Desigual

10 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Desigual komt uit 10 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Desigual gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Desigual heeft zowel positieve als negatieve kanten. De klantenservice reageert efficiënt (50%) en biedt goede opvolging na contact (40%), wat een pluspunt is voor de klanten. Echter, er zijn ook klachten over het gebrek aan respons op e-mails (10%) en enkele klanten hebben aangegeven hun bestelling nooit te hebben ontvangen. Dit kan zorgen voor teleurstelling en frustratie bij de klanten (0%).

“Goede responstijd van de klantenservice”

“Efficiënte follow-up na contact met klantenservice”

“Leuk en origineel design van de handtas”

“Moeilijk bereikbare klantendienst en standaardantwoorden”

“Vertraagde levering met gebrek aan communicatie”

“Slechte klantenservice en communicatie”

“Nooit ontvangen”

“Geen respons op e-mails”

“zeer slechte ervaring”

👍 2   👎 3

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Lana - 4 maanden geleden

  • Goede responstijd van de klantenservice
  • Lange levertijd
  • Goede kwaliteit van het product
  • Efficiënte follow-up na contact met klantenservice

C. De Greef - 4 maanden geleden

  • Leuk en origineel design van de handtas
  • Beschadigd pakket bij levering
  • Moeilijk bereikbare klantendienst en standaardantwoorden
  • Vertraagde levering met gebrek aan communicatie

Kateryna Popova - 16 maanden geleden

  • Slechte klantenservice en communicatie

Mascha Pronk - 3 jaren geleden

  • Nooit ontvangen
  • Geen respons op e-mails

Veronica Knapp - 7 jaren geleden

  • zeer slechte ervaring
  • verkeerd item ontvangen
  • vertraging bij terugbetaling
  • verkeerd item verzonden