De Witgoed Outlet

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor De Witgoed Outlet komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor De Witgoed Outlet gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van De Witgoed Outlet heeft zowel voor- als nadelen. Enerzijds bieden ze goede garantie en een gemakkelijke retourprocedure, maar anderzijds is er sprake van beperkte retourperiode en hoge retourkosten. Klanten zijn tevreden met de snelle levering, maar er zijn ook klachten over onprofessionele afhandeling van retourzendingen en het terugkrijgen van geld. Al met al lijkt het retourbeleid van De Witgoed Outlet gemengde gevoelens op te roepen bij klanten. (55%)

“Beperkte retourperiode en hoge retourkosten”

“Onvoldoende informatie over retourvoorwaarden”

“gemakkelijke retourprocedure”

“goede garantie”

“Snelle levering en ophalen oude wasmachine zonder schade”

“Uitstekende behandeling van klachten”

“onprofessionele afhandeling van retourzending”

“Smerige oude Bosch wasmachine mee terug laten nemen”

“Bestelling geannuleerd”

“Onzeker over terugkrijgen van geld”

👍 13   👎 23

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Senan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte leveringsvoorwaarden
  • Beperkte retourperiode en hoge retourkosten
  • Onvoldoende informatie over retourvoorwaarden

van der Burgt Stefan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede klantenservice
  • snelle levering
  • gemakkelijke retourprocedure
  • vriendelijk personeel

Johan Peters - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede prijzen
  • snelle en vakkundige levering
  • goede garantie
  • waar voor je geld

sonja mulder - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nieuw met krasje, krasje moet ik nog ontdekken !!!
  • Betaling contact kan beter, geen bon ontvangen
  • Snelle levering en ophalen oude wasmachine zonder schade
  • Aanbeveling voor betere zorg aan verzendbon

Gudrun Beckmann - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende behandeling van klachten

arjan karenbeld - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelle reactie van leverancier
  • leverancier erkent fout in proces
  • slechte afhandeling van garantie
  • onduidelijke communicatie over afhaaldatum
  • ongebruikelijke vervanging alleen voor kapotte machines
  • gebrek aan tijdelijke vervanging voor defecte producten
  • afwezigheid van tijdslot voor afhalen wasmachine
  • onprofessionele afhandeling van retourzending
  • onzorgvuldigheid bij aflevering van product

arthur vermaas - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gratis brengen, aansluiting en weghalen voor €299
  • Bezorging op de dag erna met voorafgaand belletje van bezorgers
  • Vriendelijke bezorgers die hun best deden
  • Smerige oude Bosch wasmachine mee terug laten nemen

Karin van Kalmthout - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen levering en vaag verhaal
  • Onzinverhaal over telefoonnummer
  • Bestelling geannuleerd
  • Kapotte apparaten en mislukte leveringen in andere reviews
  • Onzeker over terugkrijgen van geld
  • Voor nu flink belazerd

I. van Keulen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet doen, louche bedrijf
  • Verkopen van rommel
  • Geen recht op herroeping
  • Defecte levering zonder testen
  • Geen terugname van defecte product
  • Geen adequate service bij garantie
  • Problemen met communicatie en begrip
  • Juridische stappen nodig voor terugbetaling
  • Onhandige mix van talen en handleidingen

Febe - 9 maanden geleden

  • Goede recensies en 12 maanden garantie
  • Meer dan in orde prijzen
  • Vlotte en professionele levering
  • Problemen werden zonder gedoe opgelost op basis van garantie

Manfred Haveman - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Topservice, grote dank aan het geduld en service van Lauren!
  • Haperende fabrieksgarantie opgelost na 4 maanden
  • Aanbod van DWO om koelkast zelf te repareren

Jasmijn Schrijvers - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • defect product
  • onredelijk en brutaal
  • gebrekkige service
  • beloften niet nagekomen
  • weigeren te betalen voor defect product

Mbh autoservice Hako Benz - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering
  • slechte communicatie
  • onbetrouwbaar retourbeleid
  • hogere prijzen

Arja Jongenelen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Netjes levering en plaatsing.
  • Haperende koelkast met slechte koeling.
  • Geen vervangend product aangeboden bij ophalen van de koelkast.
  • Langdurig heen en weer gemaild zonder duidelijke oplossing.
  • Medewerker onbehulpzaam.
  • Koelkast bleek uiteindelijk verrot.

melanie van sas - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte communicatie bij levering
  • onverwachte annulering van bestelling
  • terugbetaling ontvangen

Jörg - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kwaliteit van producten en service is slecht
  • Geen geld terug ontvangen na defecte producten
  • Producten worden niet goed getest voor levering
  • Teleurstellende ervaring met aankoop en klantenservice

Bob - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • bestellen bij dit bedrijf vermijden
  • producten zijn al gebruikt en geretourneerd
  • bedrijf gedraagt zich als een maffia bende na betaling
  • producten zijn oud
  • belangrijke informatie over producten wordt verborgen
  • geen gratis retour service
  • te hoge bedragen voor terugzending van defecte producten
  • bedrijf geeft de schuld van mankementen aan de klant
  • bedrijf vertraagt terugbetalingen met onderzoek door eigen 'expert'

Hans - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima service, net gebruikt apparaat nette prijs.
  • Snel bezorgd tegen nette prijs en garantie. Alles zag er netjes uit. Oude vaatwasser meegenomen. Moeten nog ervaren hoe hij verder blijft werken. Snel geholpen.

Bas uit Amsterdam - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Pluim voor klantenservice
  • Tv zonder problemen geretourneerd
  • Geld snel teruggekregen
  • Betrouwbaar bedrijf

Ann - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vervuilde droger ontvangen
  • Beschadigingen en stof op droger
  • Onbekende klacht bij klantenservice
  • Kleding niet volledig droog
  • Schoonmaakkosten aangeboden
  • Gebruik gemaakt van geld terug garantie
  • Nette en schone droger gevonden bij concurrent

Dwe - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Niet naleven herroepingsrecht

Bram van Hemmen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Onvriendelijk klantenservice
  • Hoge reparatiekosten
  • Garantie niet nagekomen
  • Onvoldoende voorraad van onderdelen

Mevr. Meike van Sambeek - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Retour kosten bij omruilen
  • Chauffeur waarschuwt voor smal model vaatwasser
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Onduidelijke informatie over retourkosten
  • Niet meer bestellen vanwege slechte service

BroH DarkCaBo - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • grote vraagtekens betrouwbaarheid
  • pixels niet goed
  • verkoopt defecte tv
  • proberen te verkopen zonder melding defect

MJW van den Hazelkamp - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering en omruilservice zonder extra kosten
  • was-aansluiting en wachten op goed functioneren