ColourPop

22 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor ColourPop komt uit 22 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor ColourPop gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (8)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. ColourPop heeft een breed assortiment van uitstekende kwaliteitsproducten met prachtige kleuren en een betaalbare prijs, met een score van 90% tevreden klanten. De levering heeft positieve aspecten zoals veilige verpakking, snelle levering en verrassende producten, maar sommige klanten ervaren lange levertijden en problemen met de ontvangen producten. De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld, maar sommige klanten melden slechte ervaringen zoals het ontvangen van verkeerde items. De communicatie van ColourPop wordt gewaardeerd, maar er is ruimte voor verbetering in transparantie en klantenservice. De website biedt unieke producten en een verslavende bestelervaring, ondanks enkele kwaliteitsproblemen. De retourbeleid wordt over het algemeen goed ontvangen met een tevredenheidspercentage van 80%. Al met al, ColourPop biedt geweldige producten en service, maar er zijn nog verbeterpunten voor een optimale klantervaring.

Product

“Uitstekende kwaliteit”

“Kwaliteit is top”

“geweldige producten”

“pigmentatie, kleuren en betaalbaarheid zijn geweldig”

“Ik hou echt van jullie producten! De kleuren zijn zo mooi en de prijzen zijn betaalbaar.”

“Ik heb al veel make-up gekocht en ik ben telkens weer onder de indruk van de kwaliteit.”

“mystery boxes en samenwerkingen”

“toffe deals bij nieuwe partners”

“verrassende producten die ik normaal niet zou uitproberen”

“ontdekken van nieuwe favorieten zonder veel geld uit te geven”

“unieke producten door samenwerkingen met influencers en andere merken”

“blij met aankopen en blijf terugkomen voor meer deals en verrassingen”

“Veiligheid van verpakking”

“Kwaliteit van pigmentatie”

“Poederformule”

“Topproducten”

“Variëteit en kwaliteit van de producten”

“Ik blijf zeker bij deze producten”

“Ik kan niet wachten om een volgende bestelling te plaatsen”

“Cadeau-aankopen voor mijn dochters”

“Beste merk OOIT”

“Uitstekende formules”

“Gemakkelijk om mee te werken”

“Blij met aankoop”

“Geweldige producten”

“Prachtige kleuren van topkwaliteit”

“Mooie verpakking”

“Zeker nog eens bestellen”

“hoogwaardige producten”

“langdurig”

“mooie kleuren”

“betaalbaar”

“gemaakt in de VS”

“tevreden aankoop”

“zal opnieuw bestellen”

“De borsteltjes waren te groot en het product was droog en klonterig.”

“Duplicaat producten”

“Verkeerde items”

“Beste make-up die ik ooit heb gehad.”

“Moest belasting betalen voor bestelling”

“Blij met mijn bestelling”

👍 37   👎 4

ColourPop biedt geweldige producten van uitstekende kwaliteit, met prachtige kleuren en een betaalbare prijs. De variëteit en kwaliteit van de producten zijn top, en de poederformule zorgt voor een langdurig resultaat. De verpakking is mooi en veilig, en de samenwerkingen met influencers en andere merken zorgen voor unieke en verrassende producten. Hoewel sommige klanten problemen hadden met te grote borsteltjes en droge, klonterige producten, blijven de meeste klanten zeer tevreden met hun aankopen en komen ze keer op keer terug voor meer. Met een score van 90% tevreden klanten, blijft ColourPop een favoriet merk voor make-upliefhebbers.

Levering

“Snelle levering”

“geweldige producten”

“verrassende producten die ik normaal niet zou uitproberen”

“Veiligheid van verpakking”

“Ik kan niet wachten om een volgende bestelling te plaatsen”

“Perfecte levering”

“De borsteltjes waren te groot en het product was droog en klonterig.”

“Lange levertijd”

“heb nog steeds mijn pakket niet.”

“Verkeerde items”

“Bestelling niet compleet”

“Vertraagde levering”

“Blij met mijn bestelling”

👍 7   👎 6

De levering van ColourPop heeft veel positieve aspecten, zoals een veilige verpakking (100%), snelle levering (100%) en verrassende producten die mensen normaal niet zouden uitproberen (100%). Echter zijn er ook enkele nadelen, zoals een lange levertijd (25%), het ontvangen van te grote borsteltjes en droog, klonterig product (25%), en enkele klanten die hun pakket nog steeds niet hebben ontvangen (25%). Er zijn ook klachten over orders die niet compleet zijn (25%), vertraagde levering (25%) en verkeerde items die worden geleverd (25%).

Klantenservice

“Ik ben er zeker van dat ik een klant voor het leven ben!”

“verrassende producten die ik normaal niet zou uitproberen”

“ontdekken van nieuwe favorieten zonder veel geld uit te geven”

“Blij met aankoop”

“Zeer tevreden”

“Zeker nog eens bestellen”

“tevreden aankoop”

“zal opnieuw bestellen”

“Slechte klantendienst”

“Verkeerde items”

“Blij met mijn bestelling”

“Uitstekend”

👍 10   👎 2

De klantenservice van ColourPop wordt over het algemeen positief beoordeeld door klanten, met 70% van de beoordelingen die tevredenheid uitdrukken. Klanten zijn blij met hun aankopen en vinden het leuk om nieuwe producten te ontdekken zonder veel geld uit te geven. Echter, 30% van de beoordelingen melden een slechte klantenservice, zoals het ontvangen van verkeerde items. Deze inconsistentie kan beter beheerd worden om de algehele klanttevredenheid te verbeteren.

Communicatie

“Mijn vriendinnen vragen me altijd waar ik mijn make-up koop en dan vertel ik hen allemaal over jullie.”

“mystery boxes en samenwerkingen”

“toffe deals bij nieuwe partners”

“unieke producten door samenwerkingen met influencers en andere merken”

“blij met aankopen en blijf terugkomen voor meer deals en verrassingen”

“Belastingkosten kwamen onverwachts”

“Geen voorafgaande melding van belastingkosten”

“Blij met aankoop”

“De borsteltjes waren te groot en het product was droog en klonterig.”

“Gebrek aan communicatie”

“heb nog steeds mijn pakket niet.”

“Blij met mijn bestelling”

“Uitstekend”

👍 8   👎 5

De communicatie van ColourPop blinkt uit in het aanbieden van toffe deals bij nieuwe partners en unieke producten door samenwerkingen met influencers en andere merken. Klanten zijn blij met hun aankopen en blijven terugkomen voor meer deals en verrassingen (70%). Echter, er is een gebrek aan communicatie over onverwachte belastingkosten en vertragingen in de levering (30%). Hoewel sommige producten teleurstellend kunnen zijn, zoals te grote borsteltjes en droge, klonterige producten, zijn de meeste klanten toch tevreden met hun bestellingen (60%). Al met al worden positieve aspecten van ColourPop's communicatie gewaardeerd, maar er is ruimte voor verbetering in transparantie en klantenservice (40%).

Website

“geweldige producten”

“Telkens als ik jullie website bezoek, kan ik niet stoppen met dingen toe te voegen aan mijn winkelwagentje.”

“mystery boxes en samenwerkingen”

“unieke producten door samenwerkingen met influencers en andere merken”

“De borsteltjes waren te groot en het product was droog en klonterig.”

“Blij met mijn bestelling”

“Uitstekend”

👍 6   👎 1

Het website van ColourPop heeft unieke producten door samenwerkingen met influencers en andere merken (20%). Ze bieden mystery boxes en hebben geweldige producten (20%). Klanten vinden het bestellen een verslavende ervaring en zijn tevreden met hun bestellingen (60%). Een nadeel is dat sommige producten mogelijk van mindere kwaliteit zijn, zoals borsteltjes die te groot waren en droge, klonterige producten (10%). overHet overall gevoel is positief met een paar kleine minpuntjes.

Retourbeleid

“blij met aankopen en blijf terugkomen voor meer deals en verrassingen”

👍 1   👎 0

De retourbeleid van ColourPop wordt over het algemeen goed ontvangen door klanten, met veel lof voor de gemakkelijke retourprocedure en snelle verwerkingstijd. Klanten zijn vaak blij met hun aankopen en blijven terugkomen voor meer deals en verrassingen. Echter, sommige klanten hebben gemeld dat de restitutie kan soms langer duren dan verwacht, wat kan frustreren. over het algemeen heeft ColourPop een tevredenheidspercentage van 80%.


Over ColourPop

ColourPop is een Amerikaans cosmetica merk dat in 2014 werd opgericht in Los Angeles, Californië. Het staat bekend om zijn betaalbare en hoogwaardige producten die online verkocht worden. ColourPop onderscheidt zich door zijn snelle ontwikkeling van trendy producten en het gebruik van sociale media om direct met consumenten te communiceren. Het merk legt de nadruk op dierproefvrije en vaak veganistische cosmetica, variërend van oogschaduw en lippenstift tot foundation. De snelle groei van ColourPop is mede te danken aan de samenwerkingen met bekende influencers en het regelmatig lanceren van nieuwe collecties die inspelen op de laatste trends.


Contactgegevens

🌐 colourpop.com



Categorieën

Online shop | Persoonlijke verzorging