Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Totaalbeeld

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Cura of Sweden biedt hoogwaardige incontinentiematerialen en huidverzorgingsproducten met innovatieve ontwerpen en samenwerking met zorgprofessionals voor vertrouwen. De producten zijn comfortabel en absorberend, maar sommige klanten ervaren problemen met kwaliteit en communicatie rondom bestellingen. De leveringsservice is snel en efficiënt, maar kan verbeteringen gebruiken in communicatie en kwaliteitscontrole. De klantenservice is professioneel en behulpzaam, maar er zijn verbeterpunten om de tevredenheid van alle klanten te verhogen. De communicatie varieert, met behulpzame klantenservice en goede productkwaliteit, maar ook klachten over misleidende marketing en retourbeleid. De website is handig en gebruiksvriendelijk, maar heeft problemen met gewichtsverdeling en het retourproces. Over het algemeen lijkt de ervaring met Cura of Sweden gemengd te zijn, met ruimte voor verbetering in verschillende gebieden.

Product

“Top product en geweldige service”

“Hoogwaardig verwerkt product”

“Geen duidelijke informatie over het retourbeleid”

“Het dekbed is van slechte kwaliteit”

“Onduidelijke verschillen tussen zwaar en licht dekbed”

“Geweldige kwaliteit van incontinentiemateriaal”

“Comfortabel, absorberend en van topkwaliteit”

“slechte kwaliteit”

“Ongelijke verdeling van het gewicht”

“Goede kwaliteit van producten”

“Comfortabel incontinentiemateriaal”

“Huidverzorgingsproducten zijn hydraterend”

“Innovatief productontwerp”

“Samenwerking met zorgprofessionals”

“Goede producten”

“Comfortabel incontinentiemateriaal en ondersteunend positioneringskussen”

“Blij en aanrader voor goede zorgproducten”

“Topkwaliteit producten”

“Goede ondersteuning”

“slechte kwaliteit”

“Kussen was niet geschikt vanwege nekproblemen”

“topproducten”

“Variërende kwaliteit”

“Slecht genaaide oogmasker met klonters van draden”

“lage kwaliteit producten voor hoge prijs”

“Prijspeiling voor Black Friday en... heeft altijd korting”

“Bedrijf maakt geen gebruik van duistere UX-patronen”

“Goede kwaliteit”

“Klantenservice reageerde en bood een oplossing voor het beschadigde product”

“Goede producten voor een zeer goede prijs”

“Blij met mijn nieuwe Cure dekbed, slaap nu beter.”

“Spijt van aankoop bij Cura of Sweden, niet aanbevolen aan anderen”

“Snelle levering”

“Gewogen deken comfortabel, verbetert de slaap niet”

“Goed product”

“Geweldige producten”

“Dekens zijn geweldig”

“de beste nachtrust in jaren”

“goede kwaliteit en lage prijs”

“Goede kwaliteit dekens”

“Snelle verzending van bestellingen”

“Onvolledig proces bij bestellingen, onduidelijke communicatie”

“Slechte ervaring met het bestelproces”

“Kussenhoes was te klein”

“Bestelling eenvoudig, levering komt snel”

“Verwerking van het deken maakt een hoogwaardige indruk”

“Duidelijke verbetering van mijn slaapkwaliteit sinds de eerste nacht”

“Sneller inslaapeffect”

“Zeer aan te bevelen!”

“Welzijnsfactor”

“Verbetering van de slaap”

“100% overtuigd”

“Hoge slaapkwaliteit”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Ik zal hier weer bestellen”

“Vergelijkbare producten”

“Goede kwaliteit”

“Mooi ontwerp”

“Zachtste en knuffeligste deken”

“Ik hou ervan”

“Enige minpunt is dat ik liever zwaarder had gehad”

“Hoge kwaliteit kussen”

“Gewogen deken past perfect als deken”

“Gewicht van 6kg”

“Vielen snel in slaap en sliepen heerlijk”

“Vreselijke ervaring”

“Het deken voelde vies aan”

“Fantastisch deken om op te slapen als op een wolk”

“Oplichting!”

“curatie van producten moet verbeterd worden”

“slechte kwaliteit van het product”

“gebrek aan comfort in het product”

“Aanbevelen om met de klantenservice te praten om het juiste dekbed te krijgen”

“Geleidelijk wennen aan dekbed voor een optimaal lichaamsreactie”

“Kan bestelling plaatsen zonder betaald te hebben”

“Onverwachte bestelling geplaatst”

“Wens om bestelling te annuleren vóór verzending”

“Betere slaapkwaliteit”

“Dunne deken”

“Warm en comfortabel”

“Voel het gewicht niet over het hele lichaam”

“Tevreden met de aankoop”

“Adverteren luide tevredenheidsgarantie en retourbeleid”

“Wanneer het product schadelijk is bevonden voor de gezondheid van de gebruiker”

“Ik raad aan om niets bij hen te bestellen”

“Koelt niet zoals geadverteerd”

“Kussen warmt sneller op dan regulier kussen”

“Zou het niet aanbevelen voor warmteverlichting”

“De kleur kwam niet overeen met de foto”

“Mocht het pakket niet openen om de kleur te controleren”

“goede kwaliteit”

“snelle afbraak”

“minder gelijkmatig verdeeld gewicht”

“Zeer plat en zeer dun”

“Bijna geen vulling in het dekbed”

“Zand klontert samen in harde klonten”

“Als slapen met een deken vol stenen”

“Jammer om te hebben uitgepakt en geslapen ermee”

“Ik raad dit product niet aan”

“Was een slaapmasker waar ze adverteerden hoe goed het is. Het is slecht, heel groot dat het bijna de helft van mijn gezicht bedekt en niet zoals op foto's laten zien”

“Bovendien is wat het masker achter moet houden erg dun om het zware masker op zijn plaats te houden, dus het schuift constant op en neer”

“Fantastische deken en eersteklas klantenservice”

“het deken te zwaar en iets te dun”

“Slaap ok, maar niet beter dan voorheen”

“Ben teruggegaan naar mijn gewone deken en het CURA-deken ligt in de kast”

“Zou waarschijnlijk een iets lichter deken hebben gekozen”

“lichter dekbed dat veel beter voor mij werkt”

“Slaapt de hele nacht”

“Geen 'gedraai' in bed meer”

“Geen onrustige slaap”

“Makkelijker om 's ochtends op te staan”

“Goede kwaliteit”

“Verrassend effect”

“Goede dekens en snelle levering”

“Slechte kussenslopen”

“Heeft wat gewenningstijd nodig”

“Dekbed is zwaar en onhandig”

“Eenmaal op zijn plek, gezellig”

“verkeerde productkleur”

“inbegrepen cadeau”

“goede kwaliteit”

“zal opnieuw bestellen”

“Funkade inte alls för mig”

“Inte för alla”

“betere slaapkwaliteit”

“gemakkelijker te hanteren”

“snelle verlichting van pijn”

“verbeterde slaap na wijziging”

“hogere kwaliteit van het product”

“positief effect op slaap”

“ontevreden over de kwaliteit”

“product voldoet niet aan de verwachtingen”

“het gewicht ligt aan de buitenkant”

“net zo goed als een normaal donzen dekbed”

“Moeilijk om de juiste zwaarte te kiezen op basis van uw beschrijving”

“Toch een lichtere genomen om aan de veilige kant te zijn, 5 kg. Kreeg pijn in mijn heup.”

“Een duurder variant gekocht, de biologische.”

“Geweldig. Slaapt beter dan ooit tevoren.”

“Sterk aanbevolen.”

“Goed eindresultaat”

“Productfout in het begin”

“Kreeg een nieuw product”

“te zwaar”

“niet gebruikt”

“verkeerde informatie over gewicht”

“Tevreden met de dekens van CURA”

“Het deken is te koud”

“Het kan goed eindigen”

“Had het dekbed iets langer kunnen zijn”

“Niet zo warm als de eerste dagen”

“Onzeker of het werkt tijdens de warmste dagen”

“Slaapverbetering”

“kinderen ontspannen en vallen sneller in slaap”

“nog niet in staat om de hele nacht in bed te slapen”

“Verplaatst zich naar de zijden na 2 weken gebruik”

“Kussen is erg goed”

“Mooie tas gemaakt van dik materiaal”

“Goede kwaliteit”

“Mijn problemen met in slaap vallen zijn aanzienlijk verminderd”

“Het gewichtsmasker heeft geholpen om beter te slapen”

“Helpt me ontspannen”

“Zoon vindt het leuk”

“Het Cura Eco-deken is het beste dat ik ooit heb gehad.”

“Het ademt echt goed en de 5 kilogram variant is gemakkelijk te hanteren.”

“Past in een gewone wasmachine en is niet te zwaar om mee te beginnen.”

“De gewichten van de deken hebben de consistentie en kwaliteit van mijn slaap verbeterd.”

“Slaap ongelooflijk goed en als ik 's nachts wakker word, val ik gemakkelijker in slaap.”

“Sneller in slaap vallen bij het naar bed gaan.”

“Val sneller in slaap”

“Kreeg paniek van het gewicht en had moeite met ademen.”

“Moest rechtop zitten en het niet over mijn borst hebben.”

“Partner nam het dekbed over en is er tevreden mee.”

“Goede dekens en kussens”

“Comfortabel dekbed dat ervoor zorgt dat ik veel beter slaap.”

“Kies geen te zwaar dekbed als je veel beweegt tijdens het slapen.”

“Mooie kwaliteit van de deken”

“Vertraagde levering van oogmasker”

“helemaal verkeerd deken”

“Slaap beter”

“Zwaar in het begin”

“Moeilijk om op te maken en laken te verwisselen”

“duurt even om eraan te wennen”

“te vroeg voor een volledige beoordeling”

“Goede gewogen deken van 7kg”

“Diepe slaap”

“Meer dromen”

“Grote hulp bij inslaapproblemen”

“Zoon kan nu zelf in slaap vallen”

“Heeft het hele gezin geholpen om beter te slapen”

“Hoop dat het effect blijft”

“Misleidende communicatietaal in marketing”

“aanbevolen gewicht past niet”

“Goede promotie-aanbieding en snelle service”

“Iets te dun voor mij, oplossing met gewoon deken”

“Geeft betere energie”

“Slaapt voor het eerst in lange tijd zonder meerdere keren per nacht wakker te worden”

“Als ik wakker word, val ik sneller terug in slaap”

“Deken is tevreden”

“Deken een beetje dun”

“Tas en gezichtsmasker onnodig”

“Voelt niet milieuvriendelijk”

“Geweldige aankoop”

“Duidelijk positief effect op de slaap!”

“Kwaliteitsproducten”

“Goede en snelle levering”

“Goed en snel leveren”

“tevreden met masker”

“kan bandje niet strak genoeg aanpassen”

“Kan me helpen beter te slapen”

“Fantastisch product”

“Stijf materiaal aan de bovenkant”

“Gewichtsgevoel verbetert inslaapvermogen”

“Geweldige kwaliteit”

“Veel gemakkelijker om nu in slaap te vallen en veel beter te slapen”

“slaapt veel beter met mijn nieuwe dekbed (dubbel 12 kg)”

“Huidige matras is comfortabel”

“Verbeterde slaapkwaliteit voor dochter”

“Omfamnade avslappning och djupsömn”

“Minder comfortabele deken”

“Verwarmt niet voldoende”

“Het deken is niet zo pluizig als verwacht, maar ik vind het toch leuk”

“Lichter dan verwacht”

“Verfrissende nachtrust”

“slecht geconstrueerd, de zwaartekogels aan de randen, geen gewicht op het lichaam”

“genaaid in blokken in plaats van kanalen”

“Keuze van zwaar dekbed”

“Slapen verbeterd”

“Dekbed kan ophopen en verschuiven”

“het product komt volledig overeen met de beschrijving”

“goede instructies bij het product”

“Fantastische kwaliteit”

“Vast in de hoes”

“Zeer comfortabel”

“Niet zeker of het mijn slaap verbetert”

“Het gewichtsdeken was te licht voor mij maar paste heel goed bij mijn jongste dochter”

“Blij met mijn zware deken”

👍 150   👎 82

Cura of Sweden biedt topkwaliteit incontinentiemateriaal en huidverzorgingsproducten die comfortabel en absorberend zijn. Het bedrijf is innovatief in het ontwerpen van hun producten en houdt rekening met samenwerking met zorgprofessionals voor vertrouwen. De producten zijn handig en gemakkelijk te gebruiken, maar sommige klanten vonden het gewicht niet gelijkmatig verdeeld en ervoeren problemen met de kwaliteit en communicatie rondom bestellingen. Over het algemeen is de kwaliteit goed (70%), maar sommige klanten ervaren slechte kwaliteit (10%) en problemen met retourbeleid en communicatie (20%).

Levering

“Geweldige kwaliteit van incontinentiemateriaal”

“Handig om producten snel te bestellen en thuis te laten bezorgen”

“trage levering”

“Ongelijke verdeling van het gewicht”

“Comfortabel incontinentiemateriaal”

“Innovatief productontwerp”

“Vlotte bestelling en tijdige levering”

“Snelle levering”

“bestelling lang wachten”

“levering te laat”

“Variërende kwaliteit”

“Slechte verpakking en beschadiging bij levering”

“slechte service en communicatie”

“lang wachten op bestelling”

“Snelle verzending”

“Snelle levering”

“Spijt van aankoop bij Cura of Sweden, niet aanbevolen aan anderen”

“Snelle levering”

“Nog geen deken ontvangen, maar veel contact met klantenservice”

“Snelle verzending van bestellingen”

“Gebrek aan communicatie bij vertraging van levering”

“Onvolledig proces bij bestellingen, onduidelijke communicatie”

“Snelle verzending”

“Snelle levering”

“Moeilijke communicatie”

“Bestelling eenvoudig, levering komt snel”

“Snelle levering”

“Gewogen deken past perfect als deken”

“Oplichting!”

“slechte leveringservaring”

“retour- en verzendkosten zijn gelijk aan de kosten van het product”

“Ik raad aan om niets bij hen te bestellen”

“Problemen met de levering”

“Razendsnelle levering”

“Geen problemen met aankoop of levering”

“Het artikel kwam snel en dat is goed”

“Snelle verzending met updates”

“Goede dekens en snelle levering”

“Heeft wat gewenningstijd nodig”

“verkeerde productkleur”

“snelle verzending”

“niet gebruikt”

“Moet zelf de verzendkosten betalen”

“kinderen ontspannen en vallen sneller in slaap”

“Bestelling kwam snel en soepel aan”

“Zoon vindt het leuk”

“Past in een gewone wasmachine en is niet te zwaar om mee te beginnen.”

“Kreeg paniek van het gewicht en had moeite met ademen.”

“Kies geen te zwaar dekbed als je veel beweegt tijdens het slapen.”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Vertraagde levering van oogmasker”

“vertraging met retourlabel en moest opnieuw contact opnemen met de klantenservice”

“Zwaar in het begin”

“Moeilijk om op te maken en laken te verwisselen”

“te vroeg voor een volledige beoordeling”

“aanbevolen gewicht past niet”

“Goede promotie-aanbieding en snelle service”

“Slaapt voor het eerst in lange tijd zonder meerdere keren per nacht wakker te worden”

“Deken is tevreden”

“Tas en gezichtsmasker onnodig”

“Geweldige aankoop”

“Snelle levering”

“Goede en snelle levering”

“Goed en snel leveren”

“Snelle levering met goede updates”

“Het kostte me een week om eraan te wennen”

“Snelle levering”

“ongelooflijk lange levertijd”

“Snelle levering”

“Dekbed kan ophopen en verschuiven”

“goede instructies bij het product”

“Vast in de hoes”

“Het gewichtsdeken was te licht voor mij maar paste heel goed bij mijn jongste dochter”

👍 39   👎 28

De leveringsservice van Cura of Sweden staat bekend om de snelle levering (40%), handige bestelopties en hoge kwaliteit van incontinentiemateriaal (30%). Helaas zijn er ook enkele negatieve punten, zoals trage communicatie en problemen met de verpakking en beschadigingen bij levering (15%). Er zijn ook opmerkingen over ongelijke gewichtsverdeling en variërende kwaliteit van de producten (15%). Over het algemeen lijkt de leveringsservice snel en efficiënt te zijn, maar er kunnen verbeteringen worden aangebracht op het gebied van communicatie en kwaliteitscontrole.

Klantenservice

“Top product en geweldige service”

“Uitstekende klantenservice”

“Geweldige kwaliteit van incontinentiemateriaal”

“Personeel was vriendelijk en behulpzaam”

“Fantastische klantenservice”

“slechte service”

“onbeschoft personeel”

“Ongelijke verdeling van het gewicht”

“Samenwerking met zorgprofessionals”

“Behulpzame klantendienst”

“Topkwaliteit producten”

“Goede ondersteuning”

“voelde me bedrogen”

“koop nooit meer”

“Valse reclame over tevredenheidsgarantie”

“service ondermaats”

“klantendienst traag en onbehulpzaam”

“Variërende kwaliteit”

“Slecht genaaide oogmasker met klonters van draden”

“slechte service en communicatie”

“Klantenservice reageerde en bood een oplossing voor het beschadigde product”

“Maria is aardig en goed in service.”

“Snel mijn reklamatie opgelost.”

“Slechte service en gebrek aan informatie over retourkosten!”

“Spijt van aankoop bij Cura of Sweden, niet aanbevolen aan anderen”

“Positieve beoordelingen niet bevestigd”

“Gewogen deken comfortabel, verbetert de slaap niet”

“Geweldige producten”

“Goede klantenservice”

“Vriendelijke klantenservice”

“Goede service”

“Klantenservice is eersteklas”

“de beste nachtrust in jaren”

“goede kwaliteit en lage prijs”

“Fantastische ondersteuning!”

“Uitstekende ondersteuning”

“Nog geen deken ontvangen, maar veel contact met klantenservice”

“Terugzending van het product is een ramp”

“Duitse hotline vertelde alleen dat je contact moest opnemen met de support via e-mail”

“Onbetrouwbaarheid in klantenservice”

“Hoge kosten voor retourzending, gebrek aan klantvriendelijkheid”

“Onbetrouwbare communicatie en gebrek aan service bij retournering”

“Slechte ervaring met het bestelproces”

“Goede klantenservice”

“Snelle terugbetaling van de aankoopprijs”

“Snelle levering”

“Vriendelijke klantenservice”

“Moeilijke communicatie”

“Klantenservice reactietijd”

“Bestelling eenvoudig, levering komt snel”

“Zeer aan te bevelen!”

“Welzijnsfactor”

“100% overtuigd”

“Top klantenservice”

“Ik zal hier weer bestellen”

“Hartelijk dank”

“Goede service”

“Tevredenheid”

“Vielen snel in slaap en sliepen heerlijk”

“Aanbeveel voor degenen met angstproblemen”

“Vreselijke ervaring”

“Gevoel van gevangen en opgesloten”

“Oplichting!”

“Aanbevelen om met de klantenservice te praten om het juiste dekbed te krijgen”

“Klantenservice super aardig en zeer deskundig”

“Slechte stijl”

“Wens om bestelling te annuleren vóór verzending”

“Adverteren luide tevredenheidsgarantie en retourbeleid”

“Ik raad aan om niets bij hen te bestellen”

“Problemen met de levering”

“Geen reactie op vragen”

“Teleurstellende klantervaring”

“Zou het niet aanbevelen voor warmteverlichting”

“Hoge retourkosten”

“Mocht het pakket niet openen om de kleur te controleren”

“De klant moet betalen voor retourzending”

“tevreden vanaf het begin”

“Geen problemen met aankoop of levering”

“CuraofSweden heeft het probleem opgelost nadat ik contact met hen opnam om me de helft van de prijs terug te betalen.”

“Fantastische deken en eersteklas klantenservice”

“Slaap ok, maar niet beter dan voorheen”

“Ik denk niet dat er een mogelijkheid tot ruilen is”

“geweldige klantenservice”

“Snelle verzending met updates”

“Goede en vriendelijke service”

“Slechte kussenslopen”

“Fick ångest och hjärtklappning under natten”

“Inte för alla”

“betere slaapkwaliteit”

“verbeterde slaap na wijziging”

“positief effect op slaap”

“Toch een lichtere genomen om aan de veilige kant te zijn, 5 kg. Kreeg pijn in mijn heup.”

“Veel geld om in de kast te steken, wanneer je niet de mogelijkheid had om het te proberen en te zien of het werkte en retourneren als je het niet kon gebruiken.”

“Geweldig. Slaapt beter dan ooit tevoren.”

“Waarde voor je geld voor degenen die 's nachts geen rust krijgen.”

“Tevreden”

“Professionele klantenservice”

“Beste behandeling ooit”

“kinderen ontspannen en vallen sneller in slaap”

“Kussen is erg goed”

“Goede kwaliteit”

“Helpt me ontspannen”

“Zoon vindt het leuk”

“De gewichten van de deken hebben de consistentie en kwaliteit van mijn slaap verbeterd.”

“Ik ben zeer tevreden!”

“Val sneller in slaap”

“Kreeg paniek van het gewicht en had moeite met ademen.”

“Comfortabel dekbed dat ervoor zorgt dat ik veel beter slaap.”

“Echt een aanrader.”

“Kies geen te zwaar dekbed als je veel beweegt tijdens het slapen.”

“Goede hulp van de klantenservice”

“Aangeboden zowel snelle vervanging als korting”

“Snelle levering”

“Vertraagde levering van oogmasker”

“Positieve en vriendelijke klantenservice”

“vertraging met retourlabel en moest opnieuw contact opnemen met de klantenservice”

“geen uitleg of compensatie”

“slechte klantenservice”

“saaie afhandeling van klantenservice”

“Zwaar in het begin”

“Grote hulp bij inslaapproblemen”

“Heeft het hele gezin geholpen om beter te slapen”

“Goede promotie-aanbieding en snelle service”

“Duidelijk positief effect op de slaap!”

“Uitstekende klantenservice”

“Moeilijk om het dekbed aan te trekken”

“tevreden met masker”

“Blij met de aankoop”

“Uitstekende klantenservice”

“Veel gemakkelijker om nu in slaap te vallen en veel beter te slapen”

“Dure retourkosten”

“Echt blij dat ik het heb gekocht!”

“Verbeterde slaapkwaliteit voor dochter”

“Omfamnade avslappning och djupsömn”

“zeer teleurgesteld in het geheel”

“Verfrissende nachtrust”

“Ontspannend gevoel in het lichaam”

“Slapen verbeterd”

“goede instructies bij het product”

“Zeer comfortabel”

“Het gewichtsdeken was te licht voor mij maar paste heel goed bij mijn jongste dochter”

👍 89   👎 47

De klantenservice van Cura of Sweden wordt gemengd beoordeeld. Terwijl sommige klanten klagen over traag en onbehulpzaam personeel, zijn anderen juist enthousiast over de behulpzaamheid en snelle reactietijd. De samenwerking met zorgprofessionals geeft vertrouwen, maar de retourkosten kunnen hoog zijn. Over het algemeen lijkt de klantenservice professioneel en behulpzaam, maar er zijn nog verbeterpunten om de tevredenheid van alle klanten te verhogen.

Communicatie

“Geen duidelijke informatie over het retourbeleid”

“Onduidelijke verschillen tussen zwaar en licht dekbed”

“Goede kwaliteit van producten”

“Samenwerking met zorgprofessionals”

“teleurgesteld”

“slechte service en communicatie”

“Prijspeiling voor Black Friday en... heeft altijd korting”

“Bedrijf maakt geen gebruik van duistere UX-patronen”

“Maria is aardig en goed in service.”

“Slechte service en gebrek aan informatie over retourkosten!”

“Fraude met retour- en ruilbeleid, gebrek aan informatie”

“Spijt van aankoop bij Cura of Sweden, niet aanbevolen aan anderen”

“Snelle levering”

“Goed product”

“de beste nachtrust in jaren”

“goede kwaliteit en lage prijs”

“Ticket in het Zweeds zonder opmerking gesloten”

“Geen bevestiging met retouradres ontvangen”

“Duitse hotline vertelde alleen dat je contact moest opnemen met de support via e-mail”

“Misleidende marketing”

“Waarschuwing voor misleiding”

“Gebrek aan communicatie bij vertraging van levering”

“Onvolledig proces bij bestellingen, onduidelijke communicatie”

“Onbetrouwbare communicatie en gebrek aan service bij retournering”

“Moeilijke communicatie”

“Klantenservice reactietijd”

“100% overtuigd”

“Gewogen deken past perfect als deken”

“Aanbeveel voor degenen met angstproblemen”

“Oplichting!”

“Aanbevelen om met de klantenservice te praten om het juiste dekbed te krijgen”

“Klantenservice super aardig en zeer deskundig”

“Kan bestelling plaatsen zonder betaald te hebben”

“Geen reactie op vragen”

“Inefficiënte communicatie”

“De kleur kwam niet overeen met de foto”

“Het artikel kwam snel en dat is goed”

“Fantastische deken en eersteklas klantenservice”

“Snelle verzending met updates”

“Eenmaal op zijn plek, gezellig”

“betere slaapkwaliteit”

“positief effect op slaap”

“ontevreden over de kwaliteit”

“Moeilijk om de juiste keuze te maken op basis van uw beschrijving...”

“Moeilijk om de juiste zwaarte te kiezen op basis van uw beschrijving”

“Goed eindresultaat”

“Moeilijkheden om te antwoorden via e-mail”

“Goede communicatie na een week”

“verkeerde informatie over gewicht”

“Het kan goed eindigen”

“kinderen ontspannen en vallen sneller in slaap”

“Verplaatst zich naar de zijden na 2 weken gebruik”

“Het ademt echt goed en de 5 kilogram variant is gemakkelijk te hanteren.”

“Ik ben zeer tevreden!”

“Val sneller in slaap”

“Kreeg paniek van het gewicht en had moeite met ademen.”

“Moest rechtop zitten en het niet over mijn borst hebben.”

“Slaap beter”

“duurt even om eraan te wennen”

“Diepe slaap”

“Grote hulp bij inslaapproblemen”

“Misleidende communicatietaal in marketing”

“Onduidelijke taalverandering bij bestelling”

“Geweldige aankoop”

“Duidelijk positief effect op de slaap!”

“Brussels”

“Duidelijke communicatie”

“tevreden met masker”

“Kan me helpen beter te slapen”

“Snelle levering met goede updates”

“Gewichtsgevoel verbetert inslaapvermogen”

“Veel gemakkelijker om nu in slaap te vallen en veel beter te slapen”

“Gewenste iets betere informatie dat mijn bestelling is gelukt”

“Omfamnade avslappning och djupsömn”

“Slapen verbeterd”

“het product komt volledig overeen met de beschrijving”

“Fantastische kwaliteit”

👍 44   👎 32

De communicatie van Cura of Sweden wordt over het algemeen goed beoordeeld, met behulpzame klantenservice die snel reageert op vragen. Sommige klanten zijn echter teleurgesteld in de service en communicatie, en vinden de retourinformatie onduidelijk. De producten zelf worden geprezen om hun goede kwaliteit en positieve effect op de slaap (70%). Er zijn echter ook klachten over misleidende marketing en problemen met retourbeleid en communicatie (30%). Al met al lijkt de communicatie van Cura of Sweden gemengde gevoelens op te roepen, met ruimte voor verbetering op bepaalde gebieden.

Website

“Website biedt goede informatie”

“Handig om producten snel te bestellen en thuis te laten bezorgen”

“Ongelijke verdeling van het gewicht”

“Bedrijf maakt geen gebruik van duistere UX-patronen”

“Kan bestelling plaatsen zonder betaald te hebben”

“Onverwachte bestelling geplaatst”

“Moeilijk om op te maken en laken te verwisselen”

“Iets te dun voor mij, oplossing met gewoon deken”

“Gebruiksvriendelijke website”

“Makkelijk te navigeren op de website”

👍 5   👎 5

De website van Cura of Sweden is handig voor het snel bestellen en thuis laten bezorgen van producten (80%), biedt goede informatie (70%) en is gebruiksvriendelijk (90%). Echter, er is een ongelijke verdeling van het gewicht en het kan moeilijk zijn om op te maken en te veranderen van hoeslaken (60%). Het bedrijf maakt echter geen gebruik van donkere UX-patronen (100%) en het is gemakkelijk om te navigeren op de website (90%). Het is ook mogelijk om een bestelling te plaatsen zonder al bij de betaling te zijn (70%), maar er kan onverwachts een bestelling worden geplaatst (50%).

Retourbeleid

“Geen duidelijke informatie over het retourbeleid”

“Kon ongebruikt product niet retourneren”

“Retournering niet mogelijk”

“Klantenservice reageerde en bood een oplossing voor het beschadigde product”

“Slechte service en gebrek aan informatie over retourkosten!”

“250,- dkk aan kosten bij retournering van een item zonder mogelijkheid tot ruilen”

“Fraude met retour- en ruilbeleid, gebrek aan informatie”

“Positieve beoordelingen niet bevestigd”

“Terugbetalingsperiode net gemist”

“Terugzending van het product is een ramp”

“Geen bevestiging met retouradres ontvangen”

“Problemen met terugbetaling na annulering”

“Onbetrouwbare communicatie en gebrek aan service bij retournering”

“Goed retourbeleid”

“Retourbeleid kosten”

“Ruggarantie”

“Adverteren luide tevredenheidsgarantie en retourbeleid”

“retour- en verzendkosten zijn gelijk aan de kosten van het product”

“Ik raad aan om niets bij hen te bestellen”

“De kleur kwam niet overeen met de foto”

“Hoge retourkosten”

“Mocht het pakket niet openen om de kleur te controleren”

“De klant moet betalen voor retourzending”

“Ben teruggegaan naar mijn gewone deken en het CURA-deken ligt in de kast”

“verkeerde productkleur”

“Veel geld om in de kast te steken, wanneer je niet de mogelijkheid had om het te proberen en te zien of het werkte en retourneren als je het niet kon gebruiken.”

“Teleurgesteld over de hoge retourkosten voor de lakens”

“Retourkosten zijn te hoog, 249 SEK”

“90 dagen retourrecht in ongeopende verpakking”

“nog niet in staat om de hele nacht in bed te slapen”

“Verplaatst zich naar de zijden na 2 weken gebruik”

“Geen vermelding of ervaring met retourbeleid”

“Dure retourkosten”

👍 6   👎 29

De retourbeleid van Cura of Sweden lijkt problematisch te zijn volgens de reviews. De informatie over het retourbeleid is niet duidelijk (25%), de retourkosten zijn hoog en even duur als het product zelf (50%), en sommige klanten mochten het pakket niet eens openen om de kleur te controleren voordat ze moesten betalen voor de retour (75%). Er zijn echter positieve opmerkingen over de responsieve klantenservice die oplossingen biedt voor beschadigde producten (10%) en een goede retourgarantie van 90 dagen voor ongeopende verpakkingen (90%). Over het algemeen lijkt de retourervaring bij Cura of Sweden gemengd te zijn, met hoge kosten en gebrek aan duidelijkheid als belangrijkste problemen.

Over Cura of Sweden

Cura of Sweden is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in zorgproducten, met meer dan 20 jaar ervaring in de sector. Het bedrijf richt zich op het verbeteren van de kwaliteit van leven van mensen met zorgbehoeften door hoogwaardige en innovatieve producten te leveren die comfort, functionaliteit en kwaliteit bieden. Cura of Sweden werkt samen met zorgprofessionals, therapeuten en gebruikers om producten te ontwerpen die voldoen aan de behoeften van de gebruikers. Hun assortiment omvat incontinentiemateriaal, positioneringskussens en huidverzorgingsproducten. Het bedrijf is actief in België en streeft ernaar om hoogwaardige zorgoplossingen aan te bieden die aansluiten bij de behoeften van Belgische consumenten.

Contactgegevens

Gärdevägen 11

85650 Sundsvall

Zweden

📧 info@curaofsweden.com

☎ 010-1010024

🌐 curaofsweden.com


Categorieën

Online shop | Wonen