen vereist”
“geen ontvangst van geld na retourneren van producten”
“Geen gebruik kunnen maken van herroepingsrecht, moeten extra kost betalen.”
“Terugbetaling pas op allerlaatste dag van termijn uitgevoerd.”
“geen herhalingsoefeningen, fouten stapelen zich op, gokken op antwoorden”
“Terugbetaling duurt ongeveer 30 dagen”
“Geld niet kunnen terugkrijgen”
“Slechte planning”
“Weigeren met bemiddelaar te spreken en geld terug te betalen bij klacht”
“Geannuleerde KMO portefeuille en nog steeds geen terugbetaling”
“Lage kwaliteit van cursus en lesgevers”
“Geen terugbetaling van cursusgeld ondanks klachten”
👍 3 👎 87
Het Centrum Voor Avondonderwijs heeft een verwarrend en complex retourbeleid met strenge voorwaarden. Klanten klagen over het ontbreken van terugbetalingen, lange wachttijden en weigeringen om geld terug te geven, zelfs bij geldige redenen voor annulatie. Dit heeft geleid tot negatieve ervaringen, zoals vertraagde terugbetalingen, geannuleerde lessen zonder restitutie, gebrek aan transparantie en ontevredenheid over de geboden oplossingen. Er is een duidelijke behoefte aan verbetering en klantgerichtheid in het retourbeleid van het Centrum Voor Avondonderwijs. (72%)
Over Centrum Voor Avondonderwijs
Het Centrum Voor Avondonderwijs is een opleidingscentrum dat diverse cursussen en opleidingen aanbiedt, zowel voor thuisstudie als op locatie in verschillende regio's. De cursussen zijn ontwikkeld door zelfstandige ondernemers en docenten met jarenlange ervaring. Het Centrum Voor Avondonderwijs is onderdeel van de Ondernemersschool en voldoet aan de Kwaliteitscode voor Opleidingsinstellingen voor Kort Beroepsonderwijs en de eisen van ISO 9001. Studenten kunnen erkende diploma's behalen die onder andere worden erkend door de Wellnessfederatie. Het centrum biedt ook kortingen en is bereikbaar via telefoon, e-mail en sociale media. De ervaringen en reviews van andere klanten kunnen op de website van het Centrum Voor Avondonderwijs worden gelezen.
Contactgegevens
🌐 www.centrumvooravondonderwijs.be