Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Koffieboon heeft topkwaliteit koffie en een scherpe prijs, maar er kan verbetering worden gebracht in de communicatie met klanten, aangezien sommigen geen waarschuwing ontvingen voor vertragingen in de levering. Het bestellen is gemakkelijk en de klantendienst is deskundig en behulpzaam, maar de levertijd kan lang zijn en het bedrijf handelt niet proactief bij problemen. Over het algemeen is De Koffieboon een prima koffieleverancier met een gebruiksvriendelijke webshop en goede communicatie via mail. (60%)