Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Desigual heeft zowel positieve als negatieve kanten. De klantenservice reageert efficiënt (50%) en biedt goede opvolging na contact (40%), wat een pluspunt is voor de klanten. Echter, er zijn ook klachten over het gebrek aan respons op e-mails (10%) en enkele klanten hebben aangegeven hun bestelling nooit te hebben ontvangen. Dit kan zorgen voor teleurstelling en frustratie bij de klanten (0%).