Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Denksport wordt over het algemeen goed beoordeeld, met een vriendelijke klantenservice en snelle reacties op e-mails (85%). Klanten vinden het makkelijk om via e-mail te bestellen en op te zeggen, maar soms zorgen vragen gebaseerd op de Belgische taal voor verwarring (70%). Hoewel er af en toe problemen zijn met betalingsopties en onduidelijke leveringsdata, worden zulke kwesties over het algemeen snel en behulpzaam opgelost (75%). Samengevat biedt Denksport een goede klantenservice met snelle respons, maar kan de communicatie nog wat verbeterd worden.