Centrum Voor Avondonderwijs
199 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Centrum Voor Avondonderwijs komt uit 199 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Centrum Voor Avondonderwijs gevonden hebben:
– ErvaringenSite (79)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het Centrum Voor Avondonderwijs heeft een verwarrend en complex retourbeleid met strenge voorwaarden. Klanten klagen over het ontbreken van terugbetalingen, lange wachttijden en weigeringen om geld terug te geven, zelfs bij geldige redenen voor annulatie. Dit heeft geleid tot negatieve ervaringen, zoals vertraagde terugbetalingen, geannuleerde lessen zonder restitutie, gebrek aan transparantie en ontevredenheid over de geboden oplossingen. Er is een duidelijke behoefte aan verbetering en klantgerichtheid in het retourbeleid van het Centrum Voor Avondonderwijs. (72%)
“Terugbetaling opleiding langer dan 2 maanden!”
“2 maanden en 2 weken wachten (of misschien nog langer) op een terugbetaling van 2 cursussen.”
“Gebrek aan terugbetaling”
“Lesgeld niet terugbetaald na annulatie cursus”
“Oppervlakkige lessen, meer praktische voorbeelden nodig”
“Crimineel businessmodel”
“Niet teruggeven van geld”
“Geen reserve model voor onverwachte afwezigheden”
“Geldverspilling”
“Wachten op terugbetaling”
👍 3 👎 87
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Annelies Van Buyten - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Terugbetaling opleiding langer dan 2 maanden!
- 2 maanden en 2 weken wachten (of misschien nog langer) op een terugbetaling van 2 cursussen.
- Ik moet in totaal 125€ laten vallen.
- Echt niet oké om zo lang te wachten op je geld én dat nog zoveel laten vallen van het bedrag.
- Geen enkele tegemoetkoming of oplossing aangeboden gekregen.
Nathalie Pirsoul - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie over cursusdata
- Onvriendelijke klantenservice
- Tijdsoverschrijding van de cursus
- Gebrek aan terugbetaling
Kelly Hofmans - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen ster waard
- Lesgeld niet terugbetaald na annulatie cursus
- Cursus verplaatst naar andere datum/locatie zonder keuze
- Lessen herhaaldelijk uitgesteld zonder duidelijke reden
Patrick Waûters - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Matig tevreden
- Mager accommodatie, geen open deur of mogelijkheid om eten/drinken te kopen
- Oppervlakkige lessen, meer praktische voorbeelden nodig
Bart V - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Crimineel businessmodel
- Niet teruggeven van geld
- Oplichtingspraktijken
- Te weinig deelnemers
Florian - 6 maanden geleden
- Locatie super makkelijk te bereiken
- Lokaal lekker helder en proper
- Lesgever weet waar ze over sprak
- Lesgever kon leerstof rustig en duidelijk overbrengen
- Lesgever nam de tijd om alles stap voor stap uit te leggen
- Lesgever stond open voor vragen
- Geen reserve model voor onverwachte afwezigheden
Nick Van Elsen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geldverspilling
- Essentiële info in spammap beland
- Alternatieve lesmomenten te duur
- Wachten op terugbetaling
- Standaardantwoorden van secretariaat
- Lompe geiten aan de telefoon
- Nep getuigenissen en foto's
- Syntra heeft meer kwaliteit en transparantie
Natalia - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Opleiding verplaatst door te weinig cursisten
- Betaling vereist bij verplaatsing van opleiding
- Digitale marketing in verschillende modules en door verschillende leerkrachten
- Beperkte tijd voor nieuwe inschrijvingen door verplaatsing van opleiding
HL - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Traag tempo en gebrek aan focus van de leraar
- Extra lessen op andere dagen
- Gebrek aan accurate communicatie over extra lessen
- Onvoldoende oplossing geboden bij gemiste lessen
Jules - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mijn cursus werd uitgesteld en verplaatst naar online klas
- Geld kon niet teruggevraagd worden
- Niet mogelijk om krediet te gebruiken voor andere cursus
Steffi Van den Berghe - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onprofessionele docenten
- Gebrek aan uitleg en ondersteuning
- Onbeantwoorde vragen en bezorgdheid
- Onmogelijke examenvragen
- Noodzaak tot herexamen door fouten van docenten
Hong Thi Ha - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld niet teruggekregen
- Opleiding meerdere keren geannuleerd zonder waarschuwing
- Lang wachten op terugbetaling
- Onprofessioneel bedrijf
Kari - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- cursus uitgesteld en opgeschoven, gebrek aan communicatie
- geannuleerd pakket zonder overleg, gebrek aan klantenservice
- gebrek aan alternatieve oplossingen, lange reistijden naar andere lessen
- opgeschoven cursus zonder garantie op terugbetaling
victor - 9 maanden geleden
- De accommodatie kan beter.
- Er is weinig flexibiliteit.
- De lessen waren wel interessant, maar een beetje oppervlakkig.
- Er werd niet genoeg tijd besteed aan praktische voorbeelden.
J P - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld terug na verzetten cursus
- Slechte klantenservice
- Hoge prijzen
- Gebrek aan communicatie
Melissa Dobbelaere - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen ster waard
Sandra Dictus - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Cursus grime werd verzet, geen geld terug na annuleren, slechte communicatie
- Make-up set niet ontvangen, geld niet teruggekregen
- Slechte klantenservice, moeite met contact opnemen
- Hoge prijzen voor producten, ontevreden over service
Greet - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weigeren terugbetaling
Vanessa - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ze betalen niet terug
- Opleiding geannuleerd binnen 12 uur na inschrijving
- Terugbetaling na 2,5 maand nog niet ontvangen
- Communicatie enkel via mail
Fien - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lessen geannuleerd zonder terugbetaling
- Slechte communicatie en klantenservice
- Trage respons op terugbetalingsverzoek
- Terugbetaling pas ontvangen na tussenkomst politie
Swal Delila - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- cursussen steeds geannuleerd, onprofessionele aanpak
- geen recht op terugbetaling bij verhuizing naar buitenland
- onvolledige cursussen zonder bruikbaar diploma
- geen duidelijke informatie over cursusinhoud op website
- onbruikbare techniek bij chakra healing cursus
- moeilijke hulpverlening bij hulplijn
Michelle Schoeters - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Docenten deden super goed werk
- 1 dag training geannuleerd zonder oplossing
- Geen antwoord op e-mails en telefoontjes
- Onvolledige opleiding en geen compensatie
Deborah - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De cursus zelf was prima
- De lesstof en de manier waarop de lerares het bracht was heel interessant
- De organisatie was iets minder
- Ik wacht nog altijd op contact om een deel van mijn inschrijfgeld te ontvangen
Laure Brandon - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Administratieve problemen
Dhr. kevin demeyere - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraging bij terugbetaling van geannuleerde cursus
- Onprofessionele communicatie
Lily - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geannuleerde cursussen zonder reden en extra kosten
- Gebrek aan communicatie over 'switch programma'
- Gebrek aan consumentenbescherming en terugbetaling
- Lage kwaliteit van onderwijs en oplichting
wendy voeten - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen terugbetaling
- Opleiding geannuleerd zonder terugbetaling
- Lang wachten op terugbetaling
- Afgewimpeld bij navraag
michelle huntjens - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wachten op terugbetaling cursus die niet is doorgegaan, waanbeloften
- Negatieve ervaringen van andere slachtoffers op internet
- Negatieve ervaringen van andere slachtoffers op internet
- Negatieve ervaringen van andere slachtoffers op internet
Isabel - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooie locatie, dicht bij huis, proper, licht lokaal, zeer aangenaam.
- Lesgever legt de leerstof gedoseerd uit en is geduldig en attent.
- Misschien een extra (reserve)model voorzien voor onverwachte afwezigheden.
Ingrid Schaeffer - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge verwachtingen niet voldaan. Weinig daglicht aanwezig. Geen drank beschikbaar tijdens avondopleiding. Hoge parkeerkosten.
- Gebrek aan diverse licht en attributen. Gebrek aan samenwerking tussen cursisten. Slechts 2 van de 5 cursisten hebben examen gedaan.
Emma Bogaert - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Extreme teleurstelling
- Onjuiste reclame over switchgarantie
- Moeilijkheden bij gebruik van de switchgarantie
- Erbarmelijke communicatie
- Onvoldoende klantenservice
- Gebrek aan informatie over terugbetaling
- Gebrek aan transparantie
- Minachting voor studenten
- Niet nakomen van beloften
- Hoge prijs voor teleurstellende lessen
- Onprofessionele en onbevredigende leeromgeving
- Afrader voor lessen bij het Centrum Voor Avondonderwijs
F Kint - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet voldoen aan aanbod uit catalogus
- Incapabele docent
- Geen garantie op verbetering cursusinhoud bij herinschrijving
Naomi Permentier - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Opleiding werd uitgesteld
- Heel veel gemaild om mijn geld terug te krijgen
- Uiteindelijk wel teruggekregen
Jens Van Vlierberghe - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Opleiding werd 3x geannuleerd zonder geld terug
- Ingeschreven voor opleiding meerdere malen geannuleerd kort voor de start
- Geen geld terug na annulering van opleidingen
- Onbetrouwbare organisatie
Cynthia - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbare docent
- Gebrek aan communicatie
- Geld teruggevraagd door groep
Chatouani Mohamed - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbaar en respecteert eigen regels niet
- Moeilijke terugbetaling na annulering
Natasja Janssens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Opleiding voortdurend uitgesteld zonder geldige reden
- Geen terugbetaling mogelijk ondanks annulering van de opleiding
- Algemene voorwaarden ongunstig voor de cursist
- Switch garantie onhandig en past niet in planning
- Locatie van opleiding veranderd zonder overleg
- Docenten hebben hun best gedaan ondanks de situatie
Olivier - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte organisatie en communicatie
- Gebrek aan professionaliteit
- Geldteruggarantie aangeboden na klachten
- Slechte opvolging en respons via e-mail
- Onbereikbare docent en geblokkeerd nummer
- Terugbetaling beloofd na klacht
ilse van gelder - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte ervaringen mee
- Slechte communicatie
- Slechte accomodatie in mijn opleiding
- Afgelasten en verschuiven van opleidingen met corona als excuus
- Geen terugbetaling voor niet ontvangen lessen
- Standaardmail als antwoord op klachten
Talitha Galle - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede leraar voor Personal Coach en Sportvoedingsadviseur
- lokatie verandering niet goed gecommuniceerd
- geen antwoord op herexamen en terugbetaling aanvragen
- slechte organisatie van de school
Arno DK - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- de opleiding geannuleerd zonder op de hoogte te stellen
- geen contactformulier voor terugbetaling op website
- contact nummer niet bereikbaar
- verlofdagen kunnen niet recupereren
- badjas en handdoeken aangekocht voor niets
- citytrip afgezegd vanwege lessen
- opleiding meerdere malen uitgesteld door corona
- aangetekend schrijven nodig voor terugbetaling
- cursus niet ontvangen voor lessen Frans
- wachten op cursus bemoeilijkt studeren
- gedeeltelijke terugbetaling gevraagd voor lessen Frans
- start opleiding sportcoach in januari
Opgelicht - 3 jaren geleden
- Verouderd lesmateriaal zonder reactie van docent
- Docent nam ontslag zonder terugbetaling van geld
- Docent niet meer werkzaam en cursus wordt toch verkocht
Medewerker - 4 jaren geleden
- Veel opleidingsmomenten per jaar
- Geld terug is geen optie
- Amateuristische docenten
- Docenten moeten cursusboeken schrijven
- Verdienmodel gericht op geld innen
- Vragen stellen over kwaliteit en voorwaarden
cindy martens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bedrogen en opgelicht
Elise - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen alternatief of terugbetaling na 1,5 jaar uitstel cursus
- Onvriendelijke en arrogante klantenservice
- Niets weten over je dossier en van het kastje naar de muur gestuurd worden
svg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Groot aanbod van cursussen
- Niet-bestaande opleidingsadviseur/directrice
- Lage kwaliteit van cursus
- Onmogelijk om opleiding te annuleren
Eline - 4 jaren geleden
- Oplichterij onder de dekmantel van Corona
Jean Jacobs - 4 jaren geleden
- Betaald voor een opleiding die niet doorging en geen restitutie ontvangen
Glenn Goossens - 4 jaren geleden
- Slechte communicatie vanuit de school over de cursusdata en annulatievoorwaarden
- Onmogelijk om geld terug te vorderen ondanks geldige reden voor annulatie
- Lessen worden constant uitgesteld zonder duidelijke communicatie
- Docent was niet op de hoogte van zijn lesgeefverplichtingen
Karen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles is al geschreven in voorgaande reviews
- Cursussen worden uitgesteld en weer uitgesteld
- Geld terugvragen resulteert in een dikke vette 'nee'
- Veel nonsens-excuus bij geld terugvragen
- Aangetekend opzeggen is mogelijk volgens voorwaarden maar wordt genegeerd
- School wordt slapend rijk op kap van cursisten zonder lessen te geven
kat van guyt - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- weigert mijn voorschot van 270€ terug...
- overmacht door corona
- geen volledige terugbetaling
- les verplaatst naar september
kathleen van guyt - 4 jaren geleden
- Betaald voorschot niet terug bij annulering lessen
- Lesdata meerdere malen uitgesteld
- Geen terugbetaling mogelijk vanwege overmacht (corona)
- Alternatieve lesdatum niet passend
- Klassikale lessen verplaatst naar later moment vanwege corona
- Beperkte capaciteit voor klassikale lessen in kleine groepen vanwege externe locaties
- Virtuele alternatieven aangeboden voor klassikale lessen
- Persoonlijke zoektocht naar geschikte oplossing aangeboden
- Bereidheid tot samenzoek naar oplossing
- Docenten en medewerkers kijken uit naar hervatting lessen
Els - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting
- Geen terugbetaling
- Misleidende verkooppraktijken
- Gebrek aan transparantie
Veerle - 4 jaren geleden
- Slechts 50% terugbetaling bij annulering
- Teleurstelling over de situatie
lorin - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen persoonlijke communicatie over verplaatsing van de cursus
- Terugbetaling niet mogelijk ondanks geen geleverde diensten
Sam - 4 jaren geleden
- Slechte opleiding masseur
- Niet aan te raden
- Slechte communicatie
- Contactgegevens moeilijk te vinden
- Geen waarde voor geld
- Geen duidelijke return policy
Haike - 4 jaren geleden
- Pure fraude, annulering en weigering inschrijvingsgeld terug te betalen
- Onduidelijk businessmodel met weinig inschrijvingen
Anonieme koper - 4 jaren geleden
- geen geld terug bij retourneren binnen 14 dagen
- gebrek aan klantenservice, geen reactie op e-mails
- ingewikkeld proces voor terugbetaling, aangetekende brief naar Antwerpen vereist
- geen ontvangst van geld na retourneren van producten
- slechte kwaliteit van de cursussen en leraren
- slechte reputatie van centrum voor avondonderwijs, aanbeveling om een andere school te kiezen
- focus op geld verdienen in plaats van zorg voor studenten
Scarlett - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Meest belachelijke school. Eigenlijk geen enkele stem waard.
- Ze zeggen dat ze erkend zijn door de VDAB, maar dat klopt niet.
- Cursussen worden gegeven door onbekwame mensen en moeten grotendeels zelfstudie zijn.
- Heel arrogant personeel dat blijft aandringen bij annuleringen.
- Geen gebruik kunnen maken van herroepingsrecht, moeten extra kost betalen.
- Terugbetaling pas op allerlaatste dag van termijn uitgevoerd.
- Behaalde certificaten worden niet erkend door de overheid.
Liesbet - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- klassikale opleiding, zeer goede lesgever, niets op aan te merken
- geen enkele tegemoetkoming, veel fouten, weinig feedback
- geen herhalingsoefeningen, fouten stapelen zich op, gokken op antwoorden
Tom Julien - 5 jaren geleden
- Avondcursus niet corona-proof
- Alternatieven ver weg of lang wachten
- Terugbetaling duurt ongeveer 30 dagen
- Gebrek aan klantvriendelijkheid
Redouan - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbare cursusplanning
- Gebrek aan transparantie en communicatie
- Onvriendelijke klantenservice
- Geld niet kunnen terugkrijgen
Lindsay De Bie - 5 jaren geleden
- Niet aan de verwachting voldaan
- Onnodige uitgave
- Slechte planning
Jo - 5 jaren geleden
- Verkopen professionele opleiding, maar blijkt meer hobby les te zijn
- Verkopen diploma 's maar geven attesten
- Weigeren met bemiddelaar te spreken en geld terug te betalen bij klacht
- Verwijderen slechte review op Google
Merel H - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten en telkens wijzigende plannen
- Onduidelijkheid
- Geen reactie
- Geannuleerde KMO portefeuille en nog steeds geen terugbetaling
- Vervallen korting zonder duidelijke communicatie
- Onduidelijke website over locatie infoavond
- Geen hulp bij infoavond ondanks wachtrij
- Communicatiefouten rond betaling en korting
- Geen terugbelactie na belofte
- Lang wachten bij infoavond
- Snelle reactie via e-mail bij KMO portefeuille aanvraag
- Snelle betalingsafhandeling na ontvangen e-mail
Thomas - 6 jaren geleden
- Lage kwaliteit van cursus en lesgevers
- Geen terugbetaling van cursusgeld ondanks klachten
- Klachten bij economische inspectie tegen privé-schooltje
- Bedriegers