CoolSound

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor CoolSound komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor CoolSound gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van CoolSound wordt over het algemeen als positief beoordeeld, met snelle levering, duidelijke updates en behulpzaam personeel. De klantenservice reageert snel en biedt goede hulp bij problemen, maar er kunnen verbeteringen worden aangebracht in de retourprocedure, communicatie en verpakking. De scherpe prijzen en snelle levering maken het echter een betrouwbare leverancier voor elektronica. (74%)

“Super snel verzonden!”

“snelheid van de levering”

“Beste prijs”

“Ziet er echt goed uit en heel precies instelbaar”

“Verwarmt zelfs glas en keramiek en warmte valt niet meteen weg”

“Makkelijk te gebruiken knopjes”

“Betrouwbare leverancier”

“Gemakkelijke en snelle levering bij ophaalpunt”

“Behulpzame medewerker bij telefonisch contact”

“Ophaalmogelijkheden in contact met coronamaatregelen waren beperkt”

👍 73   👎 16

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Sylvia Bionda - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super snel verzonden!

Gerard Witsen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelheid van de levering

MB LB - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Beste prijs

Merel - 6 maanden geleden

  • Mooi en handig
  • Ziet er echt goed uit en heel precies instelbaar
  • Verwarmt zelfs glas en keramiek en warmte valt niet meteen weg
  • Makkelijk te gebruiken knopjes
  • Knopjes kunnen nog iets beter

Toussaint - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbare leverancier

Merel - 7 maanden geleden

  • Gemakkelijke en snelle levering bij ophaalpunt
  • Behulpzame medewerker bij telefonisch contact
  • Aantrekkelijke prijs voor product inclusief verzending
  • Ophaalmogelijkheden in contact met coronamaatregelen waren beperkt

F Schmidt - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Voor de eerste keer besteld
  • Alles ging zeer gesmeerd
  • Een aanrader deze firma

Lianne op 't Hof - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles netjes afgeleverd
  • Alles werkt prima
  • Enig nadeel is, dat ik de stofzuiger bij Blokker heb besteld en het via coolsound wordt geleverd
  • Vraag is dan, via wie loopt de garantie

baptiste - 9 maanden geleden

  • Snelle en correcte afhandeling van bestelling
  • Regelmatige updates over de status van de bestelling
  • Op tijd en in goede staat geleverd
  • Top service
  • Echt blij met mijn aankoop

A. Lauwers - 9 maanden geleden

  • Mijn annulering werd verwerkt zonder mijn medeweten
  • Goede klantenservice die heeft geholpen het probleem op te lossen
  • Product voldeed niet aan mijn verwachtingen
  • Pakketje kwam niet aan door annulering, maar werd alsnog bezorgd
  • Algehele tevredenheid en aanbeveling van CoolSound

Tessa - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie aanbiedingen
  • Super snel geleverd
  • Goed werkende producten
  • Gewoon top

J. de Jonge - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk bestellen, snel geleverd en werkt prima. Top!🥳👍

B.P. Altena - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en correcte communicatie

Aniel Sanichar - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • pakket nog niet bezorgd

Leclercq - 11 maanden geleden

  • Betrouwbare elektronicawinkel
  • Redelijke prijs
  • Vlotte levering

Ebbi Dribbel - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Razendsnel en goed geregeld

Evrard - 12 maanden geleden

  • Productkwaliteit is slecht, klantenservice was responsief en stuurde snel een vervanging

Margaret Khan - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Duidelijke communicatie
  • Goed verpakt
  • Geen klachten

Jan - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en correcte communicatie
  • Snelle verzending
  • Betaal app gaf foutmelding
  • Overschrijving was vlot gelukt

B Jansen - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • de levering duurde langer dan verwacht
  • geen communicatie over levering naar ophaalpunt
  • onnodig grote verpakking ontvangen

W. Maes - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service ook via de telefoon

Wilma Wieringa - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Keurig verpakt
  • Prima track and trace

Mikel - DutchAngleMedia NL - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fijne communicatie

Matthijs Bosman - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima info en snel ontvangen
  • Keurige MP3 speler ontvangen voor nette prijs

Margriet - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slecht contact

MW - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Waardeloze klantenservice
  • Gebrek aan empathie en (pro)activiteit
  • Langdurig wachten op oplossing klacht
  • Geen initiatief getoond om probleem op te lossen
  • Constant mails sturen om te informeren
  • Onder de kosten van garantie uit proberen te komen
  • Frustratie kunnen voorkomen door direct initiatief te nemen
  • Begrip tonen voor het probleem in communicatie
  • Persoonlijk contact ontbreekt
  • Serieus genomen worden in contact
  • Snel en efficiënt handelen

Wim de Jong - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Eerste levering in orde, goede prijs/kwaliteitverhouding

Guus - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goedkope koffiemachine
  • Goede levering in dichte doos
  • Koffie werd steeds wisselvalliger
  • Reparatie duurt lang
  • Vertraging in terugkeer apparaat
  • Ongemakkelijke communicatie

R Elias - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ffout tijdens verzending
  • Snel antwoord op zondag
  • Snelle oplossing op maandag
  • Tevredenheid met oplossing

Harry - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Scherpe prijs en supersnel geleverd

Mark - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Concurrerende prijzen
  • Vreselijke retourprocedure
  • Geen antwoord op e-mails, alleen standaard geschreven berichten
  • Klantonvriendelijkheid bij kapot/niet werkend product mbt verzendkosten
  • Product geleverd in eigen verpakking, terwijl retour anders vereist
  • Onjuiste deadline voor retourneren
  • Criteria voor aannemen retourzending niet in overeenstemming met wet
  • Verbeteringen nodig in retourprocedure, communicatie en verpakking

Wim Klein - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede bordenwarmer

mevrouw van Geffen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Draaifunctie van het scherm niet duidelijk gecommuniceerd
  • Kwaliteit van de speakers

Peter - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede telefoniste die fijn meedenkt en prettig is aan de telefoon

Mike - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede shop met mooie aanbiedingen
  • Goede shop met mooie prijzen

Klant - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk personeel
  • Makkelijk telefonisch bereikbaar
  • Behulpzaam personeel
  • Efficiënte bestel- en afhaalprocedure

M. v Gestel - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Betrouwbare service

Annemieke Fresacher - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede Bosch staafmixer
  • Prima prijs
  • Keurig verpakt binnen een paar dagen
  • Goede update van het bestel/bezorgproces

Edwin - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede webshop
  • Radiatorkachel snel bezorgd door PostNL

Jonathan - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel geleverd

Marcel Scheepmaker - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd maar pakket nog ontvangen
  • Klantenservice heeft goed geholpen
  • Product voldeed niet aan verwachtingen
  • Coolsound is een aanrader voor iedereen

ton - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Uitstekende informatie vooraf
  • Stevige en onbeschadigde verpakking

Jeroen Beije - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer snelle en duidelijke service
  • Volgende dag levering
  • Retour beleid

Wim Haksteen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Nakomen wat je belooft
  • Gewoon Top
  • Kom hier zeker terug bij een volgende aankoop

Lars - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Efficiënte communicatie
  • Geen vertragingen
  • Vlotte afhandeling van bestelling

Jan D - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie en handige infrarood kookplaat
  • Infrarood kookplaat is goed regelbaar en verwarmt glas en keramiek
  • Verwarming blijft aan als pan of schotel opgelicht wordt
  • Bediening is handig maar kan verbeterd worden
  • Opstart stand kan beter afgesteld worden
  • Ventilator maakt te veel geluid

Joris Versteegen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vlot en simpel
  • Product is goed verpakt, vlot verzonden en geleverd
  • Communicatie is simpel en helder
  • Mocht ik hier weer een leuke deal zien zal ik er zeker weer bestellen

Jacqueline Bakker - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering

Eagle1 - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk en snel bestellen en bezorging

Pascaltje Jonguh - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Top service.
  • Uitstekende hulp na defect.
  • Snelle en professionele behandeling van e-mail.
  • Reparatie binnen een kleine week en volledig opgelost.
  • Klantenservice en klachtbehandeling krijgen een dikke 10.

Joshua - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede prijs
  • Goede service

David - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prima prijs betaald voor een mooi product
  • Exact volgens afspraak geleverd

kevin van den Berg - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ervaring

Fam de Ruijter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie deal

Dennis - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede prijs en snelle levering
  • precies zoals beschreven, alles klopt

John Koolhoven - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede communicatie
  • Beste prijs
  • Snelle levering

Lagemaat - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen reactie op schadeclaim

Dries Zw - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Alles zoals beloofd
  • Ik kan er heel kort over zijn
  • De prijs was uiterst scherp
  • Bestellen en betalen was eenvoudig
  • De levering kwam zoals beloofd de volgende dag
  • Gewoon zoals je zou mogen verwachten van een webshop
  • Graag tot een volgende keer

Johan Cox - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Perfecte prijs

Ruud Beenen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede eerste ervaring

Hatice - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en duidelijke productinformatie

francoise degenhardt - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • super netjes afgehandeld

Ronald - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Aansluitkabel niet meegeleverd
  • Uitgang naar voorspeakers defect
  • Lange wachttijd voor nalevering kabel
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Problemen met retourzending
  • Mogelijk refurbished product ontvangen

Yvonne - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede verpakking

J. Wildeboer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prima levering van bestelde producten

R Bakker - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk bestellen en betalen
  • Goed op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling
  • Snel geleverd in prima verpakking