CoolSound
132 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor CoolSound komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor CoolSound gevonden hebben:
– ErvaringenSite (12)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van CoolSound wordt over het algemeen als positief beoordeeld, met snelle levering, duidelijke updates en behulpzaam personeel. De klantenservice reageert snel en biedt goede hulp bij problemen, maar er kunnen verbeteringen worden aangebracht in de retourprocedure, communicatie en verpakking. De scherpe prijzen en snelle levering maken het echter een betrouwbare leverancier voor elektronica. (74%)
“Super snel verzonden!”
“snelheid van de levering”
“Beste prijs”
“Ziet er echt goed uit en heel precies instelbaar”
“Verwarmt zelfs glas en keramiek en warmte valt niet meteen weg”
“Makkelijk te gebruiken knopjes”
“Betrouwbare leverancier”
“Gemakkelijke en snelle levering bij ophaalpunt”
“Behulpzame medewerker bij telefonisch contact”
“Ophaalmogelijkheden in contact met coronamaatregelen waren beperkt”
👍 73 👎 16
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Sylvia Bionda - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super snel verzonden!
Gerard Witsen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelheid van de levering
MB LB - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beste prijs
Merel - 6 maanden geleden
- Mooi en handig
- Ziet er echt goed uit en heel precies instelbaar
- Verwarmt zelfs glas en keramiek en warmte valt niet meteen weg
- Makkelijk te gebruiken knopjes
- Knopjes kunnen nog iets beter
Toussaint - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbare leverancier
Merel - 7 maanden geleden
- Gemakkelijke en snelle levering bij ophaalpunt
- Behulpzame medewerker bij telefonisch contact
- Aantrekkelijke prijs voor product inclusief verzending
- Ophaalmogelijkheden in contact met coronamaatregelen waren beperkt
F Schmidt - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voor de eerste keer besteld
- Alles ging zeer gesmeerd
- Een aanrader deze firma
Lianne op 't Hof - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles netjes afgeleverd
- Alles werkt prima
- Enig nadeel is, dat ik de stofzuiger bij Blokker heb besteld en het via coolsound wordt geleverd
- Vraag is dan, via wie loopt de garantie
baptiste - 9 maanden geleden
- Snelle en correcte afhandeling van bestelling
- Regelmatige updates over de status van de bestelling
- Op tijd en in goede staat geleverd
- Top service
- Echt blij met mijn aankoop
A. Lauwers - 9 maanden geleden
- Mijn annulering werd verwerkt zonder mijn medeweten
- Goede klantenservice die heeft geholpen het probleem op te lossen
- Product voldeed niet aan mijn verwachtingen
- Pakketje kwam niet aan door annulering, maar werd alsnog bezorgd
- Algehele tevredenheid en aanbeveling van CoolSound
Tessa - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie aanbiedingen
- Super snel geleverd
- Goed werkende producten
- Gewoon top
J. de Jonge - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk bestellen, snel geleverd en werkt prima. Top!🥳👍
B.P. Altena - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en correcte communicatie
Aniel Sanichar - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- pakket nog niet bezorgd
Leclercq - 11 maanden geleden
- Betrouwbare elektronicawinkel
- Redelijke prijs
- Vlotte levering
Ebbi Dribbel - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Razendsnel en goed geregeld
Evrard - 12 maanden geleden
- Productkwaliteit is slecht, klantenservice was responsief en stuurde snel een vervanging
Margaret Khan - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Duidelijke communicatie
- Goed verpakt
- Geen klachten
Jan - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en correcte communicatie
- Snelle verzending
- Betaal app gaf foutmelding
- Overschrijving was vlot gelukt
B Jansen - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- de levering duurde langer dan verwacht
- geen communicatie over levering naar ophaalpunt
- onnodig grote verpakking ontvangen
W. Maes - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service ook via de telefoon
Wilma Wieringa - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Keurig verpakt
- Prima track and trace
Mikel - DutchAngleMedia NL - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne communicatie
Matthijs Bosman - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima info en snel ontvangen
- Keurige MP3 speler ontvangen voor nette prijs
Margriet - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht contact
MW - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze klantenservice
- Gebrek aan empathie en (pro)activiteit
- Langdurig wachten op oplossing klacht
- Geen initiatief getoond om probleem op te lossen
- Constant mails sturen om te informeren
- Onder de kosten van garantie uit proberen te komen
- Frustratie kunnen voorkomen door direct initiatief te nemen
- Begrip tonen voor het probleem in communicatie
- Persoonlijk contact ontbreekt
- Serieus genomen worden in contact
- Snel en efficiënt handelen
Wim de Jong - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eerste levering in orde, goede prijs/kwaliteitverhouding
Guus - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkope koffiemachine
- Goede levering in dichte doos
- Koffie werd steeds wisselvalliger
- Reparatie duurt lang
- Vertraging in terugkeer apparaat
- Ongemakkelijke communicatie
R Elias - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ffout tijdens verzending
- Snel antwoord op zondag
- Snelle oplossing op maandag
- Tevredenheid met oplossing
Harry - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Scherpe prijs en supersnel geleverd
Mark - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Concurrerende prijzen
- Vreselijke retourprocedure
- Geen antwoord op e-mails, alleen standaard geschreven berichten
- Klantonvriendelijkheid bij kapot/niet werkend product mbt verzendkosten
- Product geleverd in eigen verpakking, terwijl retour anders vereist
- Onjuiste deadline voor retourneren
- Criteria voor aannemen retourzending niet in overeenstemming met wet
- Verbeteringen nodig in retourprocedure, communicatie en verpakking
Wim Klein - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede bordenwarmer
mevrouw van Geffen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Draaifunctie van het scherm niet duidelijk gecommuniceerd
- Kwaliteit van de speakers
Peter - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede telefoniste die fijn meedenkt en prettig is aan de telefoon
Mike - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede shop met mooie aanbiedingen
- Goede shop met mooie prijzen
Klant - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantvriendelijk personeel
- Makkelijk telefonisch bereikbaar
- Behulpzaam personeel
- Efficiënte bestel- en afhaalprocedure
M. v Gestel - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Betrouwbare service
Annemieke Fresacher - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede Bosch staafmixer
- Prima prijs
- Keurig verpakt binnen een paar dagen
- Goede update van het bestel/bezorgproces
Edwin - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede webshop
- Radiatorkachel snel bezorgd door PostNL
Jonathan - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
Marcel Scheepmaker - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd maar pakket nog ontvangen
- Klantenservice heeft goed geholpen
- Product voldeed niet aan verwachtingen
- Coolsound is een aanrader voor iedereen
ton - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Uitstekende informatie vooraf
- Stevige en onbeschadigde verpakking
Jeroen Beije - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle en duidelijke service
- Volgende dag levering
- Retour beleid
Wim Haksteen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nakomen wat je belooft
- Gewoon Top
- Kom hier zeker terug bij een volgende aankoop
Lars - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Efficiënte communicatie
- Geen vertragingen
- Vlotte afhandeling van bestelling
Jan D - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie en handige infrarood kookplaat
- Infrarood kookplaat is goed regelbaar en verwarmt glas en keramiek
- Verwarming blijft aan als pan of schotel opgelicht wordt
- Bediening is handig maar kan verbeterd worden
- Opstart stand kan beter afgesteld worden
- Ventilator maakt te veel geluid
Joris Versteegen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlot en simpel
- Product is goed verpakt, vlot verzonden en geleverd
- Communicatie is simpel en helder
- Mocht ik hier weer een leuke deal zien zal ik er zeker weer bestellen
Jacqueline Bakker - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
Eagle1 - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en snel bestellen en bezorging
Pascaltje Jonguh - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Top service.
- Uitstekende hulp na defect.
- Snelle en professionele behandeling van e-mail.
- Reparatie binnen een kleine week en volledig opgelost.
- Klantenservice en klachtbehandeling krijgen een dikke 10.
Joshua - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs
- Goede service
David - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima prijs betaald voor een mooi product
- Exact volgens afspraak geleverd
kevin van den Berg - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring
Fam de Ruijter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie deal
Dennis - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede prijs en snelle levering
- precies zoals beschreven, alles klopt
John Koolhoven - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie
- Beste prijs
- Snelle levering
Lagemaat - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op schadeclaim
Dries Zw - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles zoals beloofd
- Ik kan er heel kort over zijn
- De prijs was uiterst scherp
- Bestellen en betalen was eenvoudig
- De levering kwam zoals beloofd de volgende dag
- Gewoon zoals je zou mogen verwachten van een webshop
- Graag tot een volgende keer
Johan Cox - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte prijs
Ruud Beenen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede eerste ervaring
Hatice - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en duidelijke productinformatie
francoise degenhardt - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- super netjes afgehandeld
Ronald - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Aansluitkabel niet meegeleverd
- Uitgang naar voorspeakers defect
- Lange wachttijd voor nalevering kabel
- Onvriendelijke klantenservice
- Problemen met retourzending
- Mogelijk refurbished product ontvangen
Yvonne - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en goede verpakking
J. Wildeboer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima levering van bestelde producten
R Bakker - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk bestellen en betalen
- Goed op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling
- Snel geleverd in prima verpakking